高級(jí)業(yè)務(wù)代表昆侖山礦泉水有限公司昆侖山礦泉水有限公司,昆侖山職責(zé)描述:

1、按公司/上級(jí)制定的計(jì)劃和步驟,完成銷售目標(biāo);

2、定期按路線拜訪客戶,宣導(dǎo)公司的各項(xiàng)政策,并按公司要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列及形象維護(hù);

3、根據(jù)各渠道特性,積極開(kāi)拓新客戶,建立完善渠道網(wǎng)點(diǎn)客戶開(kāi)發(fā)及管理;

4、檢查售點(diǎn)庫(kù)存,做好貨齡管理,積極促成訂單;

5、調(diào)查、收集轄區(qū)內(nèi)的客戶資料,確保線路資料真實(shí)準(zhǔn)確并及時(shí)更新,維護(hù)良好客情;

6、常規(guī)物料及冷凍設(shè)備的投放和跟蹤維護(hù);

7、按公司的要求與客戶協(xié)商促銷活動(dòng),計(jì)劃、監(jiān)督并執(zhí)行促銷活動(dòng)方案,并做好費(fèi)用管理;

8、維護(hù)市場(chǎng)整體品牌形象,了解競(jìng)品動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋市場(chǎng)信息;

9、處理客戶投訴并及時(shí)反饋客戶投訴信息。

崗位要求:

1)90后,大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2)豐富的客戶資源、具有強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力、具備良好的個(gè)人溝通技巧,積極進(jìn)取,考慮問(wèn)題全面和良好的獨(dú)立處理問(wèn)題的能力。

3)1年以上快消品客戶管理經(jīng)驗(yàn),有一定的渠道建設(shè)及維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。有高端啤酒、高端牛奶客戶經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

篇2:職位說(shuō)明書:公司業(yè)務(wù)代表

公司業(yè)務(wù)代表職位說(shuō)明書

一、職位名稱:業(yè)務(wù)代表

二、工作關(guān)系:直屬所在區(qū)域經(jīng)理,對(duì)去于經(jīng)理負(fù)責(zé)

三、崗位職責(zé):

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定及其各項(xiàng)規(guī)章制度,努力提高自身業(yè)務(wù)水平;

2、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù);

3、負(fù)責(zé)自己所管轄市場(chǎng)竟品信息的搜索、整理并及時(shí)向區(qū)域經(jīng)理和企劃部反饋;

4、對(duì)客戶在銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決;

5、填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告;

6、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈(zèng)錢物上交公司,遵紀(jì)守法;

7、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商銷售網(wǎng)絡(luò)的建立和維護(hù),規(guī)范經(jīng)銷商的市場(chǎng)操作;

8、完成區(qū)域經(jīng)理臨時(shí)交辦的任務(wù)。

四、直接責(zé)任:

1、接受顧客吃請(qǐng):

2、完不成銷售任務(wù):

3、各種計(jì)劃目標(biāo)沒(méi)有如期完成;

4、市場(chǎng)調(diào)查失真;

5、泄露公司機(jī)密;

6、有違反公司規(guī)章制度的行為。

7、與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵;

8、徇私舞弊,弄虛作假;

9、售后服務(wù)不力,造成顧客投訴;

10、有違反公司規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則的現(xiàn)象;

11、工作計(jì)劃未能如期完成。

五、職權(quán)范圍:

1、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的銷售政策,不得擅自對(duì)客戶做出承諾或許愿;

2、對(duì)不符合產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品有拒絕權(quán);

3、對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)有建議權(quán);

4、對(duì)新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)有調(diào)研權(quán)、建議權(quán);

5、對(duì)客戶的更換有建議權(quán)。

篇3:市場(chǎng)管理部業(yè)務(wù)代表崗位責(zé)任書

公司市場(chǎng)管理部業(yè)務(wù)代表崗位責(zé)任書

一、崗位名稱:業(yè)務(wù)代表

二、隸屬單位:市場(chǎng)管理部銷售科

三、崗位職級(jí):

四、直接上級(jí):客戶經(jīng)理/客戶主管/客戶代表

五、直接下級(jí):

六、崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)完成月度銷售指標(biāo)。

2.負(fù)責(zé)所轄超市的產(chǎn)品分銷、陳列及價(jià)格體系維護(hù)。

3.負(fù)責(zé)所轄客戶終端的建設(shè)、日常管理及維護(hù)。

4.負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的策劃、洽談、上報(bào)、準(zhǔn)備、執(zhí)行、檢查及反饋。

5.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)及維護(hù)。

6.負(fù)責(zé)終端報(bào)表及市場(chǎng)信息的提供及反饋。

7.負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作。

8.負(fù)責(zé)上級(jí)交辦的其他工作。

七、工作內(nèi)容與要求:

1.完成超市渠道和商場(chǎng)渠道月度銷售指標(biāo)。

2.完成市場(chǎng)終端的建設(shè)與達(dá)標(biāo)工作,確保專柜銷量、產(chǎn)品分銷達(dá)標(biāo)。

3.落實(shí)超市渠道的開(kāi)發(fā)工作,維護(hù)超市價(jià)格體系,確保KA、KC超市產(chǎn)品的陳列和分銷品種達(dá)到公司要求。

4.透徹理解促銷活動(dòng)方案,做好與超市、商場(chǎng)的溝通洽談,做好促銷活動(dòng)的準(zhǔn)備工作(分配促銷品、宣傳物料、確定活動(dòng)場(chǎng)地、人員招聘、培訓(xùn)等)。隨時(shí)監(jiān)督促銷活動(dòng)的執(zhí)行情況。嚴(yán)禁超越職權(quán)改動(dòng)活動(dòng)方案。全面評(píng)價(jià)活動(dòng)效果,做好活動(dòng)的總結(jié)工作并將情況反饋。

5.每月定期對(duì)市場(chǎng)促銷品進(jìn)行盤點(diǎn),并按規(guī)定完成超市類核銷工作。

6.與客戶保持積極良好的溝通,及時(shí)傳達(dá)公司的各項(xiàng)銷售政策,并做好相關(guān)解釋工作,確保客戶對(duì)政策的充分理解。

7.做好各項(xiàng)報(bào)表(經(jīng)銷商庫(kù)存及其他臨時(shí)性報(bào)表)的準(zhǔn)時(shí)填報(bào),做到數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確,填寫完整、無(wú)誤。

8.了解本市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售及促銷情況,并及時(shí)反饋相關(guān)信息。

9.按公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、原則及時(shí)處理消費(fèi)者投訴事件。

10.因業(yè)務(wù)需要,由市場(chǎng)負(fù)責(zé)人安排的其他工作。