檢驗(yàn)科保護(hù)患者隱私權(quán)制度
1.目的:
明確規(guī)定了本科保護(hù)患者機(jī)密信息的范圍、職責(zé)和管理規(guī)范,以維護(hù)病人權(quán)益。
2.適用范圍:
(1)與檢驗(yàn)樣本有關(guān)的技術(shù)資料、檢驗(yàn)樣本、檢驗(yàn)原始記錄,檢驗(yàn)結(jié)果等。
(2)病人要求保密的資料、信息。
3.職責(zé):
(1)科主任負(fù)責(zé)全科的保護(hù)患者隱私權(quán)工作,負(fù)責(zé)實(shí)施過程中的協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查和處理。
(2)各實(shí)驗(yàn)室為具體實(shí)施部門,實(shí)驗(yàn)室組長對(duì)檢驗(yàn)、樣本管理等具體保密工作負(fù)責(zé)。
(3)本利各級(jí)人員對(duì)本崗位保密工作負(fù)責(zé)。
4.工作程序:
(1)檢驗(yàn)過程的控制
①患者憑就診卡就醫(yī),醫(yī)生電子檢驗(yàn)申請后,患者憑就診卡在收費(fèi)處交費(fèi)并取得檢驗(yàn)條形碼(共二聯(lián),其中正聯(lián)用于貼樣本管,附聯(lián)為取報(bào)告單憑證),患者根據(jù)條形碼上要求(如采樣時(shí)間、是否空腹等)到門診抽血處抽血,抽血處工作人員負(fù)責(zé)將樣本管加貼條形碼。
②門診樣本的轉(zhuǎn)送由本科負(fù)責(zé),病區(qū)由事務(wù)中心負(fù)責(zé)。
③標(biāo)本接收處負(fù)責(zé)樣本的接收及樣本的分流。
④各實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)樣本的錄入、樣本的檢驗(yàn)、保存及樣本廢棄處理。
⑤檢驗(yàn)報(bào)告經(jīng)審核后通過信息網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)傳送到門診服務(wù)臺(tái)和病區(qū),病區(qū)辦公室只限于醫(yī)務(wù)人員密碼進(jìn)入電腦查看病人檢驗(yàn)報(bào)告,門診需憑病人的就診卡或條形碼附聯(lián)取化驗(yàn)單。
⑥住院病人檢驗(yàn)報(bào)告單統(tǒng)一由本科派專人送病區(qū)護(hù)士辦公室,由值班護(hù)土核對(duì)后簽收。
(2)門診病人委托檢驗(yàn)事宜等由門診實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)接待。患者需要郵寄檢驗(yàn)報(bào)告單時(shí),必須填寫委托單,門診實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)落實(shí)郵寄(掛號(hào)信、快件需保存好郵寄憑證,以備查詢)。
(3)病人提出以電話、傳真、電子郵件傳遞檢驗(yàn)結(jié)果時(shí),在委托單上注明,同時(shí)寫上聯(lián)系人、聯(lián)系方式,門診實(shí)驗(yàn)室發(fā)單人員核對(duì)無誤且符合保密條件后,方可傳遞結(jié)果。
(4)原則上,住院病人不能自行到本科取檢驗(yàn)報(bào)告單或補(bǔ)取報(bào)告單,如特殊需要,可憑病區(qū)醫(yī)生開具的委托單領(lǐng)取報(bào)告單。
(5)檢驗(yàn)科計(jì)算機(jī)由有資質(zhì)檢驗(yàn)人員憑密碼進(jìn)入,在工作中要嚴(yán)防泄密,不得以任何理由將病人信息資料泄露給他人(包括廠家、公司、個(gè)人),離開工作崗位要及時(shí)關(guān)閉工作界面。
(6)愛滋病抗體初篩實(shí)驗(yàn)室嚴(yán)格按HIV初篩實(shí)驗(yàn)室的《保密操作程序》實(shí)行對(duì)患者隱私權(quán)的保護(hù)。
