一、入戶安全檢查的目的和原則

1、入戶安全檢查目的

入戶安全檢查的管理是為項(xiàng)目公司的入戶安全檢查工作(以下簡(jiǎn)稱入戶安檢)確立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的模式,借此降低客戶燃?xì)庀到y(tǒng)的潛在風(fēng)險(xiǎn),提高燃?xì)馐褂玫陌踩?同時(shí)傳達(dá)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,樹立公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。入戶安檢為預(yù)防性檢查,目的在于:

1)確保客戶燃?xì)庀到y(tǒng)的安全性

項(xiàng)目公司應(yīng)依照相關(guān)法律法規(guī)、國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)已生效的燃?xì)饪蛻?室內(nèi)設(shè)施)進(jìn)行入戶安檢,并建立完整的檢查檔案,以及時(shí)消除隱患,確保安全。

2)減少維修量

通過入戶安檢,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶燃?xì)庠O(shè)施存在的問題和隱患,并及時(shí)消除,可以減少項(xiàng)目公司的維修量。

3)傳達(dá)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念

通過入戶安檢,向客戶宣傳安全用氣知識(shí),指導(dǎo)客戶安全用氣,同時(shí)通過入戶工作人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù),了解客戶需求,反饋客戶信息,充分傳達(dá)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,樹立公司良好形象。

2、入戶安全檢查的原則

1)居民客戶入戶安全檢查為兩年至少一次(如與項(xiàng)目公司當(dāng)?shù)厝細(xì)夤芾項(xiàng)l例或相關(guān)職能部門要求的入戶安全檢查次數(shù)有沖突,以當(dāng)?shù)厝細(xì)夤芾項(xiàng)l例或相關(guān)職能部門要求為準(zhǔn))。

2)工業(yè)、商業(yè)、公福客戶入戶安全檢查周期為一年至少一次(如與項(xiàng)目公司現(xiàn)行入戶安全檢查次數(shù)有沖突,以當(dāng)?shù)厝細(xì)夤芾項(xiàng)l例或相關(guān)職能部門要求為準(zhǔn))。

3)戶外表客戶的入戶安全檢查除無燃?xì)獗頇z查項(xiàng)外,其它檢查項(xiàng)目與戶內(nèi)表客戶入戶安檢基本相同。

4)定期入戶安全檢查嚴(yán)格按入戶安全檢查單逐項(xiàng)核實(shí)并作好記錄。

5)定期入戶安全檢查中發(fā)現(xiàn)安全隱患,應(yīng)向客戶及時(shí)提出書面整改意見,并要求客戶限期整改。客戶應(yīng)在整改通知單上簽字確認(rèn)。

6)定期入戶安全檢查的同時(shí)應(yīng)向客戶發(fā)放安全用氣宣傳單。

7)定期入戶安全檢查完畢后,客戶應(yīng)在安全檢查單上簽字確認(rèn)。

8)定期入戶安全檢查資料應(yīng)形成完整檔案,妥善保管。

9)定期對(duì)入戶安全檢查中已下達(dá)整改通知單的客戶,進(jìn)行整改跟蹤,并做好記錄。

10)定期對(duì)入戶安全檢查的人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),培訓(xùn)周期為每年一次。培訓(xùn)內(nèi)容包括:

l?燃?xì)饣局R(shí);

l?客戶燃?xì)庠O(shè)施的功能、要求和燃?xì)廨斉淞鞒?

l?計(jì)量表結(jié)構(gòu)和運(yùn)行原理;

l?軟管的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、使用年限和安裝要求;

l?客戶燃?xì)庠O(shè)施安全管理的基本要求;

