公司區(qū)域經(jīng)理職位說明書

一、職位名稱:區(qū)域經(jīng)理

二、工作關(guān)系:

1、向上關(guān)系:直屬公司銷售部經(jīng)理,對銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

接受企劃部監(jiān)督。

2、平行關(guān)系:與其他區(qū)域和公司有關(guān)部門人員持密切的協(xié)作和互助關(guān)系與物流、企劃、研發(fā)單位保持必要的支援關(guān)系;

3、向下關(guān)系:統(tǒng)帥所轄區(qū)域業(yè)務(wù)代表。

三、崗位職責(zé):

1、根據(jù)銷售部經(jīng)理制定的銷售計劃,全面具體地負(fù)責(zé)管理指定地區(qū)的銷售工作;

2、掌握所轄地區(qū)的市場動態(tài)和發(fā)展趨勢,并根據(jù)市場變化情況,提出具體的區(qū)域營銷計劃方案,以及具體營銷工作流程和細(xì)則;

3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域經(jīng)銷商的管理,與該地區(qū)主要經(jīng)銷商建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系,并負(fù)責(zé)該地區(qū)空白市場的開發(fā)工作;

4、重點負(fù)責(zé)所轄地區(qū)的市場調(diào)研與分析預(yù)測工作;

5、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域業(yè)務(wù)員的管理,負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)代表的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績效考核和監(jiān)督、檢查,并根據(jù)對業(yè)代和其他營銷資源進(jìn)行動態(tài)優(yōu)化分配;

6、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域各種突發(fā)性事件的協(xié)調(diào)、處理;

7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司整體銷售策略與所轄地區(qū)營銷特點的矛盾沖突,靈活運用公司營銷和價格政策;

8、完成銷售部經(jīng)理交辦的其它臨時性任務(wù)。

四、直接責(zé)任:

1、接受顧客吃請:

2、完不成銷售任務(wù):

3、各種計劃目標(biāo)沒有如期完成;

4、市場調(diào)查失真;

5、泄露公司機密;

6、有違反公司規(guī)章制度的行為。

五、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:

1、下屬與顧客發(fā)生爭吵;

2、下屬人員素質(zhì)較低,情緒低下;

3、售后服務(wù)不力,造成顧客投訴;

4、下屬有違反公司規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則的現(xiàn)象;

5、工作計劃未能如期完成。

六、職權(quán)范圍:

1、對下屬人員的工作業(yè)績表現(xiàn)具有考評權(quán)和獎懲建議權(quán);

2、對銷售費用的使用有建議調(diào)整權(quán);

3、對銷售渠道有決定權(quán);

4、對不符合產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品有拒絕權(quán);

5、對產(chǎn)品的定價有建議權(quán);

6、對公司的營銷工作有指揮權(quán);

7、對下司有指揮權(quán)、批評權(quán)、人事任免建議權(quán);

8、對銷售獎金有分配權(quán);

9、本職規(guī)定的其它權(quán)力。

篇2:裝飾公司行政部經(jīng)理職位說明書

裝飾工程公司行政部經(jīng)理職位說明書

一、基本資料

職位名稱:行政部經(jīng)理

定員人數(shù):1人

直屬上司:總經(jīng)理

直接下屬:行政部員工

二、工作概要

處理公司的行政事務(wù)和對外聯(lián)絡(luò)事務(wù),充分發(fā)揮行政部的協(xié)調(diào)、服務(wù)和管理功能。協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門、辦公室各職能主管之間以及公司外部與政府有關(guān)部門、社區(qū)有關(guān)方面之間的關(guān)系;負(fù)責(zé)公司行政部的日常工作;貫徹執(zhí)行上級的指示決議,檢查督促各部門的工作落實情況;做好后勤服務(wù)工作。

三、崗位職責(zé)

全面領(lǐng)導(dǎo)行政部工作并具體主持行政事務(wù)工作,制定本部門每年、每月和每周工作計劃。管理行政部人員編制。

負(fù)責(zé)制訂公司的行政規(guī)章,經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)后督促各部門貫徹執(zhí)行,并注意收集執(zhí)行情況,從公司的實際出發(fā),不斷完善公司的規(guī)章制度。

負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)公司各部門的工作進(jìn)展情況,注意收集各方面的意見、建議、先進(jìn)事例和存在問題,并向總經(jīng)理報告。

負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門之間的關(guān)系,努力發(fā)揮公司的整體組織優(yōu)勢。

負(fù)責(zé)安排、督導(dǎo)辦公室各職能主管的工作,確保辦公室各項功能的有效發(fā)揮。

負(fù)責(zé)審批各部門采購計劃,組織安排人中同按計劃實施物資采購。

根據(jù)總經(jīng)理指示,負(fù)責(zé)安排公司的各類會議,做好會議記錄,安排并做好會務(wù)工作,組織編寫會議紀(jì)要或有關(guān)的決議,檢查會議精神的貫徹落實情況,并及時編寫公司的大事記。

負(fù)責(zé)起草、修改以公司名義送發(fā)的各類公文函件、請示、報告等。指導(dǎo)和督導(dǎo)辦公室有關(guān)人員做好公司文件及重要檔案資料的編號、打印、收發(fā)、整理、登記、歸檔和保管工作。按照總經(jīng)理的指示搞好專項調(diào)查研究,擬寫調(diào)查報告,為總經(jīng)理提供決策依據(jù)。

負(fù)責(zé)擬寫公司的階段性工作總結(jié)和工作規(guī)劃,編制行政開支預(yù)算。嚴(yán)格管理和使用印章、介紹信,需經(jīng)簽字批準(zhǔn)并進(jìn)行登記后方可用印。組織做好函電收發(fā)、書籍報刊征訂與保管工作。

