酒店保安部春節工作預案
???空港白云酒店保安部2011年春節預案
???2011年春節即將來到,為了保證酒店安全,保安部特制訂春節期間應急預案。
???預案如下;
???春節期間保安部三個班組必須提前10分鐘接崗。必須分化出每日工作重點。白班巡視加到四次。中午1次,中午1次,下午兩次。并做好巡視記錄。夜間巡視在原本的三次外加多一次。分別是23點。1點。3點。5點。第一次與最后一次由當班組長親自巡視。做到巡視期間。聽。聞,摸。看。酒店的監控盲區位置等等。五號門加大查包合內外部人員進出管理的力度。嚴防酒店物品在春節期間外流。車場加大對客人車輛的停放檢查力度,白天做到車來有人接,車走有人送,并及時檢查,夜間做到每半個小時車場和外圍。對每個客人車輛的安全做到保障。確保酒店在春節期間運轉正常。
????1對于打架斗毆滋事的防范及處理預案
???(1)保安部接到報警后,迅速到達出事地點,將斗毆雙方分開并帶至辦公室處理,做好筆錄,并提出處理意見。(2)保安部派人到現場檢查,搜尋遺留物品,并檢查酒店設施物品是否遭受損壞。以及損壞的程度,數量的情況。(3)如事態嚴重或有傷害事件發生,要及時報告公安機關,在接觸斗毆人員或帶回保安部辦公室途中提高警惕,注意發現和檢查斗毆雙方身上有無兇器,發現后及時收繳。(4)如果斗毆雙方有受傷情況。看傷勢情況聯系120.請醫生進行檢查
?????2接到客人報失的處理預案接到客人報失后,要嚴格遵照國家的有關法律,法令和有關規定進行調查和取證,具體程序如下;
????(1)接到報失后,首先訪問失主,詳細詢問丟失過程和情況,讓失主填寫報案登記表。認真做好訪問筆錄。
(2)根據訪問失主的情況和失主提供的線索,必須認真地去勘察現場以獲取證據和擴大線索。(3)根據現場勘查和客人提供的線索,認真分析案情確定偵查方向,擬訂偵查方案。
(4)根據客人的意見和要求,報告公安機關,積極配合公安機關進行調查,偵破。
(5)根據調查和偵查情況,排出重點嫌疑人,然后對嫌疑人開展工作,獲取證據后由公安機關進行處理。
(6)通過偵查找回丟失物品,交還客人,如果客人來不及等到破案就離店,可請客人留下姓名和地址,找到后寄還客人。
?????3客人酗酒鬧事的處理預案酒店是為客人休息,娛樂,辦公安全的場所,如果客人酗酒后鬧事,威脅其他客人安全時應按照下列程序處理;
???(1)在餐廳,酒吧,客房等場所,當客人聚會,相互勸酒無節制時,酒店服務人員除搞好優質服務外,應及時報告保衛部,采取必要的防范措施。
(2)保安部到場后,要先觀察客人動靜,如果客人借酒滋事,動用餐具或酒店其他物品和有不文明的出丑行為時,保安人員要當機立斷,采取必要適當措施,找酗酒者的同伴商量,勸其離開或回房間休息,要機智果斷靈活的勸客人到安全地方,同時報告酒店值班經理,在其行為危及其他客人人身財產安全時,其同伴又不配合的情況下,要強行制止酗酒鬧事的人。動作不要太大太猛,以免傷到客人。
(3)餐廳。酒吧服務員在客人酒喝多了以有失態的情況下,應停止為其勸酒,視情況為客人提供一些飲料,解酒的食品。勸其同伴不要再勸酒。
(4)在保安人員攙扶酗酒客人回房間后,應及時告知客房服務員,并派巡邏人員多加關照。以免客人酒后吸煙,造成火災。
????4發生停電保安部處理預案酒店如果發生突然停電事故,保安部首先要冷靜沉著,忠于職守,維護好治安秩序。協助各部門員工,客人的情緒穩定工作,告誡客人不要驚慌,看好自己的財物,聽從酒店工作人員的指揮,迅速疏導,要立即加強酒店要害重點部位的安全保衛工作,對酒店財物部門,收銀臺處加強警戒,確保酒店財產的安全,同時要立即派保安員與工程部電工迅速查明停電原因,督促工程部盡快修復供電,管理人員,保安人員要立即帶著手電趕到樓內,樓層等處,加強巡視,檢查,在查清停電原因后要立即將情況報告酒店總經理,并積極協助酒店領導做好工作,當好酒店領導的參謀,確保停電期間酒店的安全。
????5惡劣天氣的應急預案雨雪天氣,保安員應準備大小兩種傘,以備客人急需。客人在兩位以上時。保安員迎送客人要使用大雨傘,注意提醒客人小心地滑,注意安全,指揮車輛時注意前后車距。注意把車泊到無積雪處。大風天時保安員應及時注意。泊車,送車時注意安全,注意收撿車場的大型垃圾,以免影響客人行車安全,注意酒店外圍的電氣線路安全,注意樓層玻璃有無破損。樓頂有無雜物,發現安全隱患及時采取有效措施。
???6酒店滅火和應急疏散預案
