一、營銷經理是四項全能的“白骨精”

有人認為,營銷經理是一個人員流動比較頻繁工作崗位,因為營銷人總是與“跳槽”聯系的最緊密;也有人認為,營銷經理是一種甜酸苦辣盡在其中的生活方式,因為營銷人大多是背井離鄉思妻念子地奮斗在外的“孤寂客”。

我認為,一名合格的營銷經理應該是:公司的營銷隊伍中思想純潔、作風過硬、業務精湛、管理到位的“白骨精”(白領、骨干、精英)。

思想純潔

一個營銷經理首先要在思想上與公司的人、公司的制度、公司的事業融為一體,保持高度的純潔性,做到心底無私。這種純潔性具體表現在4方面:

1、一個忠于:忠于公司的事業,對公司的事業充滿信心,能與公司同舟共濟;

2、兩個一樣:有人監督與無人監督一個樣、在公司外與在公司內一個樣;

3、三個老實:說老實話,辦老實事,做老實人;不說有損公司形象的話,不做有損公司利益的事,不做讓公司不信任的人;

4、四個遵守:遵守公司紀律、遵守行業職業道德、遵守社會公德、遵守國家法律法規。

作風過硬

作風不僅決定了辦事的效率,更決定了做事的效果。我建議營銷經理依照下面的“84字真經”來修煉自己的作風:

不怕吃苦,勇挑重擔;敢于擔責,廿于奉獻雷厲風行,釘子轉彎;深入實際,反對嘗淺,廉潔自律,不貪不沾;能省則省,節約用錢,不卑不亢,禮讓當先;公私分明,紀律明嚴,業務精湛。

業務是一個營銷人的核心能力。對營銷經理來說,更是要求他能做到“勝任本職、熟悉相關、標榜同行、傳幫帶諫”。

1、勝任本職:首先要能夠勝任公司給自己定位的本職工作;

2、熟悉相關:還要熟悉與本職工作相關的各種業務知識、熟悉與本職崗位相關的法律、法規和國家政策;

3、標榜同行:通過不斷的學習努力使自身的業務技能在公司或同行業達到先進水平,成為同事或同行借鑒和學習的標兵和榜樣;

4、傳幫帶諫:在公司內部交流先進經驗和成功心得,提高所率營銷團隊的整體業務水平;并能站在公司戰略視野上,對公司發展提合理化建議。

管理到位

營銷經理是一個管理性的崗位。管理不僅是一門技術,更是一門藝術。所以營銷經理要想在管理上到位,就必須做到:

1、在自己管自己中生存,在上級管自己中發展:自己管自己是一種自律意識,上級管理自己是一種服從精神,自律與服從是邁向成功的兩塊基石;

2、在制度中現人情,在細節里求效益:沒有制度,不成規矩,沒有人情,無以凝聚團隊成員;再宏偉的營銷目標,也要靠細節的執行一步一步地來實現,營銷經理要為公司創造效益,必須多干實事少說空話;

3、在穩定中求變化,在變化中求完善:營銷經理所說的話所制定的政策、制度,除了要一言九鼎不朝令夕改之外,還要能做到與時俱進開拓創新從大局出發對目標、政策、制度作出相應調整,使之日趨完善。

二、營銷經理的角色定位

我認為,一名優秀的營銷經理在營銷團隊里至少應該扮演好四種角色:統帥、醫生、老師、朋友。

統帥

營銷經理是一名領兵打仗、在市場上開疆擴土為公司創銷量贏利潤的統帥,是“運籌帷幄之中,決勝千里之外”的帥才。調兵遣將(人員安排,網絡布局)、調度資源(政策保障,后勤支持)、論功行賞(考核激勵,優化團隊)是一名營銷經理的日常工作。

醫生

營銷經理應該象一名醫生一樣,能隨時發現自己所領導的營銷團隊已經出現或可能出現的“病癥”,比如竄貨亂價、貨款呆死、業績下滑、業務員思想壓力大積極性差、客戶投訴得不到解決忠誠度低等等;并能夠對癥下藥,開方除病,杜絕復發,保證團隊成員有一種“健康的身心”、良好的工作環境和旺盛的戰斗力。

老師

師者,傳道、授業、解惑也。營銷經理也一樣,首先自己要在營銷理論與實踐方面成為團隊成員中的權威;更重要的是,要能夠把自己的“本事”無私地傳授給下屬,與同事們共同提高,把下屬的進步、升遷當成自己的快樂;甚至還要鼓勵下屬在某些方面超過自己,接受下屬超過自己的現實,達到“冰生于水而寒于水”的想想境界。這要求一個營銷經理必須具有扎實深厚的功底、高超的溝通技巧和培訓水平,能夠實時、有效地向下屬傳授知識和信息,幫助下屬提高業務能力和綜合素質。

朋友

營銷經理不但要有較高的威信和較強的感召力,更應有較強的親和力,讓下屬有一種親而近之的感覺,而不是敬而遠之,更不是懼而遠之。讓下屬愿意與他同甘共苦,愿意向他傾訴心中的酸甜苦辣業務上成功與失敗。為此,一個優秀的營銷經理必須是能和下屬交心的知心朋友,能深入到團隊成員的工作甚至是生活圈子,與他們打成一片,真誠地了解他們的思想動態、觀念思路、意見和建議等,做下屬的“聽眾”,有必要時還要與他們一起“鼓與呼”。

營銷經理做什么

營銷經理做什么公司里大大小小的事件事務,哪些是一個營銷經理應該去做并做好的這就涉及到營銷經理的職能。我認為一個營銷經理必須做好“四件大事”:

