小區物業管理辦法(4)

為進一步提高小區居住戶的生活質量和提升小區的形象,為使小區達到規范管理,根據《成都市物業管理條例》和市委、市政府《關于進一步提高農民集中居住質量的意見》和《成都市房產管理局關于進一步規范農民集中區物業管理的通知》精神,按照《黃龍溪鎮人民政府關于**村小區物業管理的實施方案》制定**村小區物業管理辦法。

一、設立小區物業管理委員會;物業管理委員會在黨支部村委會的指導下召開業主會議產生,物業管理委員會組成人員5―17人,其中監事會人員3―5人,物業管理委員會負責小區的日常管理和矛盾糾紛調解工作。

二、物業管理的資金來源;1、小區居住戶每年每平方米房屋交一元,2、村級公共服務資金

三、物業管理資金的使用范圍;1、小區衛生保潔員的工資2、小區公共實施的維修維護3、小區物業管理人員的工資。

四、小區管理;

第一條、物業管理委員會統一招聘小區保潔人員,并組織保潔人員全天對小區進行保潔,保潔人員負責所在區域的環境衛生,并有權制止破壞小區環境衛生的人和事。

第二條、小區內各單位、居住戶和外來人員必須做好門前屋后的環境衛生,做到房上不亂掛,房后不亂放,房前不亂貼,雜物堆放整齊,不堆放農作物秸稈,門窗、玻璃清潔干凈,做好門前三包(包衛生、包綠化、包秩序),保持小區環境衛生優美整潔。

第三條、凡居住在小區的農戶、單位和外來暫住人員,必須將垃圾分類袋裝后按照指定的地點投放,由保潔人員統一清運,做到垃圾不亂扔和散倒垃圾,禁止直接把垃圾和食物殘渣倒入雨水和污水管道。

第四條、禁止在小區內飼養家禽家畜和散養犬只,禁止無證養狗,做到養狗辦證,犬只拴養。

第五條、小區住戶要自覺遵守文明公約,不隨地吐痰,不亂扔果皮紙屑、食品包裝袋和其他廢棄物,不亂倒糞便污水,自覺愛護小區環境衛生。

第六條、小區內公共廁所由物業管理委員會指定專人負責管理和保潔,廁所內外墻面保持干凈無亂張亂貼,無亂涂亂畫,廁所地面要隨時干凈,便池內無積糞,達到廁所基本無臭味、無蠅蚊。

第七條、小區住戶和外來人員的車輛一律停放在自家門口或指定的停車場,任何車輛不得占用小區道路停放,影響小區道路交通,在小區道路上行駛的車輛應盡量減速慢行。

第八條、小區住戶禁止在房前屋后私自搭建,和改變房屋的外風貌,遵守小區物業管理的規定。

第九條、在小區內從事餐飲、洗車等服務行業的人員禁止占道經營。

第十條、小區居住戶和外來暫住人員,應當愛護小區綠化,不得攀折花枝樹木,不踐踏草坪。

第十一條、小區內流轉給居住戶的土地,居住戶要有序合理種植,不種有秸稈的農作物,不亂扔菜葉和雜草,施用農家肥要及時回土覆蓋,避免影響小區環境,影響他人生活。

第十二條、小區居住戶和外來暫住人員和單位要愛護小區公共設施,不得損壞公共設施。

五、小區安全管理

第一條、小區居住戶、外來暫住人員和單位遵守用氣、用電協議,按照用電、用氣安全須知規范操作,不得私拉亂接電線,不亂接天然氣管。

第二條、小區居住戶、外來暫住人員和單位不得在小區內焚燒廢棄物和農作物秸稈,遵守消防安全的法律法規。

第三條、車輛慢速通行,遇到行人和非機動車應當避讓禁止機動車輛長時間鳴號。

第四條、小區居住戶、外來暫住人員和單位,要關好自己的門,看好自己的人,守好自己的財,護好自己的樓,并積極參與社會治安綜合治理,避免財產受損。

六、小區治安管理

第一條、物業管理人員必須全面掌握小區的情況和外圍情況,搞好管理工作,發現違反小區管理規定、影響小區正常運轉的人和事,必須立即加以制止,并妥善作出處理,保持小區良好的管理秩序,如果發現大的問題,在作出妥善處理的同時,必須第一時間向公安機關報案,應請公安機關協助處理。同時及時向村委會匯報。

