某某區(qū)行政中心社區(qū)文化便民服務(wù)措施
某區(qū)行政中心社區(qū)文化和便民服務(wù)措施
一、社區(qū)文化與物業(yè)管理的關(guān)系
吃好穿好,這是很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)中國(guó)人對(duì)生活的要求。而隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,人們的需求也同樣在悄悄發(fā)生改變,享受物質(zhì)生活的同時(shí),強(qiáng)健自己的精神生命,成為幾乎所有人共同的目標(biāo)。因此,宏豐物業(yè)公司相信,追求有文化內(nèi)涵的物業(yè)管理服務(wù),將成為未來(lái)物業(yè)管理市場(chǎng)的一大特色。
錦鋒物業(yè)人相信,任何以人的生活為主要內(nèi)容的領(lǐng)域,比如國(guó)家、城市、社區(qū),必然應(yīng)該有一種文明健康、積極向上的居住氛圍。而人的精神生命的強(qiáng)健,也必將帶動(dòng)其物質(zhì)生活的大發(fā)展。錦鋒物業(yè)人希望自己的業(yè)主是物質(zhì)的,也是精神的富有者。然后,將這樣的理念和價(jià)值觀,傳達(dá)至與我們息息相關(guān)的整個(gè)城市、國(guó)家和民族。
物業(yè)管理公司只有同業(yè)主充分溝通,啟發(fā)業(yè)主自律和參與意識(shí),相互配合,才能形成雙向共管的局面,使物業(yè)管理收到事半功倍的效果。而社區(qū)文化正是建立這種溝通的橋梁。
二、zz區(qū)市級(jí)行政中心社區(qū)文化總目標(biāo)
1、更好地塑造開(kāi)放、高效、親和的政府形象。
2、滿(mǎn)足公務(wù)人員對(duì)高品位文化的需求。
3、面對(duì)世界,展現(xiàn)中華民族文化特色。
4、面向全國(guó),體現(xiàn)強(qiáng)市升位風(fēng)采。
1、實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理與社區(qū)文化的良性互動(dòng),促進(jìn)物業(yè)管理水平的不斷提升。
三、zz區(qū)行政中心社區(qū)文化的特點(diǎn)
沒(méi)有文化的環(huán)境不算是文明,沒(méi)有文化的商品不是精品,沒(méi)有文化的服務(wù)不是享受,沒(méi)有文化的競(jìng)爭(zhēng)不能取勝。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化的飛速發(fā)展,物業(yè)管理已從對(duì)物的管理,不斷提高到精神文明、物質(zhì)文明雙豐收的高度、倡導(dǎo)管理與服務(wù)齊抓,軟件與硬件并重的管理理念。
在zz區(qū)行政中心社區(qū)文化的建設(shè)中,我們將不斷學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)黨和政府關(guān)于"兩個(gè)文明"建設(shè)的指示精神,聽(tīng)取機(jī)關(guān)干部對(duì)社區(qū)文化工作的意見(jiàn)、建議,領(lǐng)會(huì)其真正含義,做到既是宣傳者,又是執(zhí)行者,更是組織者。配合區(qū)委、區(qū)政府的大目標(biāo),以各種形式開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng),塑造高尚的價(jià)值觀和正確的人生觀,營(yíng)造新時(shí)代的文化背景。抓住當(dāng)今世界社會(huì)主流脈搏。站在時(shí)代的前列,實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理與社區(qū)文化的良性互動(dòng),促進(jìn)物業(yè)管理水平不斷提升,共同打造出:
?一種全新的工作環(huán)境和生活環(huán)境
?一種高尚的文化氛圍
?一種崇高的思想境界
1、以機(jī)關(guān)文化為背景,注重突出:
?思想性、政治性
?高雅性、品味性
?專(zhuān)業(yè)性、鑒賞性
2、結(jié)合區(qū)域文化,營(yíng)造特色文化
?歷史文化
?本土文化
?民族文化
3、多種形式:
?文化藝術(shù)活動(dòng)
?體育活動(dòng)
?節(jié)日慶祝活動(dòng)
?教育活動(dòng)及日常辦公
