1.熱情接待客人,以“顧客是上帝”為宗旨,耐心回答客人的每一個問題。

2.給客人做好皮膚分析、正確選擇客人的護理項目及產(chǎn)品。

3.按美容中心的工作流程為客人服務(wù)。

4.保證用具的干凈,并及時消毒。

5.愛護公共財物。

6.不擅離職守,發(fā)生問題及時匯報。

7.積極主動與客戶聯(lián)絡(luò),進行跟蹤服務(wù)。

8.操作時佩戴口罩,雙手消毒。

9.不斷提高個人理論及操作水平。

篇2:優(yōu)秀美容師職責(zé)必備條件

美容師是一種專業(yè)美容領(lǐng)域的職業(yè)稱謂,主要工作在美容院,工作職責(zé)是為到美容院的客人提供購買產(chǎn)品后的服務(wù)。下面為大家介紹優(yōu)秀美容師必備條件,請瀏覽。

1、具有良好的職業(yè)道德;

2、努力鉆研美容專業(yè)理論知識,具有較強的美容專業(yè)技能。

(1)勤奮好學(xué),鉆研美容及相關(guān)理論知識,不斷充實提高理論水平,能熟悉掌握美容技術(shù)、美容產(chǎn)品、美容儀器等方面的理論知識,注意研究分析美容行業(yè)的形式及發(fā)展等。

(2)熟練掌握各項服務(wù)技能,能嚴格遵守操作規(guī)則,一絲不茍地完成每一操作步驟,得到顧客的認可和信賴。

3、具有較強的公關(guān)能力,會與顧客溝通感情,善于交陌生朋友,能運用高雅的職業(yè)談吐了解顧客的心理需求,虛心聽取顧客意見,不論在什么情況下都能以良好的形象出現(xiàn)在顧客面前,使顧客得到最好的服務(wù),在宣傳產(chǎn)品及各項服務(wù)等方面都能贏得顧客,有顯著成效。

4、具有高雅的外在形象,舉止端莊大方,談吐文明,表現(xiàn)出高雅的氣質(zhì),待人親切、誠懇、實在,注意個人修飾,服裝整潔,妝面淡雅,處處能給客人營造愉快和諧的氣氛。有集體觀念,團結(jié)協(xié)作好,在工作中處處起帶頭作用,不計較個人得失,能服從領(lǐng)導(dǎo)積極工作,能主動清理室內(nèi)衛(wèi)生,注意美化服務(wù)環(huán)境,同事間能互相幫助,互相關(guān)心,互相謙讓,互相學(xué)習(xí),共同提高。