l?燃?xì)庠O(shè)施檢漏和維護(hù)的基本技能。

1、制訂入戶安檢計(jì)劃項(xiàng)目公司安檢負(fù)責(zé)人對(duì)客戶相關(guān)信息進(jìn)行分析整理,根據(jù)客戶性質(zhì)和管理難易程度進(jìn)行分類,制定月度、年度安檢計(jì)劃。2、入戶安檢①安檢員(項(xiàng)目公司根據(jù)實(shí)際情況確定安檢人員)根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的計(jì)劃,應(yīng)提前至少一天向需安檢的客戶進(jìn)行通知。具體時(shí)間安排和通知方式由項(xiàng)目公司根據(jù)自身情況來確定(可通過電話、和小區(qū)物業(yè)/社區(qū)聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)粘貼《安檢通知》等)。②安檢時(shí)言行舉止要嚴(yán)格執(zhí)行《客戶服務(wù)人員上門服務(wù)行為規(guī)范》。③對(duì)于首次置換的客戶必須完成安檢。3、安檢信息的記錄填寫①檢查完畢后,安檢員負(fù)責(zé)將檢查結(jié)果及客戶燃?xì)馄骶呤褂们闆r逐一登記到《管道燃?xì)饪蛻魬魞?nèi)設(shè)施檢查表》中,并向客戶通報(bào)檢查結(jié)果,請(qǐng)客戶簽字確認(rèn)。②《管道燃?xì)饪蛻魬魞?nèi)設(shè)施檢查表》必須如實(shí)注明安檢日期和安檢發(fā)現(xiàn)的各類安全隱患情況,填寫字跡工整,不得隨意涂改。③《管道燃?xì)饪蛻魬魞?nèi)設(shè)施檢查表》必須有客戶簽字方為有效。4、安檢情況統(tǒng)計(jì)分析每月最后一天由主管安檢工作的負(fù)責(zé)人將本月的安檢情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和匯總形成《安檢問題匯總處理單》,上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)于在安檢過程中發(fā)現(xiàn)重大安全隱患,項(xiàng)目公司應(yīng)向當(dāng)?shù)卣块T和集團(tuán)總部匯報(bào)。5、安檢的后續(xù)推進(jìn)項(xiàng)目公司的入戶安檢率要求達(dá)到100%,其中不包含長(zhǎng)期無人客戶。安檢員將最終入戶率與無人客戶明細(xì)提供給主管(近期抄過表的客戶必須進(jìn)行100%入戶安檢),由主管將結(jié)果轉(zhuǎn)交給安檢復(fù)核人員,對(duì)無人客戶進(jìn)行入戶抽查,并對(duì)無人客戶進(jìn)行拍照存檔(照片中要有明顯的客戶特征以進(jìn)行參照,項(xiàng)目公司要通過多級(jí)監(jiān)督來保證照片的真實(shí)性),以確保無人客戶的真實(shí)性。安檢復(fù)核人員能夠進(jìn)戶的,需要對(duì)上報(bào)無人的安檢員進(jìn)行績(jī)效考核扣減。1、提前告之在對(duì)小區(qū)客戶進(jìn)行入戶安全檢查前一周,項(xiàng)目公司要與小區(qū)物業(yè)管理部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),在小區(qū)樓道、電梯口、宣傳欄等醒目位置張貼有關(guān)入戶安全檢查的事項(xiàng),包括時(shí)間、用時(shí)、提醒留人等內(nèi)容,也可利用短信息提前通知客戶。2、工作服及工作證為樹立及維護(hù)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象,現(xiàn)場(chǎng)工作的安檢人員必須穿著統(tǒng)一的工作服,并佩戴工作證。3、工作物品攜帶按負(fù)責(zé)安檢工作人員崗位的不同,攜帶檢漏儀、檢漏液、毛刷并領(lǐng)取燃?xì)鈱Ｓ密浌?開展波紋管增值業(yè)務(wù)的帶不銹鋼金屬波紋管)、軟管卡具等相關(guān)燃?xì)獗砗笈浼O(shè)施,以及實(shí)施安檢時(shí)填寫所用到的各類業(yè)務(wù)單據(jù)、筆、手電、鞋套等用具。