一、建立公司營銷組織體系

一個公司的組織結構,決定了該公司的資源配置方式。換言之,一個公司有什么樣的營銷組織體系,就有什么樣的營銷行為,就有什么樣的營銷功能模塊。而營銷戰略和策略實施的關鍵,首先在于建立適合于公司本身的營銷組織體系。

簡單地講,營銷組織體系,就是一個公司圍繞營銷這一主題設立哪些職能部門;每一個職能部門又該設置哪些職能崗位;每一個職能崗位又該安排哪些層級的工作人員。這一組織體系,要求既沒有空白,又沒有重疊,達到“事有人做人有事做”的效果。

二、設置營銷相關部門的職、權、責

每完成一項具體的營銷工作,既要一定的權力作保障,又要一定的責任作約束。建立起營銷組織體系的框架后,接下來就應該完成同公司營銷相關的市場部、銷售部、營銷服務部、營銷綜合部等部門的職、權、責的設置。細化各部門工作內容、設定各部門權限、明確各部門責任,并制訂詳盡的崗位說明書。為建立一支權責明確、既分工又協作、高效和諧的營銷團隊打下堅實的基礎。

三、制定營銷管理的各項業務流程

如果說第一件事是確定了“誰來做”、第二件事是確定了“做什么”的話;那么,營銷管理各項業務流程的設計則是為了確定“怎么做”。為了使公司的營銷管理各項工作具體化、規范化、標準化,必須對相關的業務流程進行設計。

需要設計的業務流程主要有:廣告管理、市場調研管理;形象設計與制作管理;促銷管理;品牌規劃管理;物流、配送管理;新聞宣傳管理;市場巡察管理;促銷品采購管理;售后服務管理;經濟責任考評;銷售返利管理;營銷培訓管理;營銷人員招聘和選用管理;產品管理;通路管理;駐外機構信息管理;營銷計劃管理;銷售月季計劃管理;營銷預算管理。

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四、設計營銷管理體系

建立營銷管理體系是為了對公司具體營銷工作的開展予以宏觀調控和總體規劃,如建立營銷計劃管理體系;也是為了對公司具體營銷工作的開展提供后勤保障,如營銷費用管理體系決定了公司的市場開發力度、營銷薪資管理體系又直接影響到公司能吸引什么樣的營銷人才來加盟;更重要的是為了創建一個公平公正、既能激勵先進又能鞭策落后的績效考評環境,使團隊成員在公司有“

干下去”并“干好”的欲望,這又必然要設計營銷考核管理體系。

篇2:投資公司營銷經理職責

財富管理公司營銷經理職責

1、銷售計劃的制定與執行。根據z市場目標客戶群的需求分析及公司年度銷售計劃,分解并制定區域銷售人員具體的銷售目標。

2、銷售團隊建設。根據公司的長遠發展需要和規章制度,組織對下屬員工的培訓、工作任務分配及業務指導等,制定下屬的考核目標并定期溝通績效評估結果、提出改進建議,幫助下屬員工提高工作業績,增強團隊凝聚力和合作精神,以建立一支高效的銷售團隊,支持銷售目標的達成。

3、組織下屬執行銷售政策及策略,指導下屬的銷售業務技能,檢查、監督銷售計劃的完成情況,出現偏差及時糾正,保證實現區域銷售目標。

4、銷售跟進。指導下屬收集信息、評估客戶資信并隨時跟蹤資信使用情況,確保其處于正常范圍;每月分析下屬的應收帳反饋信息,指導下屬提高跟進技能,確保款項順利回收。

5、銷售費用控制。根據公司的銷售費用管理規定及銷售部門的費用預算指標,組織下屬嚴格按照費用預算指標完成銷售任務,審核銷售返點,審核、控制并不斷降低銷售費用,保證完成公司的銷售費用控制指標。

6、市場開發。根據公司業務發展戰略及銷售部門的經營目標,實施市場開發計劃及具體的實施方案,促進公司及產品品牌的提升;了解客戶需求動態,指導下屬挖掘潛在客戶,并對客戶開發情況進行跟蹤;以實現公司不斷增長的目標。

7、客戶關系管理。根據公司業務發展需要,建立順暢的客戶溝通渠道;負責拜訪區域的重要客戶,監督、檢查銷售員對客戶的定期訪問情況,隨時了解客戶要求;及時處理客戶異議和投訴,以提高客戶滿意度,建立長期、良好、穩固的區域客戶關系。

8、銷售信息管理。根據公司業務發展需要及區域市場特點,組織下屬收集本區域的產品市場行情變化及重點競爭對手的銷售策略、市場策略等信息,并對市場信息進行分析、預測并制定對策,及時提供建議;對客戶檔案、交易記錄等進行綜合分析;保證銷售信息的及時性、準確性和完整性,為公司決策的制定提供支持。

篇3:營銷副總經理崗位職責

1、認真貫徹執行黨和國家的方針、政策、法律、法規,組織落實公司各項營銷制度。

2、組織制定各運營單位的運營管理規定,強化營銷部位的管理,并監督落實。

3、組織或監督所轄部門對員工進行營銷知識培訓,提高員工的營銷意識。

4、監督各基層單位的每月營銷專題例會及營銷情況檢查,發現問題及時督促整改,并抓好落實。

5、積極組織開展營銷月、營銷日等一系列營銷活動,組織加強對用戶營銷知識宣傳。

6、組織加強對營銷人員的管理,督促檢查責任的落實。

7、組織加強對營銷隊伍的演練,提高營銷人員的水平,營銷率100%。

8、嚴格落實“四不放過”原則,按照公司規定處理各類營銷事故。