度假助理崗位職責
高端度假產品操作助理居易國際集團控股有限公司北京光輝偉業房地產開發有限公司懷來分公司,居易國際集團控股有限公司崗位職責:
1、完成團隊的實際操作,即:OP工作,包括:簽證、機票、酒店、地面交通,導游等各項資源的對接;
2、定期給銷售、顧問培訓有關的專業知識,協助銷售經理完成訂單工作;
3、為參團客戶提供產品咨詢服務;
任職資格:
1、具有旅游管理、英語等相關專業大專以上學歷;
2、至少1年以上工作經驗,有相關行業經驗優先;
3、具備策略制訂和執行能力;邏輯分析、數據分析、溝通協調、學習能力、適應性強;
4、具備熟練的電腦操作及各類office文檔制作能力,英語精通,有其它語言能力優先;
5、具有良好的團隊協作能力、溝通能力,具有很強的責任心;
6、具有較好的服務意識,優秀的人際協調能力;
7、抗壓力強、有鉆研精神、結果導向。
篇2:物業員工手冊薪金制度福利制度假期制度
物業員工手冊:薪金制度、福利制度和假期制度
第一節員工聘用及辭退手續
一、分管領導根據工作進度及需要,提出用人申請并最終下達招聘指標和用人要求,通過綜合評審、合格后試用,試用期為三個月。表現特別突出者,分管領導可通過書面提請,交主管領導審批,破格提前正式錄用,同時享受正式工作津貼、待遇。
二、應聘員工須遵守國家《勞動法》有關規定,需持身份證、健康證、當地派出所無劣跡證明、擔保人證明、復員軍人證、資歷證書、畢業證書、專業文憑、培訓押金等證件前往人力資源部辦理應聘手續,到公司財務按規定交納崗位培訓費。
三、在七天準試崗期內不合格而被辭退者,不發計日工資,培訓費可退;考核后被試用者將累計七天工薪;準試崗七天合格后,可批準上崗試用三個月。
四、試崗人員到崗時,由人力資源部負責登記、核對所備案的相關資料,發放相關工作用品,安排食宿事宜。
五、人力資源部負責將到職人員崗位資料進行分類存檔,制訂工作服。
六、部門領導向到崗人員發放《崗位責任書》一份,安排工作細節,提示相關注意事項。
七、試用期滿三個月后,經過部門主管、人力資源部統一考核合格者可與公司簽訂一年勞務合同,并享用轉正工資、津貼及福利。
八、試用期間如不符合錄用條件或試用不定期不到在崗部門的工作要求,部門主管可根據考核情況報批人力資源部,依據勞動法解除員工勞務關系。
九、試用期滿被正式錄用的員工,若在未滿合同期內辭職,須提前三十天以書面形式提出辭職報告,上報主管及各級領導審批后方可辭工。違規辭職者,公司不予以辦理離職手續。
十、員工辭職不辦理正常手續及工作交接的,財務不予辦理結帳手續;工資不結,培訓費不退。
十一、員工因嚴重違反公司及國家有關規定,被除名或被追究刑事責任的,公司一律不予結帳。
十二、損壞公物并造成嚴重損失的需按價或按有關規定進行賠償,并承擔全部處罰責任或刑事責任。
十三、如遇第十一條情況。公司可通知保安部,采取"無理由清場"措施,限期強制其離開公司范圍。
第二節考勤制度
一、考勤
1、考勤實行逐級負責制。如:經理-主管-領班-基層員工。每月第一日前為上月考勤送交日,各部門領導應將遲到、早退、請假、曠工、出勤時間等資料真實統計在冊,送交辦公室文秘;報人力資源部及財務制表、備案;
2、早退視同遲到;未經請示批準,早退或遲到30分鐘以上按曠工三次即除名。當月累計遲到、早退退三次以上罰款5~100元,季度累計七次以上予以辭退。曠工扣罰基本工資10~50%以上;
3、因特殊情況而延長交接班時間,下班者需無條件服從工作需要,堅守崗位,直至政黨交接班完畢;
4、員工工作及業余時間需服從公司安排,積極參加公司組織的集體活動或義務勞動,計入出勤工資考核內容,缺席則按曠工處理;
5、考勤內容要真實,違規弄虛作假者,將按有關規定處罰;嚴重者,一律按除名處理。