4、保持工作場(chǎng)地清潔在安檢工作進(jìn)行時(shí),應(yīng)配備自帶的墊布、鞋套及手套,盡量避免弄臟客戶的環(huán)境。完成檢查工作后,安檢人員必須將檢查時(shí)弄臟的地方清理清掃干凈后方可離開。5、宣傳安全常識(shí)及客戶必須遵守的相關(guān)規(guī)定1)正確使用燃?xì)庠O(shè)施和用具,嚴(yán)禁使用不合格或已達(dá)到報(bào)廢年限的燃?xì)庠O(shè)施和燃?xì)馄骶摺?)不得擅自改動(dòng)燃?xì)夤芫€和擅自拆除、改裝、遷移、安裝燃?xì)庠O(shè)施和燃?xì)馄骶摺?)在安裝燃?xì)獗怼㈤y門等燃?xì)庠O(shè)施的室內(nèi)不得有人居住、堆放雜物等。4)嚴(yán)禁使用明火檢查泄漏。5)連接燃?xì)馄骶叩能浌軕?yīng)定期更換,嚴(yán)禁使用過期軟管,且應(yīng)加裝軟管卡具,安裝牢固,不得超長(zhǎng)。6)正常情況下嚴(yán)禁客戶開啟或關(guān)閉燃?xì)夤艿郎系墓瞄y門。7)發(fā)現(xiàn)戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施或燃?xì)馄骶弋惓！⑷細(xì)庑孤⒁馔馔鈺r(shí),應(yīng)立即關(guān)閉燃?xì)忾y門、開窗通風(fēng),嚴(yán)禁動(dòng)用明火、啟閉電器開關(guān)等,并及時(shí)報(bào)修,嚴(yán)禁在漏氣現(xiàn)場(chǎng)打電話報(bào)修。8)協(xié)助和配合工作人員對(duì)燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和搶修。6、解釋工作及收費(fèi)1)入戶安檢前,安檢人員應(yīng)向客戶解釋安全檢查的目的、所用時(shí)間以及檢查大致的步驟等情況。完成檢查后應(yīng)總結(jié)有關(guān)的檢查結(jié)果,并向客戶報(bào)告及解釋。2)應(yīng)及時(shí)建議需要更換軟管的客戶更換符合標(biāo)準(zhǔn)的燃?xì)鈱Ｓ密浌?推薦使用不銹鋼金屬波紋管)。3)如需要更換零配件而涉及收費(fèi),必須向客戶解釋收費(fèi)事宜及零件的用途,并出示項(xiàng)目公司的相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。1、入戶后,應(yīng)有意識(shí)的用嗅覺感知客戶室內(nèi)是否有燃?xì)猱愇?主動(dòng)詢問日常室內(nèi)是否有燃?xì)馕兜馈?、詢問客戶燃?xì)馄骶叩氖褂檬欠裾！？蛻敉Ｓ玫脑罹呤欠耜P(guān)閉灶前閥;雙嘴單用灶前閥,不使用的一側(cè)閥嘴是否進(jìn)行有效的封堵。3、軟管是否超長(zhǎng)(不應(yīng)超過2米)、是否穿墻、是否龜裂、是否有軟管卡具、是否卡緊、是否受拉力、是否發(fā)生損壞。4、檢查是否有私接、私裝、私改情況。5、檢查燃?xì)庠O(shè)施周圍是否存在安全隱患。燃?xì)夤艿馈⑷細(xì)獗硎欠癖话笛b或暗埋,燃?xì)夤艿朗欠袷苤亓虺袎褐匚铩９艿辣砻嬗袩o生銹腐蝕等情況。6、燃?xì)夤艿篮徒宇^是否有損壞,用檢漏液或檢漏儀檢查燃?xì)夤艿澜涌谑欠翊嬖诼狻?、檢查燃?xì)獗碛?jì)量是否正常、外體和表封(鉛封與防護(hù)封)是否完好、有無腐蝕、有無超期、漏氣、反掛表、竊氣等情況,并記錄當(dāng)前燃?xì)獗淼讛?shù)、表編號(hào)。8、對(duì)客戶燃?xì)馄骶哌M(jìn)行登記,如:灶具、熱水器、燃?xì)獗趻鞝t、報(bào)警器等。9、向客戶宣講燃?xì)獍踩褂弥R(shí),發(fā)放宣傳資料,告之維修電話。10、對(duì)于燃?xì)庠O(shè)備、設(shè)施出現(xiàn)的故障(燃?xì)夤揪S修范圍內(nèi)的)應(yīng)通知客戶電話報(bào)修或代客戶電話報(bào)修。對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患應(yīng)向客戶或有關(guān)部門下發(fā)《安全隱患整改通知書》,對(duì)安檢結(jié)果要求客戶簽字確認(rèn)。