1.負(fù)責(zé)收費(fèi)、辦理新增、過戶、報(bào)停等業(yè)務(wù)。

2.負(fù)責(zé)IC卡售氣、補(bǔ)氣、掛失、補(bǔ)卡、查詢等相關(guān)業(yè)務(wù)。

3.按規(guī)定做好售氣系統(tǒng)日常維護(hù)工作,做好設(shè)施故障的維修工作。

4.負(fù)責(zé)接待客戶投訴、質(zhì)詢、答疑,收集客戶意見。

5.負(fù)責(zé)對(duì)售氣記錄及數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、票據(jù)管理及復(fù)核工作。

6.嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,不擅自離崗。

7.建立健全I(xiàn)C卡用戶管理臺(tái)帳,每月按照要求制作IC卡銷售報(bào)表。

8.確保用戶信息正確率100%。

9.負(fù)責(zé)將每日收款額與財(cái)務(wù)帳目對(duì)接。

9.加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高服務(wù)質(zhì)量及整體素質(zhì)。

篇2:油品調(diào)運(yùn)分公司LNG站收費(fèi)員職責(zé)說明書

油品調(diào)運(yùn)分公司LNG站收費(fèi)員職責(zé)說明書

3、收費(fèi)員

基本信息

崗位名稱:收費(fèi)員所在部門:LNG站

匯報(bào)關(guān)系:

直接上級(jí):LNG站站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)直接下級(jí):/

崗位目的:

負(fù)責(zé)預(yù)付款單位磅單收取、非預(yù)付款單位的現(xiàn)金收取、月裝車噸位車數(shù)的累計(jì)工作。

崗位職責(zé):

序號(hào)職能領(lǐng)域主要職責(zé)

1、收費(fèi)

"負(fù)責(zé)LNG非預(yù)付款單位的現(xiàn)金收取,并在收費(fèi)一周后將現(xiàn)金打款到公司賬戶

2、統(tǒng)計(jì)

"負(fù)責(zé)LNG預(yù)付款單位磅單收取、核對(duì)、統(tǒng)計(jì)工作,并每天將統(tǒng)計(jì)結(jié)果發(fā)送給運(yùn)營(yíng)管理室

"負(fù)責(zé)LNG非預(yù)付款單位月裝車噸位車數(shù)的累計(jì)、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作

"負(fù)責(zé)每月將相關(guān)單據(jù)傳遞給財(cái)務(wù)室

3、其他

"負(fù)責(zé)各種會(huì)議精神的落實(shí)和通知工作;

"完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

任職資格:

學(xué)歷及專業(yè):大專及以上學(xué)歷

經(jīng)驗(yàn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn):

"2年及以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)

專業(yè)經(jīng)驗(yàn)

管理經(jīng)驗(yàn)

知識(shí)行業(yè)知識(shí)

"熟悉數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析知識(shí)

專業(yè)知識(shí)

公司知識(shí)

技能素質(zhì)能力

"較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力

"較強(qiáng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析能力

"熟練掌握常用辦公軟件的應(yīng)用

IT技能

特殊工作環(huán)境

/

簽字確認(rèn)

任職者日期

直接上級(jí):日期

聲明:本崗位說明書是員工勞動(dòng)合同的一部分,旨在說明崗位目前的職責(zé)及對(duì)任職者的要求(對(duì)于條件優(yōu)秀者,可適當(dāng)放寬要求)。公司保留變更崗位工作內(nèi)容或要求在職人員履行其他職責(zé)的權(quán)利。

篇3:收費(fèi)員安全生產(chǎn)職責(zé)

1、在站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)當(dāng)班期間工作職責(zé)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作。

2、負(fù)責(zé)做好工作場(chǎng)所設(shè)施、設(shè)備的保護(hù)和保潔工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。

3、正確處理工作過程中出現(xiàn)的緊急事件,遇重大問題和突發(fā)情況要及時(shí)匯報(bào)。

4、認(rèn)真注意過往車輛信息,發(fā)現(xiàn)違章、逃費(fèi)和有可疑橫跡的車輛,要及時(shí)滯留和匯報(bào)。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他安全事項(xiàng)。