調(diào)查研究-設(shè)計(jì)開發(fā)-實(shí)施管理

1、調(diào)查研究階段

在確認(rèn)導(dǎo)入CI的方針和目的后,有實(shí)行企業(yè)開象調(diào)查的必要。這是對企業(yè)歷史的回顧,現(xiàn)狀的分析,為開發(fā)設(shè)計(jì)提供可靠的依據(jù)。

企業(yè)自身研究,包括:歷史沿革、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營方針、營運(yùn)能力,領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)營理念、廣告意識(shí)、員工素質(zhì),現(xiàn)行市場樂售策略與對應(yīng)措施,企業(yè)發(fā)展的潛力評估,近期與中長期既定發(fā)展目標(biāo),企業(yè)優(yōu)勢和缺陷的分析與評估。

市場調(diào)查,包括:國內(nèi)外市場產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的市場分布,產(chǎn)品的市場含量,銷售價(jià)格,銷售渠道。

競爭者研究,包括:同業(yè)競爭者的數(shù)量,地域分布,其市場占有量,其經(jīng)營方針::、特點(diǎn)、銷售渠道的調(diào)查。競爭者的廣告策略、廣告預(yù)算、廣告種類、廣告特點(diǎn)的調(diào)查。

消費(fèi)者調(diào)研,包括:消費(fèi)者的生活意識(shí),購買動(dòng)機(jī),購買能力、地域區(qū)劃、文化層次、年齡層次,審美觀念等的研究,以及潛在的市場消費(fèi)者的調(diào)研。

產(chǎn)品自身研究,包括:產(chǎn)品種類、特點(diǎn)、功能、質(zhì)量、價(jià)格、外觀造型、成本調(diào)研,調(diào)整潔產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的可能性與可行性評估,潛在價(jià)值與附加價(jià)值的調(diào)研。

廣告策略研究,包括:現(xiàn)行廣告的戰(zhàn)略思想與政策原則的再研究,廣告種類與各占的比重,媒體的選擇,發(fā)放頻率,以及廣告預(yù)算,廣告主題、制作水平,大眾反應(yīng)如何等等。

2、設(shè)計(jì)開發(fā)階段

當(dāng)今社會(huì)是以"激烈化"、"多樣化"、"專精化"等三軸為中心而不斷地發(fā)展變化。由于科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,商品的品質(zhì)、生產(chǎn)技術(shù)、銷售價(jià)格均趨向"同質(zhì)化",唯一的差別就在形象好壞。企業(yè)為了擴(kuò)大"市場占有率",提高士氣,促進(jìn)員工的向心力,利用信息傳遞活動(dòng)來維持外界對企業(yè)的好感,而賴于運(yùn)用CI來塑造企業(yè)形象,以增進(jìn)差異化的競爭能量。

CI的目的是與競爭對手產(chǎn)生差別化,形成適合本公司活動(dòng)的環(huán)境。CI競爭即是企業(yè)間的個(gè)性競爭,因此缺乏差異化的CI概念是有價(jià)值的。在整潔個(gè)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的視覺設(shè)計(jì)中,應(yīng)用最廣、出現(xiàn)頻率最高的是商標(biāo),它是視覺設(shè)計(jì)的核心。商標(biāo)在消費(fèi)者心目中是企業(yè)、品牌的象征。由此可見,設(shè)計(jì)一個(gè)構(gòu)思獨(dú)特、格調(diào)清新、單純強(qiáng)烈、簡潔明確的商標(biāo)是CI戰(zhàn)略中關(guān)鍵性設(shè)計(jì)。

標(biāo)志確定后,一般應(yīng)用在二大類媒體上,一類是各類印刷品等小型應(yīng)用設(shè)計(jì)上,通常用精致的墨稿去放大或縮小;另一類是為了適應(yīng)建筑物,招牌等大型應(yīng)用設(shè)計(jì)場合,不可能用墨稿去放大,為了不致于標(biāo)志產(chǎn)生變形,致使社會(huì)大眾產(chǎn)生誤解,影響形象,我們制定標(biāo)準(zhǔn)制圖是必要的。

