一、社區(qū)文化工作制度的主要內(nèi)容

1.管理處每年至少組織一次(或若干次)大型的社區(qū)文化活動(dòng)。

2.社區(qū)活動(dòng)負(fù)責(zé)人根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)和具體情況,于年初擬定本年度社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃,報(bào)管理處主任審批。

3.管理處主任根據(jù)實(shí)際情況予以同意或做適當(dāng)調(diào)整后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

4.活動(dòng)開(kāi)展前,先征詢各用戶意見(jiàn),并根據(jù)意見(jiàn)結(jié)果,擬定活動(dòng)實(shí)施方案,報(bào)管理處主任審批。

5.將具體實(shí)施方案征詢業(yè)主委員會(huì)意見(jiàn)并報(bào)其審批或備案。

6.物業(yè)部組織、協(xié)調(diào)其他部門完成活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作,并負(fù)責(zé)及時(shí)向用戶及有關(guān)單位發(fā)出舉辦活動(dòng)的通知。

7.根據(jù)開(kāi)展活動(dòng)的形式,物業(yè)部負(fù)責(zé)安排有關(guān)人員做好安全防范工作,防止意外事件發(fā)生。

二、社區(qū)活動(dòng)負(fù)責(zé)人主要職責(zé)

1.全面負(fù)責(zé)社區(qū)活動(dòng)工作,協(xié)助做好物業(yè)管理和精神文明建設(shè)的宣傳工作。

2.負(fù)責(zé)擬定社區(qū)活動(dòng)的工作計(jì)劃和工作制度,報(bào)管理處主任審核。

3.根據(jù)工作計(jì)劃制定社區(qū)活動(dòng)方案,報(bào)管理處主任或總經(jīng)理審核,根據(jù)審批要求,組織實(shí)施,并做好“社區(qū)活動(dòng)記錄”。

4.負(fù)責(zé)組織開(kāi)展與業(yè)主、租戶的聯(lián)誼活動(dòng)和體育比賽,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通。

5.負(fù)責(zé)對(duì)文體場(chǎng)所及其設(shè)備設(shè)施進(jìn)行管理,落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)定和員工崗位職責(zé),協(xié)助辦公室對(duì)本部門工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。

三、社區(qū)活動(dòng)工作人員主要職責(zé)

1.負(fù)責(zé)對(duì)文娛體育場(chǎng)所及其設(shè)備設(shè)施進(jìn)行管理。

2.負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)場(chǎng)所的賓客進(jìn)行登記和指引,按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)并及時(shí)上繳營(yíng)業(yè)款。

3.負(fù)責(zé)完成公司和管理處安排的參觀、來(lái)訪以及各類會(huì)議的準(zhǔn)備工作。

4.負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)所及設(shè)備和器具的清潔、綠化工作。

5.負(fù)責(zé)登記每天服務(wù)項(xiàng)目的營(yíng)業(yè)情況。

6.服從社區(qū)活動(dòng)負(fù)責(zé)人的工作安排。

四、社區(qū)文體活動(dòng)意向調(diào)查

1.每年的年中及年底,分別向住戶做一次文體活動(dòng)意向調(diào)查,并分析、總結(jié)調(diào)查結(jié)果。

2.文體活動(dòng)意向調(diào)查主要采取以下方式進(jìn)行:

a.投遞文化活動(dòng)調(diào)查表;

b.電話采訪;

c.預(yù)約采訪。

3.文體活動(dòng)意向調(diào)查具體操作應(yīng)按照有關(guān)住戶意見(jiàn)征集、評(píng)價(jià)作業(yè)規(guī)程進(jìn)行。

五、社區(qū)文體活動(dòng)計(jì)劃與實(shí)施方案的制定

1.根據(jù)開(kāi)展的每半年一次的居民活動(dòng)意向調(diào)查結(jié)果,結(jié)合社區(qū)文體活動(dòng)設(shè)施情況,于每年的6月及12月前,制定出社區(qū)文體活動(dòng)計(jì)劃與實(shí)施方案。

2.計(jì)劃與實(shí)施方案應(yīng)包括以下幾方面:

a.舉辦文體活動(dòng)的目的;

b.開(kāi)展文體活動(dòng)的項(xiàng)目與活動(dòng)方式;

c.需要配置的文體活動(dòng)設(shè)施的裝備、配備情況;

d.開(kāi)展文體活動(dòng)所需經(jīng)費(fèi)的預(yù)算;

e.開(kāi)展文體活動(dòng)的組織及實(shí)施方案。

3.文體活動(dòng)計(jì)劃與實(shí)施方案應(yīng)報(bào)管理處主任審核后,匯入管理處半年度、年度工作計(jì)劃,報(bào)公司總經(jīng)理審批。

