景區(qū)停車場管理制度匯篇

景區(qū)停車場管理規(guī)定

1、泊入本停車場的車輛,應(yīng)遵守本停車場的規(guī)定,服從車場管理人員的調(diào)度指揮。

2、駛?cè)氡就＼噲鲕囁俨坏贸^5公里/時,不得逆行,未經(jīng)許可不得在停車場內(nèi)加油,禁止在停車場內(nèi)修車試車、練車。

3、請將車輛泊入指定車位,跨車位停泊者按所占車位繳費。

4、車輛進出不得堵塞行車道,否則本車場將采取強制措施疏通車道,一切后果由該車主負責。

5、經(jīng)查有不良車況或漏油車輛謝絕進入車場。

6、嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品進入車場。

7、請愛護停車場內(nèi)的設(shè)施設(shè)備,如有損壞,照價賠償。

8、請愛護停車場內(nèi)的設(shè)施,講究衛(wèi)生,不得隨地亂丟垃圾雜物等。

9、請不要在車內(nèi)存放貴重物品,駕駛員離車前請檢查車門、車窗是否關(guān)好,若因此而造成的一切損失,由車主自行承擔。

10、若遇不符合泊車規(guī)定的車輛,車場管理人員有權(quán)拒絕其進入。

11、為確保公共安全,嚴禁閑雜人等進入車場,管理人員有權(quán)要求其離場。

12、因違反本規(guī)定之條款而致使車輛造成的任何損失,本車場概不負責,并有權(quán)對情況嚴重者采取扣留車鑰匙等強制的措施。

停車場崗位職責

一、停車場負責人職責

1、依法循章對進、出場車輛進行管理;

2、負責按物價部門收費規(guī)定收取車輛停車費;

3、負責監(jiān)督和落實員工崗位職責,對員工進行日考核,填寫《員工考勤表》;

4、負責每日工作檢查,督促當班(值班)員工填寫《車輛進出登記表》;

5、負責處理車輛管理方面的問題和客戶投訴,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,定時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。

二、車輛管理員(收費員)職責

1、負責對進入停車場的車輛進行管理、收費;

2、實行24小時輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度;

3、按規(guī)定著裝、佩帶工作(上崗)牌,對進出車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認真填寫《車輛進出登記表》;

4、遵守規(guī)章制度,按時上下班,認真做好交接班手續(xù),不擅離職守;

5、負責指揮停車場內(nèi)車輛行駛和停放,維持停車場停車秩序并隨時進行巡視查看,保證車輛安全;

6、按規(guī)定和標準收費,出具發(fā)票,及時繳交營業(yè)款。

三、票證管理員職責

1、負責對停車票據(jù)的管理、領(lǐng)發(fā)手續(xù),堅持嚴格的領(lǐng)用、銷售、回收規(guī)程;

2、停車票據(jù)的領(lǐng)用、銷售、回收執(zhí)行日清日結(jié)月盤點制度,每年12月10日前辦理當年領(lǐng)用票據(jù)清查工作;

3、每天回籠的停車費必須按規(guī)定時間解繳入帳,不得挪用停車費或白條抵帳;

4、做好停車票據(jù)存根聯(lián)的回收保存,存根聯(lián)每月應(yīng)粘貼核對上報(交)公司財務(wù),并做好臺帳登記、報表填報等工作。

停車場管理員(收費員)工作紀律

1、儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》;

2、執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)定,講究文明服務(wù),站立接待,禮貌待人;

3、嚴格遵守《值班和交接班制度》;

4、值班時禁止喝酒,不準在值班時做與值班職責無關(guān)的事;

5、愛護各種公共設(shè)施,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出;

6、依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明;

7、遵章守則,團結(jié)互助,禁鬧糾紛,不說臟話,不做不利團結(jié)的事,嚴禁參與賭博活動。

8、因工作失職造成停放車輛內(nèi)車輛損傷、公共設(shè)施丟失等情況,責任人視情要承擔相應(yīng)的經(jīng)濟責任。

9、因服務(wù)態(tài)度、接待程序等方面的過錯,而引起客人投訴,造成較大影響時,要追究責任人相應(yīng)的行政和經(jīng)濟責任。

值班和交接班制度

1、當班(值班)人員必須按時到崗,不得遲到早退、擅離職守;

2、值班時應(yīng)切實履行停車場內(nèi)的設(shè)備設(shè)施、停放車輛的守護職責,發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時上報并做好現(xiàn)場處理措施;

