高端咨詢師崗位職責(zé)
高端精品留學(xué)咨詢師/規(guī)劃師/留學(xué)服務(wù)主管錦愿(上海)教育科技發(fā)展有限公司錦愿(上海)教育科技發(fā)展有限公司,錦愿請(qǐng)有工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)聘者投遞
職責(zé)描述:
1.對(duì)進(jìn)行客戶背景挖掘,為客戶量身定制美國(guó)本科/碩士的申請(qǐng)策略以及時(shí)間規(guī)劃
2.根據(jù)客戶的需求和自身?xiàng)l件,個(gè)性化地選擇合適客戶的申請(qǐng)項(xiàng)目
3.指導(dǎo)客戶整個(gè)申請(qǐng)進(jìn)程,及時(shí)解決客戶的問(wèn)題協(xié)調(diào)解決
4.收集研究學(xué)校的相關(guān)項(xiàng)目的資料,通過(guò)建立知識(shí)網(wǎng)絡(luò)來(lái)幫助客戶進(jìn)行全面申請(qǐng)
5.對(duì)客戶進(jìn)行申請(qǐng)和實(shí)習(xí)相關(guān)培訓(xùn)
6.留學(xué)服務(wù)主管
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,擁有留學(xué)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、具備豐富的留學(xué)申請(qǐng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、課程規(guī)劃經(jīng)驗(yàn);
3、人際交往與溝通能力強(qiáng),能與客戶建立良好關(guān)系,且能與各部門同事高效協(xié)作;
4、熱愛(ài)留學(xué)行業(yè),對(duì)美國(guó)文化有一定的知識(shí)儲(chǔ)備與學(xué)習(xí)興趣.
篇2:咨詢師主管崗位工作職責(zé)
1、嚴(yán)格按照咨詢量的分配制度,負(fù)責(zé)所有外部來(lái)訪者的咨詢接待工作,包括客戶來(lái)電咨詢和當(dāng)面咨詢,務(wù)必將所有咨詢者的詳細(xì)信息及時(shí)準(zhǔn)確的登記入表,并且負(fù)責(zé)安排學(xué)員的試聽(tīng)和報(bào)名工作。
2、以咨詢主管給每位咨詢師所分配的學(xué)員為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)所負(fù)責(zé)的學(xué)員開(kāi)展續(xù)費(fèi)跟蹤工作,定期查看學(xué)員的課時(shí)進(jìn)度以及交費(fèi)記錄,及時(shí)準(zhǔn)確的跟蹤學(xué)員進(jìn)行續(xù)費(fèi),如遇問(wèn)題學(xué)員需與教務(wù)和教學(xué)進(jìn)行溝通解決,同時(shí)挖掘內(nèi)部學(xué)員進(jìn)行我校其他科目的培訓(xùn)。
3、定期配合市場(chǎng)部的招生工作,同時(shí)對(duì)市場(chǎng)搜集信息量進(jìn)行整理,并對(duì)有效信息量進(jìn)行電話邀約上門,對(duì)上門學(xué)員安排試聽(tīng)并讓其報(bào)名。
4、公開(kāi)課或節(jié)日活動(dòng)時(shí),負(fù)責(zé)對(duì)家長(zhǎng)和學(xué)員進(jìn)行電話邀約。
5、遇大型戶外活動(dòng)時(shí),負(fù)責(zé)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢,對(duì)咨詢學(xué)員的信息進(jìn)行記錄整理并對(duì)其進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并上報(bào)每日的咨詢量,試聽(tīng)量,客戶的來(lái)訪渠道以及新生的報(bào)名量。
7、配合教務(wù)部教學(xué)部對(duì)新生入學(xué)后的資料進(jìn)行高效管理并做好對(duì)學(xué)生的跟蹤服務(wù)工作。
8、如遇疑難問(wèn)題,以口頭或書面形式逐級(jí)上報(bào),做好領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的其他工作任務(wù)。
篇3:咨詢師職責(zé)
1.執(zhí)行完成集團(tuán)公司和各省分公司戰(zhàn)略規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)咨詢相關(guān)領(lǐng)域項(xiàng)目研究。
2.承擔(dān)企業(yè)戰(zhàn)略決策、綜合規(guī)劃、業(yè)務(wù)規(guī)劃工作,了解通信企業(yè)宏觀發(fā)展、運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)、管制政策等內(nèi)容,對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理、運(yùn)營(yíng)管理與企業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)行研究,圍繞運(yùn)營(yíng)主體系開(kāi)展管理咨詢。
3.參與制訂項(xiàng)目計(jì)劃,執(zhí)行并推進(jìn)項(xiàng)目計(jì)劃完成。
4.參與戰(zhàn)略規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域?qū)W術(shù)活動(dòng),提交活動(dòng)總結(jié)或交流文件。