家居廣場(商場)員工守則

遵紀守法,忠于職守,克己奉公

維護公司聲譽,保護公司利益

服從領導,關心下屬,團結互助

愛護公物,節約開支,杜絕浪費

努力學習,提高水平,精通業務

積極進取,勇于開拓,創新貢獻

◆客戶客戶的滿意與成功是度量我們工作成績最重要的標尺

◆員工是公司最重要的財富,員工素質及專業知識水平的提高就是公司財富的增長,員工的福利待遇及生活水平是公司經營業績的具體體現

◆產品不斷創新的產品是公司發展的軌跡

◆質量產品及服務質量是公司發展的生命線

◆品牌是公司產品及服務的一面明鏡

◆市場尋找、開拓最適合我們的市場并力爭取得最高占有率

◆管理一切經營活動的基石方針專業化、集團化口號創新求是

◆企業目標一流的產品、一流的管理、一流的服務、一流的人才

請謹記:你的一言一行塑造著公司的形象、你的工作狀態影響著公司的發展

◆企業質量方針真材實料件件精,顧客滿意。

一、基本管理制度

1、新進員工試用期不超過三個月,試用期滿由部門經理依據個人表現,提交是否轉正、延期或辭退報告,由人事部報總經理審核批復;

2、轉正員工需與公司簽訂勞動合同。勞動合同一經簽訂,不得隨意解除,雙方必須嚴格執行;

3、員工離職分為"辭職、解雇、開除、自動離職"四等(試用期內員工及公司雙方均有權提出辭職或解雇,而不負擔任何補償。離職前須與公司結清各項手續但必須提前7天以書面形式申請批準);

4、試用期過之后,職員辭職必需提前30天以書面形式通知公司,到職日期結算工資,但不結算任何福利;

5、凡無故擅自曠工七天以上者,均作自動離職論,不予結算任何工資、福利

工作期內,員工因工作表現、工作能力等因互不符合本公司要求,無法勝作本職,公司有權解雇,屆時結算工資及福利;

6、員工因觸犯法律,嚴重違犯公司規章制度或犯嚴重過失者,即予革職開除,計薪到革職日止;

7、對工作成績持續不佳及違紀員工,視情況給以經濟懲罰、留職查看直至解除勞動合同處分,具體內容如下:

◆違紀內容處罰辦法:

1、上班擅離職守、串崗:口頭警告

2、上班時睡覺、吃零食、看無關書刊雜志:口頭警告

3、未經批準,擅自變動一下班時間或縮短工作時間:口頭警告

4、不服從主管指令、工作調動:書面警告

5、未經批準擅自休假:按曠工處理并書面警告

6、虛報冒領,似造證明(或造病假單、發票及虛報加班等)隱瞞事故實情,謊報情報,誣陷他人:書面警告,辭退,或開除并追究經濟損失

7、請假期間在外應聘其他工作:辭退或開除并追究經濟損失

8、破壞公物隨地吐痰、亂扔紙屑:口頭警告,并按公物價值和造成的損失價值賠償

9、公共場所吵鬧,干擾正常工作:口頭警告

10、打架斗毆、妨礙執行公務:辭退或移送司法機關

11、盜竊公司財物:開除并追究經濟損失

12、觸犯國家法律:開除,追究經濟損失并依法懲處

二、考勤制度

1、考勤制度是保證企業進行正常運行的一項基本制度,全體員工都必須嚴格遵守;

2、執行企業規定的工作時間的上下班制度。因故不能按時上班的員工都要事先辦理好請假手續,有特殊情況本人不能來請假的,應用電話或其他方式向所屬部門領導聯系,事后補辦手續,否則按曠工論處;

3、本企業員工必須嚴格遵守的上下班時間,不得遲到早退,無故違犯者,按曠點論處,曠點不到一小時按一小時計;

