駐場項目文員廣州房之道房地產代理有限公司廣州房之道房地產代理有限公司,房之道特別說明:本崗位因項目需求需短時間在外駐場,面試前請優先考慮此地址能否接受!

【崗位職責】:

1、在樓盤駐場,做好客戶來訪登記,確認和對接相關工作;

2、定期更新樓盤的銷售情況和房源信息,并能夠及時反饋給公司;

3、維護開發商關系,保證客戶接待流程的順利并處理客戶簽約;

4、做好收取項目預付款工作,如遇問題及時與部門主管溝通;

5、做好現場的把控工作,客戶如有疑問能及時并準確解答,負責項目后續工作的跟進工作;

6、負責公司內部的文件存檔,管理等行政事務管理工作

【職位要求】:

1、一年以上同崗位工作經驗優先,年齡20-30歲;

2、口齒清晰,普通話流利,會聽粵語,語言富有感染力;

3、熟練WORD,EXCEL等辦公軟件。

待遇:

1、員工崗前培訓+公平公正廣大的發展空間

2、月休6天+帶薪年假+豐厚年終獎+戶外活動+公司聚餐+中秋薄餅+年終尾牙宴等;

篇2:物業項目駐場顧問顧問團工作職責

物業項目駐場顧問和顧問團工作職責

◆駐場顧問工作職責:根據項目的實際情況,在實操指導階段中海將于項目現場派駐兩名物業管理資深人仕分別擔任駐場經理主管全面工作和安保顧問,常駐物業現場負責以下各類工作:

*全面考察項目,熟悉物業所在地物管法規、人文情況,并將這些信息傳遞給顧問商的該項目顧問團。

*將顧問團針對本項目制定的物業管理具體計劃付諸實施。

*將項目物業管理計劃推行過程中遇到的情況、問題和執行進度及時反饋給顧問團,以獲得技術支持,并協助管理商落實解決。

*協助顧問團人員對項目的實地考察、評審、監督整改等的工作。

*日常物業管理工作的培訓、指導、咨詢。

*緊急事故的應對與處理技巧。

◆顧問團工作職責:顧問團由一批有著豐富管理專業經驗的物業管理專家組成,分別于前期介入、實操指導和服務質量跟蹤三個階段針對項目進度并結合發展商的需要定期赴現場考察指導,具體安排如下:

*前期介入階段

預計赴現場考察3次,每次工作2-3個工作日:

首次考察擬安排于項目簽約兩周內

設施、設備、材料集中選型階段擬赴現場工作1次

工程交接驗收階段擬赴現場工作1次

*實操指導階段

預計赴現場考察4次,每次工作2-3個工作日:

一期物業入伙前兩個月赴現場工作一次

一期物業入伙當月赴現場工作一次

以后每季度赴現場工作一次

*服務質量跟蹤階段

預計赴現場考察1次,每次工作2-3個工作日:

本階段末赴現場工作一次

顧問團主要負責工作如下:

*由顧問團根據駐場顧問及每次考察、評審所傳遞、獲得的信息,憑借中海豐富的管理經驗為項目度身訂造一整套物業管理實施方案,完成合同約定的各項工作內容。

*負責解決物業管理工作中的重點和難點等。

*定期對項目管理商進行全方位考核,并提出整改意見。

*對駐場顧問的工作予以考察、評價和完善。

篇3:駐場物業顧問項目收尾工作項目評審顧問工作總結

駐場物業顧問項目收尾工作:項目評審、顧問工作總結

一、項目評審

1、對顧問人員在顧問期內已完成的工作結果重新、全面地進行審核,檢查、落實項目計劃范圍內的各項活動完成情況具體如:

①顧問方案編制、提交及執行情況

②建議函遞交、回復及落實情況、

③項目月度工作計劃及完成情況報告

④各專項工作完成情況

⑤顧問期各類工作記錄

2、對顧問服務效果進行整體評估。

評估顧問服務效果,最客觀、公正、全面、有效的方法就是評價被顧問公司的整體運行狀況,通過對被顧問公司的運作管理現狀來審視評價顧問項目工作業績。

3、分析顧問工作甲方滿意度指標。

在顧問期間,顧問方公司一般都會每季度向被顧問公司發放《顧問工作質量考核表》,顧問項目收尾時,該表亦可作為顧問項目評審的依據之一。

4、對照顧問服務合同的各項條款要求,逐一檢查是否按照合同約定完成了這些工作。

5、費用核算:

與被顧問公司結算顧問費尾款;決算顧問期的實際費用。

二、顧問項目工作總結

收集、整理顧問項目文件,發布項目信息,總結經驗教訓等。每個項目,無論是成功或是失敗,都應當被看作是一次學習的機會。行政收尾最重要的工作是收集、整理、編輯、存檔項目相關的所有文件,如項目所在地物業管理市場調研報告及相關行業信息資料、顧問期工作圖片、顧問書、建議函、工作計劃、工作報告、工作總結、工作信息等。

目的一是為日后查閱項目的有關情況提供依據,二是為將來實施類似顧問項目提供借鑒。最好還要求顧問項目經理以書面形式總結出顧問項目管理過程中的經驗教訓,做得好的可推廣到其他項目中去;做得不好和今后應避免;對本項目顧問期間發生的一系列案例,進行整理總結。這樣既使顧問項目管理者自身得到提高,同時也可為后來顧問項目人員提供借鑒。

后期跟蹤階段

現場顧問結束后,顧問工作進入后期跟蹤階段。這一階段的工作,對顧問公司來說,實際上是前面所有工作的鞏固。在此階段,顧問公司可不定期派遣顧問團到項目現場進行檢查,并就各專業相關內容在運作中存在的問題或不足,提出書面整改意見及建議。

以上的整個駐場顧問工作流程,也是我在駐場顧問工作中的一點心得,希望能為以后同行朋友提供一些參考。