標(biāo)準(zhǔn)制圖法種類很多,大多采用方格制圖法。方格的密度以標(biāo)志圖形的繁簡程度而定,圖形越簡單,密度越稀,總之,以方便制作為準(zhǔn)。

標(biāo)準(zhǔn)字體

標(biāo)準(zhǔn)字是企業(yè)識(shí)別中基本要素之一,往往與商標(biāo)同時(shí)使用,出現(xiàn)頻率很高,運(yùn)用廣泛,幾乎出現(xiàn)于所有的應(yīng)用設(shè)計(jì)中。標(biāo)準(zhǔn)字的設(shè)計(jì)處理不但是信息傳達(dá)的手段,也是構(gòu)成視覺表現(xiàn)感染力的一種不可缺少和要素。由于標(biāo)準(zhǔn)字本身具有說明,又具備標(biāo)志的識(shí)別性。因此,合二為一的字體標(biāo)志越來越受到重視。

標(biāo)準(zhǔn)字體包括呂牌標(biāo)準(zhǔn)字和企業(yè)名稱標(biāo)準(zhǔn)字。它們的基本功能都是傳達(dá)企業(yè)的精神,表達(dá)經(jīng)營理念。就是說標(biāo)準(zhǔn)字是根據(jù)企業(yè)名稱'商品平派牌而精心設(shè)計(jì)的字體,對于每一個(gè)字的間距、筆畫的粗細(xì)、長寬的比例、造形要素等都是經(jīng)過嚴(yán)密推敲和嚴(yán)謹(jǐn)制作的。

A、準(zhǔn)確性

文字是一種視覺語言,同時(shí)又是一種可供轉(zhuǎn)換的聽覺語言。人們要在瞬間讀出企業(yè)名稱、品牌名稱。這就要求標(biāo)準(zhǔn)字體做到最大限度的準(zhǔn)確、明朗、可讀性強(qiáng),不會(huì)產(chǎn)生任何歧義,更不會(huì)"猜字"。這是標(biāo)準(zhǔn)字的基本要求,由于人們生活節(jié)奏加快,他們不愿意把時(shí)間延誤在仔細(xì)閱讀和分辨文字上。

B、關(guān)聯(lián)性

標(biāo)準(zhǔn)字體的設(shè)計(jì),不只是考慮美觀,它要和商品的特性有一定內(nèi)在聯(lián)系。如果沒有關(guān)聯(lián)性,就失去了目的。不同的字體由于筆形與組合比例不同,給人的知覺感應(yīng)聯(lián)相也大不相同,有的渾厚有力,有的卻柔婉秀麗,有的活潑流暢,有的莊重大方要充分調(diào)度字體的感應(yīng)元素,喚起大眾對商品本質(zhì)的聯(lián)想。

C、獨(dú)特性

標(biāo)準(zhǔn)字同樣具有標(biāo)志識(shí)別性的功能,眾多的文字排在一起,字形、筆畫都有很大的差異,這給我們的設(shè)計(jì)提供了種種條件,有些是有利條件,有些是不利條件。我們的任務(wù)就是要充分發(fā)現(xiàn)挖掘有利條件,尋求適當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)方法,設(shè)計(jì)出獨(dú)具一格、有震撼力的字體來。如果不獨(dú)特,就吸引不了注意力;如果不能造成震撼力,印象就不會(huì)持久。

標(biāo)準(zhǔn)色彩

標(biāo)準(zhǔn)色是企業(yè)指定一種或幾種特定的色彩作為企業(yè)專用色彩,利用色彩傳達(dá)企業(yè)的理念,塑造企業(yè)形象。合理的色彩設(shè)計(jì)運(yùn)用到各種媒體上,能對人的生理、心理產(chǎn)生良好的影響,給人們帶來美好的聯(lián)想。