4、考勤表是每月支付工資的依據。按月計酬的員工采用打卡制,由打卡管理員工統計考勤表報財務科;

5、打卡員如實考勤,按月填報考勤匯總表,并將各種假條附上。有弄虛作假者要追查責任。

三、員工儀表

(一)儀表儀容:

1、員工在工作期間一律著工作服。工衣外不得著其他工作服,工衣內衣服下擺不得露除;

2、上班時間不宜短褲、短裙(膝上10厘米以上)以及無袖、露背、露胸裝。

3、員工工作期間一律佩帶胸卡(左胸前);

4、員工言行誠實、謙讓、廉潔、勤勉,精神飽滿,儀容著裝保持整潔;

5、頭發應修剪,保持干凈。男士不得留長發、怪發。女士不得留怪異發型,不涂指甲,不畫濃妝;

6、員工工作時間不得佩帶首飾;

7、注意講究個人衛生;

8、上班前不吃蔥、蒜等異味食物,不喝含酒精的飲料,保證口腔清潔;

9、進入工作崗位之前應注意檢查并及時整理個人儀表。

(二)、表情、言談

1、接人待物時應注意保持微笑;

2、接待顧客及來訪人員應主動打招呼,做到友好、真誠、給其留下良好的第一印象;

3、與顧客交談時應全神貫注、用心傾聽;

4、提倡文明用語,“請”“謝”字不離口,不講“服務禁語”;

5、原則上提倡員工講普通話;

6、注意稱呼顧客、來訪人員為“先生”、“小姐”、“女士”或“您”,如果知道姓氏的,應注意稱呼其姓氏。指第三者時不能講“他”,應稱呼為“那位先生”或“那位小姐(女士)”。

(三)、舉止

1、應保持良好的儀態和精神面貌;

2、坐姿應端正,不得翹二郎腿、坐在工作臺上、將腿搭在工作臺、座椅扶手上等有損公司形象的動作;

3、站立時應做到:收腹、挺胸、兩眼平視前方,雙手自然下垂或放在背后,身體不得東倒西歪,不得駝背、聳肩、插兜等,雙手不得叉腰、交叉胸前;

4、不得隨地吐痰、亂丟雜物,不得當眾挖耳、摳鼻、修剪指甲,不得敲打商品,不得跺腳、脫鞋、伸懶腰;

5、上班時間不得說笑、閑聊,不得大聲喧嘩、喊叫,不得哼歌曲、吹口哨;

6、注意自我控制,在任何情況下不得與顧客、客戶或同事發生爭吵;

7、上班時間不能吃食物,不能看與工作無關的書報雜志。

(四

)電話禮儀

1、應在電話鈴響三聲之內接聽電話;

2、接聽電話應先說:“您好,南城家居廣場(或**部門);

3、通話過程中請對方等待時應主動致歉:“對不起,請稍候;

4、接到打錯電話同樣應以禮相待;

5、撥打電話前應有所準備,通話簡單明了,不準在電話上聊天;

6、通話結束時應待顧客、客戶或上級領導先掛電話,自己方可掛斷;

7、不得模仿他人說話的語氣、語調,不開過分的玩笑,不傳播不利于團結的言論。

四、員工權利和義務

(一)、員工權利:

1、有對公司的經營管理提出建議的權利;

2、有按所付出的勞動享有報酬的權利;

3、有按受職業技能培訓和教育的權利;

4、有按規定辭職的權利;

5、享有法律規定的其他權利。

(二)、員工義務:

1、遵紀守法,遵守公司各項規章制度;

2、有提供勞動、完成工作任務的義務;

3、有維護企業安全、愛護公共財物的義務;

4、有維護企業信譽的義務;

5、有執行勞動規程,努力提高職高技能的義務;

6、有維護公共秩序和環境衛生的義務;

7、有保守公司機密的義務;

