酒店電梯服務(wù)管理制度范本
1.酒店的電梯有兩種情況:
(1)裝有自動(dòng)控制的電梯,一般不需要工作人員來操作,但若有重要客人,如國(guó)家元首需要乘用專梯時(shí),則需安排工作人員操作;
(2)需要工作人員操作的電梯,如老式和玻璃電梯。
2.重要客人乘梯服務(wù):
(1)掌握客人乘梯的準(zhǔn)確時(shí)間,提前幾分鐘在客人登梯的樓層開好電梯門并在門外等候;
(2)客到時(shí),電梯員先進(jìn)梯,用一只手按住梯門,等客人登梯。客人登梯時(shí)要向客人表示歡迎,并提醒客人注意腳下;
(3)人多時(shí)按定員先照顧主要客人乘梯,請(qǐng)其他客人稍等片刻;
(4)熟練掌握電梯的升、降速度,不可太快也不可太慢,開梯
要平穩(wěn),操作時(shí)站在電梯的中間;
(5)電梯到達(dá)客人所到樓層時(shí),待停穩(wěn)后再開門請(qǐng)客人下梯,注意客人下完后再關(guān)門,絕可讓梯門夾到客人;
(6)接候梯的客人時(shí),要向客人致歉,然后迅速將客人載到需到的樓層。
3.一般客人乘梯服務(wù):
(1)關(guān)照一般客人乘梯也要注意安全、熱情周到。客人上梯要問客人所到的樓層,客人講明到幾層或自接到幾層鈕后,所到各層都要關(guān)照到該層的客人下梯,若梯外有客人候梯,要用手勢(shì)示電梯的升或降;
(2)電梯無論升或降,在運(yùn)行過程中所停樓層,若有客人上下梯時(shí),要讓客人先下后上;
(3)電梯無論是升或降,停到各樓層時(shí),電梯與樓道均要對(duì)齊,防止傷及客人。
篇2:附屬醫(yī)院水電電梯班節(jié)能節(jié)水管理制度
大學(xué)附屬醫(yī)院水電電梯班節(jié)能、節(jié)水管理制度
為響應(yīng)國(guó)家節(jié)能減排要求,根據(jù)醫(yī)院的部署,特制定以下措施,請(qǐng)班組成員認(rèn)真執(zhí)行:
一、根據(jù)日照長(zhǎng)短,院內(nèi)路燈必須安裝光控及時(shí)控裝置,時(shí)控裝置的啟停時(shí)間設(shè)置為:夏季6:30(pm)----7:00(am);冬季6:00(pm)----7:00(am);
二、門診大樓、手術(shù)科大樓的景觀燈應(yīng)嚴(yán)格按照醫(yī)院的指令,只在重大節(jié)日、重要慶典時(shí)開放。開、停前后必須安排人員巡查;
三、從本措施實(shí)行之日起,所有新裝路燈使用LED路燈,臨時(shí)性路燈使用節(jié)能燈,不再使用舊式光管;
四、門診大樓除一至二樓自動(dòng)扶梯保持二十四小時(shí)開放外,其余樓層的自動(dòng)扶梯在下午六時(shí)關(guān)閉、上午七時(shí)開啟;
五、在日常巡查中,發(fā)現(xiàn)有水龍頭滴漏,必須立即進(jìn)行維修或更換;
六、在日常巡查中,發(fā)現(xiàn)洗手間馬桶有滴漏的,須立即進(jìn)行更換水箱配件;
七、一旦出現(xiàn)水管漏水,除特殊用水部門外,一律先關(guān)閉水閥進(jìn)行維修,再通知上級(jí)主管部門進(jìn)行協(xié)調(diào);
八、清洗水池前,在保障滿足用戶基本用水的前提下,提前停止向水池供水,以免造成浪費(fèi);
九、根據(jù)實(shí)際使用情況,調(diào)節(jié)好供水池水位控制器,避免供水過猛造成溢流及減少起泵次數(shù);
十、協(xié)助友班對(duì)中央空調(diào)冷卻塔補(bǔ)水閥進(jìn)行巡檢;
十一、班組成員提交節(jié)能、節(jié)水方案并能付諸實(shí)施的,給與相應(yīng)的表揚(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì);
十二、違反上述規(guī)定一經(jīng)查實(shí),即給與警告并視嚴(yán)重程度給與經(jīng)濟(jì)處罰。
篇3:電梯安全管理制度范本
1、電梯管理人員、維修人員必須經(jīng)特種設(shè)備專業(yè)技術(shù)和安全教育培訓(xùn)。考核合格取得特種專業(yè)人員證書后方可從事作業(yè)和管理。
2、電梯操作人員必須堅(jiān)守崗位,遵守操作規(guī)程,做到耐心仔細(xì)解答,微笑服務(wù),并保持電梯內(nèi)清潔衛(wèi)生。
3、定期配合做好由特種設(shè)備檢測(cè)機(jī)構(gòu)每年一次的電梯安全檢測(cè)檢驗(yàn)工作。
4、電梯應(yīng)由專業(yè)技術(shù)人員每月不少于二次的維修保養(yǎng)以延長(zhǎng)電梯的使用壽命和確保安全運(yùn)行。
5、保持電梯機(jī)房整潔,關(guān)好門窗,防止風(fēng)雨、沙灰、小動(dòng)物進(jìn)入機(jī)房。機(jī)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)堆放無關(guān)物品。
6、機(jī)房?jī)?nèi)按規(guī)定配備好相應(yīng)的消防設(shè)施。消防設(shè)施按有效期定期更換。
7、機(jī)房屬安全重地,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入。