物業(yè)管理處每日、每周、每月、每季、每年的工作要求(規(guī)范)

管理處負責物業(yè)管理的具體工作,其工作規(guī)范如下:

一、每日工作

1.巡視所管理的物業(yè)一遍,巡視內(nèi)容為:

(1)查小區(qū)內(nèi)是否有違章行為(有無亂搭、亂建、違章裝修,墻壁有無亂涂、亂畫、張貼廣告,有無亂擺攤販);

(2)小區(qū)內(nèi)是否有不安全隱患(房屋是否出現(xiàn)嚴重破損,消防通道是否被堵,室外輸電線路是否完好,有無亂拉亂搭,內(nèi)有無可疑人員活動);

(3)小區(qū)內(nèi)環(huán)境與衛(wèi)生是否符合標準(樹木花草有無損壞,房前屋后,公共場所有無亂丟扔垃圾,垃圾桶是否倒請,有無亂停放車輛,亂晾曬衣物,有無影響正常休息的噪聲源);

(4)基礎(chǔ)設(shè)施是否完整(道路有無損壞,室外上下水道是否滲漏,路口攔護栓,路障是否完好,娛樂設(shè)施有無損壞)。

以上內(nèi)容巡視完畢要做好巡視記錄,發(fā)現(xiàn)問題,能處理的應(yīng)立即處理之,重大問題和不能處理的問題應(yīng)向物業(yè)經(jīng)理匯報。

2.收繳業(yè)主(住戶)管理費、各項規(guī)定費用;

3.接待業(yè)主(住戶)來訪和處理有關(guān)物業(yè)管理的投訴;

4.解答業(yè)主(住戶)提出的有關(guān)物業(yè)管理業(yè)務(wù)咨詢;

5.安排保養(yǎng)、維修任務(wù),驗收修繕質(zhì)量;

6.做好工作日記(內(nèi)容為:記錄每天完成的工作,發(fā)現(xiàn)和處理問題,上級領(lǐng)導(dǎo)的指示,急待解決的事務(wù),住戶投訴等)。

7.整理內(nèi)務(wù)(包括打掃辦公室;整理文件、資料圖書報刊;清潔整理辦公桌、椅及其他辦公用具等)。

二、每周工作

1.走訪住戶(內(nèi)容:與住戶交換物業(yè)管理意見,了解住戶有什么困難和需要;掌握住戶家庭基本情況,包括:戶主、年齡、職業(yè)、工作單位、單位和住家電話,家庭人口以及人口結(jié)構(gòu),掌握住戶產(chǎn)權(quán)歸屬和變更或租戶的變更,住房的戶型變化、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量現(xiàn)狀、保養(yǎng)和維修狀況);

2.初審住戶裝修申請,并報上級審批;

3.檢查公共設(shè)施是否完好(內(nèi)容包括:電梯運行是否正常;樓道、過道、梯間是否堆放雜物或有礙通行的物品和危險品、有毒物品;公共照明是否完好,配電箱,水表設(shè)備是否有破損,小區(qū)內(nèi)信報箱是否有破損),發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理或報有關(guān)部門,并協(xié)助處理。

4.檢查垃圾桶是否噴灑藥物,各樓層公共部位是否清潔。

5.檢查房屋使用情況,有無長期空房戶、擅自轉(zhuǎn)租戶、了解房地產(chǎn)信息。

三、每月工作

1.編制本月保養(yǎng)維修報表,制定下月保養(yǎng)維修計劃報物業(yè)部;

2.編制管理費和各項規(guī)費收繳報表并報公司財務(wù)部;

3.組織修剪物業(yè)內(nèi)的樹木、花草一次;

4.對本月維修項目進行一次回訪,聽取住戶意見。

5.整理物業(yè)管理資料、檔案、對發(fā)生異動的(包括:房屋產(chǎn)權(quán)變動、承租戶變動、管理費變動)作出修改;