快節(jié)奏、高效率地為民辦事是某某區(qū)行政中心干部職工的工作作風(fēng)。在這里,辦公人員相對(duì)較為集中,辦公時(shí)間長(zhǎng),腦力工作負(fù)荷量大,常年累月,沒(méi)有閑暇,我們本著為機(jī)關(guān)服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為廣大干部職工服務(wù)的思想,采取多種形式,有目的、有計(jì)劃地進(jìn)行策劃,組織系列活動(dòng),創(chuàng)造清新、明朗、高雅的辦公環(huán)境。
4、組織特點(diǎn):
?計(jì)劃組織與自愿參加相結(jié)合
?分散與集中相結(jié)合
?日常與節(jié)日相結(jié)合
?高雅藝術(shù)與大眾文化相結(jié)合
辦公人員總體素質(zhì)高、文化品味高,愛(ài)好廣泛,并具有一定的專(zhuān)業(yè)性,這就需要我們抓住時(shí)機(jī),在緊張繁忙的工作之余,充分利用任何點(diǎn)滴時(shí)間等一切可利用的條件,根據(jù)個(gè)人興趣,各崗位職能和工作特點(diǎn),參照國(guó)家政策、道德風(fēng)尚、民族習(xí)俗,在某某區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合當(dāng)前形勢(shì),開(kāi)展多種形式展現(xiàn)機(jī)關(guān)文化風(fēng)采,體現(xiàn)機(jī)關(guān)文化特色的一系列社區(qū)文化活動(dòng)。
物業(yè)管理滲透在后勤服務(wù)的整個(gè)過(guò)程中,作為物業(yè)管理的重要組成部分,社區(qū)文化同樣蘊(yùn)藏在物業(yè)管理體系中,在社區(qū)文化開(kāi)展過(guò)程中,針對(duì)每項(xiàng)具體的操作運(yùn)行程序,均設(shè)置短期目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),根據(jù)功能區(qū)域,創(chuàng)立主題文化。如:綠色文化、清潔文化、餐廳文化……使zz區(qū)行政中心處處都凝聚著我公司的文化底蘊(yùn)。
四、社區(qū)文化定位
定位:圍繞三項(xiàng)主題,體現(xiàn)三個(gè)特征,使zz區(qū)行政中心成為我國(guó)政府物業(yè)專(zhuān)業(yè)化管理的新亮點(diǎn)。
1、三項(xiàng)主題
(1)創(chuàng)造工作和生活全新觀念
--體現(xiàn)某某區(qū)政府與時(shí)俱進(jìn)的精神。
--科技興國(guó)、科技興市,科技興區(qū)、交流新科技、新文化。
--提供更多的欣賞文學(xué)、藝術(shù)和體育運(yùn)動(dòng)的機(jī)會(huì)。
--防止"第三種狀態(tài)"--亞健康。
(2)熱愛(ài)地球、保護(hù)環(huán)境
--從宣傳欄、"用戶(hù)手冊(cè)"、網(wǎng)站到"錦鋒報(bào)物業(yè)專(zhuān)刊",全方位宣傳環(huán)境保護(hù)理念。
--響應(yīng)政府府組織的系列環(huán)保活動(dòng)。
--開(kāi)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)概念與城市建設(shè)講座。
(3)做新世紀(jì)的文明使者
--按照政府建設(shè)文明城市的要求,爭(zhēng)做文化長(zhǎng)沙人。
--法定節(jié)日開(kāi)展系列有針對(duì)性的主題活動(dòng)。
--組織開(kāi)展各種形式的社會(huì)公益活動(dòng)。
--倡導(dǎo)關(guān)注社會(huì)、扶貧幫困。
2、三項(xiàng)特征
(1)"人性化"的管理理念
以"人"為核心,以環(huán)境為重點(diǎn),體現(xiàn)出深厚的文化氛圍以及對(duì)人的尊重和關(guān)心。當(dāng)人們步入zz區(qū)行政中心,立即能感受到優(yōu)雅、舒適的環(huán)境,安全有效的交通管理,方便快捷的信息服務(wù)和舉止文明、熱情周到的一流服務(wù)。這僅僅是zz區(qū)行政中心社區(qū)文化最基本的外在體現(xiàn),通過(guò)對(duì)環(huán)境管理中的文化改進(jìn),啟發(fā)人們的自律意識(shí),培育人們的文明意識(shí),才是現(xiàn)代辦公大樓社區(qū)文化的重要內(nèi)涵。
(2)具有超前的文化視角
zz區(qū)行政中心對(duì)其社區(qū)文化的要求必然要體現(xiàn)出一定的前瞻性。隨著社會(huì)的發(fā)展,社區(qū)文化從概念,形式到內(nèi)容都必須以全新的審視角度去定義、規(guī)劃和實(shí)施,從而豐富工作人員對(duì)工作環(huán)境,生活質(zhì)量和品位的更高要求。
(3)寧?kù)o、祥和的文化氛圍
