某國際酒店VIP客人接待保衛(wèi)流程

一、VIP客人是指政府高層領導、社會名人等身份、地位較為特殊的客人。

二、VIP客人到訪前,總經室或行政辦填寫《VIP客人到訪通知單》(見附件一),注明保密等級后送交物業(yè)服務部行政經理。

1、絕密:保密至物業(yè)服務部主管級以上人員。

2、機密:保密至物業(yè)服務部安全生產員。

三、物業(yè)服務部行政經理根據(jù)總經室或行政辦簽發(fā)的《VIP到訪通知單》和保密等級,召開保密級人員專題會議,依照VIP消費、住宿場所和在酒店內活動所經路線等制定安全保衛(wèi)方案(見附件二),報總經室審批,審批后按所批意見執(zhí)行。

四、VIP客人到訪時,禁止酒店知情和保密人員泄露,禁止其他員工打探和傳播消息。

五、VIP客人到訪后,除需物業(yè)服務部派員陪同外,監(jiān)控中心監(jiān)控員須通過監(jiān)控屏幕跟蹤監(jiān)控。

六、物業(yè)服務部經理應全程擔負VIP客人的安全保衛(wèi)工作,直至其安全離開。

物業(yè)服務部

二○**年十月二十五日

篇2:房屋租賃公司工作流程及規(guī)范化（營運）

房屋租賃公司工作流程及規(guī)范化(營運)

為了提高工作效率,形成規(guī)范的工作制度,要求每位人員嚴格按照崗位職責執(zhí)行。

1.營運部與線上數(shù)據(jù)接觸居多,因此要求每個人要嚴格保守公司數(shù)據(jù)隱私,未經允許不可對外泄露任何信息。包括公司其他部門。

2.登錄信息后臺,查看每日信息收集。(公眾號,Z后臺,公司網(wǎng)站,短信包后臺)了解最新客戶信息留言,把相關信息及時報給相應部門跟進,形成報表上報,若有未能解決的事情及時反饋上級。

3.日常工作要處理好租客信息,對于租客的線上使用交租明細要了解清楚,要及時跟進異常數(shù)據(jù)并呈報上級領導。

4.每天查看公司系統(tǒng)后臺,對有不了解如何使用線上平臺的,要充分耐心的給予解答。

5.登記好每月租客的線上交租信息,需要時把信息交給財務部核查。

6.維護公司OA系統(tǒng)的正常運轉,耐心解答每位同事的疑惑之處。

7.配合物業(yè)部管理租客信息,對于需要查詢租客相關信息的要給予支持。

8.忠于職守、服從工作安排,不得陽奉陰違或者敷衍塞責。如有不同意見,應婉轉相告或以書面陳述,一經上級主管決定,應立即遵照執(zhí)行。

9.充分發(fā)揮主觀能動性、積極提高工作效率,業(yè)務上應力求精益求精。對所擔負的工作爭取時效,不拖延、不積壓。

10.遵守公司規(guī)章制度,按照公司內勤人員制度開展日常工作,每日按時打卡,沒有特殊事宜,不可缺少打卡,外出辦事需經得部門經理同意方可執(zhí)行。

篇3:附院手術確認制度及工作流程

附屬醫(yī)院手術確認制度及工作流程

1、手術前,由手術醫(yī)師在手術部位作標示,并主動邀請患者或家屬參與認定。避免錯誤的病人,錯誤的部位,實施錯誤的手術。

2、手術室接收病人時,手術室人員、病房護士及患者或家屬,要進行三方核對,再次確認手術部位標示;病區(qū)與手術室交接核查,確認手術前準備皆已完成,所需文件資料與物品(如病歷、影像資料、術中特殊用藥)均已備妥。

3、病人進入手術室后,麻醉、手術開始實施前要實施叫停程序,由手術者、麻醉師、護士或患者最后確認手術方式、部位及標示,方可開始實施麻醉、手術。

4、手術后關閉切口前要實施叫停程序,清點手術器械和敷料無誤后方可關閉切口結束手術。