篇2:檢驗(yàn)科保護(hù)患者隱私權(quán)制度
1.目的:
明確規(guī)定了本科保護(hù)患者機(jī)密信息的范圍、職責(zé)和管理規(guī)范,以維護(hù)病人權(quán)益。
2.適用范圍:
(1)與檢驗(yàn)樣本有關(guān)的技術(shù)資料、檢驗(yàn)樣本、檢驗(yàn)原始記錄,檢驗(yàn)結(jié)果等。
(2)病人要求保密的資料、信息。
3.職責(zé):
(1)科主任負(fù)責(zé)全科的保護(hù)患者隱私權(quán)工作,負(fù)責(zé)實(shí)施過程中的協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查和處理。
(2)各實(shí)驗(yàn)室為具體實(shí)施部門,實(shí)驗(yàn)室組長對(duì)檢驗(yàn)、樣本管理等具體保密工作負(fù)責(zé)。
(3)本利各級(jí)人員對(duì)本崗位保密工作負(fù)責(zé)。
4.工作程序:
(1)檢驗(yàn)過程的控制
①患者憑就診卡就醫(yī),醫(yī)生電子檢驗(yàn)申請后,患者憑就診卡在收費(fèi)處交費(fèi)并取得檢驗(yàn)條形碼(共二聯(lián),其中正聯(lián)用于貼樣本管,附聯(lián)為取報(bào)告單憑證),患者根據(jù)條形碼上要求(如采樣時(shí)間、是否空腹等)到門診抽血處抽血,抽血處工作人員負(fù)責(zé)將樣本管加貼條形碼。
②門診樣本的轉(zhuǎn)送由本科負(fù)責(zé),病區(qū)由事務(wù)中心負(fù)責(zé)。
③標(biāo)本接收處負(fù)責(zé)樣本的接收及樣本的分流。
④各實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)樣本的錄入、樣本的檢驗(yàn)、保存及樣本廢棄處理。
⑤檢驗(yàn)報(bào)告經(jīng)審核后通過信息網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)傳送到門診服務(wù)臺(tái)和病區(qū),病區(qū)辦公室只限于醫(yī)務(wù)人員密碼進(jìn)入電腦查看病人檢驗(yàn)報(bào)告,門診需憑病人的就診卡或條形碼附聯(lián)取化驗(yàn)單。
⑥住院病人檢驗(yàn)報(bào)告單統(tǒng)一由本科派專人送病區(qū)護(hù)士辦公室,由值班護(hù)土核對(duì)后簽收。
(2)門診病人委托檢驗(yàn)事宜等由門診實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)接待。患者需要郵寄檢驗(yàn)報(bào)告單時(shí),必須填寫委托單,門診實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)落實(shí)郵寄(掛號(hào)信、快件需保存好郵寄憑證,以備查詢)。
(3)病人提出以電話、傳真、電子郵件傳遞檢驗(yàn)結(jié)果時(shí),在委托單上注明,同時(shí)寫上聯(lián)系人、聯(lián)系方式,門診實(shí)驗(yàn)室發(fā)單人員核對(duì)無誤且符合保密條件后,方可傳遞結(jié)果。
(4)原則上,住院病人不能自行到本科取檢驗(yàn)報(bào)告單或補(bǔ)取報(bào)告單,如特殊需要,可憑病區(qū)醫(yī)生開具的委托單領(lǐng)取報(bào)告單。
(5)檢驗(yàn)科計(jì)算機(jī)由有資質(zhì)檢驗(yàn)人員憑密碼進(jìn)入,在工作中要嚴(yán)防泄密,不得以任何理由將病人信息資料泄露給他人(包括廠家、公司、個(gè)人),離開工作崗位要及時(shí)關(guān)閉工作界面。
