酒店銷售部崗位職責范本
酒店銷售部崗位職責范文(二)
直屬上級:總經理
1、透徹了解客源市場行情和發展趨勢,對本企業的硬件、軟件情況也要了如指掌,并積極組織客源。
2、加強調研和預測,在掌握市場情況的基礎上制定季度、年度營銷計劃,積極采取措施,并針對不同旅游季節的市場變化,做出相應的應變方針和價格策略,適應競爭態勢。
3、應擔負與重要客戶的談判和簽訂合同,參與制定房價策略,控制售價優惠的標準和幅度;接待、訪問重要客戶。
4、參與制定整個酒店的營銷預算,并主動做好與各部門的聯系和協作。
5、廣泛收集客戶意見并提供給酒店其他部門;向客戶和與酒店有關企業探索信息資料,對酒店市場分布,要了如指掌。
6、酒店銷售的主要工作內容:
1)房控----主要預測客流量、控制客流量,并對超流量作適當的安排。
2)本地市場----指與本地各旅行社、外地駐滬商業機構涉外單位和接受預定。
3)區域市場----加強與南、北各旅游公司和涉外機構的聯絡。
篇2:銷售部經理崗位職責
1,主持銷售部日常工作,溝通上下級及與其他部門的關系.
2,堅持"顧客至上,科學管理"的宗旨,樹立良好的公司形象,創造良好的銷售環境,充分調動各員工的積極性,并保持團結協作,優質高效的工作氣氛.
3,根據總經理的發展規劃和市場預測,擬訂銷售推廣計劃,報請公司總經理審核.
4,做好售后服務工作,反饋樓盤信息,并努力同新老客戶保持良好關系,建立客戶檔案,以便于工作從老客戶處尋找新客戶.
5,負責組織人員及時總結交流營銷經驗,加強業務修養,不斷提高業務水平。
篇3:A公司銷售部經理主管崗位職責
E公司銷售部經理、主管崗位職責
直接上級:副總經理
直接下級:拓展專員
管理權限:1、對所屬下級錄用與辭退、請假、獎懲、調配、發展規劃的建議權
2、對所屬下級的工作指揮、監督、檢查權,對工作業績的考核評價權
3、對客戶資信評價建議權
4、對部門營銷戰略和發展步驟的建議權
5、對部門銷售活動過程的監控權和決策權
6、權限內的財務審核權
崗位要求:
1、性別不限,年齡28―40歲,大專以上,服裝類、營銷及管理類專業,五年以上市場營銷經驗
2、較好的計劃、組織、協調、溝通能力及領導能力
3、對市場有敏銳的洞察力和預測能力,有親和力,目標管理與時間管理意識強
4、責任心強,熱愛本職行業,同行業同崗位2年以上工作經驗
5、熟悉服裝市場銷售與商品管理,有較強的市場銷售管理及內部管理能力
職責:
1、目標、計劃制定:1)依據公司的年度總目標,制定季度、月度銷售目標;2)每個季度依照品類、貨期和市場情況,合理、清晰制定上貨計劃(保證資金的流通運轉);3)根據掌握的商品銷售信息進行分析,及時提出合理的備單建議并上報審核,以確保倉庫不積壓、不斷貨
2、銷售業務管理:根據商品的季節性,及客戶訂單的上貨計劃,負責每季度客戶訂單執行計劃的執行,及執行情況跟蹤
3、信息反饋:每周、每月、每季必須對商品信息及市場信息進行分析,及時跟蹤反饋,并于次日提交分析報告至上級。
4、制度建設和流程管理:組織建立、健全銷售管理制度體系,結合內外發展情況,監控部門流程的可操作性和有效性,對于不適合的工作流程及時做出相應的調整。
5、績絞管理:主持部門的績效管理工作,負責直屬員工的績效計劃、跟蹤、監督、評價、反饋和改進。
6、供貨過程監控:對接單、下單、貨期、貨源調配、配送進行重點審核和過程監控,確保供貨數量準確,從貨及時,貨源分配合理。
7、成本控制和資金回收:負現本部門的費用控制預算工作;依據商品安排情況和客戶資金情況,催收客戶貨款,確保貨源的及時性和資金的安全性。
8、倉儲與物流管理:1)負責成品倉庫監督管理,對倉儲和物流過程進行監控與倉庫安全管理;2)確保所有的庫存必須在合理范圍內,同時通過多方式銷售,將各季庫存控制在目標值之內。
9、客戶服務工作:遵循公司戰略要求,做好商品售后服務工作,并對于客戶的非業務需求,也必須合理地給予處理和相應地幫助。
10、人員管理:主持本部門日常工作:負責本部門人員管理,對下屬進行工作規劃、指導、監督、教育、培養,并跟進員工生涯發展狀況。
11、完成上級交辦或相關部門提出需要協調的工作。