倡導(dǎo)文明、優(yōu)雅的社區(qū)文化、尊重群體性、個(gè)體性對(duì)高品位文化的需求,在安靜的辦公環(huán)境中營(yíng)造精神樂(lè)園、寧?kù)o、詳和的文化氛圍體現(xiàn)了對(duì)他人的尊重,同時(shí)蘊(yùn)藏更為精深的文化和細(xì)膩的情感。
五、社區(qū)文化活動(dòng)流程圖
全方位聽(tīng)取意見(jiàn)、建議用戶(hù)主辦--提出相關(guān)建議
社區(qū)文化員擬制計(jì)劃--協(xié)助組織策劃
專(zhuān)職人員組織策劃--協(xié)助做好準(zhǔn)備工作
綜合管理部長(zhǎng)審核--協(xié)助實(shí)施完成
管理處經(jīng)理審批--做好相關(guān)記錄
報(bào)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局審批
做好準(zhǔn)備工作
組織完成并做好相關(guān)記錄
六、社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃
1、綜合管理部嚴(yán)格遵循公司整合型管理體系要求,實(shí)施社區(qū)文化工作,做到年初有計(jì)劃、年終有總結(jié),中間有檢查,按季度制訂具體實(shí)施活動(dòng)計(jì)劃,協(xié)調(diào)部門(mén)關(guān)系,通過(guò)詳細(xì)的文字記載,并運(yùn)用攝影,攝像等現(xiàn)代手段將每次活動(dòng)記錄下來(lái)。
2、協(xié)助舉辦文學(xué)藝術(shù)活動(dòng),體育健身活動(dòng)、科技知識(shí)活動(dòng)、社會(huì)公益活動(dòng)、節(jié)日慶祝活動(dòng)和各類(lèi)主題活動(dòng)等,廣泛吸引工作人員參與,豐富zz區(qū)行政中心用戶(hù)的業(yè)余文化生活。
3、以節(jié)日慶祝活動(dòng)為重點(diǎn),針對(duì)不同節(jié)日文化和背景,協(xié)助相關(guān)部門(mén)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。
4、加強(qiáng)與社會(huì)各界的交流,密切管理處與各部門(mén)的聯(lián)系,培養(yǎng)骨干人員和活動(dòng)積極分子。活動(dòng)隊(duì)伍常抓不懈,活動(dòng)內(nèi)容新穎別致,活動(dòng)形式多樣化。
5、調(diào)節(jié)社區(qū)文化氛圍,每月通過(guò)網(wǎng)站廣泛宣傳物業(yè)管理法規(guī)及生活百科知識(shí)、文化娛樂(lè)、知識(shí)更新、體健服務(wù)、科技知識(shí)等。取得業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的充分理解和大力支持,促進(jìn)物業(yè)管理工作的良性循環(huán)。
6、利用展廳和連廊,以政府工作為核心,協(xié)助有關(guān)部門(mén)開(kāi)展各種展覽活動(dòng)及相關(guān)的宣傳活動(dòng)。
7、利用現(xiàn)有及錦鋒物業(yè)所管理其他硬件設(shè)施和場(chǎng)地,長(zhǎng)期舉辦群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的各種娛樂(lè)活動(dòng)。吸引眾多的人員踴躍參加,以各種健康有益的活動(dòng)項(xiàng)目為主線(xiàn),貫穿全年的社區(qū)文化活動(dòng)。
8、按類(lèi)別和重點(diǎn),分階段針對(duì)不同文化層次、背景和不同年齡的對(duì)象開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)文化活動(dòng)層次性與群眾性的統(tǒng)一。
9、每日公布天氣預(yù)報(bào)及氣溫變化情況,溫馨提示干部職工注意天氣變化,同時(shí),定期公布空氣質(zhì)量指數(shù)。
篇2:消防安全責(zé)任制度-社區(qū)文化中心
為了加強(qiáng)消防安全管理工作,落實(shí)消防各項(xiàng)管理制度,確保本中心防火安全,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”為原則,結(jié)合本中心實(shí)際,特制定本制度。
一、社區(qū)文化活動(dòng)中心負(fù)責(zé)人:***。
二、消防安全負(fù)責(zé)人:**,對(duì)本中心消防安全負(fù)全面責(zé)任。
三、消防管理人:**,積極做好各項(xiàng)宣傳培訓(xùn)教育,
