員工培訓(xùn)制度

為加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí),全面提高員工管理業(yè)務(wù)水平,使物業(yè)管理工作走向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,特制定本制度。

一、培訓(xùn)的內(nèi)容

1.公司的發(fā)展概況、發(fā)展前景。

2.物業(yè)管理的基本概念,基本知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。

3.物業(yè)管理公司內(nèi)部管理制度,公司組織架構(gòu)及人員分工、各部門崗位職責(zé)、人員崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作細(xì)則、操作規(guī)程等。

4.儀表儀容、禮節(jié)禮貌、職業(yè)道德、行為規(guī)范。

5.治安、消防、交通、設(shè)備安全知識(shí)。

6.設(shè)備及工具的使用和保養(yǎng)。

二、培訓(xùn)的形式

1.崗前培訓(xùn):新聘員工上崗前必須進(jìn)行培訓(xùn),否則不準(zhǔn)上崗,國(guó)家規(guī)定必須憑證的工種,必須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)取證書后方可上崗,如電工、電梯工等。

2.在崗培訓(xùn):在崗培訓(xùn)是主要的培訓(xùn)形式,包括崗位工作或邀請(qǐng)專業(yè)人員利用班前班后時(shí)間進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)。

3.脫產(chǎn)培訓(xùn):部分職員暫停工作,或?qū)⒅饕獦I(yè)務(wù)骨干送到大專院學(xué)校或其它專業(yè)培訓(xùn)部門進(jìn)行有計(jì)劃、系統(tǒng)地培訓(xùn)。

三、培訓(xùn)的方法

1.個(gè)別培訓(xùn)。

2.班組培訓(xùn)。

3.部門集體培訓(xùn)。

4.公司集體培訓(xùn)。

上述培訓(xùn)應(yīng)采取理論與實(shí)際操作相結(jié)合的方法。

四、培訓(xùn)后檢查和考核

1.員工經(jīng)過培訓(xùn)后,各部門主管要進(jìn)行跟蹤檢查,檢查員工在實(shí)際工作中是否按培訓(xùn)的要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,并進(jìn)行督導(dǎo)。

2.實(shí)行公司對(duì)部門、部門對(duì)班組、班組對(duì)個(gè)人的檢查和考核制度,將檢查考核成績(jī)記錄在案,堅(jiān)持“優(yōu)勝劣汰”工作原則。

五、培訓(xùn)的組織與管理

1.員工培訓(xùn)工作由物業(yè)公司辦公室策劃、實(shí)施,并對(duì)各部門、班組進(jìn)行管理。

2.各部門、班組領(lǐng)導(dǎo)既是接受培訓(xùn)者,又是組織實(shí)施者,同時(shí)也是所屬員工培訓(xùn)的教員。

3.物業(yè)公司辦公室要組織對(duì)所有員工進(jìn)行定期培訓(xùn),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高培訓(xùn)質(zhì)量。

4.培訓(xùn)教材另行制定。

篇2:員工培訓(xùn)教育制度

一、目的

為提高加油加氣站從業(yè)人員安全思想素質(zhì)和安全技術(shù)素質(zhì),特對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行定期培訓(xùn),以避免由于對(duì)安全的忽視或無知而產(chǎn)生的不安全行為,減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。

二、安全培訓(xùn)教育主要內(nèi)容

1、有關(guān)危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理的法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn),以及公司的危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸安全管理制度。

2、危險(xiǎn)化學(xué)品的危險(xiǎn)特性及其他物理、化學(xué)性質(zhì)、安全標(biāo)簽及安全技術(shù)說明書所提供的信息的含義。

3、危險(xiǎn)化學(xué)品安全使用、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、操作處置、運(yùn)輸和廢棄的程序及注意事項(xiàng),崗位安全職責(zé)和安全操作規(guī)程。

4、作業(yè)場(chǎng)所的安全要求,正確識(shí)別安全標(biāo)志。

5、危險(xiǎn)化學(xué)品進(jìn)入人體的途徑及對(duì)人體的危害,作業(yè)人員的安全防護(hù)措施,個(gè)人防護(hù)用品的性能作用,正確使用方法及維護(hù)保管。

6、危急情況和危險(xiǎn)化學(xué)品事故應(yīng)急措施與程序,傷員現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)處理。

三、安全教育計(jì)劃

(一)日常安全教育

1、站內(nèi)必須開展以班組為單位的安全活動(dòng),班組安全活動(dòng)每季度不得少于3次,每次不少于1小時(shí)。

2、開展防火、防爆、防中毒及自我保護(hù)能力訓(xùn)練,以及危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸過程中異常情況緊急處理和反事故演練。

