綜合管理部（辦公室、保衛、公司管理）

負責內部文件和外部文件的收取、編號、傳遞、催辦歸檔。

負責公司文件打印、復印、傳真函件的發送、各種會議的通知、安排、記錄及紀要的制發跟蹤檢查實施情況及時向總經理作出匯報。

負責公司的對外公關接待工作。

為總經理起草有關文字材料及各種報告。

保管公司行政印鑒，開具公司對外證明及介紹信。

協助總經理做好各部門之間的業務溝通及工作協調。

負責安排落實領導值班和節假日的值班。

負責處理本公司對外經濟糾紛的訴訟及相關法律事務。

負責調查和處理本公司員工各種投訴意見和檢舉信。

負責公司公務車輛管理。

負責公司員工食堂、員工宿舍管理。

負責公司辦公用品的管理。

負責公司內的清潔衛生管理門衛、廠區治安管理。

分析公司經濟活動狀況找出各種管理隱患和漏洞并提出整改方案。

負責填報政府有關部門下發的各種報表及公司章程，營業執照變更等工作。

公司人員招聘及員工培訓員工考勤管理。

員工績效考核，薪酬管理。

員工社會保險的各項管理。

針對公司的經營情況提出獎懲方案，核準各部門獎懲的實施，執行獎懲決定。

人員檔案管理及人事背景調查。

檢查和監督公司的員工手冊和一切規章制度是否得到執行。

負責與勞動、人事、公安、社保等相關政府機構協調與溝通及政府文件的執行。

負責員工的勞資糾紛事宜及各種投訴的處理。

負責公司員工工傷事故的處理。

公司員工工資的核算、編制和發放工作。

完成總經理交辦的各項工作。

財務部

公司財務預算、決算、預測。

編制財務計劃。

編制會計報表。

擬寫財務狀況分析報告。

負責合同的管理，對公司對外的經濟合同進行審核并備案。

負責建立公司內部成本核算體系，并進行核算及控制工作。

對各種單據進行審核。

負責各種財務資料的收集、保管、保密工作。

處理應收、應付貨款等有關業務工作。

負責公司稅務處理工作。

與財政、稅務、銀行等機關政府機構的協調與溝通，政府文件的執行。

監督公司不合理費用開支。

公司全盤賬務業務處理。

⒊銷售部

負責公司全面形象的管理工作，根據公司產品營銷條件進行市場定位和勢態分析作出公司營銷策略、方針的建議方案。

搞好公司的產品宣傳策劃。

組織合同評審工作。

催收貨款做好資金回籠及賬款異常處理。

負責產品的售后服務，負責接待客戶并協助處理好客戶投訴。

負責客戶的溝通和聯系及潛在客戶的開發。

負責建立公司營銷資料庫。

技術部

負責公司產品規劃、技術調查、工廠布局。

新產品開發研制，樣件制作、鑒定與審核。

產品技術標準、技術參數、工藝圖紙、工藝定額、材料消耗定額、產品說明書等技術文件的制定和管理。

對新技術、新材料、新工藝、新設備的研究開發，促進公司進步。

生產過程中在技術方面進行指導，并進行工藝技術上的監控，確保生產的正常進行。

向相關部門提供技術方面的服務并接受各方位的有關技術方面的信息反饋及處理。

負責建立公司技術資料庫。

收集客戶對本公司產品使用情況的各種信息資料，并做相應分析，提供改進的具體方案。

按照技術工藝流程編寫工序作業指導書。

⒌生產部

負責根據公司計劃及市場營銷部需求計劃制定生產計劃，編制具體的生產作業計劃。

負責按計劃組織各部門按計劃進度完成生產任務。

合理確定生產節拍，使生產工作有序進行。

時刻掌握生產進度，做好生產各工序間的平?，提高生產效率。

合理使用設備，提高設備使用率。

負責公司設備管理。

在保證產品質量的前提下，最大限度利用各類資源，減低物資消耗，避免各種不必要的浪費，降低產品物耗。

嚴格按照質量標準程序要求把好產品質量關。