二、請假
1、員工及班長申請假項一天內的由主管、隊長批準;要預先做好記錄及工作調配,開出假期申請單,并簽名作據;請假二天以上的由部門經理或部門主任同意后送人力資源部審核批準;三天以上由主管副總經理或總經理批準,不得越級申報,否則予以處罰;
2、主任、經理、主管(隊長)、請假需由主管副總經理批準,要開單作據,送行政管理中心人力資源部備案;
3、請假要填寫請假單,假期滿要銷假。請假單須由行政管理中心人力資源部和財務管理中心保存,不交請假單或不銷假者視同曠工;
4、事假、病假、婚假、產假、喪假等工資發放標準按公司規定執行。
三、加班
1、加班需由部門主管作業計劃后經部門主任至主管副總經理批準;
2、加班工資:法定節日當班、加班領崗位工資的300%(含原基本工資),不再補休假期。平常日加班領崗位工資的200%(含原基本工資);
3、加班必須根據工作實際需要,書面申請報部門主任至主管副總經理批準后生效。
四、工時及工休
1、公司員工每周六日、每日以8小時安排工作(不含食、宿、交接班和訓練、學習時間),按月考勤;
2、試用期員工每月有2天休假;
3、轉達正員工每月有4天休假;
4、保安部、工程維修部實行24小時值班。
五、假項:
1、員工工作未滿一年內,申請的事假、病假、奔喪假、控親假、年假為無薪假項(特聘工按合同執行)。申請病假等需出具市級醫院有關證明;
2、婚假為帶原薪假項:員工工作滿一年以上方可申請。由請假人出具雙方結婚證進行申請;逐級上報,至分管副總經理批準后生效,送財務、人力資源部制表、備案(省內戶口3天;省外戶口5天);
3、產假為帶原薪假項(工作滿二年以上方可享受);90天;
4、奔喪假為帶原薪假項:員工工作滿一年以上,為直第親屬奔喪的可申請;由申請人出具戶口所在地醫院和當地居委會證明申請辦理;
以上假項,公司均不負責報銷車旅費用(特聘員工按合同執行)。
六、薪金
1、員工享受的月報酬即為月工資,按滿月滿勤計算。實行全包干式發放,其中含:試用基本工資或轉正基本工資+崗位補助+職務補助以及其它補助等,各項補助,按滿月滿面勤計算發放;
2、員工工作滿一年經考核合格后,由公司按國家規定給在職員工辦理"養老保險",按國家及地方有關政策,由公司與個人按比例分攤相應費用。
七、工傷
在政黨工作條件下,員工因公、工負傷,經三亞市勞動局事故科確認后,可全部報銷專項專項醫療費、醫藥費,治療未愈期間,基本工資照發。
八、年假
合格錄用員工,每工作滿一年后,可申請準休享受5天有薪年假,不得積累。
篇3:度假公寓裝修管理規定
度假公寓裝修管理規定
根據國家建設部關于異產毗連關系的有關規定,請ZZ國際社區的業主或使用人明白您的產權內容不是一個獨立的整體,而是由內部面積、空間、公共面積、財產份額和毗連關系所構成。所以,對于您的房產的裝修,管理公司將根據國家及SS市住宅裝修管理規定文件中的精神及AA物業的實際情況,制定統一的管理規定,以使您的產權及利益得到有效的保護,請各位業主能自覺遵守。
一、裝修范圍
為保持ZZ國際物業外觀的整體美觀及依據高層消防要求,本住宅區實行無防盜網管理,業主不得私自在陽臺、天臺加裝防盜網及安裝封閉玻璃窗,違者管理公司有權即時拆除,不作另行通知,拆除的有關費用由業主支付。其余部分裝修應嚴格按照國家及SS市住宅裝修管理規定中的裝修范圍和要求進行室內裝修、維修。
1、房屋結構
1)住宅裝修不得改變或損壞原有房屋的結構、外貌及公共設施,不得改變房屋及配套設施的使用功能;
2)允許對房屋地面、內墻面、天棚進行表面裝修,樓地面不得鑿除原水泥層,禁止使用超重裝修材料進行地面裝修。內墻面、天棚表面的裝修鑿除深度不可超過15mm;