???一、組織指揮機構火場總指揮:(單位負責人)。滅火行動組:負責現場撲救。(保安部全體人員)疏散引導組:(指定的組長和各區域主要負責人)協調人員疏散、現場秩序維持、警戒工作。安全救護組;前廳部,(有一定救護知識的人員組成)攜帶急救箱急救設施,在生命安全得到保證的前提下,負責火場現場人員與物資的搶救。通訊聯絡組:(消控室或值班室人員)處理酒店內部報警,通知主要領導和各小組成員,了解各區域火勢和人員疏散情況,傳達滅火和疏散指令。各小組依照上述要求,合理安排輪班同事,確保24小時均有符合規定的相關人員當班,并切實做到“召之即來,來之能戰”。
???二、報警和接警處置程序
火警電話:119酒店報警電話:(值班室電話)80971、嚴禁亂發警報或報警信號,避免不必要的恐慌。2、所有報警信號無論真假,均以真火警處理。3、確認是誤報的信號時,應立即解除警報并報相關部門與人員。
報警:1、任何同事發現火災都必須立即報告。2、火災發現者應根據火勢判斷采取適當的報告方式,如未發現濃煙應立即撥打酒店內部報警電話。(通知保安部并上報值班經理)如火勢已經較大應立即打破報警器或撥打119火警電話同時通知公司值班室人員。3、報警時應沉著冷靜,向接警人詳細提供火災的準確位置、什么物質著火、有無人員受困、目前火情火勢情況等相關信息。如果是向消防部門報警還應報告起火單位的準確地址并按照消防部門的指示通知人員到主要道路上去引導消防車進入。
接警:1、接警的同事應保持清醒的頭腦,詳細記錄報警人的姓名、聯系方式、所屬部門、接警時間、火災準確位置、目前的火情、火勢與現場情況等相關信息。2、當報警器峰鳴或自動報警顯示板上出現報警部位,應立即通知保安值班員并報告確切位置。3、報警被確認證實后,應立即向酒店總經理報告詳細情況并在其授權下向當地消防部門報警,與此同時聯絡滅火、疏散、救護等各小組。
?
篇2:春節消防滅火應急預案范本
春節,煙花爆竹安全放
**年春節,中國貴陽市對煙花爆竹首次施行“禁改限”,為了避免燃放煙花爆竹帶來的環保問題以及可能導致的傷人事故等,貴陽市安監、公安、質監、工商等10余個部門聯合成立了領導小組,全力抓好**年春節期間煙花爆竹的生產、銷售、儲存、燃放等環節的工作,嚴防安全事故的發生。
10余個部門各司其職
據貴陽市安監局一位負責人介紹,為了抓好“禁改限”工作,各個部門進行了明確分工。比如,安監部門主要負責監督本行政區域內的煙花爆竹生產經營單位貫徹執行安全生產法律法規的情況,審查煙花爆竹生產經營單位的安全生產條件和發放經營許可證等。質監部門負責對本行政區域內煙花爆竹生產的質量進行監督管理,依法查處產品質量不合格的煙花爆竹生產、經營行為等。凡經核定允許進入中心城區銷售的煙花爆竹,必須在外包裝箱上加貼封簽,內包裝上粘貼防偽標識,對封簽、標識不全的一律按非法煙花爆竹處理。交通部門負責煙花爆竹運輸企業、車輛和從業人員的資質管理等工作,防止旅客攜帶煙花爆竹進站上車(船)。
應急預案確保安全
貴陽市消防支隊一位負責人告訴記者,消防部門已經針對燃放煙花爆竹類災害事故的特點,制訂了滅火應急處置預案,要求全市各中隊安排1輛消防車、8名官兵在轄區內街道進行巡邏,發現事故立即進行處置,確保重點地段及區域的安全。
據了解,衛生部門緊急制訂了煙花爆竹燃放期間的醫療救護應急預案,并在各個醫院設立相應的醫療救護小組,確保對煙花爆竹意外人身傷害事故的及時救助和妥善處理。**年2月6日至2月21日期間,各區城管部門將加大清掃保潔力度,及時清理燃放后的煙花爆竹廢棄物。特別是除夕、正月十五兩天,確保全天候保潔。
同時,貴陽市安監局特意制作了數十萬份《煙花爆竹安全燃放常識》宣傳小冊子,陸續開始免費向市民發放。相關的燃放知識,還將以掛圖、宣傳板報等形式,落實到市區的各個社區,確保市民們能過上一個安樂祥和的春節。
篇3:某中學春節寒假預案
1、學校放假期間對學校的各處室進行安全檢查工作,做好防火、防盜的措施。
2、放假期間每天安排白天—晚上的值班、帶班人員,每班兩人,切實做好假期的值班工作。領導每班都有一人值班,杜絕脫崗、漏崗的現象。加強巡視并做好值班記錄。有情況及時報告。
3、做好防火防盜措施,具體情況由專人負責,確保安全防范設施運行有效。
4、春節期間(三十——初五)都有學校領導干部每天一人堅守崗位,負責學校的各項安全,做到有記錄、有措施、有專人負責。放假前。對學校的各個重要部門都檢查一遍,從日常存在的問題方面,封堵問題的發生,對電器、通道、房屋用電、滅火器、化學實驗室等重要地方,進行全面檢查,確保安全有效,防患于未然,做到寒假期間學校安全無事故。
5、寒假期間,要求值班人員,必須做好門衛制度,登記制度,安全防范保衛工作,有問題及時上報領導并必要情況,會正確報警。發現問題明確責任,使值班人員盡職盡責。對不盡責人員出現問題,酌情予以堅決處理。