信訪局工作職責范本

2024-07-11 閱讀 7739

職責一:信訪局工作職責

一、根據黨和國家關于信訪工作的基本原則、方針、政策和上級的有關指示精神,結合本地實際,制定年度工作計劃并組織實施,負責擬訂并實施信訪工作的制度、辦法、實施細則,負責信訪法規的宣傳教育;

二、負責受理人民群眾的來信、來訪、來電、來郵,承辦市委、市政府和上級機關轉辦、交辦的信訪事項;

三、負責向各鄉鎮(街道)和市級機關各部門、市直屬各單位轉辦、交辦信訪事項,并督促、檢查辦理情況;

四、直接調查處理、組織或參與協調有關信訪問題,負責有關信訪件的復查;

五、調查、研究、分析信訪情況,及時向市委、市政府和上級機關提供信息和解決問題的建議;

六、協助市委、市政府領導指導各鄉鎮(街道)和市級機關各部門、市直屬各單位的信訪工作,總結交流信訪工作經驗。負責信訪干部隊伍建設,組織培訓信訪工作人員;

七、承辦市委、市政府交辦的其他事項。

職責二:信訪局工作職責

(一)依據黨的路線、方針、政策和國家的法律、法規,受理、交辦、轉送信訪人提出的信訪事項。

(二)承辦上級和本級黨委、政府交由處理的信訪事項。

(三)指導各鄉鎮(街道)、市直部門的信訪工作,負責對全市信訪工作的協調處理和督查督辦,協調市人大、市政協、市紀委信訪部門的工作。

(四)分析研究群眾來信來訪中的重要情況,開展調查研究,及時向市委、市政府和有關單位提出改進工作建議、完善政策和解決問題建議及行政處分建議。

(五)總結、推廣全市信訪工作經驗。

(六)負責全市信訪干部的教育培訓工作。

(七)負責市信訪工作領導小組辦公室和市信訪聯席會議辦公室的日常工作,完成領導小組和聯席會議交辦的工作任務。

(八)配合市委組織部做好到市信訪局掛職鍛煉干部的管理與考核。

(九)完成領導交辦的其他工作。

職責三:信訪局工作職責

(1)接待和處理全縣群眾給縣委、縣人民政府的來信來訪,保證信渠道暢通;為群眾提供政策、法律咨詢服務,為群眾排憂解難。

(2)承辦并反饋縣委、縣人民政府領導和上級機關批轉與交辦的重要信訪事項,督促勞動同志有關批示件的落實情況,向鄉(鎮)和縣屬部門交辦信訪案件,督促檢查重要信訪事項的處理和落實;通報全縣重大突出的信訪問題;直接調查或參與有關部門共同處理信訪事項。

(3)協調處理跨地區、跨部門的重要信訪問題;協調處理群眾來縣*和異常、突發信訪事件;依法及時化解疏導和處理各種社會矛盾與糾紛,維護全縣的社會穩定。

(4)調查研究,了解社情民意,及時分析提供信訪信息,為縣委、縣人民政府科學決策發揮參謀助手作用。

(5)布置、檢查、協調和指導全縣信訪工作;研究、起草全縣性有關信訪工作的政策和規章制度草案;總結推廣各鄉(鎮)、縣屬各部門信訪工作經驗,提出改進和加強信訪工作的意見和建議。

(6)了解掌握信訪工作機構和隊伍建設情況,組織信訪干部培訓;指導全縣信訪部門的辦公自動化建設。

(7)辦理上級領導機關和領導同志交辦的其他事項。

職責四:信訪局工作職責

(一)貫徹落實國家信訪工作的政策和法規,認真組織宣傳;根據上級黨委、政府的工作部署,制訂全區信訪工作意見,并組織實施。

(二)協調區人大、區政協、區紀委的信訪工作;協調、檢查、指導各街道辦事處、區直各單位、機關各部門的信訪工作;協調跨區域、跨部門的重要信訪問題。

(三)督查各級領導信訪批示件和重要信訪事項的落實;負責處理國家、省、市信訪局及國家、省、市其它部門交辦、轉辦的信訪事項。

(四)負責受理群眾給區委、區政府的來信,接待群眾來訪,辦理市南政務信息網區長投訴信箱的電子郵件;

(五)協調、組織全區的信訪案件和矛盾糾紛排查調處工作;落實信訪工作三項制度,定期或不定期地回訪信訪戶。

(六)開展調查研究,提出信訪工作建議;定期分析群眾來信來訪中反映的重要情況和帶有傾向性的問題,向區委、區政府及有關部門反映。

(七)指導全區的信訪業務,培訓信訪干部。

(八)負責全區信訪工作目標管理考核工作。

(九)承辦區委、區政府和區信訪工作領導小組及上級業務部門交辦的其他工作任務。

職責五:信訪局工作職責

1、在信訪工作中宣傳、貫徹、執行黨的路線、方針、政策和國家的法律、法規,密切聯系群眾,幫助群眾排憂解難,化解矛盾,維護社會穩定;

2、按照國務院《信訪條例》、《浙江省信訪條例》和逐級*制度,受理人民群眾來信,接待群眾來訪,維護市行政中心大門口*秩序,直接處理或者組織、參與、協調處理有關信訪事項;

3、承擔上級機關和市委、市政府領導轉辦、交辦的信訪任務,向縣(市、區)和市級機關部門、直屬單位轉辦或交辦信訪事項,并負責督促檢查辦理情況;

4、負責信訪調研、分析排查信訪問題和社會不穩定因素,及時向市委、市政府領導提供信訪信息和解決問題的建議;

5、檢查指導縣(市、區)和市級機關部門、直屬單位的信訪工作,總結交流全市信訪工作經驗,組織培訓信訪工作人員。

6、完成上級機關和市委、市政府及有關領導交辦的其他事項。

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