(6)愛滋病抗體初篩實(shí)驗(yàn)室嚴(yán)格按HIV初篩實(shí)驗(yàn)室的《保密操作程序》實(shí)行對(duì)患者隱私權(quán)的保護(hù)。
篇3:門急診患者就醫(yī)須知
門急診患者就醫(yī)須知
尊敬的患者及家屬：
您們好!熱忱歡迎您們來我院就診。為方便廣大患者就醫(yī)，減少反復(fù)排隊(duì)繳費(fèi)次數(shù)，簡化就醫(yī)流程，我院門急診實(shí)行“城市一賬通”及“居民健康卡”掛號(hào)就診。請您詳細(xì)閱讀并熟知以下內(nèi)容：
一、掛號(hào)方式
手機(jī)自助掛號(hào)：
使用微信小程序/手機(jī)APP選擇 “城市一賬通”，按需求選擇科室進(jìn)行掛號(hào)，持手機(jī)掛號(hào)條碼到就診樓層護(hù)士分診臺(tái)進(jìn)行確認(rèn)就診(只適用于自費(fèi)患者)。
現(xiàn)場掛號(hào)：
1.患者持身份證及醫(yī)保卡，在相應(yīng)分診臺(tái)掛號(hào)，可使用微信、支付寶繳費(fèi)就診。
2.現(xiàn)金掛號(hào)的患者持身份證經(jīng)導(dǎo)醫(yī)分診后在一樓收費(fèi)窗口掛號(hào)，持票據(jù)在相應(yīng)分診臺(tái)進(jìn)行分診排序。
二、掛號(hào)時(shí)間和門診開診時(shí)間
1、掛號(hào)時(shí)間： 周一至周五：7:30-12:00 13:30-17:00 節(jié) 假 日：7:30-12:00 13:30-16:00
2、門診開診時(shí)間：
周一至周五：8:00-12:00 14:00-17:30
節(jié) 假 日：8:00-12:00 14:00-16:00
急 診：24小時(shí)服務(wù)
三、繳費(fèi)流程
1.直接掃描處方、檢查、檢驗(yàn)單等單據(jù)上的二維碼使用微信、支付寶進(jìn)行繳費(fèi)。
2.在藥房、檢查、檢驗(yàn)等相應(yīng)的窗口進(jìn)行掃碼支付。
3.使用醫(yī)保卡及現(xiàn)金繳費(fèi)的患者在門診收費(fèi)窗口進(jìn)行繳費(fèi)。
4.使用“城市一賬通”掛號(hào)的患者可直接通過手機(jī)繳費(fèi)。
四、溫馨提示
l、急診危重患者，請到急診科就診。
2、需用輪椅請到一樓大廳咨詢臺(tái)辦理手續(xù)。
3、本院預(yù)約掛號(hào)方式有網(wǎng)站、手機(jī)APP、微信、電話95169、診間、自助機(jī)等。
4、部分科室名老專家號(hào)數(shù)量有限，請予諒解。
5、就診號(hào)只限就診當(dāng)日指定的上午、下午就診時(shí)間內(nèi)使用，逾期無效。復(fù)診、咨詢、開藥等均需掛號(hào)。
6、初次來我院就診的朋友，如果沒有掛上專家號(hào)，您也可以先掛普通號(hào)，等各種檢查結(jié)果出來后再掛專家號(hào)，這樣可以縮短您在醫(yī)院停留的時(shí)間。
7、如果您不明確所要掛的科室，請您先向?qū)пt(yī)人員咨詢，以免掛錯(cuò)號(hào)，耽誤時(shí)間延誤病情。
8、專家門診醫(yī)生出診時(shí)間基本固定(詳見當(dāng)日門診大廳顯示屏)，實(shí)際門診情況以當(dāng)日醫(yī)院大廳顯示屏為準(zhǔn)。由于我院各科門診醫(yī)生和住院醫(yī)生在一定時(shí)間內(nèi)需要輪換，請您注意在掛號(hào)臺(tái)咨詢當(dāng)日門診醫(yī)生情況，以免影響您的就診。
9、為了您的診療安全，我們醫(yī)院嚴(yán)厲打擊“醫(yī)托”行為，就診期間如果有人向您“熱心”推薦其他醫(yī)院或藥品，請您不要相信，必要時(shí)通知保安人員處理。
10.您可在離院前，到門診收費(fèi)處打印，也可在您需要的時(shí)候到醫(yī)院一次性集中打印(發(fā)票日期為打印日期)。