職責一:汽車4s店市場部經理職責

◆負責根據公司的發展戰略,制定東風本田汽車銷售服務的總體市場營銷服務策略并組織實施。

◆組織編制公司年、季、月度市場營銷服務計劃及銷售服務費用預算,并監督銷售服務部門實施。

◆負責東風本田汽車的銷售服務部門做全面的市場調研工作,并根據市場調研情況提出市場定位、市場總體策劃和市場總體運作方案的建議。

◆組織公司代理產品和競爭對手產品在市場上銷售情況的調查,綜合客戶的反饋意見,組織市場調查分析,市場機會開拓和合作伙伴開發;撰寫市場調查報告,提交公司管理層。

◆參與新市場機會的研究論證工作,為集團提供相關決策支持和操作建議。

◆組織與指導下屬人員進行整體市場狀況研究,包含經濟環境與政策研究、供求市場研究、客戶研究、競爭市場與競爭對手研究等方面。

◆負責根據市場研究情況,組織與指導下屬有關研究人員定期編寫市場報告。

◆負責市場策劃部全部報告的整體質量控制,包括提綱的編輯討論、資料數據的控制、關鍵章節的控制及組織不同形式的討論與文稿形成過程的監督。

◆負責市場信息系統流程的建立,包括信息來源、匯總、數據庫的整理與刷新、報告的形成等。

◆建立廣告宣傳的策略系統,并根據具體進展及時調整。

◆編制廣告宣傳計劃,提交總經理行政管理部。

◆監督所有策略的執行,包括展會、促銷活動、大眾媒體宣傳等工作。

◆制定本部門相關的管理制度并監督檢查下屬人員的執行情況。

◆對下屬人員進行業務指導和工作考核。

職責二:汽車4s店市場部職責

1、通過活動策劃,在4s店所在區域擴大影響,吸引新的潛在客戶來店看車,增加新車銷售的機會。

2、通過活動策劃,在已購車的老客戶中,提高客戶忠誠度,好處有兩個:一是讓老客戶常回店維修、保養,甚至介紹身邊朋友來店維修保養,增加售后產值。二是提高老客戶轉介紹率,增加新車銷售。

3、不定期參加當地的各種車展,目的也是提高本店在當地消費者中的知名度,并且通過車展的機會,增加本店新車的銷量。

4、根據本店在當地的推廣需求,選擇合適的媒體進行宣傳。一般可以選擇的媒體有:大眾媒體(汽車分類版)、專業媒體(包括網絡、雜志)、廣播、電視、樓宇廣告等新媒體。應該根據自己4s店汽車品牌的定位,選擇適合的媒體進行宣傳。跟媒體的相關編輯保持良好關系,經?？l本店的一些新聞類稿件,通過軟性宣傳,達到廣告的目的。

做市場調查。市場部最主要的3個職責是:

1、【市場分析】,包括自店到店、集客、潛在、成交等;同品對手分析、競品分析等。以確定自店的市場定位與顧客細分,為公司的銷售與服務運營決策提供數據支持。

2、【營銷計劃】,在公司的運營決策下,進行具體營銷計劃的制定與運營部門營銷方案的指導。

3、【營銷組織】,針對具體的營銷活動(一般是大的、公司層面的),進行活動的策劃、組織、協調、評估等工作。

公司的活動宣傳,條幅的制作,車展參展等等。

職責三:汽車4s店市場部職責

市場部的最主要工作是經營品牌和公司自身的推廣、公關以及市場占有率的提升等,最終體現在銷售量和售后進廠臺次的提升。所以市場部的目的是為銷售和售后工作服務的,從這個基本點出發,我們規范了市場部的主要工作范圍和職責:

1)媒體廣告的發布及效果監測

2)市場推廣活動的開展

3)促銷物料及各種制作品管理

4)網站、論壇及其他網上平臺的維護管理

5)與廠家、交易市場等上下游關系的維護

6)市場動態信息的收集整理和分析

篇2:4S店車間安全生產現場管理制度

為維護車間生產正常秩序,確保人力、物力的合理運用,提高生產效率,制定本制度:

1、生產車間的員工必須按時上班、下班,不得遲到、早退、曠工。

2、員工進入車間必須穿著公司統一的工作服,佩帶服務胸卡和公司標志,并保持儀容整潔。

3、上班時間員工必須堅守崗位,不得串崗、閑逛,不得無故返回宿舍。待工待料期間在員工休息室休息待令。

4、車間內嚴禁吸煙,嚴禁攜帶易燃、易爆物品。

5、自覺維護車間整潔衛生文明,嚴禁破壞車間文明衛生現象發生。

6、員工必須維護車間各項設備和工具,按章操作,嚴禁違反規程亂用;下班前必須按規定進行班后維護,做到“工具歸箱,設備復位,場地清潔”;上班前必須對設備進行常規檢查。