11、檢查完畢后,安檢員負(fù)責(zé)將檢查結(jié)果及客戶燃?xì)庠O(shè)施情況逐一登記到《管道燃?xì)饪蛻魬魞?nèi)設(shè)施檢查表》中,并向客戶通報(bào)檢查結(jié)果,請(qǐng)客戶對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)簽字。12、如遇IC卡表還應(yīng)檢查液晶屏與基表指數(shù)是否相符,是否存在直通氣的情況,即:IC卡表內(nèi)的智能切斷閥失靈,欠費(fèi)或無電池時(shí)IC卡表還能繼續(xù)使用(也稱“透支用氣”)。定期入戶安全檢查確認(rèn)安全隱患并進(jìn)行記錄、存檔,通過入戶安全檢查告知客戶存在的安全隱患,并針對(duì)隱患進(jìn)行整改。1、室內(nèi)隱患的內(nèi)業(yè)資料整理①入戶安全檢查過程中如發(fā)現(xiàn)存在安全隱患,由發(fā)現(xiàn)人員負(fù)責(zé)向客戶發(fā)放《安全隱患整改通知書》,限客戶在7日內(nèi)整改。該通知單一式兩聯(lián),一聯(lián)交客戶,另一聯(lián)應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)遞交項(xiàng)目公司安檢主管部門。②到整改期限后,由安檢主管部門負(fù)責(zé)先核查客戶是否已到燃?xì)夤巨k理相關(guān)手續(xù)。已辦理整改手續(xù)的則將其從存在隱患客戶名單中排除。如果客戶未來辦理整改手續(xù),安檢主管部門應(yīng)將名單提供給安檢員,向此類客戶再次發(fā)放《安全隱患整改通知書》限期3日內(nèi)整改,再次到期后客戶仍不整改的,客服部應(yīng)進(jìn)行限量售氣,由安檢人員在客戶門上張貼停氣通知,或給客戶發(fā)掛號(hào)信、快遞等,并向小區(qū)物業(yè)發(fā)聯(lián)絡(luò)函,請(qǐng)物業(yè)部門配合入戶檢查,如在規(guī)定時(shí)間內(nèi)客戶仍拒絕入戶,項(xiàng)目公司可采取停止售氣、封停等措施,避免安全事故的發(fā)生。安檢主管部門應(yīng)將名單及時(shí)轉(zhuǎn)至安全監(jiān)察部進(jìn)行后續(xù)處理。對(duì)于長(zhǎng)期不予整改的,項(xiàng)目公司應(yīng)該定期將相關(guān)情況整理匯總報(bào)政府燃?xì)夤芾砘虬踩芾聿块T,使政府相關(guān)部門獲知項(xiàng)目公司對(duì)安全管理工作的重視以及獲取政府相關(guān)部門對(duì)安全整改的支持。③安檢員完成每天的入戶安檢任務(wù)后,應(yīng)于第二天早晨將入戶安檢記錄表格整理統(tǒng)計(jì)后遞交客服中心,由客服部負(fù)責(zé)將信息更新至系統(tǒng)中。④安檢主管部門應(yīng)根據(jù)《安全隱患整改通知書》副聯(lián)和整改期限,在整改到期后應(yīng)以電話回訪的形式與客戶取得聯(lián)系,詢問整改情況,對(duì)已整改客戶,可由安檢員、客戶管理員等入戶崗位配合進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核。⑤安檢主管部門與客戶回訪隱患整改情況的電話錄音應(yīng)統(tǒng)一保存至專用的文件夾中。⑥安檢主管部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)每月將無法處理的安全隱患記錄及電話回訪錄音文件遞交安全監(jiān)察部。⑦安全監(jiān)察部將安全隱患處理完畢后應(yīng)及時(shí)將處理結(jié)果反饋至安檢主管部門,并由客服中心將整改信息更新至系統(tǒng)中。⑧每月最后一天由安檢工作負(fù)責(zé)人將本月的安檢情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和匯總形成《安檢問題匯總處理單》,上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。