首頁 > 制度大全 > 業務監控崗位職責

業務監控崗位職責

2024-07-31 閱讀 6393

KJC-業務運維工程師(ECC監控值班)微眾銀行深圳前海微眾銀行股份有限公司,微眾銀行,前海微眾工作內容

負責微眾銀行ECC(EnterpriseCommandCenter企業總控中心)24小時值班,24小時輪班制(白班/夜班)。

1、負責銀行IT系統的7×24小時監控、告警預處理、通知以及跟進工作;

2、當班期間負責監控中心值班人員和值班環境的管理;

3、負責日常it運營報表的編輯和通報;

4、根據行內的流程要求,完成事件、問題、變更、服務請求的處理工作;

5、出現生產事件時,能根據相關流程和要求,組織各部門處理人員及時處理,并及時跟進、通報處理進展;

6、負責告警數據的整理和分析,并能根據分析結果,提出改進建議,提升告警質量和處理效率。

職位要求

1、全日制本科及以上學歷,計算機相關專業。如有銀行業IT系統監控工作相關經驗的人員,可適當放寬至全日制大專學歷;

2、具有高度的責任心,能適應長期的輪班值守工作;

3、熟悉ITIL流程(服務臺、事件、問題、變更、配置管理等),在金融業、銀行業從事過相關工作者優先考慮;

4、熟悉Linux、網絡(交換機/路由器)、mysql的相關知識及常用指令,能使用shell、php、python、ruby、lua等腳本語言進行簡單的程序編寫優先考慮;

5、具有良好的溝通技能、團隊合作能力,主動積極,能主動思考工作中存在的不足,并進行針對性的改進。

篇2:網絡業務運行監控工作職責內容

1.實施各專業(包括數據、傳輸、交換、網絡信息安全、支撐系統)網絡運行實時監控。

2.發現、確認、處理各種告警并進行故障預處理。

3.網絡故障影響業務時,實施現場應急調度,快速恢復業務。

4.受理、處理各類網絡業務投訴。

5.制作分析各網絡業務運行KPI。

篇3:商業分析中心數據分析leader(業務監控方向)職位描述與崗位職責任職要求

職位描述

崗位職責

1、數據監控:構建營銷指標監控體系,根據指標監測業務發展態勢,及時發現問題,進行異常排查、專項分析等工作,并提出有效的解決策略;

2、業績管控:建立全面的業績管控體系,從任務拆解、業績追蹤、業績預警、業績核算等全流程管控,定期預測,及時跟進,推進業績完成;

3、業務分析:主動開展策略研究,基于業務實際問題快速響應,發現業務增長點,輸出高質量的洞察和判斷,為決策提供引導;

4、團隊管理:搭建和優化數據分析流程機制,強化與業務、產品等部門協作,提高自動化數據基礎能力,保證多個高難度分析項目高效率并行;指導并培養團隊成員專業成長,優化團隊人才梯隊。

任職資格

1、碩士及以上學歷;統計學、數學、經濟學、計算機等相關專業背景;至少5年以上數據分析工作經驗;管理過不低于4-6人的分析團隊;

2、熟練使用MySQL、Hive、Spark等,至少熟悉Python、R、Tableau、SPSS、SAS等一種工具;熟練使用時間序列、聚類分析、邏輯回歸、因果分析等統計方法;

3、結果導向,對業務理解能力強,良好的數據敏感度,能從海量數據提煉核心結果,并用簡潔而清晰的方式呈現數據分析背后的商業邏輯和相關洞察,具備出色的結構化思維能力;

4、良好的跨團隊、部門溝通及資源整合能力,能夠獨立開展研究項目。