負責公司安全管理、消防安全管理工作。

按照標準搞好有關工作，制定公司現場綜合管理標準并督導實施。

制定設備操作規范，指導生產員工按章操作。

負責公司生產工位器具的管理、組織、設計、制造、使用、維護工作。

負責公司水、電、氣的管理。

采購部

負責制訂公司物資采購需求計劃，并督導實施。

負責編制公司物資管理相關制度。

負責制訂公司物資采購原則，實施統一采購。

負責建立公司物資采購渠道，搞好供應商的擇優、篩選與新供應商的開發工作。

負責嚴格監控公司物資的狀況，控制不合理的物資采購和消費。

負責建立公司物資比價體系。

組織建立科學的庫存儲備量標準，最小限度地占用流動資金，充分發揮物資的有效使用。

組織建立公司物資消耗定額并嚴格定額管理。

嚴格規范物資保管，采用科學的倉儲管理辦法，保證物資盡其所用。并建立物資的綜合利用和廢品利用制度。

負責做好倉儲管理，加強對有毒、有害、易燃、易爆、危險物品的管理，嚴防一切事故的發生。

⒎質量部

負責建立公司質量管理保證體系，并推進、實施、督導。

負責對產品品質的全過程管理。

對原材料及外協零部件入庫前進行質量檢驗。

對質量異常情況進行追蹤分析及處理。

對產品進行各種功能性測檢。

加強對檢測和試驗設備、器具的使用和保管。

負責公司計量管理工作。

收集客戶對本公司產品質量情況的各種信息，并做好相應分析提出改進具體方案。

買力做好客戶對質量異常投訴的處理工作。

篇2:會館外包部門管理制度

休閑會館外包部門管理制度

為加強各承包部門與會館的全面合作,特制定以下各個部門的管理條例,條例下發后,各部門人員必須切實執行,各承包方負責人要仔細閱讀并認真領悟。會館若發現部門員工違紀,將不對個人進行處罰,而是直接針對承包負責人進行處罰。

搓澡師管理制度

1.違反以下條例規定者,處以罰款50-200元

a)搓澡工形象嚴重影響公司整體形象

b)不按規定的時間到崗或不走員工通道

c)工作期間不講普通話而引起客人明顯不悅或對客人不禮貌

d)單據書寫錯誤下錯手牌在總臺造成投訴

e)私自動用公司設施或私用公司備品

f)故意浪費公司能源不能按要求節水節電

g)衛生檢查達不到公司要求影響客人消費

h)工作期間看書閱報睡崗竄崗

i)私傳流言造謠釁事挑戰正常管理

j)不了解公司服務狀況誤導賓客消費調查屬實

2.違反下列規定者,處以罰款200-500元

a)因承包人工作安排不當或為提高個人收入私自減少工作人員,造成服務人員短缺影響公司正常營業

b)粗心大意下錯手牌或補單詐單,造成賓客激烈投訴

c)硬性推銷或未經顧客允許私自加單破壞正常管理

d)因搓澡手法及質量造成賓客人身傷害

e)浪費能源屢教不改

f)不服從洗浴部正常下達的工作指令

g)利用工作之便服務不下單或經核實私收賓客現金不交

h)弄虛作假欺詐賓客或為多增加搓澡數量而私自減少服務程序

i)工作期間酗酒、在禁煙處吸煙或因出言不遜與賓客爭斗

j)肆意違反公司管理規定情節嚴重或虛報業績詐取公司利益

篇3:會館茶藝部門管理制度

休閑會館茶藝部門管理制度

簽發部門:總經辦

一、違反以下條例罰款50-200元

1.未能有效執行正常工作指令。

2.私自提高收費價格而不通知洗浴部。

3.強行推銷引發激烈投訴。

4.無故終止工作影響正常營業。

5.言出不遜與賓客爭吵或謾罵客人。

二、違反以下條例罰款200-500元

1.以次充好、弄虛作假、欺詐客人。

2.私自減少人員編制影響正常營業。

3.私收客人現金及詐取客人錢財、拾遺不報。

4.私改營業價格及服務品項。

5.拒絕洗浴部正常工作安排私自主張破壞管理