人民醫院住院收費操作規程

一、病人持入院證(一般由門診醫生開具),在正常上班時間,病人在入院處置室進行登記,處置室護士給病人測量各項生命體征,并填寫在體溫單上,在入院證記錄是否領用生活用品。非正常上班時間,交住院收費處進行登記,并發放入院須知宣傳單。

二、由于我院采用手工分配住院號,收費員還需手工登記一次病人住院號和基本資料,在登記時若系統發現有相同姓名(系統自動提示),則需詢問病人是否以前在本院住過院,再根據身份證號碼等相關信息進行判斷,用回病人以前住院號。

三、系統提供住院號維護模塊,可對病人住院號、姓名、住院次數進行修改,在修改前需核對無誤后才可以進行。另外對于非自費病人修改姓名等關鍵資料,需病人提供相關證明,如醫生、病人單位、公安局、社保局、保險公司等相關單位的書面證明才予以修改。

四、正確錄入病人預交金數額,對以支票方式交付的,要記錄支票號、開戶銀行和賬號。

五、認真核對病人出院結算費用,及時準確辦理結算手續。對醫保結算病人,要告知病人結算時間可能較長,讓病人在大廳座位上等候結算。

六、每日下午四點進行結賬,清點所收錢款與報表是否相等,未結準情況下不得打印報表。及時通知計算機中心協助解決。

七、對發票等票據專人專用,不得挪借他人使用,也不得用他人身份進行收押金和結算操作。

篇2:油品調運分公司LNG站收費員職責說明書

油品調運分公司LNG站收費員職責說明書

3、收費員

基本信息

崗位名稱:收費員所在部門:LNG站

匯報關系:

直接上級:LNG站站長、副站長直接下級:/

崗位目的:

負責預付款單位磅單收取、非預付款單位的現金收取、月裝車噸位車數的累計工作。

崗位職責:

序號職能領域主要職責

1、收費

"負責LNG非預付款單位的現金收取,并在收費一周后將現金打款到公司賬戶

2、統計

"負責LNG預付款單位磅單收取、核對、統計工作,并每天將統計結果發送給運營管理室

"負責LNG非預付款單位月裝車噸位車數的累計、統計、上報工作

"負責每月將相關單據傳遞給財務室

3、其他

"負責各種會議精神的落實和通知工作;

"完成領導交辦的其他任務

任職資格:

學歷及專業:大專及以上學歷

經驗行業經驗:

"2年及以上相關行業工作經驗

專業經驗

管理經驗

知識行業知識

"熟悉數據統計和分析知識

專業知識

公司知識

技能素質能力

"較強的協調溝通能力

"較強的數據統計和分析能力

"熟練掌握常用辦公軟件的應用

IT技能

特殊工作環境

/

簽字確認

任職者日期

直接上級:日期

聲明:本崗位說明書是員工勞動合同的一部分,旨在說明崗位目前的職責及對任職者的要求(對于條件優秀者,可適當放寬要求)。公司保留變更崗位工作內容或要求在職人員履行其他職責的權利。

篇3:收費站保障通行費安全制度

為了確保通行費安全及時解繳,建立健全收費站安全防范機制,特制定如下管理制度:

一、安全設施配備。崗亭、收費廣場安裝監控攝像頭、票管室安裝防盜門、保險柜、崗亭、辦公樓配齊滅火器,確保票款安全。

二、安全保障措施

1、各班組須定期組織學習,加強收費工作人員安全教育,增強安全防范意識,時刻保持預防突發事件的警惕性。

2、加強收費現場的管理,收費班長和稽查必須不定時在車道、收費廣場檢查巡視,收費崗亭24小時上鎖,非工作人員不得隨便進入崗亭,對在收費車道滯留的閑雜人,稽查要及時勸離。

3、收費人員不得在收費亭內清點現金,交接班時每個收費亭抽屜里僅保留零鈔備用金500元。

4、收費員交接班必須統一列隊,每班至少要配3名男同志,加強收費員現金和人身安全的監護。

5、收費員下班后在值班站長、收費班長共同監督下點清通行費并填寫繳款單,票管員按每班監控交來的車流量通行費日統計表及個人收費報表,核對每位收費員繳款金額后,鎖入保險柜。

6、隔日由票管員向銀行進行解繳款,當班站長全程監護,直到通行費順利解繳。

7、加強值班制度。為避免突發事件發生,加強辦公樓票管室值班安全,實行辦公樓24小時值班站長帶隊值班制度。

三、通行費被搶突發事件應急處置預案

本預案作為隘口收費站安全突發事件應急預案的補充。

1、收費亭遭遇搶劫

a)收費班長立即通過電話,報告值班領導,并打“110”報警,請求支援,同時堅守崗位,及時判明情況;收費員通過對講機立即向監控室報警,簡明扼要向監控員報告事件性質、發案位置及原因,并實施自衛,盡量確保票、款安全,無法自衛時則設法拖延作案分子現場作案時間(如將現金撒亂于地等)以待救援。

b)監控員調整現場錄像系統做好對作案分子特征、作案車輛全貌、號牌及其工具等現場錄像工作。

c)收費島其他未受作案分子控制的人員發現案情時,收費員要以保護好自身的票款為主要任務,稽查員采取適當措施求援,同時判明作案人數及兇器,持械合力控制作案分子,不能控制時要見機行事拖延作案分子逃離時間,注意保護自身安全,牢記作案分子特征、作案車型、號牌及其兇器。

d)本單位其他人員聞訊后,立即持械趕赴現場支援。

2、途中遭遇搶劫

a)收費班組人員向收費島、辦公區、生活區人員發出求援呼叫;收費員攜款退往收費島或沒有被作案分子控制的方向,同班稽查員、班長進行掩護。

b)收費員人員發現案情后,立即向值班站長和監控員報告并向辦公區、生活區人員大聲求援。收費島人員(收費員要以保護好自身的票款為主)聞警后及時判明作案人員及兇器,持械支援遭劫班組、合力控制作案分子,不能控制時要見機行事拖延作案分子逃離時候,注意保護自身安全,牢記作案分子特征、作案車車型、號牌、及其兇器特征。

c)監控員接報后立即向值班站長和公安“110”報警,盡可能地調整現場錄像系統做好對作案分子特征、作案車輛全貌、號牌及其工具等現場錄像工作。

d)本單位其他人員聞訊后應立即立即持械趕赴現場支援。

3、收費員繳款時遭遇搶劫

a)收費員向票管室外發出呼叫求援信號,向辦公區、生活區人員發出報警。

b)稽查員見機行事設法(如把住票管室出入口等)拖延作案分子逃離繳款現場的時間。

c)收費員尋找自衛機會實施自衛措施,保護自身及票款安全,無法自衛則設法拖延作案分子逃離現場的時間(如將款、票撒亂于地等)以待救援,牢記作案分子特征及其作案工具。

d)單位其他人員聞警后立即向公安“110”報警,并持械趕赴現場支援。

隘口收費站

二00八年三月一日