移動(dòng)開(kāi)發(fā)工程師中企云鏈(北京)金融信息服務(wù)有限公司中企云鏈(北京)金融信息服務(wù)有限公司,中企云鏈,云鏈金融,中企云鏈一、工作內(nèi)容:

1、完成移動(dòng)端、WEB端界面設(shè)計(jì),熟悉手機(jī)端html5頁(yè)面開(kāi)發(fā),開(kāi)發(fā)和調(diào)試工作;

2、熟練使用eclipse工具、有安卓項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3、根據(jù)功能需求,定義和優(yōu)化產(chǎn)品用戶(hù)體驗(yàn)及交互效果;

4、根據(jù)產(chǎn)品需求、分析并給出最優(yōu)的頁(yè)面前端結(jié)構(gòu)解決方案并完成效果實(shí)現(xiàn);

5、負(fù)責(zé)前端頁(yè)面開(kāi)發(fā)制作和維護(hù),配合后臺(tái)開(kāi)發(fā)人員實(shí)現(xiàn)頁(yè)面、界面相關(guān)功能;

6、負(fù)責(zé)頁(yè)面調(diào)優(yōu)、維護(hù)工作,相關(guān)框架的維護(hù)與拓展開(kāi)發(fā);

7、負(fù)責(zé)腳本交互開(kāi)發(fā)及相關(guān)公用類(lèi)庫(kù)開(kāi)發(fā);

8、負(fù)責(zé)后臺(tái)接口開(kāi)發(fā);

9、探索新的技術(shù)并改善用戶(hù)體驗(yàn);

10、與產(chǎn)品及服務(wù)團(tuán)隊(duì)緊密合作,制定解決方案。

二、任職資格:

(1)教育背景:

◆大學(xué)本科或同等以上學(xué)歷

(2)經(jīng)驗(yàn):

1、具有3年及以上軟件開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)(能力強(qiáng)者可適當(dāng)放寬);

2、具有Android使用及開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn);

3、良好的面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)、編程技術(shù)功底,有架構(gòu)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

4、精通HTML5/CSS3/JS編程技術(shù),精通Javascript中的類(lèi)、繼承、閉包等高級(jí)概念;

5、精通div+css,能解決主流瀏覽器間的兼容問(wèn)題,具有一定的js原生代碼編寫(xiě)能力,精通SenchaTouch、JQueryMobile或其他主流框架;

6、對(duì)J2EE(Spring、iBatis/Hibernate、Struts2)開(kāi)發(fā)有一定功底,熟悉各種服務(wù)接入技術(shù),如WebService、REST;并有實(shí)際的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn);

7、熟悉SQL數(shù)據(jù)庫(kù)編程,能夠熟練編寫(xiě)常用sql語(yǔ)句、函數(shù)、存儲(chǔ)過(guò)程,有海量數(shù)據(jù)處理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

8、熟悉常用的WEB服務(wù)器,Tomcat、Weblogic,Apache、Nginx等;熟練使用LINUX;

9、承擔(dān)過(guò)前端WebApp和后端J2EE開(kāi)發(fā)工作,對(duì)前后端技術(shù)均有了解和實(shí)際經(jīng)驗(yàn);

10、參與過(guò)大型或復(fù)雜的移動(dòng)應(yīng)用項(xiàng)目或產(chǎn)品研發(fā),有一類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)公司(騰訊、百度、阿里等)移動(dòng)前端開(kāi)發(fā)技術(shù)工作經(jīng)歷者尤佳。

(3)態(tài)度:

◆具備較好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和意愿

◆具備良好的溝通技巧和意識(shí)

篇2:移動(dòng)公司客戶(hù)經(jīng)理崗位工作職責(zé)

一個(gè)合格的客戶(hù)經(jīng)理需要具備什么樣的職責(zé)呢下面具體介紹了移動(dòng)公司客戶(hù)經(jīng)理職責(zé),歡迎瀏覽。

客戶(hù)經(jīng)理職責(zé):

1.密切跟蹤移動(dòng)通信技術(shù)、市場(chǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展,負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶(hù)需求的深入挖掘與研究;