6.與有關(guān)單位聯(lián)系,交換情況一次(包括:居委會、派出所,房屋產(chǎn)權(quán)單位等),如有重要情況須用書面報告和反映;

7.辦公室大掃除一次(包括:窗戶玻璃、屋面、墻面和各種辦公用具的清潔整理)。

四、每季度工作

1.組織檢查小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施(包括:消防栓、水源、滅火器、消防桶、高層樓宇的消防報警設(shè)備、消防通道等)是否完整無缺,能否正常使用,發(fā)現(xiàn)問題及時報告有關(guān)部門處理;

2.打開各糞池、井蓋、檢查化糞池、下水道有無淤塞,發(fā)現(xiàn)問題及時組織有關(guān)人員處理;

3.組織對樹木花草進行一次施肥;

4.清理管理費和各項規(guī)費,并編制季度報表;清查是否有漏收、錯收;采取措施對拖欠管理費的住戶進行追收;

5.編制季度維修保養(yǎng)計劃和報表;

6.辦一期物業(yè)管理專刊,宣傳表揚小區(qū)內(nèi)的好人好事和新風尚,指出小區(qū)內(nèi)存在的問題,增強住戶參與管理的意識。

五、每年工作

1.參加一次上級主管部門舉辦的短期專業(yè)培訓;

2.對小區(qū)內(nèi)的住戶全部走訪一遍;

3.組織清理一次化糞池;

4.編制年度管理費和各項規(guī)費收繳報告;

5.編制下年度維修保養(yǎng)計劃;

6.整理物業(yè)管理檔案資料,寫出資料異動報告,對發(fā)生異動的資料進行修改,保持檔案資料與實際一致;

7.與有關(guān)單位交流開展物業(yè)管理的體會和經(jīng)驗;

8.組織召開一次住戶代表大會,聽取住戶對物業(yè)管理的意見和建議,提高住戶參與管理的積極性;

9.總結(jié)年度工作,寫出書面總結(jié);

10.制定下年度工作計劃。

篇2:住宅項目現(xiàn)場安全文明施工管理處罰措施

住宅項目現(xiàn)場安全文明施工管理處罰措施

為了加強安全生產(chǎn)管理,建立良好的秩序,改善勞動條件,項目部確定以下管理處罰規(guī)定,此規(guī)定旨在督促對現(xiàn)場人員進行安全交底管理:

1.進入施工現(xiàn)場必須遵守安全規(guī)章制度和勞動紀律,上班時不準嬉耍打鬧,發(fā)生吵鬧、打架的罰款2000-5000元/次;

2.施工現(xiàn)場搞好清潔衛(wèi)生,經(jīng)常濕水、濕潤,防止有風走塵現(xiàn)象維持安靜環(huán)境,不準大聲喧嘩或故意制造噪音違者罰款100元/次;

3.施工現(xiàn)場嚴禁隨地大小便,違者處以清理工地全場衛(wèi)生直至被罰人抓到下一個人接替為止。或罰款5000元/次;

4.施工現(xiàn)場工人要服裝整齊,不許有赤膊、赤腳等不文明裝束現(xiàn)象,違者罰款50元/次;

5.高處作業(yè)不準穿硬底鞋或帶釘易滑的靴鞋,懸空作業(yè)必須系好安全帶,違者罰款100元/次;

6、進入現(xiàn)場必須帶好安全帽,扣好帽帶,違者罰款50元/次;

7、不準從高空向下拋擲材料、工具等物品,違者罰款500元/次;

8、現(xiàn)場從事電氣焊.切割作業(yè)的人員必須持證上崗,動火前辦理用火審批手續(xù),由主管人員批準后方可操作,且焊接作業(yè)現(xiàn)場要有必要的消防措施,違者100元/次;

9、無證不準操作機電設(shè)備和從事特種作業(yè),違者罰款100元/次

10、木工作業(yè)現(xiàn)場與防火禁區(qū)及易燃易爆物品處,嚴禁私自動火,不準吸煙及明火作業(yè),違者100元/次;

