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酒店總經(jīng)理職務(wù)說明書格式

2024-07-14 閱讀 3324

中文職稱:執(zhí)行總經(jīng)理

部門名稱:行政層

直屬上司:董事會(huì)

直屬下級(jí):各部門第一負(fù)責(zé)人

職責(zé)范圍

1.全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的全盤工作,領(lǐng)導(dǎo)全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo)并抓好直接分管部門的工作。

2.制定酒店經(jīng)營(yíng)方針、管理目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)范,規(guī)定各級(jí)員工的職責(zé)并監(jiān)督執(zhí)行,主持酒店會(huì)議,審批酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外的重要文件。

3.負(fù)責(zé)規(guī)劃建設(shè)企業(yè)文化,營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

4.領(lǐng)導(dǎo)制定酒店系列服務(wù)價(jià)目,制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃,檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度和營(yíng)業(yè)計(jì)劃的完成情況,努力使酒店的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。

5.建立健全酒店組織系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化,協(xié)調(diào)各部門及下屬之間的關(guān)系,創(chuàng)造一個(gè)高效率運(yùn)行的酒店工作系統(tǒng)。

6.健全各項(xiàng)報(bào)表制度。閱讀分析每日、每周、每季的各種報(bào)表;檢查分析每月營(yíng)業(yè)情況;督促和監(jiān)督財(cái)務(wù)部門做好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作;檢查收支情況,檢查應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款,指導(dǎo)財(cái)務(wù)管理工作。

7.有重點(diǎn)地定期巡視公共場(chǎng)所及各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)檢工作。

8.與各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要賓客。

9.抓好思想政治教育工作,打造優(yōu)秀的、團(tuán)結(jié)的管理團(tuán)隊(duì)。以身作則,關(guān)心員工,增強(qiáng)酒店凝聚力。

10.指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,指導(dǎo)各部門工作,提高酒店員工的素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。

11.對(duì)酒店的設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及安全管理負(fù)責(zé)。

12.選聘、任免總監(jiān)級(jí)(含)以下員工,對(duì)助理總經(jīng)理的選聘和任免有相當(dāng)?shù)慕ㄗh權(quán)。決定酒店的機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要變革與人員變動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)酒店各級(jí)員工的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)動(dòng)等工作。

13.負(fù)責(zé)與政務(wù)部門溝通聯(lián)系并保持良好的合作關(guān)系。

14.對(duì)上向公司董事會(huì)負(fù)責(zé)。

15.完成上級(jí)交辦的其他工作。

責(zé)任人簽名:_________

篇2:高速公路總經(jīng)理助理職務(wù)說明書

高速公路公司總經(jīng)理助理職務(wù)說明書

職務(wù)名稱:總經(jīng)理助理

所屬部門

定員人數(shù)

直接上級(jí)總經(jīng)理

直接下級(jí)

分管部門、單位

(一)文化程度:本科以上文化程度,或有三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

(二)崗位專業(yè)知識(shí):掌握行政管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理學(xué),行政機(jī)關(guān)公文處理辦法,檔案學(xué),信息論,熟悉本公司管理主要制度和業(yè)務(wù)管理知識(shí)及相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),具有較好的微機(jī)操作能力、文字組織能力。

(三)能力要求:有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,能正確理解總經(jīng)理的工作指示、決定,結(jié)合實(shí)際提出實(shí)施方案;能組織分管部門、單位有條不紊的開展工作;口頭表達(dá)簡(jiǎn)練明確,具有較好的微機(jī)操作能力、文字組織能力,能在本職崗位中,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),實(shí)施管理等,推動(dòng)本職工作不斷進(jìn)步。

(四)身體要求:身體健康,無傳染疾病,能夠勝任本職工作。

工作職責(zé):

(一)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,按照行政分工,負(fù)責(zé)所分管的工作,并參與公司的組織工作;

(二)貫徹和執(zhí)行國(guó)家的路線、方針、政策、法律、法規(guī)以及上級(jí)的決議、決定;

(三)嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)的工作計(jì)劃,并組織制訂分管部門的工作計(jì)劃,參與制訂公司的工作計(jì)劃;

(四)指導(dǎo)分管部門開展工作,督促分管部門貫徹落實(shí)制訂的目標(biāo)任務(wù);

(五)組織召開分管范圍內(nèi)的工作會(huì)議,研究部署分管工作;

(六)協(xié)調(diào)處理分管工作中的重要計(jì)劃;

(七)確保質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系所需過程得到建立、實(shí)施和保持。

(八)向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的業(yè)績(jī)和任何改進(jìn)的需求。

(九)確保在全公司范圍內(nèi)提高滿足顧客要求與法律法規(guī)要求的意識(shí);

(十一)確保分管部門、單位的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)的貫徹落實(shí);

(十二)控制和協(xié)調(diào)分管部門、單位的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全活動(dòng)的管理任務(wù);

(十三)參與、組織編寫整合型管理體系文件;

(十四)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查分管部門、單位在三位一體管理體系中所分擔(dān)的任務(wù)。

篇3:高速公路副總經(jīng)理職務(wù)說明書

高速公路公司副總經(jīng)理職務(wù)說明書

職務(wù)名稱:副總經(jīng)理

所屬部門

定員人數(shù)

直接上級(jí)總經(jīng)理

直接下級(jí)分管部門、單位

(一)文化程度:本科以上文化程度,或有三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

(二)崗位專業(yè)知識(shí):掌握行政管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理學(xué),行政機(jī)關(guān)公文處理辦法,檔案學(xué),信息論,熟悉本公司管理主要制度和業(yè)務(wù)管理知識(shí)及相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),具有較好的微機(jī)操作能力、文字組織能力。

(三)能力要求:有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,能正確理解總經(jīng)理的工作指示、決定,結(jié)合實(shí)際提出實(shí)施方案;能組織分管部門、單位有條不紊的開展工作;口頭表達(dá)簡(jiǎn)練明確,具有較好的微機(jī)操作能力、文字組織能力,能在本職崗位中,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),實(shí)施管理等,推動(dòng)本職工作不斷進(jìn)步。

(四)身體要求:身體健康,無傳染疾病,能夠勝任本職工作。

工作職責(zé):

(一)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,按照行政分工,負(fù)責(zé)所分管的工作,并參與公司的組織工作;

(二)貫徹和執(zhí)行國(guó)家的路線、方針、政策、法律、法規(guī)以及上級(jí)的決議、決定;

(三)嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)的工作計(jì)劃,并組織制訂分管部門的工作計(jì)劃,參與制訂公司的工作計(jì)劃;

(四)指導(dǎo)分管部門開展工作,督促分管部門貫徹落實(shí)制訂的目標(biāo)任務(wù);

(五)組織召開分管范圍內(nèi)的工作會(huì)議,研究部署分管工作;

(六)協(xié)調(diào)處理分管工作中的重要計(jì)劃;

(七)確保質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系所需過程得到建立、實(shí)施和保持。

(八)向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的業(yè)績(jī)和任何改進(jìn)的需求。

(九)確保在全公司范圍內(nèi)提高滿足顧客要求與法律法規(guī)要求的意識(shí);

(十一)確保分管部門、單位的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)的貫徹落實(shí);

(十二)控制和協(xié)調(diào)分管部門、單位的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全活動(dòng)的管理任務(wù);

(十三)參與、組織編寫整合型管理體系文件;

(十四)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查分管部門、單位在三位一體管理體系中所分擔(dān)的任務(wù)。