某房地產(chǎn)中介公司員工守則【1】

一、遵守法法制

遵守國家的各項法律制度和同欣地產(chǎn)各項規(guī)章制度,做一名合法公民、良好市民、合格員工。

二、愛護集體

以公司為家,以集體為榮,維護公司的榮譽,看重公司效益,積極提供合理化建議,牢固樹立“做最優(yōu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀公司”的企業(yè)精神。

三、聽從指揮

服從領(lǐng)導(dǎo)聽從指揮,堅決完成本員工作和上級交待的任務(wù),如有意見也是“先干后問”,按民主集中制原則堅決、熱情地支持領(lǐng)導(dǎo)開展工作。

四、嚴守紀律

工作時間不遲到、不早退、不偷懶、不竄崗、不辦私事、不飲酒、不在公共場合吸煙、不毀壞公物、不拉幫結(jié)派搞小團伙做有損公司集體的事情。

五、注重儀表

保持衣冠整潔,保持頭發(fā)清潔,男員工不留長發(fā)、不留胡須,女員工淡妝上崗,打扮適度。注重個人衛(wèi)生,保持指甲清潔,身體無汗味、異味,工作時間保持口腔清新衛(wèi)生不吃重口味食物。

六、講究禮貌

勞記并積極運用各項工作禮貌用語,如“您好,歡迎您、您請坐,請慢走,謝謝支持、再見等”。工作中不以貌取人,如與客戶意見相左不能生硬對待,而要耐心說明或主動相讓,與客人同行,讓客戶先行,入電梯時讓客戶先上先下。

七、注重儀態(tài)

挺胸收腹,站立時,男性員工雙手重疊放在小腹前,雙腿微微張開與肩同寬,女性員工雙手微微合攏放在小腹前,雙腿自然并攏。均保持謙遜隨和的姿態(tài)。坐下時,注意自己的身體與桌椅之間的配合是否協(xié)調(diào),保持背脊正直的習慣,與客戶交談的時候身體略微前傾,不要翹腿,不要把身體靠在椅背上。不東張西望、搖頭晃腦,不手叉口袋,不翹二郎腿或單腿點地。

八、尊敬客戶

1、接待客戶時要面帶微笑,與客房交談時要態(tài)度誠懇端正,用心聆聽,講究禮貌,不搶話、插話、爭辯,音量適度,語氣溫和文雅,遇客戶有意見,態(tài)度惡劣時要自我克制,不生硬辯解,冷靜對待并及時上報上級主管。

2、遇客戶咨詢時,要做到有問必答,不說“不知道、不會、不明白、不懂,問一下其他人”不以生硬冷淡的態(tài)度對待客戶。

3、尊重客戶習慣,不嘲笑譏笑客戶,不嬉戲客戶小孩,電話鈴響兩場需及時接聽,鈴響不得超過三次。

4、與客戶見面時面帶微笑,不主動握手,如有握手時,應(yīng)姿態(tài)端正用力適度,不能用左手或帶手套與客戶握手。

5、不得在客戶面前吃東西、化妝、剔牙、剪指甲、挖耳朵、摳鼻孔、哼小調(diào)、打響指、放屁。

九、保守秘密

不向客戶或公司外部人員議論公司一切事務(wù),不議論客戶,不泄露公司及客戶任何有關(guān)資料,時刻培養(yǎng)自己的保密意識;曬房網(wǎng)百姓網(wǎng)及其它房地產(chǎn)類網(wǎng)站端口帳號資料不得隨意公開及轉(zhuǎn)借;一切公司資料、文件、報表、總結(jié)等在自己離開時均要進柜上鎖,不在桌上泄密。

十、嚴守廉潔

上下級之間嚴禁收送大宗禮品,不搞拉幫結(jié)派,不謀私、不挪用公款,不私自接受客戶給予的任何好處,要敢于揭發(fā)問題,勇于與不良習氣做斗爭,打擊歪風樹立正氣。