負(fù)責(zé)對外合同的審核蓋章及對外事務(wù)協(xié)調(diào),審查公司內(nèi)部文件、記錄及內(nèi)刊。管理公司車輛,合理調(diào)度使用,安排人員進(jìn)行年審,辦理車輛保險事務(wù)。組織與安排公司活動。辦理經(jīng)批準(zhǔn)的公司員工的暫住證、保險福利。管理公司員工及住房,管理環(huán)境衛(wèi)生,負(fù)責(zé)公司防火、防盜及交通等安全管理工作。安排外來賓客的住宿。組織落實公司關(guān)于創(chuàng)建文明單位和文明班組的計劃和部署,抓好公司的兩個文明建設(shè)。負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)政府有關(guān)部門和社區(qū)有關(guān)方面的關(guān)系,搞好對外合作,并根據(jù)總經(jīng)理的要求參與有關(guān)的社會活動。

認(rèn)真完成總經(jīng)理交辦的其它工作。

四、職權(quán)規(guī)定有權(quán)向公司各部門索取必要的資料和詢問各部門工作情況。有權(quán)檢查督促對總經(jīng)理指示的貫徹執(zhí)行情況。有權(quán)催促各部門按要求完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。有權(quán)催促各部門及時做好文件與資料的立卷、歸檔工作。有權(quán)按總經(jīng)理的指示,協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系。有權(quán)安排、調(diào)度公車的使用。對各部門以總經(jīng)理辦公室名義起草的文件有審核和校正權(quán)。對不符合規(guī)定,或質(zhì)量不高、效果不大的文件、資料,有權(quán)拒絕打印發(fā)放。對要求各部門主管參加的會議,有綜合平衡或精簡壓縮的權(quán)力。

有權(quán)根據(jù)總經(jīng)理的指示,對辦公用品、用具標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行檢查、督促。

五、職責(zé)規(guī)定對得知公司出現(xiàn)重大異常情況后未及時向總經(jīng)理反映,以致造成重大損失負(fù)責(zé)。對總經(jīng)理辦公室行文的差錯,收集與整理資料失實而造成的后果負(fù)責(zé)。對機密文件和文書檔案管理不嚴(yán),發(fā)生失密、泄密或丟失、損失負(fù)責(zé)。

對公文、函件、報刊傳遞不及時,或發(fā)生誤傳現(xiàn)象,影響工作負(fù)責(zé)。對印章、介紹信管理不嚴(yán)或使用不當(dāng)而造成的不良后果負(fù)責(zé)。對下屬工作質(zhì)量造成的不良影響負(fù)責(zé)。

對未及時根據(jù)公司方針目標(biāo)的有關(guān)要求,編制好本室方針目標(biāo)或未及時檢查和落實負(fù)責(zé)。

六、注意事項

要認(rèn)真學(xué)習(xí)政府有關(guān)建筑裝飾、房地產(chǎn)管理的政策法規(guī),了解《公司法》基本內(nèi)容,掌握有關(guān)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和專業(yè)管理知識。在對外關(guān)系中要處處注意維護(hù)公司的聲譽和形象,在涉外活動中要嚴(yán)格遵守涉外紀(jì)律,維護(hù)國家的尊嚴(yán)。

不斷提高自己的思維判斷、組織協(xié)調(diào)、語言文字和應(yīng)變處理等方面的能力。

篇3:酒店大堂經(jīng)理職位說明書

酒店大堂經(jīng)理職位說明書

職位名稱:大堂經(jīng)理職位代碼所屬部門

職系職等職級直屬上級

薪金標(biāo)準(zhǔn)填寫日期核準(zhǔn)人

職位概要:

指導(dǎo)和管理對客人服務(wù),確保每一位客人得到熱情、禮貌的服務(wù)。

工作內(nèi)容:

%主持大堂的各項服務(wù)工作,保證燈光、音樂效果;

%監(jiān)管前臺、服務(wù)員的工作質(zhì)量;

%巡視大堂、房間的衛(wèi)生狀況;

%監(jiān)督整個酒店的運作,尤其夜間運轉(zhuǎn);

%管理大型活動,并提供相關(guān)服務(wù);

%解答并處理客戶疑問、問題。

任職資格:

教育背景:

◆專業(yè)不限,大專以上學(xué)歷。

培訓(xùn)經(jīng)歷:

◆受過服務(wù)管理、酒店管理、酒店禮儀等方面的培訓(xùn)。

經(jīng)驗:

◆3年以上客服主管或大堂經(jīng)理從業(yè)經(jīng)驗。

技能技巧:

◆熟悉賓館、酒樓服務(wù)的運作和管理,有相關(guān)知識與管理經(jīng)驗;

◆熟悉賓館的各項管理工作流程和管理規(guī)范;

◆熟悉同行業(yè)競爭的動向,具有服務(wù)、質(zhì)量、市場、效益意識;

◆較強的組織、管理、協(xié)調(diào)能力;

◆較流利的英語口語。

態(tài)度:

◆形象、氣質(zhì)好,精力旺盛,綜合素質(zhì)較好,具有服務(wù)意識;

◆有較強的責(zé)任心、服務(wù)意識及團(tuán)隊合作精神,善于與人溝通;

◆工作踏實,能承擔(dān)較大的工作壓力。

工作條件:

工作場所:辦公室。

環(huán)境狀況:舒適。

危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。

直接下屬間接下屬

晉升方向輪轉(zhuǎn)崗位