2.準(zhǔn)確理解、把握行業(yè)客戶(hù)需求,設(shè)計(jì)、制定集團(tuán)客戶(hù)信息化整體解決方案并組織實(shí)施、推廣,承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù),完成各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo);

3.分析大客戶(hù)使用業(yè)務(wù)的變化情況,完成個(gè)性化行業(yè)方案實(shí)施的質(zhì)量評(píng)估,并提出有效的解決建議;

4.快速響應(yīng)大客戶(hù)需求,獨(dú)立執(zhí)行或組織協(xié)調(diào)內(nèi)部資源執(zhí)行基礎(chǔ)服務(wù),為客戶(hù)提供高品質(zhì)服務(wù);

5.通過(guò)電話拜訪和上門(mén)拜訪等形式,建立并維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系;

6.受理大客戶(hù)投訴,跟蹤解決過(guò)程,回復(fù)處理結(jié)果;

7.收集、整理客戶(hù)資料和業(yè)務(wù)檔案,完成客戶(hù)關(guān)系管理職能工作。

職位要求:

1.大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、通信、金融、法律及相關(guān)專(zhuān)業(yè);

2.35周歲以下,身體健康,精力充沛;

3.三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

4.語(yǔ)言溝通與文字表達(dá)能力強(qiáng),英語(yǔ)CET-4以上,其它外語(yǔ)語(yǔ)種均可報(bào)名;口語(yǔ)能力強(qiáng);

5.誠(chéng)信、樂(lè)觀、認(rèn)真,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、組織協(xié)調(diào)與管理能力;

6.思維敏捷,能獨(dú)立分析并解決問(wèn)題;

7.具備良好的職業(yè)操守和職業(yè)素養(yǎng);

8.具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力及卓越的市場(chǎng)開(kāi)拓能力;

9.具有良好的通信技術(shù)背景并具營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)關(guān)系資源者優(yōu)先。

客戶(hù)經(jīng)理的主要工作職責(zé):