一個優(yōu)秀的具有較強競爭力的房地產(chǎn)機構(gòu)需要凝煉和升華公司的核心價值觀,形成共同的行為準則,我們希望通過此員工守則能夠規(guī)范公司員工的從業(yè)行為,指導(dǎo)員工自覺遵守這些準則,實現(xiàn)步調(diào)一致,同舟共濟。形成團結(jié)、有為、奮進的工作團隊,展示公司的風范,樹立起公司良好形象,提高團隊凝聚力。

以上守則我們希望全體員工認真對待,堅決執(zhí)行。

美容院員工守則范文【2】

(一)禮節(jié)禮貌

1.對待賓客態(tài)度要自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮,做到笑面迎客,不以膚色、種簇、信仰、衣帽取人。

2.與客人談話時應(yīng)站立端正講究禮貌、不左顧右盼、低頭哈腰或昂首叉腰,用心聆聽客人的談話、不與客人搶話、不中途插話、不與客人爭論、不強詞奪理、說話要有分寸、語氣要溫和,語言要文雅。

3.不要詢問客人的看齡,特別是女賓;不要詢問客人的履歷,工資收入,衣物價格;對奇裝異服或舉止奇特的人不可圍觀、不可交頭接耳、不可評頭論足;對傷殘和有缺陷的人士不可歧視,服務(wù)要更周到。

(二)儀容儀表

1.儀容要端莊大方,上班要穿工作服,佩戴工號牌,服裝要整潔。

2.工作時間化淡妝,不得濃妝艷抹。

3.坐、立、行姿勢要端莊,舉止要大方。坐時不準將腳放在桌椅上,不準翹腳、搖腿;站立時姿勢要自然大方、兩手垂放或自然彎曲在背后或胸前、不得兩手插口袋、不得兩手插放胸前、不要呆板不動,依墻、靠壁或依椅靠柜;行走時不能搖頭晃腦,拉手、搭肩,奔追逐等。

(三)勞動紀律:

1.按部門排班表規(guī)定的時間上班,上班不得遲到、早退、不得擅離職守。

2.員工上班前不得飲酒,吃生蔥,生蒜等食品。

3.上班時間不準做私活、會客、洗衣服、洗澡、打私人電話。

4.堅持站立服務(wù)、微笑服務(wù)、熱情待客、說話和氣、舉止文雅、注重禮貌。做到“請”字當頭,“謝”字不離口。

5.以主人翁的態(tài)度對待工作,遵紀守法,執(zhí)行規(guī)章。

6.必須愛護店內(nèi)的財產(chǎn),愛護一切用具,注意節(jié)約原材料,節(jié)約用水、用電;注意設(shè)備的維護、保養(yǎng)。

7.同事之間,要團結(jié)協(xié)作,互相配合,平等相待,對違反紀律和規(guī)章制度的現(xiàn)象要批評、教育和幫助,不得隱瞞包庇。

篇2:汽車修理廠員工守則

為了培養(yǎng)和建設(shè)一支具有良好素質(zhì)和敬業(yè)精神的企業(yè)團隊,特制定本守則。本守則也是評價員工表現(xiàn)的依據(jù)和標準,大家應(yīng)自覺遵守。

一、愛崗敬業(yè),團結(jié)進取

全體員工要熱愛本職工作,自覺遵守員工行為和企業(yè)崗位規(guī)范,樹立良好的工作作風,以高度的責任感承擔起公司賦予的重任。

1.以企業(yè)發(fā)展為己任,牢記企業(yè)的宗旨和目標,維護企業(yè)的信譽和利益,致力于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

2.以提高業(yè)務(wù)效率和企業(yè)效益為重心,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,熱愛企業(yè),關(guān)心企業(yè),時時處處把企業(yè)利益放在第一位。

3.以培養(yǎng)企業(yè)團隊精神為核心,積極維護團隊榮譽,同事之間和上下級之間要相互理解、相互支持、取長補短、共同進步。

二、積極勤奮,恪盡職守

全體員工要保持積極主動的工作熱情,勤勤懇懇,講求實效,對工作認真負責。

1.工作不推諉、不延誤,努力完成企業(yè)下達的各項任務(wù)。

2.尊重領(lǐng)導(dǎo),服從分配,在勝任本質(zhì)工作的前提下,積極承擔或主動參與企業(yè)的重大項目和重點工程。

3.遇到問題、困難和挫折,不灰心、不氣餒,能夠全面分析,認真排查,積極尋求相應(yīng)的方式和對策,予以迅速處理或妥善解決。

三、積極學(xué)習,開拓創(chuàng)新

全體員工要努力學(xué)習,強化訓(xùn)練,自我加壓,不斷創(chuàng)新,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和個人成才的需要。