3)禁止擅自拆移住宅建筑的任何梁、柱、承重墻、外墻(墻體、門窗、空調孔洞)及設有暗敷專業管線的內隔墻(有插座、開關、控制器件的墻面必有管線)。不得在樓板面上開槽和增設任何內隔墻砌體(經物業公司及設計院批準者除外);
4)不準在樓板、屋面板、梁、柱等鋼筋混凝土結構構件上打孔穿管。
2、陽臺、露臺
不得改變或更換陽臺、露臺部分的墻面磚(涂料)及其他房屋外墻部分,禁止對公用露臺、天臺進行裝修和搭建屋頂花園。
3、門、窗及公共走道
1)允許在窗戶內側安裝安全窗花,但須按管理公司規定的款式、規格安裝;
2)不得更改已安裝的防火、防盜進戶門,嚴禁擴大進戶門洞和進戶門外側包邊;
3)不得在進戶門前的公共走道上私設電燈及鋪設地面材料。不得在公共通道設置任何影響公共安全或可能引起他人反感的物件;
4)嚴禁私自拆卸或敲擊專用的電子防盜設備,如可視對講機、電子門鎖、門磁等;
5)戶內裝修時,應妥善保管好室內智能化設備,避免灰塵、水霧、腐蝕性氣體等物質的進入。
4、廚房及衛生間:
1)允許在廚房內加建灶臺、洗滌池,允許在衛生間加建便器、洗臉池等,但不得改變原設計廚房、衛生間的結構和功能;
2)不允許更改廚房、衛生間的給排水(排污)管道;
3)嚴禁將生活污水排入雨水管道;
4)廚房及衛生間已做防水層,嚴禁鑿打地面或以重力碰撞、震動給排水管,以免造成滲漏現象。
5、空調安裝
空調應嚴格按照原設計中預留的位置和與該位置相適合的空調款式安裝,分體式空調外掛機可直接安裝在預留承接板、架上,不得隨意加裝空調架(須經報物業批準)??照{落水管接到物業管理指定位置上,禁止安裝空調雨蓬及空調滴水管直接向外排水。
6、其他
本規定中若需要由物業公司組織統一安裝部分(煤氣管線等),如業主自行安裝,須提出書面申請,并與物業公司簽訂協議后方可進行,自行安裝造成滲漏及其它后果由業主自負。
二、裝修隊的選擇
1、為配合物業公司對裝修的管理,業主裝修可選擇物業公司推薦的正規施工單位,這些單位對本小區房屋結構較為了解,并清楚物業公司裝修管理規定,有利于物業監督管理工作的進行。
2、業主也可選擇有SS市住宅裝修資格的其他施工隊伍,但須經過物業公司資格審查,并自覺遵守AA裝修施工隊管理辦法的有關管理規定。
3、如業主選擇親友或同事自行在本住宅內裝修,也必須到物業公司進行申請并寫出保證書,一切違規行為造成的后果由業主自行承擔。
三、裝修申請
業主在規定范圍內要進行室內裝修、維修和改造,必須先向物業公司提出申請,并填寫裝修申請表。如實、詳細的填報裝修項目、范圍、標準、工期及施工隊名稱,并提供有關資料。
四、裝修審批
1、業主必須如實填報《裝修申請表》各項內容,于確定的裝修開工日期前5天攜帶裝修設計圖紙和消防部門裝修審批材料批文(涉及消防規定的應先向消防部門辦理報批手續),上報物業公司。同時交納裝修押金,物業公司將在收到申請表后3個工作日內給予批復。
2、裝修押金:業主、施工隊各交1000元裝修押金。
3、業主收到批復后,應帶領選定的裝修隊負責人到物業公司按規定辦理施工隊有關進場施工手續。
五、裝修施工
1、所有施工必須按照物業公司審批的方案進行,若需要更改,必須報物業公司審批,出具更改通知后方可施工。
2、施工期間,裝修施工隊必須嚴格遵守有關裝修管理規定,按規定作業,文明施工。逾期完工要辦理延期手續,不辦理延期手續的,物業公司有權責令停工,對于施工隊的違章裝修將按有關規定進行處理,并通知業主。
3、裝修期限:原則上每戶40天,最長不得超過60天。
4、施工時間:在有業主入住后每天施工時間上午為7:00-12:00,下午14:00-19:00,法定節假日不得有噪音施工。超時施工,物業公司有權責令停工、扣留或沒收工具。
