電話銷售課程顧問崗位職責
課程顧問/電話銷售浙江納思教育科技有限公司杭州獅虎橋路分公司浙江納思教育科技有限公司杭州獅虎橋路分公司,納思崗位職責:
1.由公司提供客戶資源,主要負責電話邀約跟進資源,并邀請意向客戶到校區(qū)咨詢;
2.接待到校區(qū)咨詢的意向客戶,了解和分析學生學習問題,并做相關(guān)學科分析與規(guī)劃,向客戶介紹相關(guān)課程,制訂初步輔導(dǎo)方案,最終達成業(yè)務(wù)目標;
3.服從部門管理者安排,協(xié)同團隊共同完成部門月度、季度、年度業(yè)績目標;
4.幫助家長解決家庭教育及應(yīng)試教育中遇到的問題;
5.了解、熟悉并掌握電話邀約話術(shù)、面談咨單技巧、學科框架體系及學科分析技巧;
6.秉承NICE企業(yè)文化熏陶,為客戶提供快速、準確、專業(yè)的服務(wù);
任職資格:
1、大專及以上學歷,教育學、心理學、市場營銷、師范類專業(yè)優(yōu)先;
2、具備一定的學科規(guī)劃與分析能力;
3、熱愛教育行業(yè),期望從事教育工作,有教育行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4、勤奮踏實,主動好學,敢于挑戰(zhàn)自我;
5、有良好的親和力、溝通能力和較強抗壓能力;
6、具備良好的職業(yè)禮儀、敬業(yè)精神、團隊意識、服務(wù)意識等;
篇2:課程顧問崗位工作職責
課程顧問崗位職責范文一:
1、通過電話和面對面與家長溝通,挖掘家長實際需求,幫助家長了解公司的服務(wù);
2、為學生進行測評并制定切合實際的學習和進步方案;
3、協(xié)助主管確保完成計劃銷售額,并確保利潤率;
4、進行老客戶的回訪及信息的反饋工作;
5、在主管指導(dǎo)下開拓新市場,增加新客戶。
課程顧問崗位職責范文二:
負責課程的推廣及客戶的開發(fā)與維護。
電話邀約客戶、上門接待、咨詢,促成簽單,完成月度銷售任務(wù)。
做好咨詢登記表的記錄,定期對客戶進行回訪,收集客戶需求信息以及消費習慣等信息,分析客戶需求與反饋,不斷進行工作反思。
積極參與部門和公司組織的各種培訓和學習,不斷充實個人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧。
協(xié)助建立和維護客戶服務(wù)管理系統(tǒng)和學院管理系統(tǒng)。
協(xié)助處理教學中的日常事務(wù),協(xié)助其他部門完成教學中心組織的各種活動。
課程顧問崗位職責范文三:
1.接待來訪客戶,幫助客戶診斷學習中的問題;
2.向客戶介紹尼克魔力少兒教育的課程,設(shè)計符合客戶需求的課程;
3.幫助客戶更詳細的了解公司的服務(wù)模式,促成其在本中心學習;
4.跟進課程費用的支付流程及學員學習狀況;
5.完成每月的課程銷售任務(wù)并力爭超越目標;
6.上級交辦的其他工作。課程顧問崗位職責范文四:
1、建立沃爾得少兒英語服務(wù)理念與口碑,確保每月完成個人業(yè)績指標與團隊業(yè)績指標;
2、電話預(yù)約每周公開體驗課程,保持與現(xiàn)有學員的良好溝通與聯(lián)系,追蹤維護好家長的問題反饋及需求;
3、持續(xù)跟進公司潛在客戶,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,保證每周公開課預(yù)約到訪數(shù)量與邀訪率;
4、邀請潛在客戶參與中心豐富多彩的活動,以推進課程的銷售;
5、與中心到訪家長進行課程規(guī)劃溝通,根據(jù)客戶年齡和需求推薦合適課程,安排教學部門對潛在客戶進行英語能力評測;
6、定期接受公司教學體系,教材體系,銷售體系培訓,公開課演講培訓與相應(yīng)考核,提高自身綜合素質(zhì),掌握銷售技巧。
課程顧問崗位職責范文五:
1.負責課程的推廣工作并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解。
2.為顧客設(shè)計符合其需求專業(yè)、個性化的課程體系,并促成簽約開始學習課程;
3.按時完成工作計劃及每月課程銷售任務(wù),維護潛在顧客以及學員數(shù)據(jù)庫。
4.跟進課程費用的支付流程,與學生建立良好的關(guān)系,幫助學生完成學習目標。
5.定期參加會議和培訓,完成銷售日報,合同修改等其他工作。
篇3:俱樂部課程顧問崗位職責范本
1.對俱樂部所開設(shè)課程進行銷售,并對俱樂部學員的練習情況進行跟蹤。
2.向來訪學員介紹本俱樂部所開設(shè)的課程,以及俱樂部的教學理念。
3.解答學員的疑問。
4.了解來訪學員的身體狀況,進行登記并與授課教練溝通。