8、其他規定的義務。

篇2:服裝商場員工守則范本

服裝商場員工守則

服裝店員工守則【1】

1:服裝店員工準則

1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,具備高尚的職業道德,以自身的良好表現共同塑造良好的品牌形象。

2)員工應遵守國家法律法規,遵守店鋪管理制度。

3)如遇不明事項應服從店主領導,與同事合睦相處,對新進員工應親切,公平對待。

4)員工應保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數據,不得利用職務之便圖謀私利。

5)員工對待工作與顧客應謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。

6)員工有義務完善各項工作及服務品質,提高工作績效。

7)員工應愛惜店內財物,控制各項費用與支出,杜絕浪費現象。

8)員工應恪盡職守,非經核準不得閱覽不屬于本職范圍內的數據或傳播不確消息。

9)員工有違反上述準則條例的,將依據獎懲條例予以處罰。

2、服裝店員工的儀容儀表

1)頭發要整齊、清潔、頭飾要與工服、發型搭配得當。

2)女同事按公司化妝標準化妝,不可留長指甲。男同事不可留胡子。

3)如果有體味者,要適當涂止汗露。

4)制服要干凈、整潔,不能有異味。

5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。

3、服裝店工牌與工服

1)工服是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內,員工必須統一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失,須按規定進行賠償。

2)工作時間內必須佩帶工牌,員工要注意個人的儀容儀表。

3)員工在離職時必須退回工服,如果沒有退回,須按六折賠償。

4)凡利用工牌在外做不正當的事,將視情節嚴重給予處罰

5)未按公司或店鋪要求穿著工服的,初犯者處以口頭警告,嚴重者處以書面警告。

4:服裝店店鋪制度

1)工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規定,提供優良的服務,以客為先。

2)必須遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經批準后方可生效。

3)潔身自愛、防盜防竊。工作時間,須將個人物品存放在指定地點,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。

4)未經同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則將根據行政管理制度予以處罰。

5)工作時,要保持口腔衛生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業中不準吸煙、吃零食。

6)嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關規定給予處罰。

7)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。

8)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

9)工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。

10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

11)穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

12)嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數據,違者嚴厲處罰。

13)工作時間不準代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時,需做好登記。

服裝店員管理制度【2】

一、考勤管理

1、員工上下班實行簽到制度(收銀臺處),嚴禁未簽到或找人代簽者。

2、上班時間:根據店鋪地理位置進行制定。

3、上班期間嚴禁遲到或早退,一月內遲到、早退合計三次,以曠工一天標準計算;若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計算

4、當班期間不得離崗3次以上,每次不能超過15分鐘。

5、員工嚴禁未經店長同意而私自換班或代班。服裝店員工管理制度。

6、員工一個月可向店長申請調換班2次休息,調班休息時必須提前申請,與同事做好工作的交接。

7、員工請假/休假事宜參見請假制度(暫行)規定。

二、儀容儀表

1、員工進入工作崗位前應按要求著統一工裝、戴工牌(左胸上方)。

2、畫淡妝,頭發后不蓋耳,女生長發需盤起;男生不留長發、不留胡須。

3、指甲修剪整齊、不留長指甲;

