房地產(chǎn)營(yíng)銷是一個(gè)綜合行為,能否使一切最優(yōu)化的配置切實(shí)執(zhí)行,決定了整個(gè)銷售過(guò)程的成敗。現(xiàn)場(chǎng)銷售執(zhí)行是其中必不可少的重要環(huán)節(jié),案場(chǎng)守則規(guī)范了本案場(chǎng)所有人員必須做到的各個(gè)方面。希望所有案場(chǎng)人員認(rèn)真閱讀,并百分之百執(zhí)行,努力完善自我。條例如下:

一.考勤制度

1、嚴(yán)格按照排班表上所示時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上班,基本規(guī)定如下:

(1)案場(chǎng)人員正常工作時(shí)間:08:30

篇2:房地產(chǎn)銷售案場(chǎng)守則監(jiān)管細(xì)則

房地產(chǎn)項(xiàng)目銷售案場(chǎng)守則的監(jiān)管細(xì)則

通過(guò)銷售案場(chǎng)管理罰則來(lái)完善日常的規(guī)范管理,做到有規(guī)可循、處罰有依。

A.罰則形式:

1.口頭警告、白單警告

2.黃單警告、罰30元(經(jīng)理執(zhí)行)

3.書(shū)面警告、罰50元(銷售經(jīng)理、公司總經(jīng)理執(zhí)行)

4.瀆職警告/勸退、罰100元及停職學(xué)習(xí)(公司總經(jīng)理執(zhí)行)

5.除名、扣除所有未出傭金的50%(銷售經(jīng)理、公司總經(jīng)理執(zhí)行)

B.處分標(biāo)準(zhǔn)

違反以下1---09條守則者作口頭警告、白單警告處理:

1.不按公司規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上下班。上班時(shí)間:上午08:00-12:00下午14:00---18:00

2.不按公司要求坐、立、行。

3.不按規(guī)定擺、拿、放銷售資料及辦公物品、設(shè)備。

4.上班不按公司規(guī)定著裝。

5.禁止用公司電話打私人電話。

6.接待不熱情、不使用禮貌用語(yǔ)、不主動(dòng)問(wèn)候。

7.不按公司接待流程、規(guī)定接待客戶,接待完客戶后不收拾現(xiàn)場(chǎng)。

8.上班狀態(tài)不佳、打瞌睡、工作不積極主動(dòng)者。

9.工作現(xiàn)場(chǎng)吃喝、吵鬧、玩耍、聚眾聊天、看無(wú)關(guān)書(shū)報(bào)。

凡違反以下10---18條守則者作黃單處理:

10.凡受過(guò)3次口頭警告、白單處理。

11.無(wú)故早退、曠工、遲到、工作時(shí)間擅自外出。

12.未經(jīng)批準(zhǔn)擅自補(bǔ)休、調(diào)休。

13.著裝不整潔,不按規(guī)定著裝。

14.工作時(shí)間與同事發(fā)生爭(zhēng)吵.

15.不服從上級(jí)工作安排。

16.不及時(shí)填寫(xiě)或上交<>。

17.帶情緒上崗,給客戶造成影響者。

18.撒謊、隱瞞事實(shí)真相、包容、縱容違規(guī)違紀(jì)。

凡違反以下19---25條守則者作書(shū)面警告處理:

19.凡受過(guò)兩次黃單處理者。

20.搬弄是非、挑撥離間、搞不團(tuán)結(jié)。

21.利用職權(quán)給親友方便、特殊優(yōu)惠。

22.違反公司保密規(guī)定。

23.弄虛作假、虛報(bào)業(yè)績(jī)。

24.態(tài)度蠻橫頂撞上級(jí)。

25.在宣傳時(shí)無(wú)中生有,造成公司惡劣影響。

凡違反以下26---35條守則者作除名處理:

26.凡受過(guò)兩次書(shū)面警告者。

27.私人以各種形式向客戶索取利益、要客戶請(qǐng)客送禮。

28.由于個(gè)人行為而嚴(yán)重?fù)p害公司形象、利益、信譽(yù)。

29.與客戶發(fā)生打鬧、爭(zhēng)吵、打架。

30.向公司以外的其他人員泄漏公司客戶資料、公司機(jī)密。

31.拒絕執(zhí)行公司安排、嚴(yán)重違反公司紀(jì)律。

32.工作嚴(yán)重失職、違反規(guī)程、給公司造成嚴(yán)重?fù)p失。

33.貪污、盜竊、營(yíng)私舞弊者(搶單、惡意撞單)。

34.惡意破壞公司財(cái)物。

35.違反國(guó)家法律法規(guī)。

篇3:房地產(chǎn)銷售案場(chǎng)守則

房地產(chǎn)項(xiàng)目銷售案場(chǎng)守則

1.嚴(yán)格遵守現(xiàn)場(chǎng)管理制度、恪盡職守。

2.嚴(yán)守公司業(yè)務(wù)機(jī)密、銷售資料請(qǐng)妥善保管,不得外傳調(diào)動(dòng),每天應(yīng)將銷售資料交銷售主管存檔。

3.熱情招待客戶,倒水及說(shuō)禮貌用語(yǔ)。按公司接待流程、規(guī)定接待客戶,接待完客戶后應(yīng)立即收拾現(xiàn)場(chǎng)。

4.嚴(yán)格遵守公司考勤制度。不遲到、早退、電話請(qǐng)假、礦工,休假或外出須事先填寫(xiě)《請(qǐng)假(休假)申請(qǐng)單》向案場(chǎng)經(jīng)理(或主管)申請(qǐng)報(bào)備、交接清楚有關(guān)工作情況。

5.嚴(yán)禁在銷售案場(chǎng)喧嘩、打鬧、玩耍、聊天。

6.銷售案場(chǎng)的一切書(shū)籍、辦公用品、設(shè)施等一律不得外帶或私自挪用、工作用后物品自覺(jué)放回原處。

7.銷售人員應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)來(lái)電來(lái)訪登記表、已購(gòu)客戶資料表,每天交銷售經(jīng)理存檔。

8.凡公司刊登廣告日、展銷會(huì)期間不得請(qǐng)假,特殊情況須向經(jīng)理審批。

10.工作期間保持良好的精神風(fēng)貌、工作狀態(tài),不打瞌睡、不亂吃喝零食講究衛(wèi)生不亂丟雜物、隨地吐痰、不看無(wú)關(guān)書(shū)籍報(bào)刊,工作期間不得從事與本職工作無(wú)關(guān)事項(xiàng)。

11.工作期間須儀容整潔按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝。

12.女士淡妝上崗,男士著裝整潔。

13.做好案場(chǎng)的衛(wèi)生工作,保持沙盤(pán)、談判桌及宣傳資料的整潔。

14.工作期間所有員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,體現(xiàn)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神。

15.工作期間不得接待私客,且通電話時(shí)不得在工作區(qū)域內(nèi)限時(shí)5分鐘。

16.愛(ài)護(hù)公共財(cái)物、時(shí)刻維護(hù)公司利益、形象、信譽(yù)。

17.如有客戶來(lái)電咨詢要簡(jiǎn)潔明了不要長(zhǎng)時(shí)間占用熱線而致使客戶電話無(wú)法接通。

18.以上各項(xiàng)制度由案場(chǎng)經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行。