1、銷售例會(每周四下午5:00)

1.1由總監(jiān)助理主持,客服內(nèi)勤、銷售副總監(jiān)參加,會議議題明確:

(1)各部門匯報工作完成情況;

(2)上周銷售過程中出現(xiàn)問題的分析、解決;

(3)各部門工作的協(xié)調(diào);

(4)下周銷售工作安排;

(5)公司有關(guān)工作安排;

1.2銷售例會后24小時內(nèi)內(nèi)勤完成會議紀要的整理上報工作并以工作檔案形式存檔保留。

1.3要求參加銷售例會的相關(guān)人員在會前及時完成《銷售任務管理統(tǒng)計表》見附表,會后交送銷售總監(jiān)辦公室。

1.4參加例會人員要求準時出席,如遇特殊情況需提前向銷售總監(jiān)或總監(jiān)助理請假。

1.5無法參加會議的人員也應及時將《銷售任務管理統(tǒng)計表》送至銷售總監(jiān)辦公室或內(nèi)勤處。

2.銷售員工作會議(每周一次)

2.1分銷售小組召開,由銷售副總監(jiān)主持,時間由各組分別規(guī)定,銷售代表參加,會議議題明確

(1)檢查銷售情況,::檢查銷售代表工作日記,布置工作。

(2)針對銷售中遇到的問題進行分析解決,遇特殊情況及時上報,并及時反饋。

(3)傳達公司有關(guān)工作安排。

2.2銷售副總監(jiān)在會后24小時內(nèi)完成情況反饋的整理、所做工作上報銷售總監(jiān)并作為工作檔案及時存檔。

3、銷售總監(jiān)或總監(jiān)助理有權(quán)視工作中出現(xiàn)的緊急情況臨時召開會議。

4、銷售月度例會(每月最后一個周五5:00PM)

4.1由銷售部總監(jiān)主持,銷售總監(jiān)、內(nèi)勤、總監(jiān)助理及銷售副總監(jiān)參加,會議題明確:

(1)各部門工作總結(jié);

(2)本月銷售過程中出現(xiàn)問題的分析、解決;

(3)各部門工作的協(xié)調(diào);

(4)下月銷售工作安排;

(5)公司有關(guān)工作安排;

4.2銷售月度例會后24小時內(nèi)內(nèi)勤完成會議紀要的整理上報工作并以工作檔案形式存檔保留。

4.3參加例會人員要求準時出席,如遇特殊情況需提前向銷售總監(jiān)或總監(jiān)助理,如需在會上發(fā)言,須提前將發(fā)言內(nèi)容交給內(nèi)勤。

4.4無法參加會議的人員也應及時補閱會議紀要,不因缺席而耽誤工作。

北京**房地產(chǎn)經(jīng)紀有限責任公司

2008年10月30日

篇2:萬科房地產(chǎn)銷售部會議制度

長沙VK房地產(chǎn)銷售部會議制度

1、會議制度的原則

1)制度化原則。會議的提議、召集、組織、記錄等都應遵循制度的規(guī)定。

2)必要性原則。有必要的一定要開,無必要的堅決不開。避免"會多擾民",干擾員工的正常工作和休息。

3)實效原則。開會的目的應是溝通情況或解決問題,開會時要目的明確,不能泛泛而談。

4)要有時間觀念。會議主持者應事先計劃會議時間,包括起止時間及各議題時間,并按時間計劃嚴格控制會議進程。

5)做到會前準備工作。會議召集者應事先將會議的時間、地點、議題通知與會者,讓與會者有時間進行相應工作時間調(diào)整和會議發(fā)言內(nèi)容準備。對于重要或復雜問題的研究,還應事先提供相關(guān)的參考資料或給出提示問題,讓與會者盡可能準備充分,提高會議效率。

6)作好會議記錄。每次會議應提前確定會議記錄人,盡量作好會議記錄。整理好的會議記錄應發(fā)給與會者傳閱、核對。

7)會議記錄應及時上報上級主管審閱,由上級主管批核意見后回遞給會議召集人一級部門負責落實并存檔。

8)會議記錄由各級銷售文員統(tǒng)一編號并分類歸檔備查。

9)會議召集人應做好會議內(nèi)容的跟蹤落實。

10)如非必要,會議安排的時間應盡量避免對員工正常工作和休息的干擾。

2、銷售部會議的種類

1)項目銷售部早會

2)項目銷售部周會

3)銷售部周會

4)項目小組周會

5)專題會議

注:只是小范圍員工參與的簡短會議不在此例。

3、分項規(guī)定

(1)項目銷售部早會

為加強對銷售員的管理、培訓及促進項目銷售部內(nèi)部的溝通,特制定早會制度。

1)每天上午上班前,在項目銷售現(xiàn)場召開早會,會議時間控制在15到20分鐘,會議由銷售經(jīng)理主持(經(jīng)理不在由可指定其他員工主持),全體當值銷售人員參加。

2)會議的議題主要包括(但不限于):