2、隱患整改的實(shí)施①客戶的安全隱患當(dāng)時(shí)能夠整改的,可由檢查人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行落實(shí)。②客戶的安全隱患因安檢員工具不全無法當(dāng)時(shí)整改的,應(yīng)由維修員上門進(jìn)行整改,安檢員應(yīng)及時(shí)與報(bào)修熱線聯(lián)系,指派維修員出現(xiàn)場(chǎng)。③客戶的安全隱患需要客戶自身整改的,應(yīng)立即告知客戶,得到客戶的認(rèn)可,并向需要整改的客戶下達(dá)《安全隱患整改通知書》。并在整改到期后進(jìn)行回訪。3、隱患整改周期(僅供參考)隱患內(nèi)容整改人員整改完成工作日(天)備?注加裝軟管管卡安檢員現(xiàn)場(chǎng)軟管超長(zhǎng)安檢員現(xiàn)場(chǎng)或1天無法整改的(或客戶不配合),下達(dá)隱患整改通知單,做好備案并上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。燃?xì)夤艿涝O(shè)施漏氣安檢員以最快速度處理如安檢員可處理的應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)維修,無法獨(dú)立完成整改的,應(yīng)由維修員配合完成。燃?xì)獗砉潭ü芸ㄈ笔ЬS修員2軟管穿墻維修員2燃?xì)獗砀鼡Q維修員3燃?xì)獗戆惭b不規(guī)范維修員3無法整改的(或客戶不配合),下達(dá)隱患整改通知單,做好備案并上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。表前閥、灶前閥開關(guān)不便維修員3無法整改的(或客戶不配合),下達(dá)隱患整改通知單,做好備案并上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。入戶支管無套管或無封堵維修員5無法整改的(或客戶不配合),下達(dá)隱患整改通知單,做好備案并上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。埋地管有接頭維修員7無法整改的(或客戶不配合),下達(dá)隱患整改通知單,做好備案并上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)弱勢(shì)群體、群居租房戶、長(zhǎng)期無人戶、安全隱患整改不落實(shí)的客戶,應(yīng)實(shí)施重點(diǎn)管理并采取措施,建立重點(diǎn)客戶管理檔案,確保安全,避免事故。1、對(duì)弱勢(shì)群體(指行動(dòng)不便或喪失勞動(dòng)力的孤寡、老弱、病殘等客戶)客戶增加入戶安檢的頻次。2、群居租房戶(指外來務(wù)工人員集體租房且居住人數(shù)較多的)的安全意識(shí)較淡薄,應(yīng)借日常各類入戶的機(jī)會(huì)向客戶宣傳安全常識(shí)及正確使用燃?xì)獾姆椒ā?、對(duì)長(zhǎng)期無人戶(超周期檢查戶)的管理應(yīng)另行造冊(cè),并粘貼到訪不遇通知單,進(jìn)行拍照存檔。應(yīng)采取電話聯(lián)系、掛號(hào)信、快遞、登報(bào)公示等方式,約定入戶安全檢查時(shí)間,確保客戶用氣安全。對(duì)于聯(lián)系不上的客戶,除正常上門外,應(yīng)不定期進(jìn)行上門抽查。4、對(duì)存在嚴(yán)重安全隱患不進(jìn)行整改的客戶,項(xiàng)目公司應(yīng)進(jìn)行限量售氣,由安檢人員在客戶門上張貼停氣通知,并向小區(qū)物業(yè)發(fā)聯(lián)絡(luò)函,請(qǐng)物業(yè)部門配合入戶檢查,如在規(guī)定時(shí)間內(nèi)客戶仍拒絕入戶,項(xiàng)目公司可采取停止售氣和封停措施,避免安全事故的發(fā)生。安檢員應(yīng)將名單及時(shí)轉(zhuǎn)至安全監(jiān)察部進(jìn)行后續(xù)處理。5、每月1日統(tǒng)計(jì)人員要編寫重點(diǎn)客戶管理分析報(bào)告,并進(jìn)行整理、存檔,形成重點(diǎn)客戶管理檔案,遞交至主管領(lǐng)導(dǎo)。