4、口腔保持清新,班前不吃生蔥、生蒜等食品。

5、嚴禁在顧客前交頭接耳、指手畫腳,不可有摳鼻、挖耳、抓頭、瘙癢等小動作,需對顧客需使用禮貌用語。

三、日常行為規范

1、上班期間手機統一保管,方可銷售。服裝店員工管理制度。

2、員工無論上、下班都嚴禁在專柜賣場區域內抽煙、打牌、下棋、賭博等情況。

3、員工在上班時間內不準吃零食,不準看報紙、雜志、寫信或打盹等。

4、員工在休息時間內飲食、喝水、補妝等需避開顧客。

5、員工上班時間嚴禁私自外出。

6、員工工作時間嚴禁打鬧嬉戲、聊天、說笑等做與工作無關緊要的事。

7、員工要及時整理和維護賣場的貨品陳列,各負責區的商品不能反掛、掛鉤朝向不一致、商品間距不一致。

8、員工在新款到貨以后三天內要及時熟悉商品知識、貨號、價位、庫存、面料、風格、顏色等。

9、員工未接到店長同意私自出貨,將店鋪衣服外借、打折或去零頭。

10、嚴禁員工在培訓、轉正、晉升等考試過程中有舞弊。

11、收銀員要及時登記顧客資料、嚴禁資料不完整、少登漏登并未妥善保管維護好顧客檔案情況。

12、員工要主動及時處理顧客售后投訴。

13、收銀員要管理好賣場的電話、電腦等相關收銀設備。

14、員工上班期間嚴禁利用店鋪電話進行私聊,如私自打國內國際長途或用電話打與工作無關的電話,一經查實,個人需承擔相關電話費用。

15、員工要注意保持賣場內的環境衛生,做好店面及倉庫衛生,開票臺上不得隨意亂放東西(水杯、手機、雜志、報紙等),倉庫物品需歸類疊好直接放入包裝袋,私人物品不得隨處亂丟。

16、員工要愛護專柜賣場內的各種設施(包括空調、排氣扇、倉庫門銷、燈管、電話、電腦等)未經同意不準隨意拆裝,如出現故障須即時申請維修,嚴禁擅自拆裝。

17、員工必須把店內貼心服務傳達給我們接待的每一位顧客,提供給顧客的貼心服務(如:茶水、糖果、水果等)員工當班期間不得享用。

18、公司員工要服從上級的工作安排,嚴禁頂撞上級。

19、員工對店長安排的重要、緊急工作完成后應及時反饋,要執行及反饋。

20、員工要對本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人信息進行嚴格的保密。

五、會議、培訓管理

1、員工在參加會議及培訓前,一律不準遲到,早退或缺席,否則曠工處理。

2、員工在會議及培訓期間一律實行簽到制度,一律不允私下低聲交談(自由討論除外),不允許看報紙、雜志,不允許翻看手機、接打電話、私下離場等其它與會議內容無關的,不允許擾亂會議秩序。

3、員工在會議中對工作安排有意見時,請直接將意見或建議私下當面提出或直接向領導反映,嚴禁私下相互埋怨、指責,嚴禁會上爭吵辱罵、打架斗毆及私自離會場等情況,情節嚴重者直接給予以開除處理。

其他

1、嚴禁員工利用店鋪活動套取顧客積分或套現等行為。

2、員工未經允許而動用他人私人物品者或發現偷盜行為。

3、員工在往各店鋪送貨途中如有遺失或因店鋪原因造成貨品丟失,丟失商品一律按吊牌價的7折賠付。

4、員工在賣場內發表虛假、誹謗的語言及與同事、顧客爭吵、打架斗毆的,經發現予以開除。

5、員工要對屬于店鋪商業機密的信息進行保密,嚴禁向他人透露,凡違規者直接開除。

6、員工聘用時提供或填寫虛假資料、證明及證書是虛假的,可直接給予辭退處理。

7、員工提出辭職規定:試用期員工須提前7天申請,正式人員須提前1個月申請。未按正常手續辦理離職手續的除了扣除當月工資外,不給予退還押金。

8、員工因工作疏忽大意致使店鋪蒙受損失者,承擔所有經濟損失,并依照國家相關法律法規追究其法律責任。

9、本制度自頒發之日起執行。請假制度(暫行)一、目的為了完善考勤制度,維持正常的工作秩序,打造一支有組織有紀律的一流商業團隊,特制定本制度。

二、請假程序和方法

1、員工請假,必須先填寫,經店長審批簽字備案后方能請假,否則以曠工論處;請1天以內的假(含1天),必須提前一天申請;1天以上3天以下(含3天),必須提前二天申請;3天以上的假,必須提前三天申請,否則可不予審批。若因突發事件或急病不能先行辦理請假手續者,應使用電話方式請假(不得利用短信留言),并于假后上班兩天內補辦相應手續(星期六、日及節假日不能調休、換班、請假)。