3、按時交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到崗,在接班人員未到達前,當班人員不得離崗;

4、接班時,要詳細了解上一班車輛進出和停放情況以及本班應(yīng)注意事項;

5、向下班移交值班記錄和《車輛進出登記表》及值班物品,并做發(fā)值班記錄交接簽字。

停車場管理員(收費員)儀容儀表規(guī)定

一、著裝規(guī)定

1、按統(tǒng)一規(guī)定著裝,要求舉止文明、大方、端莊,精神抖擻。

2、制服統(tǒng)一,佩帶員工(上崗)證,服裝整齊、干凈、筆挺。

3、不得佩帶飾物,口袋內(nèi)不宜裝過多物品,制服外不得顯露有個人物品。

4、禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、穿拖鞋或赤腳。

二、形象規(guī)定

1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

2、不準留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲,鼻毛不得長出鼻孔。

3、精神振作,姿態(tài)良好,不準邊值勤邊吸煙、吃零食,做到站如松、坐如鐘、動如風。

4、值勤時不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機、看書報,不得隨地吐痰、亂丟雜物。

5、做到“微笑服務(wù)”,對待車主(游客)友善、熱誠,嚴格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語。

文明禮貌用語和文明服務(wù)規(guī)范

一、常用文明禮貌“十字”用語:

請、您好、對不起、謝謝、再見

二、禁止使用語言

不知道、沒時間、我不管、你自己看

不準進、趕快走、少

篇2:停車場管理制度范文

停車場、車位,如果沒有健全的管理制度,就不能把車輛管好。健全的車輛停放保管規(guī)定十分必要。

一、車輛管理員職責

1.依法循章對車輛停放進行管理。

2.熟悉掌握住車輛流通情況,車位情況,合理布署安排。

3.負責每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。

4.負責處理車輛管理方面的問題。

二、車輛管理員的紀律

1.值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嘻笑、打鬧,不準在值班時會客、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責無關(guān)的事。

2.愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

三、車輛管理員交接班制度

1.按時交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達崗位,在接班人員未到達前,當班人員不能離崗。

2.接班時,要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項。

3.向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

4.交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設(shè)備清點清楚,并在值班記錄上簽名。

四、停車場管理規(guī)定:

1.車輛停放后,司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,保管好車上物品。

2.進場車輛、司機必須遵守安全防火規(guī)定。

3.車輛和司機要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內(nèi)吸煙。

4、車輛不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛,機動車輛只能在停車場劃線停車位內(nèi)停放,非機動車必須停放在自行車棚。

篇3:車站停車場衛(wèi)生管理制度

為加強車站客、貨運輸?shù)膬蓚€文明建設(shè),推動企業(yè)的規(guī)范化管理,提高經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量,參照交通部,重慶市關(guān)于交通行業(yè)的管理規(guī)定和創(chuàng)建文明行業(yè)的要求,特別定本制度。

一、停車場內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督與檢查由車站辦公室負責,站內(nèi)停車位的劃分線由車站辦公室與停車場辦公室具體實施。進站停放的車輛由停車場指派專人指揮停放,做到停放車輛整齊有序。

二、加大綠化投入,根據(jù)情況,利用站內(nèi)的溝邊地角見縫插綠,或移動盆栽綠化等方式,美化車場內(nèi)環(huán)境,綠化員要定期除草,施肥、補苗、滅害等工作。車站要經(jīng)常進行檢查。

三、車場內(nèi)設(shè)有專職保潔員,負責車場的保潔工作,做到隨臟隨掃,時刻保證車場地面的干凈,垃圾儲運員要做到垃圾不在站上過夜,做到日運日清;垃圾庫要做到每日沖洗,不見污物和異味及鼠、蠅等害蟲。

四、車場內(nèi)的廁所要時刻保持干凈,負責打掃廁所的保潔員,要經(jīng)常沖洗廁所、消毒、殺蟲等工作盡量做到廁所無異味,無蠅蛆等;沖水、洗手和照明設(shè)備要保持完好。

五、車場內(nèi)設(shè)置的垃圾桶、痰盂等設(shè)施,專職保潔員要經(jīng)常沖洗、整理和保管。

六、車場內(nèi)根據(jù)實際情況在醒目的位置設(shè)置禁煙、禁火標志牌,以確保車場安全。

七、車場內(nèi)的消防設(shè)備要時刻保持完好,消防員要會操作和使用消防器械;防火沙要堆放有序,不得作為他用。