(一)、中介店營業(yè)時間及安全防范措施

1、工作時間

A、每周工作日為七天,實行輪值輪休工作制;中介店每周工作日不得少于五天,工作時間不少于每天八小時。

B、每日工作時間為

值班人員8:00---20:30

非值班員工簽到8:30---18:30

所有工作人員實行輪值輪休工作制,以保證工作的連續(xù)性。

2、值班

店長直接負責(zé)店內(nèi)值班的安排與監(jiān)督管理工作,員工須遵守值班安排

值班人員的職責(zé):

a、早上8:00前到公司,開門營業(yè),打開衛(wèi)生間、更衣室窗戶以便空氣流通,并打掃店內(nèi)衛(wèi)生,8:20以前做完衛(wèi)生清潔及維護工作;

b、夏季晚7:00、春秋季晚6:30、冬季晚6:00負責(zé)開啟門前照明燈;

c、晚上離開公司前,關(guān)閉照明設(shè)施、空調(diào)、電腦及打印機、飲水機等的電源,關(guān)好門窗,打開衛(wèi)生間門保持通風(fēng),并開啟110報警系統(tǒng),確保以上工作完善后,方可鎖門離開公司;

d、電話接聽、到店客戶接待、業(yè)務(wù)信息登記及業(yè)務(wù)咨詢工作;

e、值班時間盡量不要安排外出業(yè)務(wù),如值班經(jīng)紀人所負責(zé)的客戶要求會談時,應(yīng)和店長協(xié)調(diào)好工作安排后,方可外出。

(二)、休假制度

考慮到行業(yè)的服務(wù)特殊性,法定節(jié)假日(除春節(jié)七天外)照常工作,對法定節(jié)假日上班的員工實行補休制度,具體事宜由店主/店長安排。

(三)、VI管理制度

1、制式物品的使用及管理

(1)制式物品的種類

a)制式服裝;

b)統(tǒng)一配發(fā)的經(jīng)紀人文件夾及辦公包;

c)經(jīng)紀人微章;

d)胸牌;

e)統(tǒng)一規(guī)格的名片;

f)制式表格;

g)制式委托書及相關(guān)合同。

(2)制式物品使用規(guī)定:

a)所有體系制式物品的采購應(yīng)以中介店為單位,所有權(quán)歸中介店所有,并由中介店按店內(nèi)實際在職人數(shù)進行分發(fā)并統(tǒng)一管理,

新店物品采購標準同上;

b)除制式表格、制式委托書及相關(guān)合同外,其他制式物品為經(jīng)紀人個人使用的物品,使用經(jīng)紀人應(yīng)向中介店繳納300元作為物品使用押金,工作時間不滿三個月或在單店工作滿一年的經(jīng)紀人離職時,如物品無遺失,則中介店全額退還押金,如有遺失則中介店按遺失物品的價值對押金進行扣除;

工作滿三個月但不滿一年的經(jīng)紀人離職時,如物品有損壞,中介店將根據(jù)物品的實際損壞程度進行折舊,折舊比例為押金總額的30%~50%,如物品遺失則按照遺失物品的實際價值從押金中扣除,物品無損壞或遺失則全額退還押金;

中介店扣除的遺失與折舊后的最終費用不得超出押金金額;

c)經(jīng)紀人離職時中介店必須將離職經(jīng)紀人所用制式物品收回,嚴禁離職人員在體系外使用原中介店所購的制式物品,如有發(fā)現(xiàn)將對離職人員原所在中介店處以1000元/次的罰款;

d)中介店應(yīng)對單店自行購買的體系制式物品做好保管工作,如有制式物品流失至體系外,一經(jīng)查實,將對中介店處以1000元/次的罰款;

2、員工著裝及形象要求

(1)、著裝

a)男士

春秋裝:金色制服,白色襯衫,體系領(lǐng)帶,配深色西褲,正裝皮鞋;

夏裝:白色短袖(配有LOGO),體系領(lǐng)帶,配深色西褲,正裝皮鞋;

b)女士

春秋裝:金色制服,白色襯衫,深色西褲,正裝皮鞋;

夏裝:白色短袖(配有LOGO),深色裙子或褲子,正裝皮鞋;

每位員工都應(yīng)同時配帶21世紀不動產(chǎn)統(tǒng)一標準的胸牌和LOGO;

(2)、形象要求

以下場合員工必須做到統(tǒng)一服裝:值班時、店內(nèi)晨會、晚會、周例會和月商務(wù)會、參加區(qū)域季度嘉獎大會、年度嘉獎大會、全區(qū)域員工的培訓(xùn)和會議,其它需要統(tǒng)一服裝的場合。不許佩戴耳飾、手飾(戒指除外);要求外形整潔,制服要經(jīng)常清潔,保持干凈,皮鞋要保持清潔;男士不許留長發(fā),不許留光頭,頭發(fā)長度以看著舒服為尺度,頭發(fā)要保持干凈清爽,不許留長指甲,保持指甲清潔;女士要求不許濃妝艷抹,不許留奇異發(fā)型,頭發(fā)要保持清潔干凈,梳理整齊,不許留長指甲,不許在指甲上做彩繪,要保持指甲清潔;發(fā)現(xiàn)一次給予5元罰款;