俗話說"遠(yuǎn)看顏色近看花",色彩對人們的視

覺來說是最敏感的,能給人們留下深刻的第一印象。色彩教育家約翰內(nèi)斯?伊頓說過:"色彩向我們展示了世界的精神和活生生的靈魂。""色彩就是生命,因?yàn)橐粋€(gè)沒有色彩的世界,在我們看來就象死的一般。"色彩是有感情的,它不是虛無飄渺的抽象概念,也不是人們主觀臆造的產(chǎn)物,它是人們長期的經(jīng)驗(yàn)積累。色彩感覺有冷暖、輕重、明暗、清濁之分,不同的色彩還可以使人感到酸、甜、苦、辣之味。色彩通過人的視覺,影響人們的思想、感情及行動(dòng),包括感覺、認(rèn)識(shí)、記憶、回憶、觀念、聯(lián)想等,掌握和運(yùn)用色彩的情感性與象征性是十分重要的。

紅色-熱烈、輝煌、興奮、熱情、青春

綠色-春天、健美、安全、成長、新鮮

藍(lán)色-安祥、理智、科技、開闊、冷靜

黃色-富貴、光明、輕快、香甜、希望

橙色-華麗、健康、溫暖、歡樂、明亮

紫色-高貴、優(yōu)越、幽雅、神秘、細(xì)膩

白色-明亮、高雅、神圣、純潔、堅(jiān)貞

黑色-嚴(yán)肅、莊重、堅(jiān)定、深思、剛毅

灰色-雅致、含蓄、謙和、平凡、精致

標(biāo)準(zhǔn)色并不都是單色使用,一般有下列三種情況:

A、單色標(biāo)準(zhǔn)色

單色標(biāo)準(zhǔn)色強(qiáng)烈、刺激,追求單純、明了、簡潔的藝術(shù)效果。

B、雙色標(biāo)準(zhǔn)色

雙色標(biāo)準(zhǔn)色追求色彩搭配、對比的效果。還有一種情況是標(biāo)志是單色,但并不是企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)色,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色是另一種色彩,如富士膠卷,標(biāo)志是大紅色,而企業(yè)的大面積色彩是綠色,這種情況我們也可以現(xiàn)解為雙色標(biāo)準(zhǔn)色。

C、標(biāo)準(zhǔn)色+輔助色

有許多企業(yè)建立多色系統(tǒng)作為標(biāo)準(zhǔn)色,用不同的色彩區(qū)別集團(tuán)公司與分公司,或各部門,或不同類別商品。利用色彩的差異性達(dá)到瞬間區(qū)分識(shí)別的目的,但有一種色是主要的。

吉祥物

在整個(gè)企業(yè)識(shí)別設(shè)計(jì)中,吉祥物設(shè)計(jì)以其醒目性、活潑性、趣味性、越來越受到企業(yè)的青睞。利用人物、植物、動(dòng)物等為基本素材,通過夸張、變形、擬人、幽默等手法塑造出一個(gè)親切可愛的形象,對于強(qiáng)化企業(yè)形象發(fā)生有可估量的作用。由于吉祥物具有很強(qiáng)的可塑性,往往根據(jù)需要設(shè)計(jì)不同的表情、不同的姿勢、不同的動(dòng)作,較之嚴(yán)肅莊重的標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字更富彈性、更生動(dòng)、更富人情味,更能達(dá)到過目不忘的效果。如第25屆奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)的科比,麥當(dāng)勞食品公司的"麥當(dāng)勞叔叔",漢城奧動(dòng)會(huì)的"小老虎"、洛杉磯奧動(dòng)會(huì)的"山姆老鷹"等早已成為家喻戶曉的寵物。

3、實(shí)施管理階段

CI的設(shè)計(jì)與管理,必須從開發(fā)設(shè)計(jì)系統(tǒng)做起,將以上各項(xiàng)基本要素設(shè)計(jì)定型、規(guī)范(包括標(biāo)準(zhǔn)范例和禁止使用范例),再將之運(yùn)用于應(yīng)用項(xiàng)目中。一般的方法是,先具有代表性的應(yīng)用項(xiàng)目和設(shè)計(jì)范例,再把它們規(guī)格化并制成企業(yè)識(shí)別手冊。這樣就可以手冊為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施內(nèi)部的管理和制作。

