預(yù)定部經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

2024-07-25 閱讀 2169

預(yù)定部經(jīng)理崗位職責(zé)

樓層經(jīng)理、洗衣房經(jīng)理、公共區(qū)域經(jīng)理,房務(wù)部總監(jiān),客房部經(jīng)理,預(yù)定經(jīng)理,總機(jī)經(jīng)理,前廳部經(jīng)理,總經(jīng)理助理,酒店店長宜貸普惠(天津)經(jīng)濟(jì)信息咨詢有限公司宜貸普惠(天津)經(jīng)濟(jì)信息咨詢有限公司,宜貸普惠職責(zé)描述:

1.主持客房部所有工作,對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。即通過有效的計(jì)劃、指揮,執(zhí)行和監(jiān)督部門工作,為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.為客人和酒店員工提供清潔、怡人的公共區(qū)域和綠化,以較低的客房支出,贏取高的客服標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)濟(jì)效益,以工作成效對上級總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

3.參加店級經(jīng)理會(huì)議,主持客房部管理例會(huì)和有關(guān)員工會(huì)議,傳達(dá)布置、執(zhí)行會(huì)議決和上級指令,負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織指揮客房部工作,檢查上級指令的完成情況。

任職要求:

1.具有客房管理,企業(yè)管理,服務(wù)管理,飯店管理等相關(guān)專業(yè)知識。

2.熟悉賓館所有客房的清潔和保養(yǎng)工作,熟悉客房營銷運(yùn)營與管理,熟悉賓館內(nèi)各部門溝通流程。

3.熟悉酒店客房管理整體運(yùn)作流程及運(yùn)營管理,熟悉客房各部位的操作規(guī)范和程序。

篇2:機(jī)票預(yù)定員崗位職責(zé)

國內(nèi)國際機(jī)票預(yù)定員八個(gè)六河南燦爛陽光旅行社有限公司,八個(gè)六,燦爛陽光,八個(gè)六崗位要求:

1、接聽商務(wù)部大客戶電話,為客戶提供國內(nèi)、國際機(jī)票查詢、預(yù)訂、退票、改簽服務(wù),同時(shí)可幫客人代購酒店、火車票等業(yè)務(wù);

2、做好客戶的回款工作:預(yù)付客戶及時(shí)聯(lián)系客人充款;欠款和準(zhǔn)字客戶聯(lián)系客人及時(shí)還款。

3、按月關(guān)注客戶出票情況,做好客戶流失預(yù)防工作。

4、如有新人進(jìn)入差旅組時(shí),需配合經(jīng)理完成新人的培訓(xùn)及指導(dǎo)工作。

5、產(chǎn)品文件下發(fā)后必須在1個(gè)工作日內(nèi)查看完畢,如在銷售時(shí)遇到問題及時(shí)上報(bào)經(jīng)理。6、認(rèn)真、有效地完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它各項(xiàng)工作,并及時(shí)主動(dòng)進(jìn)行信息反饋。

7、配合部門經(jīng)理以及銷售經(jīng)理做好客戶維護(hù)工作;

任職要求:

1、男女不限、大專以上學(xué)歷、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的語言表達(dá)和溝通能力;

2、至少有一年以上機(jī)票相關(guān)銷售工作經(jīng)驗(yàn);

3、五官端正,穿著及談吐大方得體、氣質(zhì)佳;

4、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)、積極進(jìn)取、具備良好的商務(wù)禮儀;

篇3:預(yù)定部經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求