1.負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集及分析。

2.進(jìn)行數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣的相關(guān)工作。

3.對(duì)行業(yè)及行業(yè)特性進(jìn)行研究分析,

4.以形成行業(yè)分析模板及定期行業(yè)分析報(bào)告,提供個(gè)性化解決方案。

第一類(lèi)問(wèn)題、自我介紹

1、請(qǐng)你自我介紹一下

2、談?wù)勀愕募彝デ闆r

3、請(qǐng)你簡(jiǎn)明地評(píng)價(jià)一下自己,你預(yù)備用哪些詞形容

4、你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么

5、哪位人物對(duì)你影響最大

6、說(shuō)說(shuō)你迄今為止最感失敗的經(jīng)驗(yàn)及對(duì)你的影響。

7、你有什么業(yè)余愛(ài)好

第二類(lèi)問(wèn)題

1、你是怎么知道我們招聘這個(gè)職位的呢

2、告訴我三件關(guān)于這公司的事情

3、你為什么要來(lái)我們公司工作

4、我們和另一個(gè)公司都聘用你,你會(huì)如何選擇

5、你對(duì)公司有什么問(wèn)題要問(wèn)的

第三類(lèi)問(wèn)題

1、你認(rèn)為你適合干什么

2、最基礎(chǔ)的工作你也會(huì)愿意干么

3、你能為我們公司帶來(lái)什么呢

4、你和其他求職者有什么不同

5、你的目標(biāo)及前途打算如何

6、你為什么還沒(méi)找到合適的職位呢

7、有想過(guò)創(chuàng)業(yè)嗎

8、賣(mài)這張桌子給我。

9、作為被面試者給我打一下分。

10、你認(rèn)為自己過(guò)去工作中最值得驕傲的一件事是什

第四類(lèi)問(wèn)題

1、你對(duì)工資有什么期望

2、你對(duì)加班有什么看法

3、除了工資,還有什么福利最吸引你

4、你為什么離職

不知是哪個(gè)地方的移動(dòng)招聘,我上次去面試過(guò)四川移動(dòng).唯一感受就是關(guān)系很重要.感覺(jué)移動(dòng)招聘有失公平性.而且還很拽.根本沒(méi)有大公司的以人為本,相互尊重的風(fēng)氣.霸道的不得了.大家不要對(duì)移動(dòng)太熱衷了.您要想應(yīng)聘成功您所說(shuō)的這幾個(gè)職位,我想首先是您的文化素質(zhì)和您的自身素質(zhì)都是很高的!還有您要了解一些您所應(yīng)聘的這個(gè)職位,還有您還要有對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù),客戶(hù)群有一定的了解,對(duì)移動(dòng)前景發(fā)展等等!如果您來(lái)到移動(dòng)會(huì)給他們帶來(lái)些什么樣的東西(無(wú)論是您的客戶(hù)關(guān)系還是您自身的經(jīng)驗(yàn)積累)。在移動(dòng)應(yīng)聘這些職位,會(huì)有一些關(guān)系的,如果您想應(yīng)聘成功的話,那就靠您自己了!移動(dòng)有一個(gè)管培訓(xùn)的人曾說(shuō)過(guò)“如果你連自己都不能推銷(xiāo)出去,那你還怎么把我們的公司推銷(xiāo)出去啊”!希望您能夠應(yīng)聘成功!

客戶(hù)經(jīng)理,就是管理客戶(hù)的疑問(wèn)投訴等問(wèn)題的總領(lǐng)導(dǎo),還包括客戶(hù)VIP的管理,客戶(hù)對(duì)于服務(wù)意見(jiàn)建議的管理咨詢(xún).工資這個(gè)問(wèn)題,希望不要太看重,3000多一點(diǎn).中國(guó)移動(dòng)客服經(jīng)理是專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)VIP客戶(hù)和集團(tuán)客戶(hù)業(yè)務(wù)的,這些客戶(hù)辦業(yè)務(wù)可以直接與客戶(hù)經(jīng)理聯(lián)系,而不需要每次都到營(yíng)業(yè)廳。移動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理的主要工作就是服務(wù)客戶(hù),他們分集團(tuán)客戶(hù)以及普通戶(hù),不過(guò)一般客戶(hù)經(jīng)理都是負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶(hù)。分給一部分的企業(yè),然后要主動(dòng)和這些企業(yè)客戶(hù)聯(lián)系,幫他們解決問(wèn)題,以及公司新業(yè)務(wù)的推介等工作。待遇不一樣,要看是那個(gè)城市了。不過(guò)一般都比較高,年終獎(jiǎng)比較誘人。中國(guó)移動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理具體從事什么工作,一月多少工資

面試及筆試內(nèi)容是什么培訓(xùn)期間要不要交其它費(fèi)用試用期是多長(zhǎng)時(shí)間業(yè)務(wù)方面最好是知道它們招什么業(yè)務(wù)的總監(jiān),有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或業(yè)績(jī)最好?？蛻?hù)經(jīng)理方面你自己有大客戶(hù)資源,比如認(rèn)識(shí)1000人以上企業(yè)的老板呀什么的。

你不會(huì)什么都去應(yīng)聘吧普通營(yíng)業(yè)員的工資在1000-1600之內(nèi).我們的工資論級(jí)!在高一些開(kāi)2000左右的,就是主任助理了!您要想應(yīng)聘成功您所說(shuō)的這幾個(gè)職位,我想首先是您的文化素質(zhì)和您的自身素質(zhì)都是很高的!還有您要了解一些您所應(yīng)聘的這個(gè)職位,還有您還要有對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù),客戶(hù)群有一定的了解,對(duì)移動(dòng)前景發(fā)展等等!如果您來(lái)到移動(dòng)會(huì)給他們帶來(lái)些什么樣的東西(無(wú)論是您的客戶(hù)關(guān)系還是您自身的經(jīng)驗(yàn)積累)。在移動(dòng)應(yīng)聘這些職位,會(huì)有一些關(guān)系的,如果您想應(yīng)聘成功的話,那就靠您自己了!移動(dòng)有一個(gè)管培訓(xùn)的人曾說(shuō)過(guò)“如果你連自己都不能推銷(xiāo)出去,那你還怎么把我們的公司推銷(xiāo)出去啊”!希望您能夠應(yīng)聘成功!挖掘?qū)κ钟脩?hù),保留全球通用戶(hù),開(kāi)拓市場(chǎng)等.我們這邊試用期是1700左右.以后的話就要看完成領(lǐng)導(dǎo)給的任務(wù)情況看了,這邊的實(shí)習(xí)期是3個(gè)月.