六、社區(qū)文體活動(dòng)開(kāi)展與組織要領(lǐng)

1.根據(jù)審批過(guò)的文體活動(dòng)計(jì)劃,主管于每次活動(dòng)前半個(gè)月,制定出一個(gè)詳細(xì)活動(dòng)組織方案及相關(guān)物品采購(gòu)計(jì)劃,呈報(bào)管理處主任、公司總經(jīng)理審批。

2.管理處主任應(yīng)召集各部門主管討論文體活動(dòng)組織方案的可行性、獎(jiǎng)品設(shè)置情況及活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的落實(shí)情況。

3.管理處主任應(yīng)提前10天召開(kāi)有關(guān)組織人員的籌備會(huì)議,落實(shí)文體活動(dòng)組織的具體事宜,如各類比賽的裁判工作會(huì)議、文藝演出活動(dòng)的主持人會(huì)議等。

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sp;4.應(yīng)提前1個(gè)星期,將舉辦文體活動(dòng)通知以海報(bào)形式張貼在社區(qū)公告欄、宣傳欄內(nèi),對(duì)于重要文體活動(dòng),應(yīng)做到每家每戶均通知到。

5.提前1個(gè)星期做好以下準(zhǔn)備工作:

a.文體活動(dòng)場(chǎng)地準(zhǔn)備;

b.獎(jiǎng)品及所需物品準(zhǔn)備;

c.組織人員分工準(zhǔn)備;

d.活動(dòng)場(chǎng)地所需設(shè)施設(shè)備的準(zhǔn)備。

6.管理處主任于每次活動(dòng)舉辦前2~3天,召集相關(guān)組織人員,做一次模擬組織安排或相關(guān)演練工作,確保文體活動(dòng)組織工作無(wú)漏項(xiàng)。

7.文體活動(dòng)舉辦當(dāng)天,管理處人員應(yīng)全部調(diào)整好班次,相關(guān)組織人員均應(yīng)進(jìn)入活動(dòng)場(chǎng)地,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)布置及相關(guān)工作安排。

8.在整個(gè)文體活動(dòng)組織與進(jìn)行過(guò)程中,管理處主任必須親自抓各項(xiàng)工作,確保組織工作質(zhì)量。

七、社區(qū)文體活動(dòng)注意事項(xiàng)

1.舉辦各類文體活動(dòng)必須選定有經(jīng)驗(yàn)、活動(dòng)能力強(qiáng)的主持人。

2.社區(qū)文體活動(dòng)舉辦時(shí)間一般安排在周六、日或重大節(jié)日來(lái)臨前2天。

3.保安主管應(yīng)制定詳細(xì)的人流組織與疏散方案,并親臨現(xiàn)場(chǎng)具體落實(shí)。

4.機(jī)電維修主管應(yīng)確保活動(dòng)場(chǎng)地的設(shè)施設(shè)備良好,并做好應(yīng)急方案與處理措施。

5.開(kāi)展文體活動(dòng)時(shí)應(yīng)注意防火、防盜、防打架斗毆或其他治安防范工作。

6.文體活動(dòng)一般在晚上10:00以前停止,以不影響小區(qū)居民正常休息為原則。

7.社區(qū)內(nèi)舉辦的各項(xiàng)文體活動(dòng)應(yīng)確保內(nèi)容健康、積極、合法,有益于住戶身心健康。

八、社區(qū)文體活動(dòng)總結(jié)

1.應(yīng)在每次文體活動(dòng)結(jié)束后,及時(shí)做好本次文體活動(dòng)的總結(jié)工作,找出存在的缺點(diǎn)與不足之處,并填寫社區(qū)文體活動(dòng)檢查與處理記錄及社區(qū)文體活動(dòng)總結(jié)報(bào)告。

2.以上活動(dòng)總結(jié)報(bào)告及相關(guān)記錄表格應(yīng)及時(shí)上報(bào)管理處主任,作為進(jìn)行績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。

3.應(yīng)將每次社區(qū)文體活動(dòng)的相關(guān)資料及記錄分類歸檔保存。

篇2:小區(qū)社區(qū)文化專員崗位職責(zé)5

小區(qū)社區(qū)文化專員崗位職責(zé)范文(五)

