LSS應用技術專員崗位職責

BASICPURPOSEOFTHISPOSITION:

Thispositionisresponsibleforapplicationsupportforallpre-saleandpost-saleinregionalarea.Thiswillincludeprovidehighqualityoperating&applicationtrainingtothecustomersafterinstrumentinstallation;providepromptsupporttocustomersoninstrumenttroubleshootingandmaintenance.

ESSENTIALDUTIESANDRESPONSIBILITIES:

Theincumbentwillalsoberesponsibleforbutnotlimitedtothefollowingduties:

-Toprovidecustomeroperator&applicationtrainingafterinstrumentinstallation

-Toworkwithsalesteamtoachievebusinesstargetintheregionalarea

-ToprovidehighqualitytechnicalsupporttoBeckmanCoulterusersandachievecustomersatisfaction

-Toprovideproducttrainingforsalesanddealers

-Toprovideproduct&technicalsupportincompanybusinessaffairssuchasseminarandexhibition

-Tokeepcontinuouslycommunicationwithcustomerstoknowcustomer'srequirement

-ToassistsalesandotherLSStodoproductpromotion

-Toworkwithtechnicalengineertoprovidelabsolutionstocustomer

-TosubmitworkingreporttoLabSolutionManagerintime

ESSENTIALQUALIFICATIONS:

EDUCATION&SKILLS:

-Bachelordegreeoraboveofrelatedmedicaleducationbackgroundispreferred

-ExcellentEnglishskillsinspeaking,readingandwriting

WORKINGEXPERIENCE:

-TwoyearsoraboveworkingexperienceinIVDapplicationfield

-Keepgoodrelationhipwithhospitalsorlabs

篇2:應用技術專員崗位職責應用技術專員職責任職要求

應用技術專員崗位職責

職責描述:

1、負責依據公司和部門目標計劃,結合實際情況,制定區域市場技術應用服務計劃與改進計劃,并按計劃進行售前、售中和售后技術支持服務工作,確保客戶滿意度。

2、負責與技術研發、營銷人員配合進行市場開發時樣板制作、客戶試樣時的技術指導與支持、客戶信息收集、公司產品介紹等相關工作,確保市場開發的成功率。

3、負責與營銷人員配合對經銷商或家具廠有關人員進行技術指導與培訓,提升公司產品的呈現效果,維護和穩定客情關系。

4、負責客戶使用產品過程中出現的產品異常、涂裝弊病等問題的分析、處理與解決,提高客戶滿意度和產品使用效果。

5、負責客戶的來樣及色板的制作,針對重點標桿客戶產品質量要求與生產環境等特殊性,制定特殊工藝流程,并交由公司存檔,以提升標桿客戶的滿意度和公司的標準化生產。

6、負責進行公司新產品上市時的樣品制作與客戶打樣工作,提高新品的推廣力度。

7、負責行業信息(如:新產品、新工藝)的收集,并及時反饋給部門領導,以提升公司產品競爭力。

8、主動發現與及時反饋現場不良點,提出合理化建議。不斷學習進步,持續提高多崗位勝任能力,能通過一點課培訓其他員工。

9、嚴格執行安全生產規章制度和操作規程,及時反映、處理不安全問題;正確使用個人勞動防護用品,主動參加安全會議和安全培訓。

10、其他日常與臨時性工作。

任職要求:

1、高中或以上學歷,3年或以上家具漆技術應用服務或家具漆噴涂工作經驗;

2、身體健康,無任何不良社會記錄,持駕照者優先;

3、有實木類、水性類客戶售前、售中、售后的技術支持與服務工作經驗者優先考慮;

4、較強的涂裝應用與弊病處理專業知識。