2、批假權限采用層級制,即按職務高低進行審批,店長審批權限為一天以上三天(含三天)以下;

3、凡未按請假程序辦理者以曠工論處。

三、請假的注意事項:

1、員工及領班平時請假(除婚假、喪假、生育假外)無論節假日(周六、日、法定日)、事假按照:扣當天底薪150%、病假按照:扣當天底薪、曠工按照:扣當天底薪工資200%;店長以上扣繳:當天底薪(病假除外)。

2、不準許連請休5天以上,凡超5天以上屬于自動離職,無工資;連續曠工2天或在30天內無故曠工總計達3次者屬于自動離職,無工資。

3、辦公室人員晨會、店長會、月會、代表會等遲到前打招呼,不打招呼者按遲到處罰的雙倍進行處理。

服裝店員工的規章制度【3】

1:服裝店員工準則

1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,具備高尚的職業道德,以自身的良好表現共同塑造良好的品牌形象。

2)員工應遵守國家法律法規,遵守店鋪管理制度。

3)如遇不明事項應服從店主領導,與同事合睦相處,對新進員工應親切,公平對待。

4)員工應保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數據,不得利用職務之便圖謀私利。

5)員工對待工作與顧客應謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。

6)員工有義務完善各項工作及服務品質,提高工作績效。

7)員工應愛惜店內財物,控制各項費用與支出,杜絕浪費現象。

8)員工應恪盡職守,非經核準不得閱覽不屬于本職范圍內的數據或傳播不確消息。

9)員工有違反上述準則條例的,將依據獎懲條例予以處罰。

2、服裝店員工的儀容儀表

1)頭發要整齊、清潔、頭飾要與工服、發型搭配得當。

2)女同事按公司化妝標準化妝,不可留長指甲。男同事不可留胡子。

3)如果有體味者,要適當涂止汗露。

4)制服要干凈、整潔,不能有異味。

5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。

3、服裝店工牌與工服

1)工服是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內,員工必須統一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失,須按規定進行賠償。

2)工作時間內必須佩帶工牌,員工要注意個人的儀容儀表。

3)員工在離職時必須退回工服,如果沒有退回,須按六折賠償。

4)凡利用工牌在外做不正當的事,將視情節嚴重給予處罰

5)未按公司或店鋪要求穿著工服的,初犯者處以口頭警告,嚴重者處以書面警告。

4:服裝店店鋪制度

1)工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規定,提供優良的服務,以客為先。

2)必須遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經批準后方可生效。

3)潔身自愛、防盜防竊。工作時間,須將個人物品存放在指定地點,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。

4)未經同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則將根據行政管理制度予以處罰。

5)工作時,要保持口腔衛生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業中不準吸煙、吃零食。

6)嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關規定給予處罰。

7)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。

8)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

9)工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。

10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

11)穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

12)嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數據,違者嚴厲處罰。

13)工作時間不準代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時,需做好登記。

篇3:商場員工守則范文

商場員工守則范本【1】

一、總則及范圍

1、總則為增加全體員工的凝聚力和工作責任感,激發員工的工作積極性和創造性,體現獎懲有據、獎罰分明的原則,對員工出現的不符合行為規范的行為,將給予相應的紀律處分。

2、范圍本規定適用于超市雜貨處所有員工。

二、對于有以下表現之一或類似行為的員工,將給予口頭警告或書面警告處分,視情節輕重罰款和通報批評,記入員工個人檔案

1、當月遲到、早退達3次或未簽退超過3次;

2、無故曠工半日以內;

3、未按排班上下班、私自調休;

4、借用他人工裝、胸卡;上班時間不按規定佩帶工作牌,經指出仍未改進;

