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百度客服專員崗位職責(zé)

2024-07-24 閱讀 6830

百度客服專員廈門易爾通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司廈門易爾通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,易爾通,易爾通一、崗位職責(zé):

1、負責(zé)售后百度網(wǎng)絡(luò)廣告方案策劃、溝通、審核、管理工作;

2、做好日常溝通工作,售后解答客戶的咨詢;

3、提高客服在百度平臺上的推廣效果,維護和發(fā)展與客戶的長期合作關(guān)系;

4、針對公司的其他增值工具、產(chǎn)品向所維護的客戶進行推薦,引導(dǎo)消費;

5、入職后有全面系統(tǒng)的產(chǎn)品知識和崗位技能培訓(xùn)。

二、任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,有客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

2、認真負責(zé)、有耐心,具備較好的接受新事物的能力和較強的學(xué)習(xí)能力;

3、善于溝通,責(zé)任心強,具有團隊合作精神;

4、了解市場營銷、品牌策劃等相關(guān)知識,熟練使用word、excel等辦公軟件。

篇2:百度競價推廣專員崗位職責(zé)

百度競價推廣專員上海食佳餐飲管理有限公司上海食佳餐飲管理有限公司,食佳職責(zé)描述:

1、負責(zé)搜索引擎的推廣投放工作,時刻關(guān)注質(zhì)量度變化,負責(zé)關(guān)鍵詞質(zhì)量度提升;

2、做好每天的推廣統(tǒng)計,網(wǎng)站各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,根據(jù)投放數(shù)據(jù)制定、優(yōu)化策略并執(zhí)行;

3、評估、分析網(wǎng)站的關(guān)鍵詞,優(yōu)化提高關(guān)鍵詞排名;

4、負責(zé)廣告創(chuàng)意效果跟蹤和競價轉(zhuǎn)換的統(tǒng)計,推廣素材、文案等方案策劃;

5、負責(zé)同行有效信息收集整理,并進行數(shù)據(jù)分析,定期向上級匯報。

任職要求:

1、專業(yè)不限,具備2年以上網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗且至少1年以上SEM競價推廣經(jīng)驗;

2、熟悉搜索引擎的廣告系統(tǒng)、廣告形式、廣告術(shù)語;能在短期內(nèi)根據(jù)要求執(zhí)行推廣及優(yōu)化競價推廣策略;

3、有較強的廣告文案撰寫能力;

4、熟練掌握Excel等辦公軟件使用,具備較強的數(shù)據(jù)分析能力;