3、開展崗位安全技術(shù)練兵,組織各種安全技術(shù)表演

4、日常安全活動(dòng)要做到有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃、有內(nèi)容、有記錄,公司領(lǐng)導(dǎo)和安全員要對(duì)安全活動(dòng)記錄進(jìn)行檢查、簽字,并寫出評(píng)語。

5、站長(zhǎng)必須參加到基層班組的安全活動(dòng),公司負(fù)責(zé)人也必須定期參加基層班組安全活動(dòng)。

(二)上崗、轉(zhuǎn)崗安全教育

1、必須組織加油員、加氣員、技術(shù)員、管理人員進(jìn)行專業(yè)性安全技術(shù)教育,經(jīng)考試合格,取得特種作業(yè)從業(yè)資格后,方可上崗工作,并按有關(guān)規(guī)定,定期參加培訓(xùn)和復(fù)審。

2、從業(yè)人員經(jīng)過政府相關(guān)部門和公司的培訓(xùn)后,必須牢固掌握危險(xiǎn)化學(xué)品的安全使用、存儲(chǔ)、搬運(yùn)、操作處置、運(yùn)輸和廢棄的程序及注意事項(xiàng),崗位安全職責(zé)和安全操作規(guī)程。

3、新進(jìn)人員、轉(zhuǎn)崗人員必須參加主管部門組織的培訓(xùn),取得相關(guān)證書,并參加公司組織的上崗培訓(xùn),考核合格后方可上崗;離崗三個(gè)月以上人員必須參加公司組織的上崗培訓(xùn),考核合格后方可上崗。

4、公司為保障安全生產(chǎn),采用新技術(shù)、新材料、新設(shè)備等,在投入使用前必須組織對(duì)管理人員和操作人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。

(三)安全教育規(guī)劃

1、公司負(fù)責(zé)人安全教育每年時(shí)間不少于48學(xué)時(shí),主要進(jìn)行安全生產(chǎn)法制教育以及安全生產(chǎn)管理知識(shí)的教育。

2、公司安全技術(shù)管理人員安全教育每年時(shí)間不少于36學(xué)時(shí),主要進(jìn)行安全法制教育和安全知識(shí)教育。

3、從業(yè)人員安全教育每年時(shí)間不少于24學(xué)時(shí),主要進(jìn)行危險(xiǎn)化學(xué)品儲(chǔ)存、裝卸、運(yùn)輸、銷售過程中的安全操作規(guī)程,作業(yè)人員的安全防護(hù)措施,個(gè)人防護(hù)用品的性能作用和正確使用方法及維護(hù)保管,以及發(fā)生危險(xiǎn)化學(xué)品事故時(shí)的應(yīng)急救援措施。

篇3:康樂中心員工培訓(xùn)制度

酒店康樂中心員工培訓(xùn)制度

1、本部門各級(jí)人員應(yīng)積極支持和配合人力資源部和保衛(wèi)部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真做好人員安排,教育員工主動(dòng)接受培訓(xùn)。

2、按照分級(jí)管理的規(guī)定,各部位應(yīng)根據(jù)部門培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)各班組員工及新進(jìn)人員的培訓(xùn)。

3、新進(jìn)員工必須堅(jiān)持"先培訓(xùn),后上崗"的原則,在人力資源部進(jìn)行崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,再進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和帶教見習(xí)。

4、部門經(jīng)理是新進(jìn)員工的崗位業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)主要負(fù)責(zé)人,應(yīng)將模式中的制定的崗位責(zé)任、素質(zhì)要求,以及有關(guān)的工作規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度等作為業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的教材,通過自學(xué)、講解等方法,達(dá)到應(yīng)知的目的,考核成績(jī)報(bào)人力資源部備案。

5、領(lǐng)班是新進(jìn)員工帶教見習(xí)的主要負(fù)責(zé)人。通過實(shí)際工作的帶教實(shí)習(xí)達(dá)到應(yīng)會(huì)的目的。實(shí)習(xí)期滿后,必須經(jīng)部門或班組考評(píng),考核成績(jī)報(bào)人力資源部。

6、班組員工的崗位提高培訓(xùn),應(yīng)在有組織的開展崗位業(yè)務(wù)練兵的基礎(chǔ)上,采取缺什么補(bǔ)什么的方法,有計(jì)劃地進(jìn)行,部門經(jīng)理和領(lǐng)班是員工崗位提高培訓(xùn)的主要負(fù)責(zé)人。

7、員工的崗位提高培訓(xùn),應(yīng)采取現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)為主,結(jié)合日常的現(xiàn)場(chǎng)管理和工作考查,加以具體指導(dǎo)和教育,以不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能。