要使設(shè)計(jì)與管理準(zhǔn)確,制訂一份嚴(yán)格細(xì)CI手冊十分重要。CI手冊一般由"基本規(guī)定"和"應(yīng)用規(guī)定"二部分組成,可以編成一本手冊,也可以分為二冊。手冊的編排形式并不重要,只要便于使用,說明清楚就行。

良好的設(shè)計(jì)與管理,是達(dá)成CI成效的最終條件。嚴(yán)加遵守手冊內(nèi)的規(guī)定,雖然是必須的,但規(guī)定的目的只是為了確保作業(yè)的水準(zhǔn)。對于那些有工作能力的人,手冊的規(guī)定非但不會(huì)阻礙其創(chuàng)造力的發(fā)揮,反可助一臂之力。CI手冊是企業(yè)界極重要的智慧資產(chǎn)。

篇2:公司產(chǎn)品配方設(shè)計(jì)控制程序

公司管理手冊:產(chǎn)品配方設(shè)計(jì)控制程序

1.0目的

對配方的設(shè)計(jì)及設(shè)計(jì)變更的全過程進(jìn)行控制,確保產(chǎn)品能滿足顧客的需求和期望及有關(guān)法律、法規(guī)要求。

2.0范圍

適用于本公司新產(chǎn)品的配方的設(shè)計(jì)及設(shè)計(jì)變更全過程,包括定型產(chǎn)品及生產(chǎn)過程的技術(shù)改進(jìn)等。

3.0職責(zé)

3.1技檢部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品配方的設(shè)計(jì)及設(shè)計(jì)變更全過程的組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施工作,進(jìn)行配方的設(shè)計(jì)及設(shè)計(jì)變更的策劃,確定配方的設(shè)計(jì)及設(shè)計(jì)變更的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、評審、驗(yàn)證、配方的設(shè)計(jì)及設(shè)計(jì)變更的更改和確認(rèn)等。

3.2管理者代表負(fù)責(zé)審核批準(zhǔn)產(chǎn)品配方設(shè)計(jì)有關(guān)的技術(shù)文件。

3.3總經(jīng)理負(fù)責(zé)決策確認(rèn)項(xiàng)目開發(fā)建議書和投產(chǎn)報(bào)告。

3.4物資部負(fù)責(zé)所需材料的采購。

3.5營銷部負(fù)責(zé)根據(jù)市場調(diào)研或分析,根據(jù)市場信息及新產(chǎn)品動(dòng)向,負(fù)責(zé)提交新產(chǎn)品的開發(fā)建議,負(fù)責(zé)與顧客溝通產(chǎn)品使用的滿意程度。

3.6技檢部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。

3.7生產(chǎn)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的試制和生產(chǎn)。

控制要求

4.1配方的設(shè)計(jì)及設(shè)計(jì)變更的策劃

4.1.1配方的設(shè)計(jì)及設(shè)計(jì)變更項(xiàng)目的立項(xiàng)

市場部根據(jù)市場調(diào)研、分析的結(jié)果,提供新產(chǎn)品的動(dòng)向,或者根據(jù)與顧客簽訂的產(chǎn)品合同或技術(shù)協(xié)議,提出《產(chǎn)品開發(fā)建議書》。

4.1.2技檢部負(fù)責(zé)人根據(jù)《產(chǎn)品開發(fā)建議書》,考慮公司資源情況和新產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù)資料信息等內(nèi)容,作可行性分析,并在《產(chǎn)品開發(fā)建議書》上簽署可行性意見,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

4.1.2技檢部負(fù)責(zé)人根據(jù)《產(chǎn)品開發(fā)建議書》,指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人編制《設(shè)計(jì)開發(fā)計(jì)劃書》。計(jì)劃書內(nèi)容包括:

a)設(shè)計(jì)開發(fā)的輸入、輸出內(nèi)容要求;

b)開發(fā)的各階段所需要的評審、驗(yàn)證和確認(rèn)活動(dòng);

c)各階段人員和權(quán)限、進(jìn)度要求和配合單位;