一、貫徹國(guó)家法律法規(guī),遵守公司管理制度,執(zhí)行公司決策,完成工作目標(biāo)。

二、熟悉小區(qū)基本概況,熟悉小區(qū)居民狀況、文化結(jié)構(gòu)、類型、特長(zhǎng),切實(shí)了解居民文化需要,有導(dǎo)向、有側(cè)重地制訂社區(qū)文化工作方案。

三、掌握小區(qū)管理相關(guān)法規(guī)、政策、熟悉服務(wù)中心各項(xiàng)管理規(guī)定,能及時(shí)有效地動(dòng)用法規(guī)、政策處理工作,對(duì)業(yè)主、訪客提出的有關(guān)問(wèn),準(zhǔn)確回答,耐心解釋,靈活處理。

四、掌握各種專業(yè)知識(shí)技能,努力學(xué)習(xí)不斷提高自身修養(yǎng),具備文藝、體育特長(zhǎng),具備生活百科常識(shí),具備組織文化娛樂(lè)活動(dòng)的專長(zhǎng),有能力開(kāi)展各類便民活動(dòng)。

五、充分利用小區(qū)宣傳場(chǎng)地,采用宣傳欄、電子顯示屏等多種形式加強(qiáng)宣傳廣度和深度,有效地開(kāi)展對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳工作;對(duì)業(yè)主宣傳物業(yè)管理政策、法規(guī)、服務(wù)中心各項(xiàng)管理措施與服務(wù)項(xiàng)目。對(duì)社會(huì)廣泛宣傳小區(qū)建設(shè)各項(xiàng)舉措,及時(shí)反映服務(wù)中心工作實(shí)績(jī),樹(shù)立服務(wù)中心優(yōu)良的服務(wù)形象,樹(shù)立小區(qū)雙文明形象。

六、密切與業(yè)主的聯(lián)系,滿足業(yè)主的合理要求。掌握特困戶、孤殘戶家庭狀況,及時(shí)提供幫助,用實(shí)效、關(guān)懷、親情贏得業(yè)主的支持和諒解。

七、努力塑造小區(qū)環(huán)境藝術(shù)形象,構(gòu)思小品、繪畫、標(biāo)語(yǔ)等直觀宣傳標(biāo)志,擬寫宣傳教育文稿,教育居民愛(ài)護(hù)家園、小區(qū),綠化、送貨小區(qū),共同維護(hù)小區(qū)交通秩序,創(chuàng)造文明、團(tuán)結(jié)的上區(qū)風(fēng)尚。

八、注意選撥、培訓(xùn)小區(qū)文化優(yōu)秀人才,建立小區(qū)文化活動(dòng)隊(duì)伍,根據(jù)居民特點(diǎn)創(chuàng)造性地開(kāi)展文化、體育、娛樂(lè)活動(dòng),活躍居民文化生活,擴(kuò)大居民之間的交往,弘揚(yáng)精神文明。

九、用筆錄、電腦、攝影、攝像等現(xiàn)代化手段,完整、準(zhǔn)確地記錄小區(qū)重大事件及歷次活動(dòng),裝入檔案?jìng)洳椤?/p>

十、負(fù)責(zé)接待、安排上級(jí)主管部門和同級(jí)的檢查、指導(dǎo)、來(lái)訪、參觀等事宜。

十一、定期匯報(bào)工作情況,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

篇3:社區(qū)服務(wù)部社區(qū)文化主管職責(zé)

物業(yè)社區(qū)服務(wù)部社區(qū)文化主管職責(zé)

1.0向部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2.0負(fù)責(zé)本部門日常行政工作的處理。

2.1負(fù)責(zé)部門文件的收發(fā)、存檔、管理。

2.2負(fù)責(zé)部門對(duì)外合同的會(huì)簽。

3.0負(fù)責(zé)電梯媒體工作的日常管理。

4.0負(fù)責(zé)指導(dǎo)公司所轄管理小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)。

4.1制定公司社區(qū)文化活動(dòng)的年度規(guī)劃。

4.2負(fù)責(zé)年度規(guī)劃中社區(qū)活動(dòng)的具體實(shí)施方案的策劃提交。

4.3負(fù)責(zé)大型社區(qū)活動(dòng)的具體策劃、組織實(shí)施。

4.4指導(dǎo)和監(jiān)督檢查各小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)開(kāi)展。

4.5收集和聽(tīng)取業(yè)主的建議和意見(jiàn)。

4.6收集整理活動(dòng)成果,做好社區(qū)文化工作方面的宣傳。

5.0完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。