1、按照流程和標準工作。嚴格執行上面的任何條款。

2、店里員工必須使用問候語。標準問候語是:接待是“您好”、離開是“再見慢走。”接電話時要先說:“您好,”百花軒!員工要微笑服。雙手遞交名片。

3、不違法;不撒謊;不偷竊。

4、努力學習;堅持正直善良。

5、遵守規則和制度;尊重別人,相信別人。

6、遵照花店的流程做事;永遠服從團隊的決策。

7、不能因為生活耽誤工作;腳踏實地的做好本職工作。

8、對公司要忠誠,認真做好每天的工作。

9、不可以泄露自己的工資和詢問別人的工資;你永遠要牢記的是你的每份工資都是客人發的

10、絕對不允許通過違法的手段去獲得競爭對手的信息。無論在什么,絕對不允許去貶低和評價競爭對手。

11、在工作當中不允許和客人爭吵,不允許欺詐客人不允許私自給客人賒帳欠賬或免單。

12、在工作時間出去必須通知店里人知道;在沒有和客人交易完不能丟下客人擅自離開。

13、花店人員要知道每樣花材的價格。

14、上班時間不允許做與工作無關的事。

15、在任何時候,任何情況下,都絕對不可以向競爭對手透露公司的商業機密,一經發現公司將在開除泄密者的同時起訴泄密者。

16、公司允許任何人犯錯誤,但是公司不允許同樣的錯誤出現兩次。

17、公司沒有下達決策前可以隨便發表意見,公司一旦下達了決策,就要無條件的去執行,不可以陽奉陰違。

18、公司不允許背后打小報告,遇到實在無法協調的問題,可以要求上司在場,三當面協商解決協商解決。

篇2:花店采購員工作職責

1.調查了解市場貨源情況,協助酒店、花店主管制訂科學的鮮花采購計劃。

2.按花店采購計劃,及時進貨,并幫助花店不斷擴大花色品種,保證品種齊全。

3.保證支票、現金和各種采購單據不發生差錯。

4.嚴格檢驗,負責提貨,保證所購鮮花數量準確、完好無損。

5.及時與有關人員移交采購鮮花的所有手續,不得延誤。

6.了解客人對花店的意見和鮮花市場需求動向,并積極向鮮花供應單位反饋信息,為制訂采購計劃提供依據。

7.完成上級領導臨時安排的工作。