d)資源配置需求,如人員、信息、設(shè)備、資金保證等及其他相關(guān)內(nèi)容

e)設(shè)計(jì)開發(fā)小組之間接口管理辦法及開發(fā)進(jìn)度控制辦法。

4.2配方的設(shè)計(jì)及設(shè)計(jì)變更的輸入

4.2.1設(shè)計(jì)開發(fā)輸入應(yīng)包括以下內(nèi)容:

a)適用的法律、法規(guī)要求:產(chǎn)品的主要功能、性能要求,以及顧客要求、市場行情、動(dòng)向、需求的變化趨勢;

b)適用的有關(guān)國際、國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求一定要滿足;

c)以前類似設(shè)計(jì)的適用信息;

d)對確定產(chǎn)品的安全性和適用性至關(guān)重要的特性要求,包括安全、包裝、運(yùn)輸、貯存、維護(hù)及環(huán)境等。

4.2.2設(shè)計(jì)開發(fā)人員整理設(shè)計(jì)輸入文件、信息,并填寫《設(shè)計(jì)輸入清單》,并附相關(guān)的資料

4.2.3技檢部組織本部門有關(guān)技術(shù)人員對設(shè)計(jì)輸入資料進(jìn)行評審,對其中不完善的要求做出改進(jìn),確保設(shè)計(jì)開發(fā)的輸入滿足任務(wù)書的要求。

4.3產(chǎn)品配方設(shè)計(jì)輸出

4.3.1設(shè)計(jì)文件應(yīng)對重大的設(shè)計(jì)特性做出明確規(guī)定(如性能、應(yīng)用范圍、包裝、施工和注意事項(xiàng)等)。

4.3.2產(chǎn)品配方及工藝文件應(yīng)按《文件控制程序》要求進(jìn)行簽署,由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

4.4產(chǎn)品配方樣品輸出和驗(yàn)證

4.4.1項(xiàng)目設(shè)計(jì)人員對試制工作要求填寫《信息聯(lián)絡(luò)單》傳遞有關(guān)部門,物資部、生產(chǎn)部、密切配合,安排試制工作,做好樣品研制原材料供應(yīng)、樣品試制和測試試驗(yàn)工作。

4.4.2樣品試制應(yīng)按設(shè)計(jì)輸出文件進(jìn)行。通過樣品試制驗(yàn)證設(shè)計(jì)輸出是否確保設(shè)計(jì)輸入要求。

4.5樣品評審和驗(yàn)證

4.5.1樣品評審在樣品研制后批量試制前進(jìn)行.樣品評審與樣品試制、測試試驗(yàn)均為設(shè)計(jì)驗(yàn)證的活動(dòng);驗(yàn)證應(yīng)形成文件,如試制總結(jié)、測試報(bào)告等。

4.5.2樣品評審的目的主要有:

a)對提出的設(shè)計(jì)要求評估,評審設(shè)計(jì)文件是否完整、正確、統(tǒng)一,是否能指導(dǎo)生產(chǎn)。

b)對能否滿足設(shè)計(jì)要求進(jìn)行評估.如樣品質(zhì)量、性能、標(biāo)準(zhǔn)化水平等。

c)找出優(yōu)缺點(diǎn)和存在的問題.確定能否轉(zhuǎn)入生產(chǎn)準(zhǔn)備,批量試制。

4.5.3樣品評審的文件資料包括:

a)技術(shù)任務(wù)書

b)新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃

c)測試試驗(yàn)報(bào)告,必要時(shí)與已證實(shí)的同類樣品比較試驗(yàn)

d)產(chǎn)品配方及設(shè)計(jì)計(jì)算等技術(shù)資料(備查)

e)工藝文件初稿或工藝準(zhǔn)備報(bào)告

f)樣品1-3份

4.5.4樣品評審應(yīng)形成《產(chǎn)品樣件評審報(bào)告》。

4.5.5技檢部負(fù)責(zé)根據(jù)評審意見改進(jìn)設(shè)計(jì),主要是設(shè)計(jì)配方改進(jìn),對樣品存在不足之處加以改進(jìn),使質(zhì)量達(dá)到規(guī)定要求。根據(jù)跟蹤驗(yàn)證的整改結(jié)果,由總經(jīng)理決定是否可進(jìn)行小批量試制階段。