篇2:燃?xì)馊霊舭踩珯z查制度

為了杜絕安全隱患,更好的服務(wù)于燃?xì)庥脩?讓用戶對(duì)天然氣能夠更好的了解,確保用戶能夠安全用氣,根據(jù)有關(guān)法律法規(guī),**燃?xì)夤救細(xì)庥邢薰咎刂贫ㄈ缦聭魞?nèi)安全檢查制度:

一、入戶檢查人員要穿戴整齊,佩戴工作證,談吐舉止要文明。

二、檢查一定要認(rèn)真、仔細(xì),帶好相關(guān)的工具及用品。如喉卡、防盜卡、安全宣傳頁等。

三、要狠抓各種安全隱患的排查和整改。

四、要加強(qiáng)安全用氣教育宣傳工作,告知用戶一些燃?xì)獍踩褂贸ＷR(shí)必須發(fā)放公司提供的安全宣傳頁。

五、檢查項(xiàng)目表填寫要認(rèn)真、規(guī)范。必須詢問戶主及其聯(lián)系電話是否變更,如變更要及時(shí)更新,以便公司發(fā)安全信息或者停工期通知用戶能夠及時(shí)接收;不符合要求的記錄清楚原因,并告知用戶,特別要寫清檢查日期,并要求用戶簽字,發(fā)放給用戶檢查表的副聯(lián)。

六、檢查人員如發(fā)現(xiàn)漏氣現(xiàn)象應(yīng)當(dāng)立即采取措施,應(yīng)及時(shí)處理問題。如無法處理要及時(shí)報(bào)生產(chǎn)運(yùn)營部處理。

七、針對(duì)燃?xì)鉄崴靼踩珯z查所發(fā)現(xiàn)的問題,一定要給用戶耐心解釋,講清其中的利害關(guān)系,告知用戶去收費(fèi)大廳辦理安裝手續(xù),公司對(duì)于存在安全隱患的用戶在進(jìn)行一次回訪,檢查用戶是否按要求重新安裝熱水器,否則將停止供氣。

檢修要求:

一、周期每?jī)赡隀z修不少于一次。

二、內(nèi)容

1、向用戶宣傳安全節(jié)約使用天然氣的常識(shí),認(rèn)真回答用戶提出的問題,提高用戶用氣水平。

2、檢修中發(fā)現(xiàn)不合理安裝及管線泄漏銹蝕,應(yīng)及時(shí)解決或及時(shí)匯報(bào)。

3、備帶必要的工具,安全防護(hù)用品和材料配件,供使用和調(diào)換。

三、檢修項(xiàng)目

1、檢查庭院管道及戶內(nèi)管道:由調(diào)壓氣出口起,依次檢查管子零件直到燃?xì)獗?注意管線的牢固,腐蝕程度等情況。

2、校驗(yàn)天然氣表:校驗(yàn)天然氣表失效與否,并注意表底,表背處腐蝕情況。

3、開關(guān)潤(rùn)滑:分別對(duì)表前、表后開關(guān)、灶開關(guān)進(jìn)行檢修加油。

4、檢修:采用U型壓力計(jì)或肥皂水管道氣密性測(cè)定。

5、檢查火焰:檢查灶具火焰,校正一次空氣量。

四、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

1、不漏氣:從調(diào)壓器出口起,各管道、管件及表具應(yīng)固定牢靠、無漏氣。

2、表前閥門、灶前閥門開關(guān)靈活。

3、確保正常供氣:各管道內(nèi)應(yīng)無積水、積屑堵塞,供氣通暢。

4、灶具燃燒正常:空氣量適當(dāng),火焰應(yīng)均勻,內(nèi)外焰清晰,不發(fā)黃發(fā)軟,無脫火、回火現(xiàn)象。

五、檢修方法

1、天然氣管線的檢修;