5、不遵從部門領導安排的上、下班及用餐時間;

6、工作時間超出工作范圍到其他部門閑逛,擅離工作崗位接待親友或處理私事;

7、工作時間倚靠商品堆頭或貨架、嘻笑打逗、扎堆聊天、擅自串崗離崗脫崗;

8、工作時間吃零食、閱讀非工作需要的的刊物、寫讀個人信件及聽廣播、看電視、玩游戲、哼唱歌曲等做與工作無關事情;

9、非購物時間購物;

10、在工作場合喧嘩、打鬧,影響正常工作秩序;

11、工作開始時不能進入工作狀態或下班時間之前就收拾準備離崗;

12、員工出入員工通道不主動出示隨身物品及不接受檢查;

13、不服從工作安排或工作調動,影響工作秩序;

14、對同事、領導使用不禮貌語言;

15、所轄區域衛生不佳、故意破壞環境衛生,在公共場所亂寫、亂畫;

16、未經許可將私人物品帶入店內或辦公區域;

17、無理由不參加部門會議;

18、服務意識差,在顧客詢問時,推諉責任,造成顧客投訴;

19、工作時間遵守儀容儀表規范(包括著裝、儀容、舉止)及佩帶胸卡;

20、著濃妝、涂指甲油、用濃烈香水;

21、奇異發型、染發、蓄胡須;

22、奇異服飾,著裝暴露,穿無領、低領、無袖服裝、裙裝過短,穿拖鞋;佩帶夸張飾物;

23、工服或衣著不整有失端莊、干凈整潔、穩重;

24、佩帶胸卡位置不正確、胸卡無照片或信息不完整;

25、工作時間精神倦怠、無精打采;

26、長時間不接聽電話或接聽電話態度不佳;

27、濫用敬稱或不規范稱謂;

28、在其他管理制度中明確規定應予以警告的其他不良行為。

三、對于有下列表現之一或類似行為的員工,將給予書面警告,罰款并進行通報批評;情節較嚴重、但未構成嚴重影響的還將給予最后警告(記過失)處理;情節嚴重、影響極壞的予以降職或開除處理。

1、一月中被口頭警告或罰款達3次;

2、曠工一日除扣3日工資外,給予書面警告處分,當月曠工累計2次,給予辭退;

3、未履行請假手續或未經批準擅自不出勤;

4、故意損毀、涂改考勤記錄或偽造休假證明;

5、工作調動不服從,未按時到崗且未履行請假手續;

6、工作調動時,對工作事項交接不清或拖延不移交;

7、私分打折商品、私自存儲商品或贈品、轉換商品;

8、對顧客不使用敬語,隱瞞或不理會客戶的投訴;

9、未及時維護區域內衛生或操作不符合衛生標準;

10、擅自不參加工作會議、集體組織的培訓、例會等其他各項活動或在考核時作弊;

11、在公司內部污言穢語、大聲喧嘩、說笑、打逗、相互追逐嬉鬧;

12、未經許可在公告欄張貼、涂改或移去文告,妨礙內部信息流通;

13、在員工中傳播謠言、鼓惑員工、傳播不良文化;

14、破壞團結、挑撥是非、損傷他人名譽;

15、議論上級、評論公司政策、散布不滿情緒;

16、保密性文件管理者保管措施不當,致使文件泄密;

17、違反操作規程、損壞設備、工具、浪費耗材及用品、能源,造成損失;

18、不服從主管領導合法合理的工作分派或指示,拒不執行或故意消極怠工,妨礙工作進度;

19、工作不負責任,因過錯造成損失;

20、工作過程中不能遵守相關工作制度、流程;

21、對其他員工或顧客的違規行為不主動制止或通知防損部門,視而不理或逃避作證;

22、拾遺不報,使他人蒙受損失;

23、私自參加供貨商、客戶宴請、收取財物饋贈;