4.6小批量試制

4.6.1樣品評審后須進(jìn)行小批量試制,其目的除驗(yàn)證產(chǎn)品設(shè)計(jì)之外,主要是對生產(chǎn)、工藝、設(shè)備、檢測儀器質(zhì)量控制等進(jìn)行驗(yàn)證,驗(yàn)證工藝性、工裝、的正確性。

4.6.2小批量試制由生產(chǎn)部組織有關(guān)部門實(shí)施。

4.6.3小批量試制送客戶試用后的質(zhì)量跟蹤、質(zhì)量問題收集由營銷部負(fù)責(zé)。

4.7定型鑒定確認(rèn)

4.7.1定型鑒定確認(rèn)由技檢部組織,應(yīng)形成鑒定報(bào)告。

4.7.2鑒定確認(rèn)過程中可根據(jù)需要對設(shè)計(jì)配方、工藝進(jìn)一步修正.形成正式生產(chǎn)配方和工藝文件。

4.7.3根據(jù)生產(chǎn)產(chǎn)品正式文件生產(chǎn)產(chǎn)品正式銷售前,應(yīng)通過向國家權(quán)威機(jī)構(gòu)申請型式試驗(yàn)、新產(chǎn)品認(rèn)證等工作進(jìn)行確認(rèn)。

4.7.4營銷部收集新產(chǎn)品顧客使用效果和意見反饋信息,技檢部匯總并分析。

4.8配方的設(shè)計(jì)及設(shè)計(jì)變更的控制

4.8.1配方的設(shè)計(jì)及設(shè)計(jì)變更的更改發(fā)生在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和質(zhì)保的整個(gè)壽命周期中,設(shè)計(jì)人員應(yīng)正確識(shí)別和評估設(shè)計(jì)更改對產(chǎn)品的原材料使用、生產(chǎn)過程、使用性能、安全性、可靠性等方面帶來的影響。

4.8.2設(shè)計(jì)開發(fā)的更改提出部門應(yīng)填寫《信息聯(lián)絡(luò)單》,并附上相關(guān)資料,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進(jìn)行更改。

a在設(shè)計(jì)開發(fā)初稿的更改

在設(shè)計(jì)或變更過程中,設(shè)計(jì)人員可在設(shè)計(jì)或變更初稿上直接劃改(應(yīng)簽名)或重新編制相應(yīng)的初稿,執(zhí)行《文件控制程序》。

b在設(shè)計(jì)變更輸出文件的更改

產(chǎn)品定型后如需更改設(shè)計(jì),更改建議人可將更改的建議填寫在《信息聯(lián)絡(luò)單》中提交技檢部,由相關(guān)

設(shè)計(jì)人根據(jù)可行性和必要性填寫《信息聯(lián)絡(luò)單》,并附上相關(guān)資料,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進(jìn)行更改,執(zhí)行《文件控制程序》。

c當(dāng)更改涉及到主要技術(shù)參數(shù)和功能、性能指標(biāo)的改變,或人身安全及相關(guān)法律法規(guī)要求時(shí),應(yīng)對更改進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u審、驗(yàn)證和確認(rèn),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才能實(shí)施。

5.相關(guān)文件

《產(chǎn)品配方》《產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)》《產(chǎn)品使用說明》

6.質(zhì)量記錄

《產(chǎn)品開發(fā)建議書》《設(shè)計(jì)開發(fā)計(jì)劃書》

《設(shè)計(jì)輸入清單》《配方設(shè)計(jì)評審表》

《產(chǎn)品樣件評審報(bào)告》《信息聯(lián)絡(luò)單》《產(chǎn)品研制開發(fā)總結(jié)報(bào)告》

北京***公司

篇3:公司設(shè)計(jì)開發(fā)控制工作程序

精制加工有限公司--程序文件

設(shè)計(jì)開發(fā)控制程序

1目的

為對設(shè)計(jì)和開發(fā)過程進(jìn)行有效控制,確保設(shè)計(jì)和開發(fā)的產(chǎn)品能夠滿足顧客的要求。公司制定并執(zhí)行《設(shè)計(jì)開發(fā)控制程序》