依次檢查各管路及管件,發(fā)現(xiàn)漏氣之處應(yīng)及時(shí)調(diào)換管子或管件,當(dāng)時(shí)不能解決的應(yīng)做好記錄匯報(bào),對(duì)腐蝕的管子一般可加強(qiáng)防腐,嚴(yán)重的應(yīng)更換。

2、灶具的檢修

1)外觀檢查

檢查灶具是否牢靠,各連接螺絲是否松動(dòng),引射器與噴咀是否固定并對(duì)中,燃燒器火孔及噴咀是否堵塞或不暢通現(xiàn)象。

2)氣密性檢查

(1)接入三通及“U”形表后,關(guān)閉灶前閥,通入2000pa天然氣后,關(guān)閉灶前閥,半分鐘后壓力表下降不得超過20pa。或者用肥皂水涂抹各個(gè)管道接口,無氣泡產(chǎn)生為合格。

(2)點(diǎn)燃灶具,用肥皂液或火焰檢查灶具閥門開啟后的嚴(yán)密性及灶具閥門以后燃?xì)馔返膰?yán)密性。

3)火焰檢查

(1)點(diǎn)燃燃燒器的一處火孔,觀察火焰能否傳遍全部火孔,如不行可坐鍋后再進(jìn)行此項(xiàng)檢查。

(2)觀察火焰的均勻性、顏色、內(nèi)外火焰清晰度及有無連焰現(xiàn)象。

(3)檢查火焰是否有脫火、回火現(xiàn)象。

(4)根據(jù)上述檢查,校正一次空氣量。

篇3:入戶安全檢查制度

第一條對(duì)民用戶每年進(jìn)行至少兩次的入戶安全檢查,檢查時(shí)員工要統(tǒng)一著裝,佩戴公司工作牌。

第二條確認(rèn)燃?xì)庥脩粼O(shè)備有無人為碰撞、損壞。如發(fā)現(xiàn)人為或故意損壞情況,應(yīng)禮貌提醒用戶,注意保護(hù)有關(guān)設(shè)備,同時(shí)耐心地對(duì)用戶進(jìn)行相關(guān)國家法律法規(guī)宣傳,并將有關(guān)情況上報(bào)公司有關(guān)部門進(jìn)行處理。

第三條檢查管道是否被私自改動(dòng),是否被作為其它電器設(shè)備的接地線使用,有無銹蝕,重物搭掛,膠管是否超長(zhǎng)及完好。對(duì)存在的問題向用戶提出整改意見并幫助和監(jiān)督其整改完善。

第四條檢查用氣設(shè)備是否符合安裝要求,設(shè)備性能是否滿足使用要求,對(duì)不能滿足安裝和使用要求的設(shè)備,必須向用戶講明原因,提出建議。

第五條檢查有無燃?xì)庑孤⒃钋皦毫蜌獗磉\(yùn)行是否正常。

第六條對(duì)用戶提出的相關(guān)要求和幫助,應(yīng)提供相應(yīng)幫助。

第七條檢查合格后,請(qǐng)用戶簽字確認(rèn),當(dāng)次未能入戶檢查的用戶要詳細(xì)說明原因。

第八條凡是進(jìn)行年檢和日常維修結(jié)束后,應(yīng)隨時(shí)填寫“用戶使用證”的相關(guān)內(nèi)容及檢查記錄。

第九條妥善保管各種檢查記錄,以備公司組織人員進(jìn)行查驗(yàn)。

第十條本制度由運(yùn)營部負(fù)責(zé)解釋。

第十一條本制度自頒布之日起實(shí)施。