醫院醫療質量控制信息反饋制度

1、醫療質量控制信息主要包括醫療質量控制標準、質量管理規定的執行情況,醫療技術與專科技術、科研教學、醫療安全的檢查情況,經濟效益、社會效益、病人滿意度等。

2、財務科負責收集、統計各項醫療數據,每月提供院領導并向相關科室反饋。

3、科室質量控制小組應每天對本科室進行醫療質量檢查,利用周會、科務會反饋本科室醫療質量控制信息。

4、各職能部門每月均要按醫療質量標準,逐項進行檢查,記錄執行情況,匯總到醫務科,將醫療質量控制信息整理、護理部負責護理質量控制信息的收集整理,提出整改措施及整改意見,每月利用科主任、護士長會反饋到科室,并定期以簡報形式向全院通知。

5、財務科每月將醫療質量控制成本信息匯總成冊,提供院領導決策,每季度向相關科室反饋本科室的醫療治療質量控制成本。

6、糾風辦負責收集醫療服務質量信息,每季度向全院反饋。

篇2:加氣站用戶信息反饋制度(CNG)

用戶是站上產品的使用者,定期向用戶了解我站生產的壓縮天然氣質量狀況和調查用戶滿意度,是我站的義務,只有不斷的得到用戶的信息反饋,我們才能更好的改進我們的質量管理體系,從而提高產品質量,更好的為用戶服務。因此,站上所有員工應當做到以下幾點:

1、對來站用戶的意見每月進行一次詢問并記錄在案。

2、對用戶提出的好的改進建議應認真記錄以便我們實施整改。

3、及時了解用戶的需求,不斷提高服務質量。

4、在站臺設立工作意見簿,以便用戶對我們的服務做出評價和建議。

篇3:H煤礦落實工作信息反饋制度

1、對礦組織的調度會、調度例會、生產平衡會等會議提到的重點工作調度室將以書面形式下發到各有關部門,要求有關部門按照下發單中規定時間、標準嚴格執行。

2、業務(施工)單位、部門在接到調度室或礦領導指示后立即對施工工程定時間、定措施、定責任人、定質量標準交礦調度室審核完畢后執行。

3、業務(施工)單位、部門安規定時間向有關礦領導和調度室匯報工程施工進度及竣工驗收結果。在規定時間內沒有完成的該項工作的單位部門責任人考核500元。

4、業務(施工)單位因不及時匯報工程存在問題致使工程嚴重滯后的對單位責任人考核1000元。

5、對重點工程調度室建立重點工程專題記錄,施行重點跟蹤記錄,同時要求施工單位嚴格制定“三匯報”制度,要求信息準確可靠,做到隨問隨答。對弄虛作假、瞞報虛報等行為將嚴格執行靈新煤礦2008年6號調度令規定。

1)井下所有帶班人員必須嚴格執行“三匯報”制度。匯報內容包括上崗人數、工作計劃及現場情況,必須準確、可靠。(重點工程由帶班人員、安監員檢查后,向調度室匯報方可開工)不按時匯報一次罰款50元,少匯報一次罰款100元。

2)為確保生產信息可靠、準確。對提供假信息的帶班、值班人員根據情況,每次給予200元的處罰;值班人員不在崗的一經查出罰款50元/次,帶班人員不按時帶班罰款200元/次。

3)各單位井下人員必須及時安排人員接聽調度電話,接受調度電話的生產情況查詢。對不接聽電話、故意掛斷調度電話的單位,每次罰款200元(隊長、書記各50元)。

6、調度室繼續嚴格執行“調度會安全生產問題追蹤落實情況記錄”工作。