2適用范圍

本程序規(guī)定了新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)過程,本程序適用于從市場調(diào)研至產(chǎn)品投產(chǎn)的設(shè)計(jì)和開發(fā)各階段的控制。

3職責(zé)

3.1總經(jīng)理指定某一部門為某一次新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)的組織實(shí)施部門。

3.2其他部門是協(xié)助部門。

4程序要求

4.1設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃

4.1.1設(shè)計(jì)開發(fā)組織部門主管組織對新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)進(jìn)行策劃,以實(shí)現(xiàn)對整個(gè)設(shè)計(jì)和開發(fā)活動(dòng)的控制。

4.1.2設(shè)計(jì)和開發(fā)的策劃主要確定:

a、整個(gè)設(shè)計(jì)和開發(fā)分為幾個(gè)階段,以及各階段大致所需的時(shí)間;

b、那些階段需組織進(jìn)行評審活動(dòng);

c、設(shè)計(jì)驗(yàn)證和設(shè)計(jì)確認(rèn)的安排;

d、設(shè)計(jì)和開發(fā)各階段負(fù)責(zé)人的職責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)系。

4.1.3當(dāng)設(shè)計(jì)和開發(fā)的各階段被分配給不同小組(或部門)時(shí),應(yīng)在策劃階段規(guī)定各小組的職責(zé)及其接口,以確保在設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中各小組間的有效溝通。

4.1.4設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃后,設(shè)計(jì)開發(fā)組織部門主管負(fù)責(zé)下達(dá)《設(shè)計(jì)和開發(fā)任務(wù)書》到各小組.

4.1.4.1《設(shè)計(jì)和開發(fā)任務(wù)書》中應(yīng)完整描述設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入,并提出完成的時(shí)間要求。

4.1.5設(shè)計(jì)開發(fā)組織部門根據(jù)設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃的結(jié)果,指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,由其編制《設(shè)計(jì)和開發(fā)計(jì)劃》。

4.1.5.1《設(shè)計(jì)和開發(fā)計(jì)劃》應(yīng)規(guī)定各階段內(nèi)容、完成時(shí)間、責(zé)任人及職責(zé)等內(nèi)容。

4.1.6《設(shè)計(jì)和開發(fā)計(jì)劃》經(jīng)設(shè)計(jì)開發(fā)組織部門主管審批后實(shí)施。

4.1.7隨設(shè)計(jì)和開發(fā)的進(jìn)展,應(yīng)根據(jù)新變化及時(shí)對《設(shè)計(jì)和開發(fā)計(jì)劃》進(jìn)行更改并重新得到審批。

4.2設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入

4.2.1公司新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入主要來源于:

a、營業(yè)部廣泛收集的與公司產(chǎn)品有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢,尤其是顧客對公司產(chǎn)品要求的變化等信息;

b、公司人員外出參觀、學(xué)習(xí)收集到的有關(guān)公司產(chǎn)品的信息;

c、與顧客溝通過程得到的信息等。

4.2.2作為設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸入其內(nèi)容至少應(yīng)包括:

a、產(chǎn)品的成份、含量、質(zhì)量要求及價(jià)格;

b、產(chǎn)品適用的法律、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn);

c、市場發(fā)展前景;

d、與公司其它類似產(chǎn)品比較的信息;

e、對環(huán)境及職業(yè)健康安全方面的影響。

4.2.3設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸入應(yīng)盡可能充分、適宜,對產(chǎn)品的要求應(yīng)完整、清楚,不會(huì)出現(xiàn)含糊、產(chǎn)生歧異或自相矛盾。

4.3設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出

4.3.1設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸出必須盡可能量化或定性描述,確保能夠驗(yàn)證其是否滿足設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入的要求。