客戶(hù)經(jīng)理,就是管理客戶(hù)的疑問(wèn)投訴等問(wèn)題的總領(lǐng)導(dǎo),還包括客戶(hù)VIP的管理,客戶(hù)對(duì)于服務(wù)意見(jiàn)建議的管理咨詢(xún).工資這個(gè)問(wèn)題,希望不要太看重,3000多一點(diǎn).我和幾位即將參加移動(dòng)公司“業(yè)務(wù)總監(jiān)”、“客戶(hù)經(jīng)理”、“呼叫中心”的招聘,就業(yè)困難,機(jī)會(huì)難得。注意事項(xiàng),職業(yè)特點(diǎn)。請(qǐng)教各位高人指點(diǎn)。

篇3:移動(dòng)營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)

篇一:移動(dòng)營(yíng)業(yè)員職責(zé)范文

熟悉業(yè)務(wù):熟悉各種業(yè)務(wù)的辦理手續(xù)、操作規(guī)程、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、銷(xiāo)售流程等。對(duì)于大客戶(hù)要充分體現(xiàn)優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)的原則;

營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備:工作前必須提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,如發(fā)票整理、客戶(hù)資料擺放、找零備用金兌換、配件終端陳列等等,認(rèn)真做好交接班工作,確保營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作有序進(jìn)行;需求上報(bào)及時(shí)上報(bào)卡呂、配件、終端及營(yíng)業(yè)廳辦公用品需求,并及時(shí)熟習(xí)卡品、配件、終端的相關(guān)政策;業(yè)務(wù)受理認(rèn)真負(fù)責(zé)的為客戶(hù)受理業(yè)務(wù),做到準(zhǔn)確無(wú)差錯(cuò),讓客戶(hù)滿意;

業(yè)務(wù)推薦:積極主動(dòng)地向客戶(hù)推薦新業(yè)務(wù)、配件、終端、服務(wù),如客戶(hù)需要,應(yīng)耐心作詳細(xì)地介紹;

財(cái)務(wù)管理:當(dāng)班人員下班后必須及時(shí)核對(duì)各類(lèi)卡的銷(xiāo)售、庫(kù)存及營(yíng)收款項(xiàng)是否一致,并且做好相關(guān)記錄;

資料管理:認(rèn)真完成每班自己的報(bào)表統(tǒng)計(jì)、資料核查工作,做到日清日結(jié),并及時(shí)交給相關(guān)統(tǒng)計(jì)人員;

現(xiàn)金管理:認(rèn)真做好唱收唱付的營(yíng)收款工作,保證資金的安全性和完整性,及時(shí)將當(dāng)班所有營(yíng)業(yè)款項(xiàng)上交;

指標(biāo)完成:接受上級(jí)下達(dá)的移動(dòng)業(yè)務(wù)指標(biāo),并配合各部門(mén)工作,按要求努務(wù)完成指標(biāo);

營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行:接受上級(jí)下達(dá)的階段性營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)任務(wù),服從上級(jí)安排按計(jì)劃執(zhí)行任務(wù),積極配合各部門(mén)工作,努力完成階段性營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)任務(wù),適時(shí)向上級(jí)匯報(bào)任務(wù)完成情況及進(jìn)度;

業(yè)務(wù)傳達(dá):及時(shí)了解并熟悉公司業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,參加班前班后會(huì),將最新情況向當(dāng)班人員說(shuō)明并確保每位同事都清楚明白;營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)不斷積累和加強(qiáng)學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧、產(chǎn)品知識(shí),做好各類(lèi)手機(jī)配件、終端等產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù);

知識(shí)拓展:不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)知識(shí),接受并努力完成上級(jí)下達(dá)的移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)任務(wù)。

環(huán)境維護(hù):設(shè)備及環(huán)境檢查:營(yíng)業(yè)工作開(kāi)始前,對(duì)廳內(nèi)的影像設(shè)備、自助查詢(xún)?cè)O(shè)備等營(yíng)業(yè)硬件設(shè)備進(jìn)行檢查,確保其正常工作。根據(jù)服務(wù)環(huán)境規(guī)范中的指標(biāo)要求,進(jìn)行環(huán)境檢查。

