營銷市場項目崗位職責
項目經(jīng)理(市場營銷部)阿萊德上海阿萊德實業(yè)股份有限公司,阿萊德,阿萊德1、負責新產(chǎn)品的報價與跟進;
2、負責與客戶溝通項目的所有問題,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的相關工作與資源;
3、負責項目的全面管控(包括進度、成本、質(zhì)量、資源、風險、等);
4、定期與內(nèi)部項目團隊討論項目進度,并主導解決項目中遇到的相關問題;
5、定期向客戶匯報項目進展,與客戶的采購/研發(fā)/質(zhì)量人員保持密切溝通;
6、參與樣品生產(chǎn)、檢測、包裝、發(fā)貨的相關工作;
7、負責提交合格樣品給客戶,同時提交客戶要求的相關文件資料(如尺寸報告、測試報告等);
8、跟進客戶的樣品反饋信息,并主導內(nèi)部的后續(xù)工作;
9、主導處理項目中遇到的所有客訴問題;
10、項目結尾階段需進行客戶滿意度調(diào)查;
11、項目完成需進行項目總結并分享經(jīng)驗教訓,所有項目文檔需進行存檔管理。
任職資格:
1、本科學歷或以上,男女不限;
2、英語專業(yè)或塑料&模具相關技術專業(yè)優(yōu)先;
3、5年以上塑料產(chǎn)品相關工作經(jīng)驗,2年以上項目管理或通信行業(yè)工作經(jīng)驗為宜,有國外留學或工作優(yōu)先;
4、語言:英語6級或?qū)I(yè)4級,聽說讀寫流利;
5、良好的溝通技能與清晰的邏輯表達能力,高效率的執(zhí)行力,善于分析總結問題,良好的團隊協(xié)調(diào)能力,能承擔高強度工作壓力。
篇2:新項目營銷活動現(xiàn)場突發(fā)群體事件防范規(guī)程
新項目營銷活動現(xiàn)場突發(fā)群體事件防范規(guī)程
1目的
旨在指導新項目對在營銷階段有可能發(fā)生的突發(fā)性危機事件的防范和應急處理。
2編制依據(jù)/引用文件
2.1安管巡視工作規(guī)程
2.2重要活動公共秩序維護服務規(guī)程
2.3火災應急預案
2.4營銷活動現(xiàn)場突發(fā)群體事件應急預案
3范圍
本規(guī)程闡述了新項目營銷活動現(xiàn)場突發(fā)群體事件的防范要求,適用于指導新開發(fā)項目營銷階段組織各類活動時處理突發(fā)群體事件。
4突發(fā)事件的類型
4.1客戶群訴事件:因開發(fā)商引起客戶的不滿,客戶為了尋求發(fā)泄而聚集到營銷活動現(xiàn)場,有預謀、有組織的聚眾鬧事事件。
4.2間接性群訴事件:因承包商或施工單位拖欠民工工資,民工在營銷活動現(xiàn)場或展示范圍內(nèi)聚眾鬧事事件。
4.3客戶對活動不滿引起的事件:因開發(fā)商為了營造活動現(xiàn)場聲勢,內(nèi)容程序繁瑣,浪費客戶時間;或?qū)顒蝇F(xiàn)場預計不充分,為掙搶禮品而引發(fā)的事件。
4.4設施設備引發(fā)的客戶投訴事件:因活動現(xiàn)場連接了超負荷的效果設備,導致現(xiàn)場其他設備運行不穩(wěn)定(如停電、電梯關人等)等突發(fā)事件。
4.5客戶自身行為引發(fā)的突發(fā)事件:因客戶不聽從活動現(xiàn)場的組織安排,做出一些超越安全的行為;或因他人行為不慎引發(fā)的突發(fā)事件。
5工作規(guī)程
5.1物業(yè)管理人在接到營銷活動具體事宜后,應當針對當次活動制定詳細的服務方案,方案中應包括突發(fā)群體事件的應急預案。
5.2制定的突發(fā)事件應急預案的內(nèi)容應詳細周密,明確處理突發(fā)事件的主要責任人、部門和具體的職責分工,以及所需物資。
5.3活動前需以函件形式,知會當?shù)卣块T并取得支持。
5.4活動前需以正式書面形式,通知各現(xiàn)場施工單位,明確注意事項。
5.5物業(yè)管理人應掌握活動策劃或組織單位現(xiàn)場負責人姓名、電話以備緊急事件時及時聯(lián)絡,或其他事宜的溝通協(xié)調(diào)。
6工作指引
6.1在制定營銷活動突發(fā)事件預案時,需根據(jù)現(xiàn)場情況以及此前掌握的相關信息,制定多個處理方案。
6.2應急預案中,需設立應急處理小組,并明確總負責人,小組成員應包括各崗位班組長以上人員。
6.3配合營銷活動方案制定后(含突發(fā)事件預案),需與地產(chǎn)項目營銷相關負責人進行溝通,使預案中的相關人員明確知道本人的職責和任務要求。
6.4活動現(xiàn)場的關鍵崗位,一般應安排班長或經(jīng)驗豐富的員工負責。
6.5物業(yè)現(xiàn)場安全負責人需熟記轄區(qū)執(zhí)法部門對接人、值班室電話。
6.6當班安管班長需掌握施工單位現(xiàn)場負責人聯(lián)絡電話。
6.7現(xiàn)場客戶服務員需了解銷售人員的基本情況,以備急需時能協(xié)助處理事件。
7其他要點
7.1在制定突發(fā)事件應急預案中,應將對講機分布情況、持機責任人列明在方案中。
7.2現(xiàn)場所需的警戒設備、應急物品需準備充分,標識導向明確、清晰。
7.3方案制定后,需與活動組織者、策劃者、營銷負責人、禮儀公司等相關責任人進行對接。
7.4活動前一天,需對活動現(xiàn)場所涉及的范圍內(nèi)的道路情況進行檢查,是否安全、是否要張貼溫馨提示、是否增加照明設施等。
7.5停放車輛位置需設立專人負責引導,有必要時劃出警戒范圍。
7.6活動前一天,需對現(xiàn)場使用設備進行調(diào)試、檢查,確保無誤。
7.7活動前一天,需進行現(xiàn)場模擬演習。
7.8活動當天,需有施工單位相關技術人員在現(xiàn)場協(xié)助處理應急事件。
活動當天,需確保現(xiàn)場客戶活動范圍內(nèi)不受施工影響。
篇3:房地產(chǎn)樓盤項目營銷策劃崗位職責
房地產(chǎn)樓盤項目營銷策劃工作職責:
1、進行項目前期調(diào)研工作,研究項目的市場需求、客戶需求、項目定位等;
2、熟悉房地產(chǎn)全程運作及策劃推廣方式,能對項目定位及運營等環(huán)節(jié)制定策略和營銷方案;
3、實施房地產(chǎn)項目的前期工作,能獨立撰寫各類項目策劃報告;
4、完成項目相關推廣方案的擬定和推廣活動的執(zhí)行。
任職要求:
1、大專以上學歷,一年以上房地產(chǎn)策劃工作經(jīng)驗,具備兩個以上地產(chǎn)項目策劃案例。
2、對房地產(chǎn)的整體發(fā)展有獨特的見解,能夠判斷各個項目的定位方向。
3、具有良好的口頭及書面表達能力,有強烈的團隊合作意識。
4、文字表達功底強,熟練操作辦公應用軟件。