11、以上罰款由施工員開具罰款單,項目部將直接從班組工程款中扣除。

**工程項目部

篇3:建設(shè)集團工程管理處職能說明書（四）

建設(shè)集團工程管理處職能說明書(4)

執(zhí)行主體項目部監(jiān)督主體行政總監(jiān)考評主體總裁?行政總監(jiān)

1、指導(dǎo)項目部執(zhí)行上級主管部門和企業(yè)制定的質(zhì)量、安全標準。

2、負責審批開工報告,負責施工過程中的質(zhì)量、安全和日常管理工作。

3、負責編制公司月、年度生產(chǎn)、安全和質(zhì)量目標計劃。

4、指導(dǎo)項目部編制工程月質(zhì)量、安全和生產(chǎn)計劃,并對其實施情況進行監(jiān)督檢查。

5、負責按基本建設(shè)程序和施工程序落實施工條件,合理組織施工;協(xié)調(diào)生產(chǎn)環(huán)節(jié)、施工流程;合理調(diào)度項目部需求的勞動力、材料和機具。

6、牽頭組織相關(guān)部門定期召開生產(chǎn)協(xié)調(diào)會,討論公司各項目部的生產(chǎn)情況,制定下一步的生產(chǎn)目標,并安排具體的工作。

7、經(jīng)常深入現(xiàn)場,檢查計劃生產(chǎn)、生產(chǎn)管理的實施情況及有關(guān)施工安全、質(zhì)量方面的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時提出并制定整改措施。

8、抓好各項目工程的現(xiàn)場文明施工情況,定期對項目部進行文明施工和安全生產(chǎn)檢查。

9、定期對外地工程的質(zhì)量、安全、成本和進度進行監(jiān)督檢查。

10、負責檢查項目部成品保護措施的執(zhí)行情況,并留有記錄。

11、收集不合格品信息,參與不合格品的評審,負責嚴重不合格品的返工、返修的驗證工作及質(zhì)量事故的鑒定。

12、組織每季一次的質(zhì)量分析會,研討工程質(zhì)量問題,并作好會議記錄,會后負責預(yù)防措施的落實情況。

13、審核質(zhì)量安全監(jiān)督室整理的工程竣工資料(包括分承包方提供的完整的竣工技術(shù)資料),建立并保管工程竣工臺帳。

14、負責項目部單位工程的成本監(jiān)控檢查,并派員參加項目部單位工程的成本分析和工料分析。

15、負責各種臺帳、報表的匯編整理,做到及時準確,并報主管領(lǐng)導(dǎo)共同決策。

16、負責制定項目部工程回訪保修計劃,指導(dǎo)項目部進行工程回訪保修工作的開展。

17、參與對分承包方的評標工作,建立合格分承包方臺帳,工程竣工后對分承包方進行綜合評價,并保留記錄。

18、負責項目部施工班組勞務(wù)合同的審核及管理工作。

19、負責審核項目部各施工班組的錄用、匯集及承包工資。

20、負責與項目經(jīng)理簽訂責任狀。

21、新項目工程開工前,應(yīng)以書面形式通知公司相關(guān)部門,以便相關(guān)部門能作好相應(yīng)的準備工作。

22、協(xié)助質(zhì)安室修訂“管理手冊”和“管理體系程序文件”,積極配合ISO9001

ISO14001和OHSAS18001標準的運行。

23、組織本部門員工認真學習質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康管理體系文件。

24、工程管理處的工作由生產(chǎn)副總按照該部門的崗位職責來進行考評。

簽發(fā)人/簽名

工程管理處:

現(xiàn)將《部門職能說明書》發(fā)給你部,請嚴格執(zhí)行。

總裁/日期:

執(zhí)行人/簽名

總裁:

茲收到《部門職能說明書》,本人部門職能的詳細內(nèi)容,并保證在本部門嚴格貫徹執(zhí)行。

執(zhí)行人/日期:

編制人/日期審核人/日期批準人/日期

修改標記處數(shù)修改/日期