形象維護(hù):嚴(yán)格按照行為規(guī)范和服務(wù)禮儀的要求,保持整潔的儀容儀表,并注意保持服務(wù)前臺(tái)、銷(xiāo)售柜臺(tái)的整潔干凈。

客戶(hù)服務(wù):主動(dòng)、耐心地對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題做出解釋,并幫助客戶(hù)正確辦理業(yè)務(wù);

客戶(hù)維系:負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)的信息及建議進(jìn)行收集,并做好相應(yīng)的登記。對(duì)工作中出現(xiàn)的棘手問(wèn)題及時(shí)反饋,竭力在不違反公司原則下最大限度地讓客戶(hù)滿意;

投訴處理:積極配合處理各類(lèi)客戶(hù)申訴與投訴,盡力減少客戶(hù)投訴量,努力讓客戶(hù)滿意。

支撐配合職責(zé):全力配合移動(dòng)公司社區(qū)辦事處主任的工作,服從移動(dòng)公司社區(qū)辦事處主任的各項(xiàng)工作安排;

篇二:移動(dòng)營(yíng)業(yè)員工作職責(zé)

一、營(yíng)業(yè)前做好柜臺(tái)、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生,達(dá)到干凈、整潔、玻璃明亮。

二、補(bǔ)充商品,將柜臺(tái)上不足的商品補(bǔ)齊,并檢查柜臺(tái)上所列之商品是否齊全,有無(wú)新貨需及時(shí)上橫,同時(shí)將顧客錯(cuò)放在本條柜的商品集中,待理貨員送回原柜。

三、營(yíng)業(yè)中應(yīng)隨時(shí)保持柜臺(tái)及貨架上的展示商品充足和整齊,不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象。

四、檢查柜臺(tái)及庫(kù)存商品數(shù)量是否充足,不足的須及時(shí)填寫(xiě)“商品進(jìn)貨申報(bào)表”通知業(yè)務(wù)補(bǔ)貨,做到所有商品無(wú)斷貨現(xiàn)象。

五、柜臺(tái)到貨須認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收,及時(shí)上柜,同時(shí)配合配貨員將上柜后余下之商品在儲(chǔ)存板或貨架上歸類(lèi)堆放整齊。

六、隨時(shí)作好為顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備,發(fā)現(xiàn)顧客有需要導(dǎo)購(gòu)及服務(wù)的暗示時(shí),應(yīng)立即上前友善、真誠(chéng)地為其提供各種服務(wù)。

七、觀察銷(xiāo)售環(huán)境,注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件,沉著冷靜,迅速通知保安和區(qū)域主管到場(chǎng)處理。

八、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,做到對(duì)所負(fù)責(zé)的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。

九、隨時(shí)保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生。

十、交接班時(shí),應(yīng)對(duì)接班人員告知商品銷(xiāo)售已補(bǔ)貨和需補(bǔ)貨商品情況,做到交接清楚、補(bǔ)貨無(wú)重復(fù)。

十一、營(yíng)業(yè)員必須堅(jiān)守工作崗位,不得無(wú)故串崗、離崗。如有事離崗須向柜組長(zhǎng)及其他員工做好委托。

篇三:移動(dòng)營(yíng)業(yè)員公司職責(zé)

1、堅(jiān)守工作崗位,認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)范、制度,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,服從指揮調(diào)度;

2、嚴(yán)格按照行為規(guī)范和服務(wù)禮儀的要求,保持整潔的儀容儀表,并注意保持服務(wù)前臺(tái)的整潔干凈。

3、熟悉各種業(yè)務(wù)的辦理手續(xù)、操作規(guī)程、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)操作規(guī)范,迅速、準(zhǔn)確地為客戶(hù)辦理所需業(yè)務(wù)。對(duì)于大客戶(hù)要充分體現(xiàn)優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)的原則;

4、主動(dòng)、耐心地對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題做出解釋,并幫助客戶(hù)正確辦理業(yè)務(wù);

5、積極主動(dòng)地向客戶(hù)推介增值業(yè)務(wù),如客戶(hù)需要,應(yīng)耐心作詳細(xì)地介紹;

