1、范圍

本標準規定了供電營業所抄收工的職責、崗位人員基本技能、工作內容要求與方法、檢查與考核。

本標準適用于供電營業所抄、核、收工。

2、引用標準

下列標準所包含的條文,通過在本標準中的引用而構成為本標準的條文。在本標準出版時,所示版本均為有效。所有標準都會被修訂,使用本標準的各方應探討使用下列標準最新版本的可能性。

GB/T15498—1995企業標準體系管理標準工作標準體系的構成與要求。

3、職責

3.1在班長和業務主管部門的領導下,負責完成抄表收費和生產經營任務。

3.2落實本班工作計劃,互相督促本班人員完成工作任務和落實有關措施的情況,發現問題,及時向領導匯報。

3.3參與班組建設和民主管理,開展勞動競賽。

4、崗位人員基本技能:

4.1具有高中及以上文化程度,并取得本崗位培訓合格證書。

4.2熟悉電力系統基本知識和電力營銷專門知識。

4.3熟悉國家有關電力的方針、政策、法規和規章。

4.4能正確執行政策規定,對工作中出現的問題做出認真分析和較準確的判斷。

4.5能承擔本崗位的工作,并能協調與其他崗位和部門的關系。

4.6具有一定的語言文字表達能力,能熟練運用計算機。

5、工作內容要求與方法

5.1認真貫徹執行國家有關電力的各項方針、政策、法律、法規、標準和上級主管部門頒發的各項規章制度。嚴格執行電價政策,搞好農村電價、電費管理。

5.2認真落實本班工作計劃和各項措施,互相監督本班人員完成工作任務和落實有關措施的情況,圓滿完成各項工作任務。

5.3按規定的抄收日程進行抄表。抄表時要認真核對廠名、廠號和計量倍率并檢查運行中的電能計量裝置的完好情況,發現電量陡增陡減必須查明原因,了解客戶的用電性質;發現違章和竊電,要作好記錄請客戶簽字認可并通知客戶到供電所接受處理;發現計量異常須及時填寫換表單交班長處理。當日抄不到表的必須在次日補抄,補抄不到的可以按客戶上月電量暫收并予以注明;嚴禁代抄、估抄、漏抄和錯抄。

5.4按時領取和交回抄表卡或抄表器。抄完表后必須對客戶電量進行計算并編制抄表報表。

5.5加強電費核算和審核。對計算機核算制票系統,每日在出各類用電第一張發票時必須認真審核無誤后方可繼續出票;對退、補電量電費必須嚴格按照規定執行,嚴禁無票無據操作。

5.6電費回收管理,嚴格執行電費滯納違約金制度,對欠費客戶按法定程序辦理手續,進行停限電催收。當日收取的電費必須當日進行,當日清算,要防止收取假鈔。

5.7抄表卡(抄表器)、電費發票的領退和使用必須進行認真清點,嚴格履行登記簽字手續。

5.8按單線單變線損承包考核辦法,完成分管線路和臺區的電能計量裝置、漏電保護器和低壓線路的定期或不定期巡視檢查任務,開展用電營業普查,查明線損高的原因,落實降損措施,發現問題,及時處理并向領導匯報。

5.9熱情接待客戶,宣傳電力法規和用電常識,按規定回答客戶的有關問題,認真履行供電服務承諾。

5.10建立和完善班組基礎資料,參與班組建設和管理,加強思想政治和技術業務學習。

5.11完成領導交辦的其他工作任務。

6、檢查與考核:

6.1按本標準及供電局通用工作標準規定的工作內容要求與方法進行檢查。

6.2按局、本單位《經濟責任制考核辦法》及局有關管理規定進行考核。

篇2:供電所年度經營指標考核辦法

供電所年度經營指標考核辦法

為了搞好我單位經營管理工作,,進一步樹立企業以經濟為中心的經營思想。實行客觀的經營動態管理,結合我單位的實際情況,特制定如下經營指標考核管理辦法;

一、10千伏線路的線損率、電費回收率、抄表率、抄核收差錯率,考核辦法如下:

1、線損指標率在7%的基礎上每超+1或降-1百分點,罰抄表員50元,月考核是兌現.

2、電費回收率低于100%的,將在抄表員的工資中扣充電費,月考核時兌現。

3、抄表率如有估、漏、抄的現象,第一次發現罰抄表員100元,第二次發現罰款200元,如有第三次的話將責令下崗培訓,合格后方可上崗。

4、抄、核、收差錯率,在千度以下者,罰其100元,千度以上,萬度以下者,罰其500元,萬度以上者直接下崗培訓3個月,并且考試合格后方可上崗。

二、0.4kv線損率,電費回收率,抄、核、收差錯率考核辦法:

1、線損率在11.5%的基礎上每超+1或降-1個百分點,罰抄表員20元。

2、電費回收率低于100%的,在抄表員工資中扣其相應金額充交電費,月考核兌現。

3、抄表率,發現估、漏抄現象,第一次發現罰抄表員50元、第二次發現罰其200元,如在出現一次就責令其下崗培訓3個月,并考試合格后方可重新上崗。

4、抄、核、收費差錯率100度以下者罰抄表員50元,100度以上1000度以下者罰200元,1000度以上者將責令調離抄、核、收崗。

以上制度我們將會嚴格執行,確保我單位今年的各項經營指標能順利完成。

----供電所于**年制定,**日開始執行

篇3:供電所職工值班考勤制度

供電所職工值班/考勤制度

值班制度

一、嚴格執行供電所的各項規章制度,認真做好本職工作,施行24小時值班;

二、值班時間不準擅離工作崗位;

三、值班時間嚴禁酗酒和酒后值班或干與值班無關的事情;

四、值班時間對用戶要熱情接待,文明服務,耐心解答客戶提出的問題;

五、值班時間接到報修電話后,要在45分鐘內趕到事故現場進行處理用電事故,重大事故要向上級匯報處理;

六、值班期間要搞好安全保衛工作,如因失職瀆職發生失竊、著火等事件,視情節輕重扣發值班人200-500元,并負全部責任后果;

七、值班時間,電話來電必須在三聲內接聽;

八、值班時間要講究衛生,保證室內外干凈清潔;

對上述規定有一項完不成扣10元,有兩項不按規定完成視同不值班處理(無考勤),造成嚴重后果者按有關規定嚴肅處理。

考勤制度

1、供電所人員必須嚴格遵守勞動紀律,自覺執行有關規定,堅持按時上下班,不遲到不早退,如遲到或早退30分鐘以上者視同曠工;

2、供電所人員因事請假須經所長批準,所長、副所長請假需經供電所農電管理職能部門負責人批準,否則按曠工處理,請事、病假的按有關規定執行,不按正常上班,并計算考勤。

3、供電所人員在上班期間實行掛牌上崗,堅守崗位,不準喝酒,服從工作安排,主動完成任務,對經常違規者可視情節輕重按本單位或有關規定處理給予包括解除勞動合同在內的處理;

4、對經常遲到、早退的人員,各單位領導應加強思想教育,對屢教不改者可視情節輕重按本單位或有關規定給予包括待崗在內的必要處分;

供電所領導要經常檢查本單位勞動紀律執行情況,并做好記錄及時上報。