售樓處職責(zé)及架構(gòu)(二)

一、部門職責(zé)

1、掌握市場動(dòng)態(tài),搜集市場信息,搞好市場預(yù)測,不斷開發(fā)、提高市場占有率。

2、根據(jù)市場預(yù)測和銷售趨勢,編制季度、年度、月度、周銷售計(jì)劃。

3、按日向上一級(jí)、財(cái)務(wù)部上報(bào)實(shí)現(xiàn)銷售情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

4、加強(qiáng)合同管理,建立用戶檔案,經(jīng)常走訪用戶,反饋用戶對(duì)產(chǎn)品的意見。

5、努力做好售后服務(wù)工作,樹立良好的企業(yè)形象,維護(hù)質(zhì)量,提高企業(yè)知名度。

6、配合廣告做好企業(yè)產(chǎn)品的廣告宣傳工作。

7、負(fù)責(zé)合同的簽訂,回收款項(xiàng),及時(shí)清理欠款。

8、加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。

二、組織架構(gòu)

營銷部經(jīng)理

售樓處主管

售樓員

篇2:售樓處銷售主管崗位職責(zé)

售樓處銷售主管崗位職責(zé)

售樓處銷售主管一名,協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)處理并完成每日的行政事務(wù)工作。

具體工作職責(zé)如下:

(一)每日10:00前完成前日來電、來訪的確認(rèn)工作,如發(fā)現(xiàn)問題匯報(bào)經(jīng)理。

(二)每日11:00前完成剪報(bào)及前日剪報(bào)資料收集工作、核對(duì)銷控。

(三)每日下午17:30前完成當(dāng)日白班作業(yè)的匯總工作。

(四)常規(guī)工作如下:

1.負(fù)責(zé)******、保留單、認(rèn)購單、合同的使用控制及歸檔保管。

2.負(fù)責(zé)每日的記帳。

3.負(fù)責(zé)復(fù)審每日簽約的合同、認(rèn)購單、保留單。

4.負(fù)責(zé)銷售部的排班及考勤管理、記錄。

5.負(fù)責(zé)會(huì)議的記錄、文稿撰寫等文秘工作。

6.負(fù)責(zé)填寫工作日志、銷售日?qǐng)?bào)及銷控表的核對(duì)和填制、銷售統(tǒng)計(jì)工作。

7.負(fù)責(zé)銷售部辦公用品的管理。

8.配合經(jīng)理完成銷售及經(jīng)理交辦的其他工作

篇3:售樓處銷售接待工作管理辦法

售樓處銷售接待工作管理規(guī)定

一、接待客戶要使用文明用語,禮貌待客,語言專業(yè)化,接待規(guī)范化。

二、介紹小區(qū)情況要耐心、細(xì)致、周到,百問不厭,不講外行話。

三、接待客戶要詳細(xì)填寫客戶記錄表并做好回訪記錄。

四、客戶到訪要來有迎聲,送有呼聲。要不怕辛勞,有求必應(yīng),要拿客戶當(dāng)親人一樣對(duì)待,尤其客戶在看房過程中的不便,我們要熱心給予幫助。

五、接聽電話要用普通話,對(duì)客戶詢問要做到耐心、詳細(xì)、全面的考慮并做好電話記錄。

六、售樓處及接待場所要窗明幾凈,整齊有序,售樓人員應(yīng)統(tǒng)一著裝,化淡妝上崗,衣冠整齊,講究衛(wèi)生,銷售資料齊備。

七、不得利用工作之便向客戶討取好處,損害公司利益,對(duì)公司內(nèi)部規(guī)定要嚴(yán)守機(jī)密。

八、本規(guī)定由營銷部負(fù)責(zé)解釋。

九、本規(guī)定自通過之日起施行。