5、裝修施工用電不得超過該裝修住宅單位的用電容量,嚴禁擅自亂接、拉電源線和超容量用電,否則造成一切后果,由責任人和業主負責。
6、管道供氣和供暖設施的拆移、改移,必須向物業公司、燃氣公司申請,由專業公司工程隊進行施工,用戶不得自行拆移、改裝。
7、施工過程中的裝修垃圾必須袋裝清運,每天裝修垃圾應在指定的地點排放,統一清運。樓梯及緩步臺、過道、天臺及其他公共地方不得作為加工、堆放材料的地方,不得損壞公用設施、設備,保持公用地面、墻壁完好和整潔。
8、不得使用電梯客梯運送裝修材料及裝修垃圾,一旦發現將給予嚴肅處理。
六、驗收
1、裝修工程完畢后,業主和施工隊負責人共同向物業公司申請驗收,物業公司將派人進行查驗。
2、隱蔽工程必須在隱蔽前進行驗收。如未驗收,物業公司可安排拆除隱蔽部分遮擋,再進行驗收,由此造成的損失由業主負責。
3、竣工驗收合格后,由物業公司驗收人員在《裝修申請表》內的驗收欄簽名。驗收不合格時,限期整改,再進行驗收,直至合格。經多次驗收不合格者物業公司另行指定施工單位進行施工,所發生的費用由業主承擔。
4、裝修驗收合格后,經物業公司復驗確實工程無明顯
質量問題,將結算后的裝修押金退回業主和施工隊。
七、違章裝修處理
1、責令停工。
2、責令恢復原狀。
3、扣留或沒收工具。
4、停水、停電。
5、賠償經濟損失。
6、根據國家及SS市有關裝修管理規定進行處罰。
7、訴諸法律。
以上各種處罰可同時并處。
八、本規定自公布之日起執行。
SSAA物業管理有限公司
二00七年十二月一日
附件一
裝修施工隊管理辦法
為確保ZZ國際住宅小區業主的利益及小區外部形象,并使其內部結構不受破壞,同時也為業主申報裝修時對施工隊進行有序管理,根據《SS市住宅裝修管理規定》和小區物業公司制定的ZZ國際《裝修管理規定》內容,特制定本辦法。
一、任何施工隊進入本小區施工,都要接受資質審查,需提供資料:
1、海南或SS市室內裝飾企業《營業執照》。
2、海南或SS市建設局發的《執業許可證》。
3、海南或SS市裝修企業《資質等級證書》。
4、法人企業《技術狀況情況表》。
5、業主委托書。
同時要接受物業公司對小區裝修基本管理要求、行為規范、注意事項和違規處罰等方面的培訓和管理。
二、本小區內裝修隊實行憑《裝修施工許可證》進場和施工人員憑《臨時出入證》進出的管理制度,各施工隊還必須加強內部管理,政府要求持證上崗的各種技術工種工人要證件齊全。
三、裝修施工時間:在業主入住后,每天施工時間為7:00-12:00,14:00-19:00,超時施工,物業有權責令停工,扣留或沒收工具,如需延長施工工期,必須向物業公司申報。
四、施工人員只能在《裝修施工許可證》指定的現場作業,不得亂竄場地,更不得私自接工程而不辦手續,違者除補交有關費用外,還將受到物業公司的處罰。
五、管理人員有權檢查、抽查裝修人員的臨時出入證,如發現證件過期或無證者,可拒絕進入園區或給予處罰甚至驅逐出小區。
六、施工過程中,垃圾必須袋裝清運,每天運到指定地點放置,由物業公司統一清運。
七、施工隊進場之前,必須安裝好臨時蹲廁,方可進場施工。
八、洗手間、廚房須先做好防水處理,并做72小時盛水試驗,經物業公司檢驗合格之后,方可鋪設地磚,未經檢驗,一旦發現,必須返工處理。
九、施工現場不準使用明火(電爐、液化氣瓶、水焊),動火作業必須辦理申請手續,按有關消防規定,每一施工現場必須按要求配置滅火器。
十、施工結束,施工隊和業主共同向物業公司申請驗收,驗收結束后,交回裝修施工許可證和臨時出入證,如有丟失按每證50元賠償。
十一、工程驗收后,如無質量問題,退還結算后裝修押金的80%;經三個月再復檢,確定無質量問題和其他違章現象時,可退其余全部裝修施工押金。