售服工程師-昆明蘇州精瀨光電有限公司蘇州精瀨光電有限公司,精瀨職責描述:1、新設備導入,配合組裝及配線人員進行設備調試;

2、設備異常的處理并解決,配合公司其它相關部門對設備的維護及維修

3、設備改造、PLC修改;

4、設備驗收跟進;

5、客戶端保固后有償維修。

任職要求:、機電一體化、機械設計制造及其自動化、、電氣工程及其自動化等專業;

2、專業匹配,有自動化設備行業經驗(液晶面板、半導體等行業)優先考量,可接受專業匹配的應屆畢業生;

3、會基本的繪圖軟件,熟練使用辦公軟件;

4、能適應客戶端無塵室工作環境、可配合加班;

5、可配合在駐點長期出差;

6、態度佳,善溝通,有團隊意識,能獨立思考,解決問題,具備較強的責任心。

篇2:職責說明書:石油公司銷售服務中心

石油公司銷售服務中心職責說明書

銷售服務中心

部門名稱:銷售服務中心部門定編/

直接上級:公司分管領導下屬部門/

部門主要職能:全面負服務中心的綜合管理、發貨、結算及相關財務工作,保證生產企業與銷售企業的產銷銜接

序號職能領域主要職責

1、綜合管理

負責本中心人員績效考核

負責本中心人員制度建設工作

負責本中心人員日常培訓教育工作

負責本中心人員日常文件管理工作

負責本中心人員日常費用報銷工作

做好與公司各部門間的日常工作協調

2、發貨服務

組織辦理發貨業務

及時了解生產企業情況,并反饋至相關單位和部門

統計各類報告,并進行反饋

3、銷售結算

一次銷售結算業務,與生產企業、區域公司進行核對

開具一次銷售發票

部分產品二次銷售結算,開具二次銷售發票

4、財務管理

負責服務中心的資金管理

負責一次銷售會計核算業務以及部分產品二次銷售會計核算業務

負責本中心會計核算業務以及納稅申報

5、產銷協調

做好與公司各部門間的日常工作協調

做好與與生產企業、一次物流商協調相關事宜

做好與區域公司發貨協調工作

6、中心基礎管理

制定本中心工作計劃、目標和任務,組織執行,做好年度工作總結

制定本中心年度財務預算,按照規定的管理制度進行支出

根據人力資源部的要求進行本部門人員考勤管理和工作考核評定

制定本中心的培訓計劃,提交人力資源部,并協助人力資源部對本部門人員進行業務培訓,提高其業務能力和管理水平

負責本中心各類辦公設備的正常維護和保養

部門協作關系:

內部協調關系:機關各部室,所屬各公司

外部協調關系:財務部門、銀行、物流承運商

篇3:售服專員崗位職責

崗位職責:

1、通過聊天工具和客戶溝通,了解客戶需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后服務工作;

2、了解公司產品和工作流程,解答客戶提問并落實解決方案;

3、服務態度端正,引導客戶收貨好評,提高店鋪評分;

4、與相關部門緊密配合,協調溝通;

崗位要求:

1、熟悉電商客服工作,1年以上電商客服經驗,

2、熟悉電腦基本操作,打字速度50字/分鐘以上;

3、思維清晰敏捷,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力,有良好的服務意識;

4、能接受輪班要求,服從安排;

5、學習能力強,工作嚴謹,善于分析思考問題,有責任心。