4.3.2設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸出應(yīng)確保:

a、滿足設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入的要求;

b、提供適當(dāng)?shù)男畔?以指導(dǎo)采購及生產(chǎn)和服務(wù)提供活動(dòng);

c、包含或引用產(chǎn)品的接收標(biāo)準(zhǔn);

d、規(guī)定滿足產(chǎn)品正常使用所必須的產(chǎn)品特性。

4.3.3設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸出在發(fā)布前必須由設(shè)計(jì)開發(fā)組織部門主管審批。

4.4設(shè)計(jì)和開發(fā)評審

4.4.1依照《設(shè)計(jì)和開發(fā)計(jì)劃》的安排,在適宜的階段項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)組織對設(shè)計(jì)和開發(fā)的結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)的評審,并填寫《設(shè)計(jì)和開發(fā)評審表》。

4.4.2設(shè)計(jì)和開發(fā)評審的主要目的是:

a、評價(jià)設(shè)計(jì)和開發(fā)能否滿足規(guī)定的要求;

b、識(shí)別可能存在的任何設(shè)計(jì)問題并提出必要的改進(jìn)意見和措施。

4.4.3進(jìn)行設(shè)計(jì)評審時(shí),參加評審的人員應(yīng)包括與所評審的設(shè)計(jì)和開發(fā)階段有關(guān)的小組代表。

4.4.4設(shè)計(jì)完成進(jìn)行系統(tǒng)評審時(shí),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人除吸收各小組代表參加評審?fù)?還必須通知設(shè)計(jì)開發(fā)組織部門主管參加。

4.5設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證

4.5.1工藝流程及工藝參數(shù)設(shè)計(jì)完成后,安排試生產(chǎn),以進(jìn)行設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn)。

4.5.2設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證的目的是確定設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸出能否滿足輸入的要求。

4.5.3驗(yàn)證結(jié)果應(yīng)填寫《設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證報(bào)告》。

4.6設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn)

4.6.1為證實(shí)產(chǎn)品能夠滿足規(guī)定的使用要求,應(yīng)對設(shè)計(jì)和開發(fā)進(jìn)行確認(rèn)。

4.6.2根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn),設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn)可以是小批量投入市場,但此過程必須在各階段活動(dòng)尤其是設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證完成,結(jié)果均滿足要求,并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才能進(jìn)行。

4.6.3設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn)期間,營業(yè)部需密切關(guān)注顧客反應(yīng),一旦出現(xiàn)問題立即反饋給設(shè)計(jì)開發(fā)組織部門,以便根據(jù)問題性質(zhì)采取相應(yīng)的措施。

4.6.4對設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn)得結(jié)果填寫《設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn)報(bào)告》。

4.7設(shè)計(jì)和開發(fā)更改的控制

4.7.1設(shè)計(jì)和開發(fā)各階段的更改必須嚴(yán)格控制,以防止隨意的更改引起質(zhì)量問題。

4.7.2對設(shè)計(jì)和開發(fā)的更改必須進(jìn)行評審,對投放市場前后涉及改變產(chǎn)品成分和質(zhì)量的更改,還應(yīng)重新進(jìn)行驗(yàn)證和確認(rèn)。

4.7.2.1設(shè)計(jì)和開發(fā)更改的評審也包括評價(jià)所更改部分對產(chǎn)品可能帶來的明確和潛在地影響。

4.7.3設(shè)計(jì)和開發(fā)更改涉及到技術(shù)文件的更改時(shí),其程序和方法參照《文件控制程序》實(shí)施。

4.8設(shè)計(jì)和開發(fā)記錄的控制

4.8.1設(shè)計(jì)和開發(fā)各階段的記錄、評審、驗(yàn)證、確認(rèn)階段所引起任何措施的記錄以及設(shè)計(jì)和開發(fā)更改的記錄,均由設(shè)計(jì)開發(fā)組織部門按《記錄控制程序》整理、歸檔保存。

6.相關(guān)文件

6.1《文件控制程序》

6.2《記錄控制程序》

6.3有關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)

7記錄

7.1設(shè)計(jì)和開發(fā)任務(wù)書

7.2設(shè)計(jì)和開發(fā)計(jì)劃

7.3設(shè)計(jì)和開發(fā)評審表

7.4設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證報(bào)告

7.5設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn)報(bào)告

突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案