24、公司管理制度中明確規定應予以書面警告的其他行為。

四、對于有下列表現之一或類似行為的員工,將予以開除,如給公司造成損失的,將追究其相關賠償責任或刑事責任。

1、代人簽到、簽退,偽造考勤;

2、一月內曠工達2天(含2天)者;

3、對本人姓名、年齡、住址、學歷、經歷及戶籍等資料使用不正當方法取得,欺騙公司;

4、曾受到記過失處分,在處分有效期內再次受到同等或更嚴重處分的;

5、違反勞動紀律,不服從工作調動,無理取鬧,影響正常工作秩序;

6、將公司的機密文件透露給其他公司人員者或未經許可私閱他人保密性文件者;

7、正式員工在工作期間從事第二職業者;

8、唆使他人或代他人簽名,偽造文件、單據者;

9、盜取公司或他人財物,為偷盜提供便利條件或知情不報者;

10、收受供貨商賄賂或索要物品,勒索客戶給公司造成不良影響及經濟損失者;

11、挑撥是非、破壞團結、損害他人名譽和領導威信,影響正常工作秩序及公司信譽者;

12、工作時間帶有醉態或于工作時間飲酒、服食**物者;

13、在商店禁煙區吸煙或引火者;

14、擅自攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品進入公司;

15、在工作屬地賭博、爭吵、毆打他人或相互打斗;

16、對同事、公司上級使用辱罵性、威脅性的語言,影響惡劣;

17、浪費公物且情節嚴重者,蓄意損耗、破壞商店財物、設備;

18、未經授權,越級行事;

19、工作過程中不能遵守公司制定的相關工作制度、流程;

20、出現嚴重的工作失誤,給公司造成極壞影響或重大經濟損失;

21、違反安全操作規定,導致傷害事故或其他損失;

22、部門領導私罰員工或其他人員現金,侵吞、私分或私設帳戶;

23、犯有其他不良行為,公司管理制度中明確規定應予以此項處分的。

五、處罰按公司員工手冊規定的處罰條例執行。

六、員工因違紀給公司造成經濟損失的,公司保留采取相應方法向員工本人追索損失的權力。

專賣店員工規章制度【2】

為了創造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊,更好地服務于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工自覺遵守!

一、準時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;

二工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作,

三上班第一時間打掃檔口衛生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛!

四上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象

五、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。

尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!;

六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;

七、工作時不得接聽私人電話,手機應調為靜音或震動

八、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理

九、員工服務態度:

1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動、熱誠、微笑的服務;

2、盡快主動了解服裝;以便更好的介紹給客戶;

十、員工獎罰規定:

1、全勤獎勵每月30元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經批準按曠工處理;病假必須出具醫院證明,前三天扣除當日工資的30%,之后每天扣除當日的工資;

2、每三個月進行優秀員工獎勵,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業績突出、無客戶投訴者、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發生爭吵將取消本次獎勵,一次扣罰30元;

3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發短信聊天,手機應調為靜音或震動,違者扣罰5元/次;

4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;

5、透露公司機密(產品原價、客戶檔案、)查明屬實將扣除當月工資的60%;

十一、入職條件:

1、填寫員工入職表,按入職須知執行規定;

2、需交身份證復印證

3、工作期間必須遵守本公司規章制度;

十二、辭職條件:

1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發放工資,

2、未滿1個月而要離職者只發放工資的60%,

十三、辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下:

1、連續礦工3次/月;

2、拒客或與客戶發生爭吵3次/月;

3、泄露本公司機密1次/月;

4、偷盜本公司財物者;

十四、員工離職、辭退后在兩年內不得向外透露本公司商業機密,如對本公司造成不良后果責任將由對方負責,并向有關單位提起訴訟!

公司宗旨:敏銳觀察和自我創新,以時尚品質、潮流為產品風格,以信譽、創新、完美經營為理念,以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優質、信譽良好為追求目標!