家居-西區-儲備商場總經理崗位職責:

1、全面負責商場經營管理,根據商場實際情況制定各項經營管理目標、實施計劃和各項管理制度,有效進行規范化管理;

2、根據集團總部的年度經濟指標,進行指標分解,確保完成本商場各項經濟指標;

3、研究分析市場行情,密切關注競爭對手動態,掌握本商場銷售情況,定期向上級領導匯報經營管理情況;

4、做好商場的保安消防工作,杜絕安全隱患,防患于未然;

5、協調處理好商場、經營商及客戶三者之間的關系;

6、解決好重大客戶投訴問題;

7、抓好員工的素質教育和業務培訓,樹立現代服務意識,做好后備人才的發現、培養工作;

8、組織并落實商場家居的各種品牌企劃活動,維護和提升公司整體形象;

9、負責同合作方進行工作的銜接、溝通,維護雙方合作關系;

10、負責同當地政府和主管部門進行關系的維護、促進政企關系的良好發展;

11、負責同當地媒體進行關系的維護、保持良好的溝通;

12、完成上級領導安排的其他工作。

任職資格:

1、30-45周歲,工商管理、經營管理或相關專業本科及以上學歷;

2、有5年以上大型零售商場高層經營管理經驗,3年以上同行業大型百貨商場或星級賓館高層管理經驗者優先;

3、熟悉家居行業業態及全國家居市場基本情況,對行業發展趨勢有較強的敏感度;

4、具有強烈的市場意識和豐富品牌運作經驗,有一定的文字報告撰寫能力;

5、熟悉國家及相關地方性法律及政策,具有良好的語言表達、溝通能力;

6、具有較強的市場洞察能力和優秀的團隊管理能力

篇2:家居廣場商場商戶管理規定

家居廣(商)場商戶管理規定

甲方:-----------------

乙方:

為了規范商場管理,保持良好的商場經營環境,使整個商場正常有序的運行,特擬定如下規定:

一、統一著裝,保持良好的市場形象和個人形象,做到禮貌待客,文明經商。

二、嚴格實行上下班打卡制度:(周一至周五從09:00-21:00;周六至周日09:00-21:30)。

三、商場內不得抽煙、喝酒、下棋、打牌、吃零食、聚眾鬧事等,給顧客一個良好的購物環境。

四、不得在商場內搞迷信活動,禁止在鋪位內擺放神龕及燒香.

五、實行統一收銀的管理辦法(僅收定金),商戶不得場外交易或私自收銀。

六、不得在商場內擺放易燃、易爆物品,嚴禁使用明火。

七、不得在商場內亂接電線,妨礙消防工作。

八、遵守《消費者權益保護法》以及工商、稅務管理規定,按章納稅(費),不做違法亂紀的事。

九、各商戶應當遵守誠實信用的原則,所有商品明碼標價,營業執照放置于明顯位置,不得欺騙、誘導消費者以及在商場內大聲喧嘩,與顧客發生過極沖突。

十、積極配合營運部投訴中心的調解工作及相關事宜,服從管理處依照《消費者權益保護法》與上級職能部門所裁定的調解決定。

十一、在合同規定的范圍內經營,不得違章經營。

十二、積極配合管理人員做好商場管理工作。

十三、遵守法律、法規禁止的其它一切事宜。

以上規定,希望各商戶積極配合,服從公司的統一領導,嚴格遵守合同規定。如有違反,商場營運部將依照相關制度作出如下處理:

(一)警告;

(二)罰款;人民幣20元----500元

(三)營業員屢教不改者,將其清退出場;

(四)商戶嚴重違反合同及商場規定者,勒令其停業整頓,或解除合約收回鋪位,責任由商戶自行承擔。

十三、本《商戶管理規定》作為《租憑合同書》的補充條款,與《租憑合同書》具有同等法律效力。

本規定為租憑合同書附件,望各商戶嚴格遵守。

本《商戶管理規定》一式叁份,甲方執貳份,乙方執壹份。

甲方:**市zz家居廣場乙方:

地址:地址:

電話/傳真:電話/傳真:

代表人:代表人:

日期:日期:

篇3:家居商場物業移交接管管理流程

家居(廣場)商場物業移交和接管管理流程

1預備移交接管的工作程序:

*新建家居廣場成立后要安排物業工程技術人員提前介入項目建設,熟悉整個項目情況,為接管驗收工作做好準備,應主動收集工程資料,并及時向工程項目部提出物業管理方面需要整改的意見和建議。

*新建家居廣場于開業前一個月組成內部預接管驗收小組,盡早掌握設施、設備的性能、操作方法,以利于接管驗收的順利進行,并分步進行家居廣場內部組織的驗收登記,填寫預驗收記錄,將所發現的問題匯總后反饋給項目部,由其督促施工單位實施整改工作。

2移交接管的準備工作:

*移交新建家居廣場工程竣工驗收后、開業前,家居廣場應及時組建驗收接管小組,對所接管的物業從使用人的角度進行綜合性的驗收接管,以確保所接管的物業基本合格,滿足家居廣場的質量要求和使用要求。

*由區域物業部負責,抽調業務骨干組成物業接管驗收小組;

3接管驗收小組應當由以下部門人員組成:

*由商場物業部經理任接管驗收小組組長

*商場物業部文員接管物業的產權、工程、設備資料和相關合同資料;

*商場部抽調樓層管理人員協助本樓層的驗收移交工作;

*商場物業部具體負責房屋本體、公共設施設備和機電設備的驗收移交工作;

*商場安全部負責對消防驗收合格意見書的收集及對消防設施設備的驗收移交

*制定接管驗收工作計劃;

*準備接管驗收記錄表格:

*《物業接管驗收工作計劃表》;

*物業設備設施交接清單》;

*《物業圖紙資料交接清單》;

*《物業備品備件交接清單》;

*《物業工程遺留問題清單》;

*與工程項目部協調接管驗收事項、具體時間、工作進度等;