6、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)的信息及建議進(jìn)行收集,并做好相應(yīng)的登記。對(duì)工作中出現(xiàn)的棘手問(wèn)題及時(shí)反饋,在不違反公司原則下最大限度地讓客戶(hù)滿意;

7、積極配合培訓(xùn)工作,按時(shí)參加各項(xiàng)培訓(xùn),不得遲到或無(wú)故缺席,努力提高自身服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能;積極發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,向能者學(xué)習(xí),向弱者施教,提高營(yíng)業(yè)廳整體水平;

8、工作前必須提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,如發(fā)票整理、宣傳單擺放、找零備用金兌換等等,認(rèn)真做好交接班工作,確保營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作有序進(jìn)行;

9、及時(shí)了解并熟悉公司業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,參加班前班后會(huì),將最新情況向當(dāng)班人員說(shuō)明并確保每位同事都清楚明白;

10、當(dāng)班人員下班后必須及時(shí)核對(duì)各類(lèi)卡的銷(xiāo)售、庫(kù)存及營(yíng)收款項(xiàng)是否一致,并且做好相關(guān)記錄;并做收尾工作、在《營(yíng)業(yè)員收尾工作確認(rèn)表上簽字》

11、認(rèn)真完成每班的報(bào)表統(tǒng)計(jì)、資料核查工作,做到日清日結(jié),并及時(shí)交給相關(guān)統(tǒng)計(jì)人員;

12、認(rèn)真做好唱收唱付的營(yíng)收款工作,保證資金的安全性和完整性,及時(shí)將當(dāng)班所有營(yíng)業(yè)款項(xiàng)交付上級(jí);

13、積極參加營(yíng)業(yè)廳組織的各項(xiàng)團(tuán)體活動(dòng),對(duì)營(yíng)業(yè)廳各項(xiàng)工作提出合理化建議。

14、參與區(qū)域化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)所需的其他工作。

15、負(fù)責(zé)貴賓室服務(wù)的營(yíng)業(yè)員,除了上述職責(zé)外,還承擔(dān)以下職責(zé):

(1)負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)個(gè)人大客戶(hù)的服務(wù)工作;

(2)負(fù)責(zé)在營(yíng)業(yè)廳辦理預(yù)約銷(xiāo)戶(hù)或正式銷(xiāo)戶(hù)的高價(jià)值客戶(hù)和vip客戶(hù)的挽留工作;

(3)負(fù)責(zé)本營(yíng)業(yè)廳區(qū)域內(nèi)的鉆石卡、金卡會(huì)員的主動(dòng)服務(wù)工作;

(4)負(fù)責(zé)受理由10086熱線和大客戶(hù)經(jīng)理轉(zhuǎn)來(lái)的個(gè)人大客戶(hù)的預(yù)辦業(yè)務(wù);

(5)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的個(gè)人大客戶(hù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)信息的收集和匯報(bào)工作。

16、負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶(hù)專(zhuān)區(qū)/專(zhuān)席服務(wù)的營(yíng)業(yè)員,除了上述職責(zé)外,還承擔(dān)以下職責(zé):

(1)負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)集團(tuán)客戶(hù)的集團(tuán)業(yè)務(wù)受理;

(2)負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)集團(tuán)客戶(hù)關(guān)鍵人(包括集團(tuán)客戶(hù)關(guān)鍵人物、集團(tuán)聯(lián)絡(luò)員、集團(tuán)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人)的服務(wù);

(3)負(fù)責(zé)受理由10088集團(tuán)客戶(hù)熱線和客戶(hù)經(jīng)理轉(zhuǎn)來(lái)的集團(tuán)客戶(hù)的預(yù)約業(yè)務(wù);

(4)負(fù)責(zé)在營(yíng)業(yè)廳集團(tuán)客戶(hù)專(zhuān)區(qū)/專(zhuān)席辦理預(yù)約銷(xiāo)戶(hù)或正式銷(xiāo)戶(hù)的集團(tuán)客戶(hù)關(guān)鍵人的挽留工作;

(5)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的集團(tuán)客戶(hù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)信息的收集和匯報(bào)工作。