及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題向負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
四、消防巡查人員:****,誰(shuí)當(dāng)班誰(shuí)負(fù)責(zé)巡查消防設(shè)施,用電用火安全,安全出口、疏散通道是否有明確標(biāo)志和是否通暢,并做好有效記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),作出防火隱患整改。
五、消防檢查維修人員:****,做好本中心所有消防安全設(shè)施、安全出口標(biāo)志、疏散通道標(biāo)志的各項(xiàng)檢查維修。
六、消防報(bào)警人員:***,如果起火,負(fù)責(zé)打119報(bào)警,說(shuō)明詳細(xì)地址、著火物、有無(wú)被困人員及自己的電話(huà)和姓名。
七、義務(wù)滅火人員:**、**、**、**
發(fā)現(xiàn)起火點(diǎn)后,應(yīng)根據(jù)不同火源、起火物,利用不同消防滅火器第一時(shí)間進(jìn)行滅火。
**社區(qū)文化活動(dòng)中心
二〇一二年七月二十日
篇3:小區(qū)社區(qū)文化專(zhuān)員崗位職責(zé)5
小區(qū)社區(qū)文化專(zhuān)員崗位職責(zé)范文(五)
一、貫徹國(guó)家法律法規(guī),遵守公司管理制度,執(zhí)行公司決策,完成工作目標(biāo)。
二、熟悉小區(qū)基本概況,熟悉小區(qū)居民狀況、文化結(jié)構(gòu)、類(lèi)型、特長(zhǎng),切實(shí)了解居民文化需要,有導(dǎo)向、有側(cè)重地制訂社區(qū)文化工作方案。
三、掌握小區(qū)管理相關(guān)法規(guī)、政策、熟悉服務(wù)中心各項(xiàng)管理規(guī)定,能及時(shí)有效地動(dòng)用法規(guī)、政策處理工作,對(duì)業(yè)主、訪(fǎng)客提出的有關(guān)問(wèn),準(zhǔn)確回答,耐心解釋,靈活處理。
四、掌握各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能,努力學(xué)習(xí)不斷提高自身修養(yǎng),具備文藝、體育特長(zhǎng),具備生活百科常識(shí),具備組織文化娛樂(lè)活動(dòng)的專(zhuān)長(zhǎng),有能力開(kāi)展各類(lèi)便民活動(dòng)。
五、充分利用小區(qū)宣傳場(chǎng)地,采用宣傳欄、電子顯示屏等多種形式加強(qiáng)宣傳廣度和深度,有效地開(kāi)展對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳工作;對(duì)業(yè)主宣傳物業(yè)管理政策、法規(guī)、服務(wù)中心各項(xiàng)管理措施與服務(wù)項(xiàng)目。對(duì)社會(huì)廣泛宣傳小區(qū)建設(shè)各項(xiàng)舉措,及時(shí)反映服務(wù)中心工作實(shí)績(jī),樹(shù)立服務(wù)中心優(yōu)良的服務(wù)形象,樹(shù)立小區(qū)雙文明形象。
六、密切與業(yè)主的聯(lián)系,滿(mǎn)足業(yè)主的合理要求。掌握特困戶(hù)、孤殘戶(hù)家庭狀況,及時(shí)提供幫助,用實(shí)效、關(guān)懷、親情贏得業(yè)主的支持和諒解。
七、努力塑造小區(qū)環(huán)境藝術(shù)形象,構(gòu)思小品、繪畫(huà)、標(biāo)語(yǔ)等直觀宣傳標(biāo)志,擬寫(xiě)宣傳教育文稿,教育居民愛(ài)護(hù)家園、小區(qū),綠化、送貨小區(qū),共同維護(hù)小區(qū)交通秩序,創(chuàng)造文明、團(tuán)結(jié)的上區(qū)風(fēng)尚。
八、注意選撥、培訓(xùn)小區(qū)文化優(yōu)秀人才,建立小區(qū)文化活動(dòng)隊(duì)伍,根據(jù)居民特點(diǎn)創(chuàng)造性地開(kāi)展文化、體育、娛樂(lè)活動(dòng),活躍居民文化生活,擴(kuò)大居民之間的交往,弘揚(yáng)精神文明。
九、用筆錄、電腦、攝影、攝像等現(xiàn)代化手段,完整、準(zhǔn)確地記錄小區(qū)重大事件及歷次活動(dòng),裝入檔案?jìng)洳椤?/p>
十、負(fù)責(zé)接待、安排上級(jí)主管部門(mén)和同級(jí)的檢查、指導(dǎo)、來(lái)訪(fǎng)、參觀等事宜。
十一、定期匯報(bào)工作情況,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。