酒店為客人保管貴重物件服務程序

STANDARDOPERATINGPROCEDURES

Subject:Valuables

EffectiveDate:June01,2008

PolicyNo:FO-GSM-030

Issuedby:ADOR

Page:1of2

Approvedby:GeneralManager

Distribution:E*ecutiveCommittee

DepartmentHeadA&B:AllAssociates

Objectives

目標

xtotakegoodcareofthevaluableitemsoftheguest

為客人保管貴重物件

xtoensurethatvaluableitemsarenotlostordamaged

確保貴重物件不會丟失和損壞

PolicyStatement

政策闡述

*ItisthepolicyofthehoteltosecureallvaluablesthatthehotelholdsforguestsonatemporarilybasisintheFrontOfficeSafetyBo*.

這是酒店確保所有臨時存放在前廳部保險箱的貴重物件安全的政策。

Procedures

程序

1.UponrequestfromtheFrontDesk,ConciergeorotherFrontOfficedepartmentstheGuestServicesOfficerwillstorethevaluableintheFrontOfficeSafetyDepositBo*es.

根據前臺的要求,門房工作人員和前廳其他部門的員工將為客人在前臺保險箱保存貴重物件。

2.Itemstobesecuredincludeairtickets,watches,camerasetc.thataretemporarilyholdforin-houseorout-sideguests.AlsosignedcreditcardvouchersfromFrontDeskfordepositandasrequiredbyAccountingDepartment.

保管的物件包括機票、手表、照相機等,這些都臨時為住店或非住店客人保存。應財務部的要求還要在前臺的信用卡憑證上為此簽字。

3.Puttheitemsineitheroneofthesafetydepositbo*esassignedforGuestServicesandfillintheLogBook.

將物件放進為客人能安排的保險箱并在記事本上記錄。

4.Signouttheitemintherequiredlogbookuponretrievingtheitemandaskthedepartmenttosignforreceivingtheitem.

重新接收物件時,在規定的記事本上記錄物件發出的時間并要求記錄接收物件。

備注:

*MakesuretheFrontDeskAgentputtheCreditCardvoucherinanenvelopewithguestname,roomnumber,stayingperiod,typeofcreditcardandID/passportnumber.Checkthecontentsontheenvelopeandclosewithastaple

確保前臺員工將信用卡憑證連同客人名字、客人名字住宿時間、信用卡類型、身份證護照號碼放進信封。檢查其內容并密封之。

*Makesuretheroomnumberand/orcheckoutdatesontheenvelopesarechangedaccordinginstructionsfromFrontOffice.

根據前臺的指示確保房號和/或在信封上的離店日期被改變。

*MakesuretheenvelopesareretrievedonthedayofdepartureandhandedovertotheSeniorFrontDeskAgentinordernottoslowdownthecheckoutprocess

確保信封在離店當天被取得并被交給前臺員工以便不影響辦理離店手續。

Logbook記事本

SafetyBo*logbook保險箱記錄本

篇2:樣品保管員崗位職責

1、負責樣品入庫時外觀檢查、封樣標記完整性檢查并清點數量,核實無誤后,登記入庫,入庫登記本應有樣品保管人員簽字;

2、樣品應列架分類管理,未檢、已檢應有明顯的標記,不同單位送交的樣品應有區分標志;

3、樣品桶、樣品箱、樣品袋應清潔完好,不得用留有它物或未經清洗的用具存放樣品;

4、樣品保管人員應將各類樣品立帳、設卡,做到財、物、卡三者相符;保存樣品室的領取應辦理手續,領取者和發放者都應檢查樣品是否完好并簽名;

5、樣品的檢后處理及備用樣品的處理都應按有關規定辦理手續,經辦人及主管人員應簽名;

6、做好樣品保管室的防火、防盜工作;

7、樣品的丟失按責任事故處理。

篇3:庫房保管員安全責任制

1、認真貫徹執行上級部門有關庫房安全工作的指示精神和學校安全管理制度,抓好庫房的安全工作。

2、努力鉆研業務,掌握庫房各類物資的存放特點和注意事項,保證庫房物資按規律存放。

3、加強責任心,對庫房物資要經常檢查,要防止霉、爛、銹、蟲蛀等現象。

4、增強安全意識,樹立安全觀念,注意防火、防毒、防盜竊、防爆炸等工作,確保庫房安全。

5、要做好貴重和精密物品的安全保衛工作,要防止化學藥品的揮發和腐蝕。

6、因失職造成的損失要按學校有關規定賠償。