項目客戶崗位職責

項目經理/客戶經理北京贏銷通軟件技術有限公司北京贏銷通軟件技術有限公司,贏銷通我們是一家業內知名、發展迅猛的SaaS企業服務公司,方案應用于全球近百個國家,擁有多年的服務全球知名企業經驗,年輕的團隊由來自各大咨詢公司和知名外企的員工組成,致力于打造世界一流的SaaS解決方案企業。

崗位職責:

1.管理多個知名消費品和醫藥行業大客戶,致力于通過專業高效的服務,構建良好的長期客戶合作關系,提升客戶滿意度;

2.作為公司和客戶間的接口,全面負責和客戶的日常溝通,包括需求分析、商務報價、項目執行、問題解決等;

3.理解客戶的核心痛點和業務發展重點,識別和挖掘客戶潛在的新的商業機會,確保公司在客戶中的業務范圍和收入不斷增長;

4.參與售前項目的方案支持,理解和引導客戶在營銷管理上的需求,獨立輸出高質量的解決方案;

5.管理大型軟件項目的實施過程,控制項目風險,確保項目進度、質量和成本等滿足交付要求;

6.輔導和培養團隊成員,不斷提升團隊的整體工作能力;

任職要求:

1.統招本科及以上學歷;

2.工作認真踏實,責任心強,具有良好的客戶服務意識和承壓能力;

3.良好的口頭和書面表達能力、商務溝通協調能力、學習能力;

4.具有團隊合作精神,性格開朗,積極進取、能夠自我激勵;

5.敏銳的市場/客戶洞察,具備良好的客戶解決方案規劃能力;

6.具有良好的溝通協調和問題解決能力;

7.有客戶管理經驗,負責過大型企業的項目管理工作;

8.或有項目管理經驗,負責或參與過SFA,DMS或Mobility等軟件項目實施工作;

9.或在知名消費品/醫藥公司,從事過1年以上銷售運營、渠道管理工作;

10.熟悉消費品和醫藥行業的銷售和渠道管理優先

11.有PMP證書,掌握軟件項目管理知識體系,具備良好的項目管理能力的優先

12.有CRM、ERP、DMS、BI或mobility項目實施經驗的優先

13.流利的英文書面和口頭表達的優先

項目客戶崗位

篇2:客戶服務部部長安全職責

(1)認真執行勞動保護法規、制度和上級指示,遵守本企業安全生產規定,對本部門員工在安全生產中的安全和健康負全面責任。

(2)在計劃、布置、檢查、總結、評比生產的過程中,要同時把安全工作貫穿到每個具體環節中去,做到安全工作經常化、制度化、具體化。

(3)要經常檢查,定期分析安全工作,針對問題及時采取具體措施。

(4)無論在任何時候,都要在絕對保證安全的情況下進行生產。

(5)定期對員工進行安全教育,認真執行特殊工種持證操作制,對調入部門的新員工必須進行安全教育方可上崗。

(6)對安全生產有貢獻或造成事故責任者,提出獎勵和處罰意見。

(7)做好女員工特殊保護工作。

副部長協助部長做好本部門的安全工作。

篇3:市場部開發中心客戶代表工作職責

1.負責與客戶簽訂供氣合同。

2.負責收集小區內客戶資料信息。

3.負責對各小區用戶進行服務、宣傳。

4.拜訪客戶并進行天然氣業務知識宣傳及客戶疑難問題的解答。

5.對客戶用氣安裝意向進行摸底調查。

6.負責簽訂合同前的相關溝通及協調工作。

7.協調用戶配合施工隊施工。

8.配合施工隊進行工程檢查、吹掃、打壓、試漏等。