7、配備齊全的車間安全防火設備,并定期維護調整,確保設備技術狀況良好;人人皆知防火設備的放置位置,并熟練掌握使用技術。

8、禁止無故到非本組工位或非本組維修的車輛中去。

9、禁止無故啟動汽車,包括啟動汽車電器。

10、上班時間,必須絕對服從統一調度。

11、生產工作必須憑任務委托書進行。禁止任務委托書或隨意擴大、縮小工單內容施工。

12、進入車間送修車輛統一由維修顧問移位;任何員工未經準許,不得擅自開動車輛;非技術檢驗員和車間調度不得外出路試檢驗,沒有駕駛證的人員不得移動車輛。

13、上班時間盡量少打私人電話,屬個人家庭緊急情況,說明情況后回復電話;屬工作問題,經有關經理批準后可以回復電話。

14、員工出入車間不得攜帶與生產無關的物品,發現可疑或特別情況時,門衛或有關管理人員有權監督檢查出入員工。

15、車間設備、工具未經公司批準,一律不得帶出車間。

16、員工在上班時,需外出辦理個人緊急事情,須向車間管理人員請假。

17、經公司批準的人員由車間主管或有關管理人員陪同參觀。員工不應主動找參觀者攀談。關于技術問題可以在車間經理同意下為客戶解答。

篇3:4S店安全消防制度

一、消防工作標準

1、實行逐級防火責任制,做到層層有人抓。

2、實行崗位防火責任制,做到處處有人管。

3、有公職或兼職防火干部,做好經常性消防安全工作。

4、不要亂動消防器材和設施,做到能有效地撲滅初起火災。

5、有健全的各項消防安全制度。

6、消防器材定期的年檢、維護、保養。

7、對火險隱患,做到及時發現,登記立案,抓緊整改,一時整

改不了的采取應急措施確保安全。

8、明確消防重點部位,做到定點、定人、定措施。

9、對新員工和老員工普及消防知識,對重點部位進行專門的消

防訓練和考核,做到經?；?、制度化。

10、對消防工作定期總結、評比,獎懲分明。

二、組織制度

1、各部門消防安全區域、責任人明確。

2、各部門設立消防安全分工。

3、定期做好防火檢查及召開例會。

4、定期召開消防會,要確實組織好防火檢查,制訂計劃,重視

防火檢查的重要性。

5、確實組織好義務消防員的學習、訓練及滅火演練,每年不少

于一次。

6、各安全區域負責人及領導小組名單上交行政部備案,如有調

整隨時上報

7、簽訂《消防安全責任書》,落實消防安全責任。

三、防火制度

1、設置明顯禁止煙火的標志。

2、消防器材、消火栓必須放置在明顯位置。

3、禁止私接電源插座,亂拉臨時電線。

4、工作人員下班前要有專人對所屬部門進行全面檢查,保證各

種電器不帶電過夜、保證各區域無明火及火災隱患。

5、安全通道通暢無任何雜物。

6、消防設施設備必須齊全。

四、消防設施、消防器材管理規定

1、各部門全面負責轄區內所屬的消防報警設施、滅火器材的管

理,負責定期檢查、試驗和維護修理,以確保完備,并建立檔案登記。

2、管理轄區內的消火栓。在重大節日前對器材、裝備進行檢查,

春秋季進行試噴抽查。

3、各部門、班組對本崗位的消防器材由專門人員進行監管,定

期進行維護,禁止無關人員挪動、損壞消防設施。防止消防器材丟失,發現問題及時上報。

4、嚴禁非專業人員私自挪用消防器材,各部門的消防器材因管

理不善發生丟失、損壞,該部門應承擔一切責任和經濟損失。

5、禁止無關人員動用消火栓內的設備,禁止將消火栓用于其它

工作。動用消火栓必須上報。

6、嚴禁以任何理由阻擋、遮攔、裝飾、侵占、利用、拆除消防

設施及消防標志。

7、本規定未盡條款,均執行消防法規所規定的有關條款。

五、防火檢查制度

1、保證各部門或幾個部門設立一名或數名防火檢查員,定期進

行防火檢查,發現問題及時解決,并做好檢查記錄。

2、責任人負責制,安全防火檢查由責任人負責監管落實。

3、防火檢查員要認真負責,檢查中不留死角,確保不發生火情。

4、各部門要在主管的帶領下,每月要進行防火檢查,發現問題

及時解決,并把情況做書面形式的匯報。

5、行政部每月不定期的對各部門進行安全防火檢查,主要檢查

防火制度措施是否落實,有無重大火險隱患,有無安全防火檢查記錄,以消防工作為依據,協同各部門做好安全防火工作。

6、其它重點項目的檢查

5.1消防設施的檢測

*消防設施存放位置是否正確。

*確保消防設施及消防通道前沒有物品堆放。

*做好對消防設施的定期檢查。

*保證消防設施各組成部件沒有損壞,能正常使用。

5.2易燃易爆物品的檢查

*檢查易燃易爆物品周圍是否有熱源。

*物品堆放整齊且擺放位置正確。

*物品間存放是否有一定間距。

*擺放物品的空間保證有良好的通風環境。

*滅火器材是否到位、正常。

5.3消防盲點

*觀察各部位門、窗是否關閉、上鎖。

*檢查是否有異常情況及氣味。

六、火警、火災的事件處理

1、安全責任人聞警后以最快速度奔赴現場撲火,并負責指揮火

警區域人員撤離。

2、火勢無法控制,應立即撥打“119”報警求救。報警時應講

清地點、門牌號碼、燃燒物質種類及火勢等,并注意引導消防車進入滅火。

3、在處理事故中要注意火場疏散,應把救助被困人員及搶救火

場財物放在首位。

4、控制大門進出人員的秩序,防止可疑人員混入從而引發不安

全因素。

5、事后認真做好總結工作,避免下次再有類似情況發生。

七、防火領導小組:

總指揮:**

組員:**

八、安全自查情況匯報:

經自查發現我店存在以下消防問題:

1、大廳未有疏散地貼;

2、部分消防栓箱內工具不全;

3、有私接電線現象。

4、滅火器數量仍不足,正常規定50平米/個

以上情況我店將定期整改完畢。

九、消防安全責任區劃分

1、銷售展廳責任人:**

2、一樓辦公區責任人:**

3、二樓辦公區責任人:**

4、車間總負責人:**

5、機修車間責任人:**

6、鈑金車間責任人:**

7、烤漆車間責任人:**

8、食堂責任人:**

9、寢室責任人:**

十、財產保險

財務負責每年定期足額購買財產保險