第二條、物業管理委員會應組織村綜治服務隊對小區進行定時或不定時的巡查,做到安全巡檢檢查與小區設備、設施、防火、防盜相結合進行巡檢,夜間和節假日應增加次數加強巡檢,在巡檢中發現可凝的人和事,必須做到追蹤盤查,巡查必須做到認真、仔細、全面,并做好巡檢記錄。

第三條、小區內禁止任何人士毆斗,物業管理人員和綜治服務隊員第一時間趕到現場予以制止控制事態,立即打報警電話,請公安機關協助處理。

第四條、小區內禁止任何人士吸毒、販毒,小區居住人員應自覺遠離毒品并有責任、有義務向公安機關提供信息,并及時報案。

七、小區的群宴管理

第一條、凡是要辦宴的小區住戶必須服從物業管理人員的管理,到指定的地點辦宴。

第二條、聘請的流動廚師必須是在鎮人民政府作了登記的人員,廚師和幫廚人員要有健康證。

八、小區物業管理區域禁止下列行為

1、違法搭建建筑物或者構筑物

2、擅自占用、損壞共用設施、設備及附屬設施

3、損壞房屋結構或者從事其它影響房屋使用安全的行為

4、損壞公共綠化

5、任意棄置垃圾

6、違法小區管理規定飼養家禽家畜和散養犬只

7、在小區內亂涂寫、亂刻畫、亂張貼

8、制造噪聲干擾他人正常生活

9、違反規定亂停放車輛

10、在房前屋后亂打井,影響房屋使用安全

11、其他違反法律、法規和物業管理規定德爾行為

物業管理委員會對有以上行為人員,應當勸阻、制止,對勸阻、制止無效或者行為人拒不改正的,應及時報告相關行政部門和公安機關依法予以處理。

九、小區管理監督組

第一條、小區管理監督組負責對物業管理委員會日常工作開展情況進行監督

第二條、對小區住戶提出的合理化建議的落實情況進行監督

第三條、對小區管理委員會物業資金的使用、公示進行監督

第四條、對上級下達的任務的完成情況進行監督

第五條、組織小區居住戶、單位對物業管理委員會年度工作開展情況,進行民主評議,評議的結果納入物業管理人員、衛生保潔人的工資考核。

**村村民委員會

2012年3月30日

篇2:物業管理區高空作業管理辦法

1.目的加強管理服務區域內高空作業的安全管理,杜絕人身財產安全事故發生。2.范圍適用于公司各部門。3.職責3.1任何高空作業都必須經部門經理同意后方可進行。3.2相關主辦負責高空作業現場的具體指揮、監督和落實。3.3現場安全人員負責現場秩序維護及作業過程監護。4.方法和過程控制4.1懸空的高空作業如外墻修補、清洗等,必須由專業機構進行作業,作業人員必須持有有效的特種上崗證,參見《服務項目外包控制程序》。4.2現場安全人員應配備必要的安全防護用品,保證自身安全。4.3安全人員必須維護好現場秩序,嚴禁無關人員進入施工區域。4.4管理服務區域內公共場所的高空作業、吊裝以及重物搬運必須事先報告部門經理,并由經理批準后指定專人負責作業現場指揮、監護。4.5現場負責人應對施工作業人員交代"安全第一,預防為主"的方針及其他要求事項。4.6三米以上的高空作業,必須上、下各設一名安全監護員。4.7施工現場必須用警戒帶圈出警戒區,并在明顯位置放置"高空作業,請勿靠近"等字樣的警示標識。4.8對車輛、人行通道上方的高空作業,必須在通道兩邊放置警告標識,在條件允許時,應盡可能將通道臨時封閉,指揮行人、車輛繞行。4.9在高空作業現場范圍附近停有車輛或其他重要設施時,應盡可能移走。確實不能移動時,應采取保護措施,以防造成不必要的損失。4.10不準將吊繩、電纜等工作回線纏在身上。4.11高空作業人員必須系安全帶,拴安全鉤,戴安全帽,穿膠鞋,現場監護人員必須特別注意可能對安全繩、安全鉤等造成磨損、阻礙等影響安全的構筑物、墻角、窗沿等部位,如有影響,必須立即停止作業,并在采取了可靠的安全措施后方可繼續施工。4.12吊裝重物時,安全監護員應提前清場,禁止無關人員進入吊裝活動范圍內,嚴禁超載吊裝。4.13高空作業、吊裝以及需四人以上的重物搬運,必須設專人指揮。4.14作業完畢后應及時對現場進行清理,撤回警戒帶和標識,并及時將工作結果向部門經理匯報。4.15需要隔夜施工、對顧客出行造成不便或對小區(大廈)有較大影響的高空作業必須至少提前1天發布有關通知,以便顧客提前準備。5支持性文件**WY7.4-Z02《服務項目外包控制程序》