1.積極參加企業(yè)組織的各種學(xué)習和培訓(xùn),并利用業(yè)余時間學(xué)習文化、法律和各方面專業(yè)知識。

2.熟悉業(yè)務(wù),提高技能,不斷改進工作方法,提高工作成效。

3.積極轉(zhuǎn)變觀念,關(guān)注新生事物,勇于開拓、大膽創(chuàng)新。

四、嚴以律己,遵章守紀

全體員工要自覺遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,熟悉企業(yè)的管理、工作、業(yè)務(wù)等各項流程和規(guī)范要求,認真履行勞動合同的責任和義務(wù)。

1.嚴格遵守企業(yè)的考勤制度和勞動紀律。

2.嚴格遵守企業(yè)的流程規(guī)范和崗位責任制,并按其規(guī)定的原則、標準和程序辦事,不違章工作或辦理業(yè)務(wù)。

3.嚴格遵守職場規(guī)范,保持辦公場所井然有序、干凈整潔。

五、愛護公物,廉潔奉公

全體員工要認真愛護企業(yè)財產(chǎn)和物品,廉潔自律,自覺維護企業(yè)的形象建設(shè)。

1.對企業(yè)財物要嚴格管理、按章使用、精心保管、認真維護,不得擅自私用和鋪張浪費。

2.在日常工作和業(yè)務(wù)往來中要認真履行財務(wù)手續(xù),不得利用職權(quán)和工作便利徇私舞弊,在財務(wù)開支方面不允許先斬后奏。

3.在日常工作和業(yè)務(wù)往來中不得向客戶提出額外要求,在業(yè)務(wù)費用方面不允許額外超支。

六、誠信待人,嚴守機密

全體員工要誠實守信,講究策略,嚴格保守企業(yè)的商業(yè)機密,以免給企業(yè)的信譽和經(jīng)營帶來不良影響,給企業(yè)的效益帶來嚴重損失。

1.不得違背企業(yè)有關(guān)規(guī)定或超出自己的職權(quán)范圍擅自承諾客戶。

2.不得擅自對外提供和泄露企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展規(guī)劃、工作計劃、決策方案、財務(wù)報表、會議記錄、營銷信息、客戶檔案等各種資料。

3.不得擅自對外提供和泄露員工個人的的工作記錄、客戶信息、銷售數(shù)據(jù)等各種資料。

篇3:加油站員工安全守則

一、員工守則:

自覺的守法觀念;規(guī)范的職業(yè)道德;

扎實的專業(yè)知識;嚴肅的工作作風;

強烈的競爭意識;協(xié)作的團隊精神;

真誠的服務(wù)社會;永遠的時代追求。

員工座右銘:認認真真做人、踏踏實實做事、清清白白掙錢、平平安安生活。

二、公司倡導(dǎo)的員工人生價值追求:

一種境界:有所為,有所不為的境界;

二種觀念:一是市場的觀念,二是效益的觀念;

三種追求:一是人生價值的追求,二是工作效率的追求,三是經(jīng)濟利益的追求;

四種精神:一是勤奮好學(xué)的精神,二是吃苦耐勞的精神,三是尊干愛兵的精神,四是奉獻社會的精神;

五種收獲:一是思想政治上有所獲,二是工作業(yè)績上有所獲,三是成長進步上有所獲,四是經(jīng)濟收益上有所獲,五是家庭婚姻上有所獲。

公司“大家庭情感”詮釋:

進了中油門,就是中油人;離開中油門,還是中油人。

工作不添亂、雪中能送炭;不是總見面、心中常想念。

大家庭成員之間營造一種健康和諧的氛圍:

多一點,再多一點尊重;多一點,再多一點理解;

多一點,再多一點溝通;多一點,再多一點支持。