1、準(zhǔn)備接待客戶的銷售員必須提前站在接待臺(tái)前迎接客戶,安排接待上門的銷售員按照要求排座相應(yīng)位置,按照順序負(fù)責(zé)接待上門客戶。前臺(tái)不允許有空位。銷售員按照安排順序接待客戶完畢,應(yīng)立即通知下一個(gè)銷售員做接待準(zhǔn)備,并將客戶情況填寫《來(lái)訪登記表》。

2、凡是上門詢問(wèn)有關(guān)房子情況或來(lái)銷售廳參觀均算有效上門。(如找其他部門的客人除外)。

3、如果上門客戶已經(jīng)與其他銷售員聯(lián)系過(guò),但忘記了銷售員姓名,那么應(yīng)正常接待。

4、接待此客戶銷售員有責(zé)任以適當(dāng)方式詢問(wèn)上次接待者的姓名,如果問(wèn)明應(yīng)立即告知并交給上次接待的銷售員,::或請(qǐng)客戶留下上次登記的姓名電話,以便核對(duì)《來(lái)訪登記表》,告知其他銷售員。

5、上門客戶已來(lái)過(guò)的,或已聯(lián)系過(guò)銷售員,但此銷售員不在現(xiàn)場(chǎng),那么第一接待的銷售員有責(zé)任把客戶交接給其他手頭無(wú)工作的銷售員,被交接的銷售員無(wú)正當(dāng)理由不得拒絕(由副總監(jiān)協(xié)調(diào))。

6、待接銷售員負(fù)責(zé)及時(shí)補(bǔ)充資料架上的資料,保持銷售大廳的整潔,下班時(shí)要確保洽談區(qū)的所有電腦及電源關(guān)閉。

7、凡因病假、遲到或私事未能接待上門來(lái)訪,均不予補(bǔ)接。

注:凡違反以上規(guī)定的銷售員,每次處罰50元,并示情節(jié)后果另行處罰。

篇2:銷售部門安全責(zé)任制

1、對(duì)所屬范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé),建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,定期檢查。

2、加強(qiáng)對(duì)危化品貯存的管理,根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)分區(qū)、分類、分庫(kù)儲(chǔ)存,嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)《?；穬?chǔ)存、出入庫(kù)安全管理制度》。

3、產(chǎn)品的《安全技術(shù)說(shuō)明書》和《安全標(biāo)簽》在交付商品時(shí)提供給用戶,作為一種服務(wù)隨商品在市場(chǎng)上流通。

4、加強(qiáng)?；返倪\(yùn)輸管理,嚴(yán)格執(zhí)行《?；愤\(yùn)輸、裝卸安全管理制度》,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,避免意外事故發(fā)生。

5、按要求制訂事故應(yīng)急救援預(yù)案,并定期進(jìn)行演練。

篇3:供應(yīng)銷售部長(zhǎng)安全生產(chǎn)職責(zé)

按照企業(yè)管理職能的分工、誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,供銷部長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)原輔材料、公司內(nèi)物資的供應(yīng)、產(chǎn)品銷售等項(xiàng)工作,其安全職責(zé)是:

一、堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,在分管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)所管轄范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。建立健全部門安全管理網(wǎng)絡(luò),制定相應(yīng)的安全生產(chǎn)管理制度、安全技術(shù)操作規(guī)程。根據(jù)公司統(tǒng)一規(guī)劃,在本部門積極開展安全標(biāo)準(zhǔn)化和安全文化建設(shè)活動(dòng),把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位。

二、管理好企業(yè)使用的易燃易爆危險(xiǎn)化學(xué)品,制訂嚴(yán)格的領(lǐng)用和發(fā)放制度。按照國(guó)家對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品儲(chǔ)存管理的相關(guān)安全技術(shù)要求,加強(qiáng)對(duì)原料、產(chǎn)品罐區(qū)的管理,確保罐區(qū)安全。

三、按計(jì)劃及時(shí)組織供應(yīng)安全技術(shù)措施項(xiàng)目所需的材料、設(shè)備。如消防滅火器材、應(yīng)急救援器材、環(huán)保設(shè)備等。

四、按照國(guó)家勞保用品的標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)各類勞動(dòng)保護(hù)用品采購(gòu)、保管,并按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

五、加強(qiáng)對(duì)購(gòu)入設(shè)備、配件及有關(guān)原料的質(zhì)量管理,使其安全可靠性符合企業(yè)要求。

六、對(duì)銷售的產(chǎn)品,出現(xiàn)安全問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)代表供方參與處理。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)供銷人員長(zhǎng)途旅行的安全教育,做到高高興興出差,平平安安回家。

七、要與質(zhì)量、檢驗(yàn)部門配合,加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品、材料質(zhì)量安全指標(biāo)的檢測(cè)檢驗(yàn)。對(duì)安全指標(biāo)嚴(yán)格的原料,要對(duì)供方安全質(zhì)量進(jìn)行認(rèn)證。負(fù)責(zé)向供方索取安全技術(shù)說(shuō)明書和安全標(biāo)簽,隨產(chǎn)品送達(dá)用戶,副本送安全、生產(chǎn)技術(shù)部門備案。不符合要求的原料不得簽約,不得購(gòu)進(jìn)。

八、負(fù)責(zé)處理供、銷業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的糾紛問(wèn)題。供應(yīng)方面,多與供貨商聯(lián)系、走訪,力爭(zhēng)盡量減少物資材料損失;銷售方面:熱情接待來(lái)人來(lái)訪者,認(rèn)真答復(fù)電、函等,必要時(shí),到用戶單位征求意見,改進(jìn)工作。

九、按照公司安全管理相關(guān)規(guī)定和統(tǒng)一部署,定期召開安全生產(chǎn)會(huì)議、定期開展安全生產(chǎn)檢查,發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時(shí)制定措施,落實(shí)整改。

十、負(fù)責(zé)本部門員工的安全教育與培訓(xùn)。積極配合安全管理部門的工作,參與公司事故應(yīng)急預(yù)案的演練,改善本部門安全管理的薄弱環(huán)節(jié)。同時(shí),負(fù)責(zé)本部門人員的安全績(jī)效考核工作。