咨詢經(jīng)理職位要求

1.具有咨詢管理的經(jīng)驗(yàn)。

2.較強(qiáng)的市場(chǎng)敏銳度和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

3.具備良好的演講、溝通、協(xié)調(diào)、組織和執(zhí)行能力。

4、擁有高度責(zé)任感和客戶服務(wù)意識(shí)。

咨詢經(jīng)理崗位職責(zé)/工作內(nèi)容

1.對(duì)咨詢項(xiàng)目的執(zhí)行負(fù)責(zé),制定工作計(jì)劃并推進(jìn)實(shí)施;

2.指導(dǎo)和激勵(lì)項(xiàng)目組成員共同完成咨詢項(xiàng)目的任務(wù),并保證項(xiàng)目完成和時(shí)間和質(zhì)量。

3.在咨詢現(xiàn)場(chǎng)與客戶溝通,解決項(xiàng)目進(jìn)行中的各種問題。

4.管理及培訓(xùn)咨詢團(tuán)隊(duì),按月完成個(gè)人及中心整體銷售任務(wù)。

5.指導(dǎo)咨詢師完成相關(guān)事項(xiàng)的咨詢?nèi)蝿?wù)并建立客戶檔案數(shù)據(jù)庫(kù),維護(hù)客戶關(guān)系。

篇2:禮品公司團(tuán)隊(duì)經(jīng)理工作內(nèi)容

禮品公司團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的工作內(nèi)容

說到禮品公司的一些團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,平時(shí)負(fù)責(zé)公司的禮品促銷及銷售團(tuán)隊(duì)的管理等工作。

1.負(fù)責(zé)公司促銷禮品和商務(wù)禮品的銷售團(tuán)隊(duì)的整體管理建設(shè)工作,向總經(jīng)理匯報(bào);

2.負(fù)責(zé)制定并且完成年度銷售部的銷售指標(biāo)和分解月季度銷售計(jì)劃;

3.負(fù)責(zé)建立部門的規(guī)章制度并且監(jiān)督執(zhí)行;

4.負(fù)責(zé)完成部門的銷售指標(biāo),并且協(xié)助銷售代表分解銷售指標(biāo)以及目標(biāo)達(dá)成;

5.負(fù)責(zé)部門應(yīng)收帳款的催收;

6.負(fù)責(zé)部門人員的招聘,人員評(píng)估和人員培訓(xùn);

7.負(fù)責(zé)與公司其他部門的協(xié)調(diào)工作;

篇3:酒店前臺(tái)接待經(jīng)理每日工作內(nèi)容程序

酒店前臺(tái)接待經(jīng)理每日工作程序

ReceptionManagerProcedure

1、參加每日召開的部門例會(huì),如開班前會(huì),檢查員工的儀表儀容,宣布當(dāng)日的客情。

2、分配班組員工工作,保證前臺(tái)對(duì)客服務(wù)人手,檢查文具及對(duì)客服務(wù)用品的準(zhǔn)備情況。

3、查閱本月的訂房情況有無(wú)超過30間的團(tuán)隊(duì)用房數(shù),如有要安排員工預(yù)分配團(tuán)隊(duì)用房。

4、檢查每日營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表。

5、檢查當(dāng)日進(jìn)店團(tuán)隊(duì)的安排情況,房卡鑰匙制作情況,檢查通知單和傳真是否有特殊要求,并給予落實(shí)。

6、檢查次日進(jìn)店團(tuán)隊(duì)的安排情況,房卡鑰匙制作情況,檢查通知單和傳真是否有特殊要求,并給予落實(shí)。

7、檢查次日進(jìn)店團(tuán)隊(duì)一覽表,團(tuán)隊(duì)確認(rèn)書。

8、做后天進(jìn)店團(tuán)隊(duì)分房表。

9、核查當(dāng)班需打印的所有電腦報(bào)表,特別房租報(bào)告。

10、檢查并負(fù)責(zé)落實(shí)傳真情況。

11、督導(dǎo)檢查當(dāng)班員工工作及時(shí)解決困難。

12、安排員工分批就餐.

13、查閱交班日志,落實(shí)上一班交接內(nèi)容。

14、檢查當(dāng)日進(jìn)店團(tuán)隊(duì)/會(huì)議,散客中有無(wú)提前到店的落實(shí)情況。

15、進(jìn)店高峰參與前臺(tái)的接待工作。

16、檢查當(dāng)班員工的各類資料的輸入確保信息發(fā)生準(zhǔn)確。

17、檢查差異房的處理情況。

18、熟記?？托彰?努力提供針對(duì)性服務(wù)。

19、檢查當(dāng)班員工工作區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。

20、按崗位職責(zé)開展工作。

21、預(yù)訂員/行李督導(dǎo)不在時(shí)代替其工作。

22、檢查員工鑰匙孔和電腦房間的核對(duì)情況,確保信息一致。

23、每日征求客人意見記錄在交班本上。

24、每日送團(tuán)隊(duì)征求團(tuán)體陪同、領(lǐng)隊(duì)和客人意見,到門口揮手送別。