篇2:石油公司行政管理制度

石油公司行政管理

第一條行政管理是公司重要的基礎(chǔ)管理職能,擔(dān)負著公司綜合協(xié)調(diào)、文秘服務(wù)、會務(wù)管理、督察督辦、信訪、接待與交流合作、檔案管理、印章管理、后勤服務(wù)等工作,通過建立和完善公司行政后勤體系并推動實施,全面負責(zé)公司行政后勤管理工作,支持公司高效有序的運轉(zhuǎn)。

隨著時代的進步和經(jīng)濟的發(fā)展,在公司的日常運轉(zhuǎn)中,行政管理的工作內(nèi)容也越來越豐富,要想保障整個公司工作的順利開展,就需要保障行政管理的功能和作用得到良好發(fā)揮,這對整個公司日常運作效率的提高都有很大的作用。

第二條公司辦公室是產(chǎn)品經(jīng)銷公司機關(guān)行政管理的歸口部門,負責(zé)各項行政管理管理活動的組織實施,行政活動(收發(fā)文、車輛、后勤、會務(wù)),產(chǎn)品經(jīng)銷公司機關(guān)按照內(nèi)部需求自行安排行政活動。

(一)收發(fā)文活動包括承接集團公司辦公室業(yè)務(wù),收發(fā)、傳閱各類文件及指令的上傳下達工作;負責(zé)公司所有下發(fā)制度、文件的編號與審閱;公司重要文件的起草編制或?qū)徍斯ぷ?

(二)會務(wù)活動包括負責(zé)收*議議題、文件和有關(guān)材料,做好會議準備工作;做好公司黨政聯(lián)席會、總經(jīng)理辦公會、行政會議和專題會議(如:年度工作會等)的安排、記錄;公司會議記錄的保管;監(jiān)督并及時反饋有關(guān)會議決議的落實情況等。

(三)車輛管理方面,主要職責(zé)有:負責(zé)公司公務(wù)車輛的日常管理、維護、保養(yǎng)、修理、油料管理等事宜;公司機關(guān)駕駛員的日常管理和安全教育;根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)及各部門的要求合理調(diào)配司機及車輛等。

(四)后勤管理活動包括負責(zé)公司機關(guān)低值易耗品計劃的申報、采購、發(fā)放,建立物資臺賬;公司機關(guān)庫房管理工作;公司各種會議的時間、場所協(xié)調(diào)管理及后勤保障工作;來信、來件接收及分發(fā),報刊、圖書和雜志的征訂及分發(fā);其他后勤事務(wù)等。

第三條在行政活動中,所屬各單位按照各公司內(nèi)部需求自行安排行政活動。

篇3:行政管理制度

行政管理制度

第一條行政管理是公司重要的基礎(chǔ)管理職能,擔(dān)負著公司綜合協(xié)調(diào)、文秘服務(wù)、會務(wù)管理、督察督辦、信訪、接待與交流合作、檔案管理、印章管理、后勤服務(wù)等工作,通過建立和完善公司行政后勤體系并推動實施,全面負責(zé)公司行政后勤管理工作,支持公司高效有序的運轉(zhuǎn)。

隨著時代的進步和經(jīng)濟的發(fā)展,在公司的日常運轉(zhuǎn)中,行政管理的工作內(nèi)容也越來越豐富,要想保障整個公司工作的順利開展,就需要保障行政管理的功能和作用得到良好發(fā)揮,這對整個公司日常運作效率的提高都有很大的作用。

第二條公司辦公室是產(chǎn)品經(jīng)銷公司機關(guān)行政管理的歸口部門,負責(zé)各項行政管理管理活動的組織實施,行政活動(收發(fā)文、車輛、后勤、會務(wù)),產(chǎn)品經(jīng)銷公司機關(guān)按照內(nèi)部需求自行安排行政活動。

(一)收發(fā)文活動包括承接集團公司辦公室業(yè)務(wù),收發(fā)、傳閱各類文件及指令的上傳下達工作;負責(zé)公司所有下發(fā)制度、文件的編號與審閱;公司重要文件的起草編制或?qū)徍斯ぷ?

(二)會務(wù)活動包括負責(zé)收*議議題、文件和有關(guān)材料,做好會議準備工作;做好公司黨政聯(lián)席會、總經(jīng)理辦公會、行政會議和專題會議(如:年度工作會等)的安排、記錄;公司會議記錄的保管;監(jiān)督并及時反饋有關(guān)會議決議的落實情況等。

(三)車輛管理方面,主要職責(zé)有:負責(zé)公司公務(wù)車輛的日常管理、維護、保養(yǎng)、修理、油料管理等事宜;公司機關(guān)駕駛員的日常管理和安全教育;根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)及各部門的要求合理調(diào)配司機及車輛等。

(四)后勤管理活動包括負責(zé)公司機關(guān)低值易耗品計劃的申報、采購、發(fā)放,建立物資臺賬;公司機關(guān)庫房管理工作;公司各種會議的時間、場所協(xié)調(diào)管理及后勤保障工作;來信、來件接收及分發(fā),報刊、圖書和雜志的征訂及分發(fā);其他后勤事務(wù)等。

第三條在行政活動中,所屬各單位按照各公司內(nèi)部需求自行安排行政活動。