A、傳達公司、部門新的決定或決議

B、對公司及各部門開展的與銷售相關(guān)的工作動態(tài)進行通報

C、進行日常性的業(yè)務培訓

D、對部門日常工作作出安排

E、對過往的管理及業(yè)務工作進行總結(jié)、分析、評述,提出意見和建議

F、了解銷售人員的業(yè)務開展情況,并進行督促和指導。對銷售人員在銷售中遇到的問題、困難進行討論,尋求解決方案,并盡可能提供必要的幫助。如有必要可上報部門經(jīng)理。

G、進行工作經(jīng)驗和市場信息的交流

H、進行銷售現(xiàn)狀分析,并提出相應的意見或建議

I、對公司或部門的管理、業(yè)務提出意見或建議

J、了解售樓員的思想動態(tài),并進行必要的引導。主管要充當公司與員工之間溝通的橋梁,特別是在員工對公司或部門的政策有懷疑或抵觸情緒時,要做好員工的解釋和安撫工作,并及時將意見反饋給公司。

K、傳達公司及部門對員工的關(guān)心(如生日祝賀)增強員工

對公司的歸屬感和自豪感

L、鼓舞士氣,增強團隊凝聚力

3)銷售文員負責記錄會議內(nèi)容,并于當日內(nèi)將會議記錄交由項目銷售經(jīng)理批署意見,對會議內(nèi)容作出評述、指導及對某些事項作出處理決定并安排落實。

4)項目銷售經(jīng)理批示后,由項目經(jīng)理應負責經(jīng)理意見的傳達和落實。

5)會議記錄由銷售文員負責整理存檔。

6)當日的會議記錄應通過傳真或電郵的形式提交銷售部總監(jiān)審閱后交部門助理存檔。

(2)項目銷售部每周總結(jié)會

1)每周召開一次項目銷售部周會(具體時間由項目銷售經(jīng)理確定)。

2)會議由項目銷售部經(jīng)理主持,項目銷售部全體銷售人員參加。

3)與早會相比,周會主要解決一些重要的、部門性的問題,會議的議題主要包括(但不限于):

a)售樓員及銷售文員對一周的工作開展情況進行簡單匯報,提出工作中遇到的阻礙及需公司、部門協(xié)助解決的問題。

b)銷售經(jīng)理對部門一周的工作進展進行匯報和分析,提出工作中存在的問題和不足。

c)銷售經(jīng)理對下屬的工作進行簡單評述,提出改進意見和建議

d)銷售經(jīng)理對下階段的工作改進和工作安排提出設想。

e)所有員工都可對部門下階段的工作開展提出意見和建議

f)項目銷售經(jīng)理傳達公司及部門的決議,

g)介紹公司各項與銷售相關(guān)的工作的進展情況。

h)下達任務或要求,對部門工作進行部署和調(diào)整。

i)對下屬的工作進行評述,提出改進意見和建議。

4)銷售文員負責記錄會議內(nèi)容,并于當日內(nèi)將會議記錄提交項目銷售經(jīng)理審閱。

5)經(jīng)理審閱后交銷售部員工傳閱確認,之后交銷售文員存檔。

6)會議記錄應于當日通過傳真或電郵的形式提交銷售總監(jiān)審閱。

(3)銷售部每周例會

1)初定每周一上午在集團公司召開銷售部例會

2)會議由項目銷售部總監(jiān)主持,各項目銷售部負責人(銷售經(jīng)理)參加。

3)會議的主要議題有:

A.各項目銷售經(jīng)理匯報上周工作情況

B.總監(jiān)檢查工作,制定計劃、布置任務

C.傳達公司及部門決議

D.討論部門發(fā)展戰(zhàn)略

E.交流經(jīng)驗,溝通信息

F.部門其它事宜

(4)項目小組每周工作例會

1)原則上每周一下午14:00在各項目現(xiàn)場召開項目小組工作例會。

2)與會人員主要有銷售經(jīng)理、項目策劃經(jīng)理及策劃組其它成員。

3)會議的主要議題有:

A.各自介紹現(xiàn)階段工作內(nèi)容和進展情況

B.互相提出改進意見和建議

C.就某些重要事宜進行商討

D.提出下一階段的工作計劃

E.提出相互的配合要求

(5)專題會議

1)因重要或緊急事項,需在早會和周會時間之外單獨召開部門會議的,由銷售經(jīng)理或項目銷售經(jīng)理提議,銷售經(jīng)理或總監(jiān)批準,可臨時召開專題會議。對日常性的工作不應召開專題會議。

2)專題會議的出席人員由提議人建議,由批準人確認后發(fā)出會議通知。要求外部門同事參與的應填寫工作聯(lián)系單。

(6)、網(wǎng)絡會議

1)網(wǎng)絡會議是一種會議召開的形式,指通過網(wǎng)絡溝通工具(現(xiàn)在主要是QQ)搭建網(wǎng)絡會議平臺進行會議組織。

2)召開網(wǎng)絡會議主要是基于我公司項目多及項目分散的業(yè)務特點,盡量減少對與會員工日常工作的影響。

3)網(wǎng)絡會議主要適用于一些臨時會議及一些非重要、非正式的研討性會議。