篇3:某區住宅小區物業管理辦法

*區住宅小區物業管理辦法

××區住宅小區物業管理辦法

為貫徹落實《物業管理條例》規范物業管理活動,保持物業管理在企業和業主、使用人的合法權益,創造一個清新、整潔、文明有序的生產和生活環境,特制定本辦法。

一、物業管理企業

1、本辦法中的物業管理,是指物業管理企業受業主、使用人的委托,依據物業管理委托合同,對物業的房屋建筑及其配套設施、設備、綠化、衛生、治安和環境容貌等管理項目進行維護,修繕和整治,并向業主和使用人提供綜合性的有償服務。

2、從事物業管理的企業應具有獨立的法人資格,從業人員應取得職業資格證書。

3、物業管理企業接受委托應與業主、使用人簽訂物業服務合同,其內容應包括服務范圍、管理標準、權限、期限、費用收支監督檢查和違約責任等,并報送區物業主管部門備案。

4、物業管理企業應設立固定的服務場所,專線電話,專職工作人員24小時值班,確保及時為業主服務。

5、物業企業應按等級收費,并由物價部門統一定價,設“公示板”公開收費標準,便于業主和使用人監督。

6、日常維護與緊急事件處理。(1)物業管理企業應對房屋主體,水電設施,排水設施,消防設備共用部位和供用設備進行日常養護和維修,確保設備運行正常,居住安全。(2)對上水管線發生跑漏、下水管線發生堵、冒等突發事件及時處理,確保業主和使用人財產不受損失。

(3)對二次供水水箱,應一個季度或在重大節日前徹底清洗一次,日常派專人看管,確保水質安全使用。

7、小區綠化。小區綠化要與周圍建筑風格渾然一體,既要注意根據不同的功效進行適宜的綠化和小品布置,重點美化部分應放在小區出入口等引人注目的地方。物業管理企業要采取多種形式,向廣大業主或使用人特別是兒童進行宣傳教育,使人人都來關心愛護綠化,并制定相應的綠化管理規定。

8、小區衛生管理。清潔衛生的工作應做到“五定”即定人,定時間、定地點、定任務、定標準。每天清掃一遍,全日保潔,質量應達到“六不”、“六凈”。既:不見積水、不見積土、不見雜物,不漏收堆、不亂倒垃圾和不見人畜糞便。路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈。

9、小區治安。物業管理企業應與當地公安部門建立良好的工作關系,接受指導,爭取配合,做好小區治安管理工作。

10、小區消防、消防管理在物業管理中占有頭等重要的地位。要加大宣傳力度,增強消防意識,警鐘長鳴,常抓不懈,因此消防工作應提高到管理的重要日程。

11、車輛管理。小區內的機動車,摩托車,自行車應在指定位置存放,由物業管理企業統一管理。

二、業主、房屋使用人

1、業主、使用人應成立業主委員會。與物業管理企業簽訂服務合同,并監督物業管理活動。有權選擇物業管理企業。

2、業主、使用人應按時交納物業管理費、環境衛生費、經營性房屋的業主或使用人應積極配合物業管理部門和環境衛生管理部門,按規定主動交納各種費用。

3、業主,使用人不應高空拋物、擅自改變房屋、外立面、內部平面布局,隨意拆損門窗和私搭濫建、在外立面設置立架改動采曖、供水、排水設施,不準隨意占用公共用地亂堆雜物;不準損壞花草樹木、小品、健身器材;不準在樓道內亂寫亂畫;不準私自存放易燃、易爆、有放射性的物品,排放有毒、有害物質;制造妨礙他人正常休息的噪音等。

4、物業管理企業有權督促拒交應交費用的業主、房屋使用人交納費用;也可以向法院提起訴訟。

5、業主、使用人和物業管理企業違反物業服務合同約定,任何一方當事人有權解除合同,并可要求另一方承擔違約責任。

6、當事人因房屋使用、維修、管理等發生糾紛的,可依法向仲裁機構申請仲裁或直接向人民法院提起訴訟。

住宅小區物業管理工作涉及千家萬戶,做好這項工作可以為政府和廣大居民排憂解難,化解日常生活中的矛盾確保人民群眾安居樂業,保證社會的穩定。為開創我區物業管理更新更好的局面作出努力。

三、本辦法施行監督機關為×市××區建設環保行政執法局物業管理辦公室。

四、本辦法自公布之日起施行。

二00五年四月十日