項目營運經(jīng)理崗位職責

崗位職責:

1、負責影城日常營運工作,對票務(wù)、賣品、場務(wù)、放映部門進行整體管理,注重細節(jié)服務(wù),樹立星級影城的運營標準和員工形象;

2、根據(jù)營運實際工作需要,控制薪資成本,本著既降低人力資源成本又滿足工作需要的原則,提出合理的人員需求計劃;

3、負責日常營運管理、員工的日常訓練、工作表現(xiàn)評估、紀律管理等工作,并在職權(quán)允許的范圍內(nèi)管理員工,處理與員工日常工作相關(guān)的各類事務(wù);

4、加強現(xiàn)場管理,經(jīng)常對員工的服務(wù)工作進行檢查監(jiān)督,不定時巡場,督促員工提高服務(wù)水準;

5、運用人際關(guān)系技巧、溝通技巧妥善面對顧客,正確、規(guī)范、高效地應(yīng)對影城的各類日常營運工作處理各種突發(fā)事件,保證正常秩序,妥善解決客訴;

6、根據(jù)電影市場淡季、旺季和檔期、周末、節(jié)假日特點,指導(dǎo)營運主管科學、按時完成票房、賣品、場務(wù)的員工排班,及時針對事假、病假進行調(diào)班;

7、參與值班經(jīng)理輪班,做好每日的結(jié)賬和票房上報工作。過程中根據(jù)影院每日的客流高峰特點,合理安排員工值班過程中的就餐,做好崗位人員補充。妥善處理好各類突發(fā)情況,并上報。

8、監(jiān)督保潔人員的日常工作,堅持星級影城的清潔標準,為顧客奉獻整潔、舒適的觀影環(huán)境;

9、協(xié)助店長控制影城的成本、利潤和損耗,指導(dǎo)做好賣品部的品種搭配、進貨、庫存管理,定期盤點影城存貨量、合理控制庫存量等一系列工作;

10、完成上級交辦的其他工作。

任職資格:

1、28-45歲,身體健康,五官端正;

2、有大專以上學歷,酒店管理、工商管理或相關(guān)管理專業(yè);

3、能夠熟練操作OFFICE等辦公系統(tǒng)軟件;

4、至少擁有三年以上影城、酒店或連鎖零售餐飲等大型品牌性服務(wù)行業(yè)現(xiàn)場運營管理經(jīng)驗。

5、具有較強的領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊管理能力、良好的執(zhí)行能力及獨立處理問題的能力;

7、有良好的綜合素質(zhì)、服務(wù)意識與顧客理念,以及豐富的營運管理經(jīng)驗;

8、普通話標準;

9、能適應(yīng)彈性工作制或倒班工作;有影院籌建暨開業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

10、有五星級影城營運管理經(jīng)驗或五星級酒店、高檔服務(wù)及娛樂業(yè)同崗位工作經(jīng)歷者優(yōu)先。

11、能適應(yīng)倒班工作和服務(wù)行業(yè)的工作節(jié)奏。

項目營運經(jīng)理崗位

篇2:營運部副經(jīng)理安全生產(chǎn)職責

1、協(xié)助經(jīng)理貫徹落實黨的路線、方針、政策,國家法律法規(guī)上級主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)決定、決議,搞好本部門的安全管理工作,認真落實安全管理各項規(guī)定。

2、按照本部門的分工及部門工作目標,實施分管工作,解決實施過程中的問題,檢查督促有關(guān)人員的工作情況。

3、組織領(lǐng)導(dǎo)分管業(yè)務(wù)及人員進行業(yè)務(wù)工作研究,制定相關(guān)工作規(guī)劃,完善相關(guān)規(guī)章制度,總結(jié)分析經(jīng)驗,改進工作,提高工作效率。

4、領(lǐng)導(dǎo)分管的業(yè)務(wù)人員推廣先進安全管理經(jīng)驗、先進管理方法、先進科學技術(shù),提高管理水平,提升安全工作上新臺階。

5、負責為主要負責人提供科學的管理方法、先進經(jīng)驗,為主要負責人決策提供依據(jù)。

6、主要負責人請假或因公外出期間按上級決定或主要負責人委托主持本部門日常工作。

7、及時總結(jié)安全經(jīng)驗教訓,并將先進經(jīng)驗運用到實際工作中去。

8、完成上級或主要負責人臨時交辦的其他工作。

篇3:營運部經(jīng)理安全生產(chǎn)職責

1、根據(jù)公司年度工作部署、目標任務(wù),主持擬定本部門的工作計劃、實施方案,分解目標任務(wù),并組織實施,督促、檢查本部門完成年度工作。

2、認真貫徹落實公司和上級職能部門各項安全規(guī)定加強對本部門安全指導(dǎo),負責對本公司高速路段的營運進行管理。

3、領(lǐng)導(dǎo)本部門開展職工思想教育、業(yè)務(wù)技術(shù)培訓、精神文明建設(shè)、行風廉政建設(shè)、文明管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高職工隊伍素質(zhì),樹立良好的社會形象。

4、落實國家法律法規(guī)和上級各項規(guī)定,制定本單位各項管理制度,全面推動各項管理工作制度化、規(guī)范化、科學化,確保安全工作正常開展。

5、負責對本部門人員的管理和工作考核,落實公司各項安全管理規(guī)定。

6、負責收集、整理、規(guī)范部門安全資料,健全安全檔案管理制度,嚴格遵守保密制度,轉(zhuǎn)收上級文件、指示,做到記錄全面、清晰、準確,重大事宜按規(guī)定及時向有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)報告。

7、負責維護公司所轄高速公路的營運權(quán),查處違反行為并做處理。

8、完成上級交辦的其他工作。