附屬醫院預防保健科體檢接待工作人員職責

1、7:30分到崗。

2、準備體檢檔案。

3、接待體檢人員(填寫檔案各項內容并登記)。

1)主動上前了解來訪者的意愿。

2)熱情招待,并通知其拜訪對象,安排妥當后方可離去。

4、回答體檢人員各種問題的咨詢。

1)熱情-周到-細致。

2)提供合理的體檢套餐,解釋詳細的體檢流程,自始至終關注其體檢過程并隨時解決發生的事情。

3)通知客戶拿體檢結果,并安排主檢咨詢。

5、接待個人體檢(包括選項、交費、做表)。

6、回收整理檔案。

7、安排送宮頸刮片。

每天11點安排送往東院門診4樓病理科。

8、到各科室拿取各項檢查結果。

1)下午3點半到住院部一樓放射科領取當天的體檢胸片單。(核對體檢人數及所檢項目,并簽字)。

2)下午4點到門診一樓檢驗科領取當天的檢驗單。(核對體檢人數及所檢項目,并簽字)。

9、整理健康檔案

以姓名依次排開,檢查所檢項目是否齊全,齊全的體檢結果進行裝定。

10、整理好檔案交給專家

1)整理好檔案用袋裝好。

2)與主檢對好份數并交接簽字。

11、協助業務員做體檢表

業務員體檢協議簽回來后,為業務員準備好體檢表的所需材料,協助業務員一起做體檢表,并進行核對無誤后進入總臺。

12、公章的保管

1)早上7:30取出體檢公章。

2)體檢完后把公章放進帶鎖的抽屜。

13、接聽前臺電話

1)及時解決接聽電話的內容。

2)不是自己相關的電話,應及時轉告相關責任人。

篇2:附屬醫院預防保健科體檢接待人員職責

附屬醫院預防保健科體檢接待工作人員職責

1、7:30分到崗。

2、準備體檢檔案。

3、接待體檢人員(填寫檔案各項內容并登記)。

1)主動上前了解來訪者的意愿。

2)熱情招待,并通知其拜訪對象,安排妥當后方可離去。

4、回答體檢人員各種問題的咨詢。

1)熱情-周到-細致。

2)提供合理的體檢套餐,解釋詳細的體檢流程,自始至終關注其體檢過程并隨時解決發生的事情。

3)通知客戶拿體檢結果,并安排主檢咨詢。

5、接待個人體檢(包括選項、交費、做表)。

6、回收整理檔案。

7、安排送宮頸刮片。

每天11點安排送往東院門診4樓病理科。

8、到各科室拿取各項檢查結果。

1)下午3點半到住院部一樓放射科領取當天的體檢胸片單。(核對體檢人數及所檢項目,并簽字)。

2)下午4點到門診一樓檢驗科領取當天的檢驗單。(核對體檢人數及所檢項目,并簽字)。

9、整理健康檔案

以姓名依次排開,檢查所檢項目是否齊全,齊全的體檢結果進行裝定。

10、整理好檔案交給專家

1)整理好檔案用袋裝好。

2)與主檢對好份數并交接簽字。

11、協助業務員做體檢表

業務員體檢協議簽回來后,為業務員準備好體檢表的所需材料,協助業務員一起做體檢表,并進行核對無誤后進入總臺。

12、公章的保管

1)早上7:30取出體檢公章。

2)體檢完后把公章放進帶鎖的抽屜。

13、接聽前臺電話

1)及時解決接聽電話的內容。

2)不是自己相關的電話,應及時轉告相關責任人。

篇3:接待人員崗位職責范本

1.根據體育館顧客、會員、客戶的要求提供服務,為體育場顧客、會員以及客戶提供所需信息。

2.跟進會員費的支付流程,確保各種金額支付準確。

3.完成交易記錄、零售商品的銷售和推廣,記錄接聽電話接受網球場、按摩中心等場地的預定記錄。

4.為體育館顧客、會員以及客戶提供衣物柜鑰匙,并a確定在換班時服務到位。

5.當會員和員工使用設備時,檢查相關證件。

6.確保每一位客戶都獲得良好的服務。

7.保證貨品供應,申請書的填寫,各種記錄的更新,當緊急情況發生時,保持冷靜并遵照緊急事件處理程序行動。

8.完成主管布置的各種任務確保接待崗位人員充足,無缺崗現象發生。

9.遵守